Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Ноября 2013 в 13:28, реферат
В работе раскрыта суть невербального общения, которое помогает составить более точный образ собеседника, а для людей, владеющих им, помогает создать о себе нужное впечатление.
1. Введение___________________________________________2-3
2. Невербальное общение_______________________________3-4
3. Классификация невербального общения_________________5-6
4. Характеристика невербальных средств общения__________ 6-15
5. Роль невербального общения__________________________16
6. Этикет невербального общения________________________16-17
7. Источники информации_______________________________18
Жесты должны быть скупы, неразмашесты, определенны: легкий кивок в знак согласия, нерезкий взмах кисти в дополнение к сказанному.
Особое внимание надо уделять жестам при посещение других стран. К примеру:
-жест «о’кэй» известный в англоязычных странах как «все хорошо» имеет разные значения в других странах: Франция – «ноль» или «ничего»; Япония – «деньги»; страны Средиземноморского бассейна – гомосексуальность мужчин.
- поднятый большой палец в Америке, Австралии, Англии значит «останови машину» или «все в порядке»; в Греции – «заткнись»; в Италии обозначает цифру «1».
-говоря о себе, европеец покажет рукой на грудь, а японец - на нас.
-поднятые брови в Германии означают восхищение, в Англии – выражение скептицизма.
7. Источники информации
1)http://nonverbal. org
2)http://freest.org
3)http://www.bestreferat.ru