Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Апреля 2013 в 09:35, курсовая работа
Сейчас ни у кого не вызывает сомнений, что продуманный, последовательный и адекватный имидж компании – важная составляющая успешного бизнеса. Позитивный имидж повышает конкурентоспособность организации на рынке, привлекает внимание потребителей и партнеров, способствует увеличению объемов продаж, облегчает доступ организации к различным ресурсам – финансовым, материальным, информационным.
Логично рассматривать имидж первого лица и имидж компании как целостную систему.
Введение 3
1. Предмет эпистемологии и характер ее вопросов 5
1.1 Понятие и сущность эпистемологии 5
1.2 Онтологизм, скептицизм и критицизм в эпистемологии. Эпистемологический поворот. 8
2. Что такое знание? 13
2.1 Классический эпистемологический фундаментализм 14
2.2 Виды знания 16
3. Будущее эпистемологии 18
3.1 Истина и достоверность 18
3.2 Синтез эволюционных и когнитивных представлений 21
Заключение 24
Список использованной литературы: 26
Мероприятия по совершенствованию имиджа должны быть включены в план работы наряду с другими делами. В зависимости от поставленной цели этими мероприятиями могут быть действия по совершенствованию внешнего имиджа (например, посещение парикмахера, косметолога, визажиста), либо действия, направленные на улучшение психологической составляющей имиджа (посещение психолога, обучение на курсах, изучение иностранного языка и т.д.). Исчерпывающий список мероприятий составить практически невозможно, действия зависят от поставленной цели. Если какое-либо мероприятие по совершенствованию имиджа планируется исключительно ради престижа (потому что так делают все), оно не будет способствовать достижению желаемого результата. Любое действие, предпринимаемое руководителем (человеком, без сомнения, занятым), должно служить определенной цели и выполняться абсолютно сознательно.
Формирование имиджа не является изменением личности человека. Этот процесс не может сделать из одного человека совершенно другого. Поэтому для руководителя важно знание основ психологии для того, чтобы быть в состоянии оценить психологические особенности собственной личности и грамотно использовать свои сильные и слабые стороны. Понимание особенностей личности может помочь понять причины существования создавшегося, исходного имиджа. Знание собственных достоинств и недостатков (для выполнения какой-либо работы, так как практически не существует достоинств и недостатков «вообще», за исключением соблюдения норм морали) является значительным преимуществом каждого руководителя. Это знание является залогом правильного применения достоинств и избежания ситуаций, связанных с проявлением недостатков. Уже только это знание может способствовать улучшению впечатления, производимого руководителем на окружающих, которое, собственно, и является имиджем. С другой стороны, знание психологии позволяет руководителю правильно оценивать действия подчиненных и формировать их отношение к себе.9
Политические и социально-
Проблема имиджа руководителя приобретает все большее значение при разработке эффективных систем социального управления. В то же время сегодня многочисленные попытки оказания помощи политикам, руководителям государственных органов, предпринимательских и общественно-политических организаций в обретении конструктивного имиджа базируются в основном на выработке субъективно обусловленных элементов его структуры. В основном у субъекта вырабатывается некий комплекс внешних данных, который должен способствовать эмпатийному настрою воспринимающей стороны. Нередко такая работа завершается неудачей в связи с неустойчивостью "привитых" качеств и неубедительностью их представления.
Целенаправленная работа по созданию и управлению имиджем руководителя в той или иной степени затрагивает основные звенья политико-управленческих процессов: от изучения и формирования запросов до их реализации при принятии и исполнении политических решений путем воздействия на персонал организации, потребителей ее товаров или услуг, представителей исполнительной и законодательной власти.
Имидж продолжает работать на человека и в его отсутствие, то есть, когда он, скажем так, не стоит за спиной у подчинённого. Если сотрудники относятся к начальнику с уважением – а «правильный» имидж является важным фактором формирования уважительного отношения, — то даже когда шефа нет рядом, такое восприятие помешает подчиненным обмануть его, не выполнить задание или выполнять его спустя рукава.
Оптимальный руководитель — тот, с кого берут пример.
1 Деревлева, М., Ульянова, М. Формирование
имиджа руководителя.- [электронный ресурс].-
http://www.advschool.ru/
2
Деревлева, М., Ульянова, М. Формирование
имиджа руководителя.- [электронный ресурс].-
http://www.advschool.ru/
3 Радов А. Принципы директора Карпова. – М.: Советская Россия, 1981
4 Парамонов И.В. Учиться управлять. – М.: Экономика, 1983
5 Должность: директор. – М.: Московский рабочий, 1985
6 Зверинцев, А.Б. Формирование имиджа. Коммуникационный менеджмент/ А.Б. Зверинцев. - СПб., 2007
7 Емельянов, Е.Н., Поварницына, С.Е. Психология бизнеса/ Е.Н. Емельянов, С.Е. Поварницына.- М.: Армада, 2008
8 Этика бизнеса: учеб. пособ./ под ред. Ю.Ю. Петрунина, В.К. Бориосова - М.: Дело, 2010
9 Дэвис, Ф. Создай себе имидж/ Ф. Дэвис.- Минск: Попурри,2008
Информация о работе Имидж советского и российского руководителя