Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Февраля 2014 в 20:28, дипломная работа
Целью работы является разработка рекомендаций по повышению эффективности управления деятельностью Ишимбайского АТП филиал ГУП «Башавтотранс» РБ. Для достижения поставленной цели предусматривается решить следующий комплекс задач: проведение анализа нормативно-правового обеспечения организации деятельности государственных унитарных предприятий в РФ; изучение опыта организации деятельности государственных унитарных предприятий в РФ; изучение общей характеристики управления Ишимбайского АТП филиал ГУП «Башавтотранс» РБ.
проведение анализа основных показателей деятельности управления Ишимбайского АТП филиал ГУП « Башавтотранс » РБ. разработка рекомендаций по повышению эффективности управления деятельности Ишимбайского АТП филиал ГУП «Башавтотранс» РБ .
1. Теоретические и нормативно-правовые основы исследования деятельности ГУП
1.1. Роль и место государственных унитарных предприятий в экономике страны
1.2. Нормативно правовые основы деятельности ГУП
1.3.Основные направления эффективности деятельности современных ГУП
2. Анализ эффективности деятельности Ишимбайского АТП филиал ГУП «Башавтотранс»
2.1 Общая характеристика предприятия
2.2 Анализ эффективности деятельности предприятия
2.3 Анализ эффективности системы управления предприятием
Глава 3. Основные направления повышения эффективности управления деятельностью Ишимбайского АТП филиал ГУП «Башавтотранс»
3.1 Стратегия развития предприятия
3.2 Рекомендации по повышению эффективности управления деятельности ГУП «Башавтотранс»
3.3 Расчет социально-экономической эффективности и план внедрения предполагаемых предприятий.
Заключение.
Список используемой литературы.
Таким образом, изложенная методика организации и проведения аттестации позволяет:
Мероприятия по устранению проблем при организации управления персоналом в ГУП «Башавтотранс» необходимо рассмотреть с помощью теории К. Левина «Анализ поля сил», представленной на рис. 2.
1 2
1 2 3 4
1
2
Рис. 2. Анализ поля сил
Потенциальные движущие силы:
1. Неиспользованные
возможности. Не использовать возможность
провести аттестацию значит
2. Желание персонала. Некоторые сотрудники имеют желание повысить свою квалификацию.
Движущие силы:
1. Повышение
эффективности использования
2. Необходимость
оценки соответствия персонала
занимаемым должностям. В результате
влияния внешних факторов, а именно
конкуренции, необходимо повышать
качество обслуживания, внедрять
новые технологии, вводить дополнительные
услуги. Если не делать опоры
на переподготовку кадров, значит
потерять постоянных
3. Рост творческой активности. Являясь как бы мотиватором, аттестация побуждает работников использовать свой творческий потенциал для достижения максимальных результатов деятельности.
4. Укрепление
дисциплины. Регулярная аттестация
работников дает стимул не
«расслабляться», зная, что за их
работой ведется наблюдение, и
положительные результаты
Сдерживающие силы:
1. Неправильное понимание.
2. Низкая
степень доверия к
3. Неуверенность.
Отсутствие уверенности в своих знаниях, компетенции является тормозом при введении изменения. Неуверенность является психологической причиной, основой других сдерживающих сил.
При этом необходимо рассмотреть движущие и сдерживающие силы, другими словами оценить их мощность, далее определить потенциальные силы, способные стать движущими. Для характеристик относительной мощности сил целесообразно менять толщину и длину стрелок. Анализ сил, вовлеченных в понять то, какие осуществление изменений, является простым способом силы являются движущими и сдерживающими в текущей ситуации, и выяснить, как можно усилить или уменьшить действие этих сил, чтобы способствовать осуществлению этого изменения.
Для уменьшения влияния сдерживающих сил директору необходимо применить определенные стратегии, решающие проблемы адаптации персонала. В зависимости от обстоятельств можно использовать один из более подходящих способов преодоления сопротивления изменению. Способы преодоления сопротивлений изменению представлены в таблице 3.1.
Таблица 3.1 Способы преодоления сопротивления изменению
Подход |
Условия, при которых используется |
Преимущества |
Недостатки |
Образование + общение |
При недостаточном объеме или неточности информации |
При удачном убеждении людей они часто будут оказывать помощь |
Требует много при вовлечении большого количества людей |
Участие + вовлечение |
Когда инициаторы изменений не обладают всей информацией, необходимой для планирования изменения, и когда другие имеют значительные силы для сопротивления |
Люди, принимающие участие, будут испытывать чувство ответственности, и любая соответствующая информация войдет в план |
Потребует много времени, если участники организации используют не то изменение |
Помощь + поддержка |
При оказании сопротивления из-за боязни проблем адаптации к новым условиям |
Наилучший подход при решении проблем адаптации к новым изменениям |
Может быть дорогостоящим и длительным и потерпеть неудачу |
Переговоры + поддержка |
Когда отдельный служащий или групп-па явно теряют что-то при осуществлении изменения |
Иногда это является простым путем избежать сильного сопротивления |
Может стать очень дорогостоящим, если ставится цель добиться согласия только путем переговоров |
Манипуляция + кооптация |
Когда другие тактики не срабатывают или являются слишком дорогостоящими |
Может быть сравнительно быстрым и недорогим решением проблем |
Может привести к возникновению проблем, если люди почувствуют, что ими манипулируют |
Явное + неявное |
Когда необходимо быстрое осуществление изменений, и когда инициаторы изменений обладают большой силой |
Отличается быстротой и позволяет преодолеть любое сопротивление |
Рискованный способ, если люди остаются недовольны инициаторами |
Два последних подхода, представленных в таблице, используются в исключительных случаях.
Принимая во внимание рекомендации и разработанные мероприятия по совершенствованию деятельности предприятия необходимо оценить эффективность системы управления с помощью метода экспертных оценок. Оценка социально-экономической эффективности системы управления ГУП «Башавтотранс» приводится в таблице 3.2.
Таблица 3.2 Оценка социально-экономической эффективности системы управления ГУП «Башавтотранс»
Направление оценки эффективности |
Основные критерии оценки эффективности |
Оценка эффективности в баллах (0 – 1) |
Достижение цели |
Степень достижения цели Сохранение организации как целостности Получение прибыли |
1.0 0.8 1.0 |
Качество функционирования |
Соотношение централизации и децентрализации Соподчинение дерева целей и уровней иерархии Эффективность текущей обработанной информации Скорость и точность выделения информации потенциальным запросам Надежность информации Своевременность информации Наличие необходимой информации |
0.8 0.8 1.0 1.0
1.0 1.0 1.0 |
Экономичность |
Затраты на подготовку управляющих Затраты на консультирование управляющих Эффективность управленческих решений Точность управленческих решений Надежность управленческих решений Быстрота подготовки управленческих решений Последовательность принятия управленческих решений |
0.5 0.5 0.9 1.0 1.0 1.0 1.0 |
Изменение в качестве рабочей силы |
Гибкость в системе продвижения по службе Полномочия работников и их ответственность Степень удовлетворения выполненной работой |
0.6 0.9 1.0 |
Внешние и внутренние социально–экономические условия |
Способность СТЭП – факторного анализа Наличие обоснованных целей |
0.9 1.0 |
Норма баллов: 22 |
0 | |
ИТОГО: |
19.7 |
Сравнивая таблицы 3.1 и 3.2 необходимо отметить повышение эффективности системы управления на 1.8 балла при использовании предложенных рекомендаций.
При этом социальная эффективность предлагаемых мероприятий выражается в следующем:
1.Улучшаются результаты
2.Повышается
3.Повышается уровень
Экономическая эффективность проекта проявляется в том, что произойдет:
1. Снижение текучести кадров на 10%.
2. Сокращение затрат на
Введение новой системы аттестации не потребует от руководства предприятия значительных затрат материальных и трудовых ресурсов, а приведение ее в исполнение можно ожидать роста творческой активности, усиления преданности делу и целям организации, укрепления дисциплины и повышения эффективности использования кадров, что окажет положительное влияние на работу предприятия в целом. Эффективность деятельности при рассмотренном изменении во многом зависит от правильности его внедрения. В итоге новая система аттестации может вывести предприятие на новый этап деятельности с резервами для развития и совершенствования19.
На основании проведенных исследований можно сделать следующие выводы:
1. В настоящее время
при анализе нормативной
На основе анализа деятельности рассматриваемого предприятия и данных по управлению персоналом можно сделать следующие выводы.
1. К
преимуществам системы
2. Недостатками системы управления являются:
- возрастной ценз.
- отсутствие поощрения инициативы персонала и частичное отсутствие материального стимулирования.
Информация о работе Управление деятельностью ГУП «Башавтотранс РБ»