Особенности национального (черты типичного народного) характера в различных культурах (этносах)

Итак, для того чтобы наладить отношения в международной команде и повысить конкурентоспособность своей организации, менеджеры должны проходить кросскультурное обучение, которое предполагает не только изучение языка, но и знакомство с некоторыми основными сведениями о данной стране, относящимися к политике, истории, географии, а также основы национального делового поведения. Члены международной команды после прохождения кросскультурного обучения должны: быть самокритичны, терпимы, тактичны; стремиться избегать раздражающих тем и стрессовых факторов; знать национальное своеобразие партнеров по бизнесу, принципиальные отличия и сходство их взглядов; а также уметь адаптироваться к другой культуре без ущерба для собственного достоинства, использовать сильные стороны каждой нации для повышения эффективности организации в целом.

Заключение

Для того чтобы быть готовым к ведению бизнеса с зарубежными партнерами, необходимо не только обладать фактическими знаниями особенностей культуры страны и показывать партнерам свою осведомленность, но так же обладать навыками интерпретации. Знание деловой и национальной культуры, специфики менеджмента, методов управления страны и желание приспособиться к существующим различиям является важной составляющей успеха на международном рынке.

Изучив научную литературу, касающуюся проблем межкультурной коммуникации и деловой культуры в международном бизнесе, мы можем сделать следующие вывод:

1) Народов (этносов) очень много и всем им соответствует свой национальный характер, который сложился исторически и определяет привычную манеру поведения и типичный образ действий.

2) Несколько сотен национальных культур имеют общие черты и их можно разделить на три группы: моноактивные, полиактивные и реактивные культуры, каждая из которых имеет свои характерные особенности.

3) Для управления трудом на основе мотивации необходимы такие предпосылки, как выявление склонностей и интересов работников с учетом их индивидуальных и профессиональных способностей, определение мотивационных возможностей и альтернатив в коллективе и для конкретного лица.

4) В разных культурах лидеры по-разному налаживают контакт с окружающими: одни ориентируются на чувства и эмоции, другие – на свое красноречие и умение убеждать, третьи – на свои знания, терпение и спокойный контроль.

5) Говоря об особенностях принятия решений в разных культурах, следует подчеркнуть, что различными являются сбор и обмен информацией, разделение и распределение обязанностей, степень стандартизации, координации и субординации, а также системы менеджмента.

6) В создании международных команд большое значение играет изучение национального менталитета сотрудников. Знание культурных и национально-психологических особенностей партнера помогает правильно спрогнозировать его поведение, умело построить тактику переговоров, использовать эти знания в интересах достижения цели.

Итак, как мы видим, деловая практика и культура ведения бизнеса сильно различаются в зависимости от страны, поэтому достаточно трудно сделать существенные обобщения. Однако, представленный в нашей работе материал может быть полезен для того, чтобы предвидеть некоторые особенности деловой культуры той или иной страны, что будет способствовать созданию прочной основы для развития плодотворного сотрудничества с представителями других культур.

Список используемой литературы

1. Боголюбова, Н.М. Межкультурная коммуникация и международный культурный обмен: учебное пособие / Н.М. Боголюбова, Ю.В. Николаева. – СПб.: Изд-во СПбКО, 2009. – 416 с.
2. Головлева, Е.Л. Основы межкультурной коммуникации: учебное пособие / Е.Л. Головлева. – Ростов-на-Дону, 2008. – 224 с.
3. Крысько, В.Г. Социальная психология: учебник / В.Г. Крысько. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Эксмо, 2010. – 686 с.
4. Льюис, Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию / Р.Д. Льюис. – 2-е изд. – М.: Дело, 2001. – 448 с.
5. Персикова, Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура / Т.Н. Персикова. – М.: Логос, 2008. – 224 с.
6. Садохин, А.П. Межкультурная коммуникация: учебник / А.П. Садохин. – М.: Инфра-М, 2010. – 288 с.
7. Тен, Ю.П. Культурология и межкультурная коммуникация: учебник /  
   Ю.П. Тен. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2007. – 336 с.
8. Тер-Минасова, С.Г. Язык и межкультурная коммуникация: учебник /  
   С.Г. Тер-Минасова. – 3-е изд. – М.: Изд-во МГУ, 2008. – 352 с.