Профессиональная этика библиотекаря: современные требования

Таким образом, на основании выше изложенного, можно сделать следующие выводы:

- библиотекарь видит основной смысл своей деятельности в предоставлении информации. Отношения «Библиотекарь-Пользователь» строятся на принципе доступности информации. Библиотекарь не несет ответственности за полученную читателем информацию. Такое положение есть только в российском кодексе. Важнейшая этическая задача библиотечного работника в его взаимоотношениях с коллегами - повышение роли и статуса профессии в окружающем обществе. Основным принципом отношения к себе как библиотекарю провозглашается стремление к самосовершенствованию.

- Одна из проблем, регулируемых  принципами информационной этики  — проблема цензуры. Современные  технические средства позволяют  фильтровать информацию, предоставляемую  из электронных сетей по бесконечному  количеству признаков. Осуществлять  это можно на любом уровне (как в библиотеке, так и в организации-провайдере, и на любых промежуточных этапах) анонимно от конечного потребителя. В России, в большинстве случаев, библиотекари становятся на позицию ограничения получаемой информации, прежде всего, порнографического характера. Мотивация может быть разной—ограниченная пропускная способность трафика, выделение приоритетов при ограниченности ресурсов и т. д. Но сам факт фильтрации информации в электронных сетях требует этического самоопределения. Ибо при отсутствии такового, а также каких-либо формальных инструкций, вопрос об ограничении доступа решается на субъективной основе. Другая проблема — конфиденциальности потребителя информации. В Федеральном законе «О библиотечном деле» сказано: «Не допускаются государственная или иная цензура, ограничивающая право пользователей библиотек на свободный доступ к библиотечным фондам, а также использование сведений о пользователях библиотек, читательских запросах, за исключением случаев, когда эти сведения используются для научных целей и организации библиотечного обслуживания». Однако современные коммуникационные средства делают потребителя информации практически «прозрачным», каждый его шаг по киберпространству фиксируемым и записываемым. Более незащищенным в этом смысле стал и читатель традиционной библиотеки. Современные формы записи, регистрации читателей, фиксации его требований на компьютере также предоставляют в распоряжение библиотекаря все больше информации, которая по своей сути является конфиденциальной [3, с. 10].

 

                                            

 

 

 

 

 

Заключение

 

Вопросы профессиональной этики играют заметную роль в деятельности библиотекаря. С момента возникновения профессии моральные установки специалиста оказывали значительное влияние на отношения коллег в библиотеке, на общение их с читателями. Основным качеством профессиональной морали библиотекаря всегда была гуманистическая направленность. Обладание высшими нравственными качествами составляет авторитет библиотечной профессии, определяет ее предназначение для общества, влияет на основу профессиональной морали, формирует только ей присущие характеристики. Профессиональный долг становится нравственной потребностью библиотекаря, и он осознает его в работе с читателями.

Этика библиотекаря и обслуживание читателей — взаимосвязанные понятия. Обслуживание означает оказание необходимых услуг, доброжелательную помощь в приобщении читателей к источникам информации, создание здоровой атмосферы в профессиональной среде. Этика же включает в себя понятие о человеческом характере, природе поступков, потребностях людей и особенностях их общения. Изучив законы этики, осознав свой профессиональный долг, библиотекарь чувствует ответственность за качество обслуживания читателей, творчески относится к каждому запросу абонента [1, с. 87].

Развитие теоретических и практических основ профессиональной этики во многом зависит от социально-политических и экономических условий жизни общества. Существует закономерность: экономическая неустойчивость, падение нравов, политическая нестабильнось вызывают повышение интереса к этическим проблемам, в том числе и к вопросам профессиональной этики. В настоящее время в библиотековедении проявляется значительный интерес к таким этическим вопросам, как свободный доступ к информации, цензура в библиотеке, конфиденциальность чтения, приоритетное обслуживание, этика руководителя и ко многим другим, на которых ранее не акцентировалось внимание специалистов.

Профессиональная мораль библиотекаря имеет мировоззренческую направленность, что превращает ее не только в совокупность тех или иных норм и запретов, но и во внутренне упорядоченную систему, которая становится органическим элементом воспитания, формирует устойчивую потребность в научных знаниях о профессиональной нравственности, образует внутреннее единство профессиональных требований с требованиями социальными [1, с. 88].

Процесс овладения профессиональной моралью, ее усвоение не может быть стихийным. Профессионал пропускает моральные нормы через специфику своего труда. Синтез общепринятых моральных норм и специфичных, присущих лишь определенной профессии и составляет содержание профессиональных кодексов.

Следует иметь в виду, что моральные нормы общества со временем меняются, периодически обновляются. История фиксирует эти изменения. Известны феодальная, крепостническая, коммунистическая и другие виды морали. Одновременно с этим сохраняются и прежние морально-профессиональные системы, которые уже не могут соответствовать требованиям времени, нравственному сознанию общества. В связи с этим нравственно-профессиональная подготовка специалиста должна быть сознательно организованной и целенаправленной. Профессиональная этика библиотекаря выражает профессиональную нормативную самоценность морали, поэтому необходимо создавать этические кодексы библиотечного работника, с помощью которых каждый специалист может сделать правильный нравственный выбор своего профессионального поведения.

Этика, с одной стороны, — это следование ценностям, добродетелям, принципам, которые требуются людям, чтобы жить в мире и взаимном уважении. В этом смысле неизбежно появление информации, вызывающей скорее нравственную деградацию человека, чем его развитие. С другой стороны, в понятие этики вкладывается и смысл поиска правды, гуманизации, свободы, стоящей над интересами государства. И тогда информация — это «пики в борьбе за истину» и доверие к власти. Но в любом случае, проблемы защиты интеллектуальной свободы и существования цензуры в Интернете требуют от библиотекаря самоопределения.

 Очевидно, задача библиотекарей ― уже сейчас найти оптимальный баланс между интеллектуальной свободой и нравственными ориентирами деятельности российской библиотеки [2, с. 48].

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

 

Нормативно-правовые акты

1. О библиотечном деле [Электронный ресурс] : федеральный закон РФ от 29.12.1994 года № 78—ФЗ (ред. от 27.12.2009). — Электрон. ст. — Режим доступа к ст.: Справ.—правовая система «КонсультантПлюс».

2. О библиотечно-информационном  обслуживании населения города  Москвы [Электронный ресурс] : закон города Москвы от 23.09.2009 г. № 36 (ред. от 20.06.2012). – Электрон. ст. – Режим доступа к ст.: Справ.-правовая система «КонсультантПлюс».

3. О Концепции развития  библиотечного обслуживания населения  города Москвы на период до 2015 года [Электронный ресурс] : постановление Правительства Москвы от 22.04.2008 № 318-ПП. — Электрон. ст. — Режим доступа к ст.: Справ.—правовая система «КонсультантПлюс».

 

Монографии, авторефераты диссертаций, сборники научных трудов, учебные пособия

4. Алтухова Г. А. Библиотечно-педагогическая  этика: теория и практика : автореф. дис. ... д-ра пед. наук : 05.25.03 / Алтухова Галина Алексеевна ; Московский гос. ун-т культуры и искусств. - Москва, 2001. - 42 с.

5. Алтухова Г. А. Основы  библиотечного имиджа : [учебно-методическое пособие] / Г. А. Алтухова. - Москва : Литера, 2008. - 224 с. : ил.

6. Алтухова Г. А. Основы  культуры речи библиотекаря:: [учебное пособие] / Г. А. Алтухова. - Москва : Литера, 2008. - 167 с. : ил.

7. Алтухова Г. А. Профессиональная  этика библиотекаря : учебное пособие для высших и средних проф. учеб. заведений культуры и искусств / Г. А. Алтухова. – 2-е изд., испр. и доп.. - М. : Изд-во МГУКИ : Профиздат, 2002. – 101 с.

8. Алтухова Г. А. Профессиональная  этика библиотекаря : учебное пособие для высших и средих проф. учеб. заведений культуры и искусств / Г. А. Алтухова ; Моск. гос. ун-т культуры и искусств. - Москва : Изд-во МГУКИ : ИПО «Профиздат», 2000. - 101 с.

9. Алтухова Г. А. Речевая  культура библиотекаря : учебное пособие для высших и средних проф. учеб. заведений культуры и искусств / Г. А. Алтухова ;Моск. гос. ун-т культуры и искусств. – М. : ИПО Профиздат, 2002. – 95 с.

10. Бородина С. Д. Коммуникационная  культура библиотек : научно-практическое пособие / С. Д. Бородина, Г. М. Кормишина. - Москва : Либерея-Бибинформ, 2008. - 127 с.

11. Головина Г. В. Методика  организации и проведения занятий  по этикету и культуре общения  с детьми младшего школьного  возраста в библиотеке : [методическое пособие] / Г. В. Головина. - Москва : Литера, 2008. – 101 с.

12. Езова С. А. Библиотекарь и читатель: типы поведения : научно-методическое пособие / С. А. Езова. - Москва : Либерея-Бибинформ, 2009. - 109 с. : ил., табл.

13. Езова С. А. Библиотечное общение : учебно-методическое пособие для студентов высших учебных заведений, обуч. по направлению 071200.62 «Библиотечно-информационные ресурсы», степень «Бакалавр библиотечно-информационных ресурсов» / С. А. Езова ; М-во культуры Российской Федерации, ФГОУ ВПО «Вост.-Сибирская гос. акад. культуры и искусств». - Улан-Удэ : ВСГАКИ, 2008. - 123 с. : ил., табл.

14. Езова С. А. Библиотечное общение как феномен исследования : монография / С. А. Езова. - Москва : Либерея-Бибинформ, 2007. - 160 с. : ил., табл.

15. Езова С. А. Профессиональное общение: новые нюансы и аспекты : научно-практическое пособие / С. А. Езова. - Москва : Либерея-Бибинформ, 2012. - 94 с. : ил.

16. Езова С. А. Мир библиотечного общения : [научно-практическое пособие] / С. А. Езова. - Москва : Литера, 2010. - 256 с. : ил., табл.

17. Кормишина Г. М.  Имиджевые коммуникации современной библиотеки: организационно-деятельностный подход : автореф. дис. ... д-ра пед. наук : 05.25.03 / Кормишина Гузела Мэльсовна ; [Место защиты: Казан. гос. ун-т культуры и искусств]. - Казань, 2011. - 42 с.

18. Кормишина Г. М. Имиджевые коммуникации современной библиотеки: организационно-деятельностный подход : монография / Г. М. Кормишина ; М-во культуры Российской Федерации, Казанский гос. ун-т культуры и искусств. - Казань : КГУКИ, 2010. - 328 с. : ил., табл.

19. Кормишина Г. М. Коммуникационная культура библиотек / Г. М. Кормишина, С. Д. Бородина. – Москва : Либерея-Бибинформ, 2008. – 128 с.

20. Матвеев М. Ю. Имидж библиотек  как социокультурный феномен : автореф. дис. ... д-ра пед. наук : 05.25.03 / Матвеев Михаил Юрьевич ; [Место защиты: С.-Петерб. гос. ун-т культуры и искусств]. - Санкт-Петербург, 2009. - 44 с.

21. Матвеев М. Ю. Имидж библиотек  как социокультурный феномен : монография / М. Ю. Матвеев ; Рос. нац. б-ка. – Санкт-Петербург : РНБ, 2009. - 444 с.

22. Трушина И. А. Этика библиотекаря: моральный закон внутри нас: опыт  разных стран / И. А. Трушина ; Рос. библиотечная ассоциация, Издательская группа «Гранд-Фаир». - Москва : ФАИР, 2008. - 270 с. : табл.

23. Ястребова Е. М. Корпоративная культура библиотеки: теория, история, современные тенденции : [учебно-методическое пособие] / Е. М. Ястребова. - Москва : Литера, 2009. - 254 с.

24. Ястребова Е. М. Пособие по корпоративной культуре библиотеки / Е. М. Ястребова ; Гос. публичная научно-техническая б-ка России. - Москва : ГПНТБ России, 2008. - 156 с. : ил., табл.

 

Статьи из сборников

25. Алтухова Г. А. К определению  методологии курса «Основы педагогического  мастерства» // Скворцовские чтения. Библиотечное дело-2011: библиотечно-информационная деятельность в условиях модернизации общества : материалы шестнадцатой международной научной конференции (Москва, 27-28 апр. 2011 г.) / Московский гос. ун-т культуры и искусств, Библ.-информ. ин-т [и др.]. – Москва, 2011. - С. 144-146.

26. Алтухова Г. А. Педагогическая  культура библиотекаря // Скворцовские чтения. Библиотечное дело - 2012: библиотечно-информационная деятельность в пространстве науки, культуры и образования : материалы Семнадцатой научной конференции (25-26 апр. 2012 г.) / Федеральное гос. бюджетное образовательное учреждение высш. проф. образования «Московский гос. ун-т культуры и искусств» [и др.]. – Москва, 2012. - С. 176-179.

27. Алтухова Г. А. Профессиональная  этика // Менеджмент сохранения библиотечных  фондов : материалы образовательной программы, проекты / [Г. А. Алтухова и др. ; науч. ред. Ю. А. Гриханов] ; Федеральное агентство по культуре и кинематографии, Акад. переподгот. работников искусства, культуры и туризма, Каф. библиотековедения и информатики, Межрегиональный центр библиотечного сотрудничества. – Москва, 2008. - С. 185-191.

28. Алтухова Г. А. Ценности  и функции библиотечного имиджа // Библиотечное дело- 2007: современные  технологии и ресурсы : материалы XII Международной научной конференции (18-19 апр. 2007 г.) / Федер. агентство по культуре и кинематографии, Моск. гос. ун-т культуры и искусств, Библ.-информ. ин-т, Центр. науч. с.-х. б-ка РАСХН [и др.]. ; [сост. Л. И. Сальникова, науч. ред. А. М. Мазурицкий]. – Москва, 2007. – Ч. 1. - С. 11-14.

29. Алтухова Г. А. Этика  общения в системе «библиотекарь-библиотекарь» // Библиотечное дело-2004: всеобщая  доступность информации : материалы девятой международной научной конференции (Москва, 22-24 апр. 2004 г.) / Моск. гос. ун-т культуры и искусств (Библ.-информ. ин-т), Центр. науч. с.-х. б-ка, Рос. гос. б-ка [и др.] ; [сост., науч. ред. В. В. Скворцов]. – Москва, 2004. - С. 159-160.

30. Бородина С. Д. Профессиональная  субкультура библиотекарей как  субъект профессионализации // Скворцовские чтения. Библиотечное дело-2010: интеграция в мировое образовательное пространство : материалы Пятнадцатой международной научной конференции (28-29 апр. 2010 г.) / Московский гос. ун-т культуры и искусств, Библиотечно-информ. ин-т [и др.]. – Москва, 2010. – Ч. 1. – С. 112-118.

31. Езова С. А. Библиотечное общение как объект исследования (1990-2006) // Библиотека в контексте истории : материалы 7-й Международной научной конференции (Москва, 3-4 окт. 2007 г.) / [сост. М. Я. Дворкина] – Москва, 2007. - С. 41-45.

32. Езова С. А. Международная составляющая в этико-коммуникативной подготовке библиотечных кадров // Скворцовские чтения. Библиотечное дело-2010: интеграция в мировое образовательное пространство : материалы Пятнадцатой международной научной конференции (28-29 апр. 2010 г.) / Московский гос. ун-т культуры и искусств, Библиотечно-информ. ин-т [и др.]. – Москва, 2010. – Ч. 2. - С. 102-104.