Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Ноября 2013 в 13:28, реферат
В работе раскрыта суть невербального общения, которое помогает составить более точный образ собеседника, а для людей, владеющих им, помогает создать о себе нужное впечатление.
1. Введение___________________________________________2-3
2. Невербальное общение_______________________________3-4
3. Классификация невербального общения_________________5-6
4. Характеристика невербальных средств общения__________ 6-15
5. Роль невербального общения__________________________16
6. Этикет невербального общения________________________16-17
7. Источники информации_______________________________18