Влияние глобальной сети интернет на формирование современной экономики

Вторым (и центральным) звеном рекламы в Интернете является web-сайт, представляющий основной объем информации и услуг. То есть все то, что пользователь получает после взаимодействия с внешней рекламой, размещается именно на нем.

Если рассматривать  возможности Интернета применительно к маркетингу, то он может быть, прежде всего, использован в следующих направлениях: реклама (размещение информации о продукте, рассылка электронных писем, участие в телеконференциях); стимулирование сбыта; связи с общественностью (публикации в сети пресс-релизов, предоставление текущей информации для акционеров, для общественности, усиление узнаваемости организации, ответы на вопросы относительно организации и ее продуктах; и др.); продажа товаров через Интернет (электронная торговля); проведение маркетинговых исследований; предоставление послепродажных услуг (консультирование, информация по запросам) и т.д.

Интернет предоставляет множество  инструментов для воздействия на целевую аудиторию рекламодателя. Среди них можно выделить: размещение рекламы на тематических и общеинформационных сайтах, банерные сети, e-mail-маркетинг, продвижение с помощью поисковых систем и каталогов, обмен ссылками, рейтинги, партнерские и спонсорские программы . Естественно, при таком количестве возможностей и ограниченном рекламном бюджете, составляя медиа-план, следует тщательно взвесить все «за» и «против». При этом можно воспользоваться следующими видами интернет-услуг:²

- услуги общих и специализированных сайтов. Очевидно, что тематические серверы будут удачным выбором для рекламы, предназначенной для определенного сегмента интернет-аудитории. Моторные масла, например, желательно рекламировать на автомобильных сайтах, а кухонные комбайны - на кулинарных и других женских сайтах. При выборе сайтов рекламодателю следует учитывать ряд факторов:

• популярность ресурса, широта его  аудитории, тематика и наличие сайтов-конкурентов

• вид рекламы, размер текста и  рекламных баннеров

• место размещения (раздел на сайте)

• стоимость, ценовая модель

• возможность оперативных изменений

• предоставляемая статистика.

Например, на сайте туристической  компании «V.I.P. Сервис», занимающейся также реализацией авиа и ж/д билетов, есть реклама на гостиницы и электронные билеты, информация о которых находиться тут же на сайте. Висит баннер с номером телефона для заказа билетов частным лицам, что привлекает внимание посетителей.

- услуги банерных сетей. Любой владелец сайта, подключившись к данной системе, сможет рекламировать его бесплатно. Происходит все следующим образом.

Вы размещаете на своих страницах чьи-то банеры, а ваши, в свою очередь, показываются на других страницах. Каждый посетитель вашей страницы инициирует показ чужого банера. Сколько вы покажете банеров на своей странице, столько и ваших будет показано на страницах банерной системы, за исключением тех 10-20% показов, что забирает себе владелец банерной сети в качестве «комиссионных» за услугу. Этими процентами он распоряжается по своему усмотрению - обычно продает показы рекламодателям.

- использование поисковых систем и каталогов, в том числе:

а) бесплатная регистрация сайта во всех значимых серверах. Каждый пользователь поисковой системы или каталога ищет информацию, используя ключевые слова и выражения и их синонимы. Сервер находит сотни соответствующих запросу страниц, но отображает их на экране порциями, обычно по 10-20. Естественно, в первую очередь отображаются наиболее релевантные, по мнению системы, страницы. Задача рекламодателя - добиться того, чтобы его страницы стояли в первых рядах результатов поиска по ключевым словам, имеющим отношение к его сайту. Если данный сайт попадет в список под номером, скажем, 398, то вероятность того, что до него доберется пользователь, крайне низка;

Поисковая система Яндекс по ключевым словам «Бронирование авиабилетов» отображает сайт компании «V.I.P. Сервис» под номером 26, то есть в третьей десятке, что вполне неплохо, потому как результатов поиска 12 млн страниц . По ключевым словам «бронирование ж/д билетов» сайт отображается под номером 22, на третьей страницы из 982 тыс. страниц найденных.³ Данные показатели свидетельствуют о хорошей работе маркетологов компании.

б) фиксированное расположение банера на главной странице сервера (flat fee). Расчет ведется, как правило, за время размещения - день, неделю, месяц. Стоимость зависит от популярности (посещаемости) поисковой системы, ее аудитории, размера и расположения банера на странице. Стоимость рекламы на русскоязычных ресурсах колеблется от 7 до 10 (!) долларов за тысячу показов;

в) контекстный показ рекламы. В этом случае рекламодатель «покупает» в поисковой системе определенные ключевые слова. Туристическая фирма может купить слова «Франция», «курорт», «отель», «тур». При осуществлении поиска, запрос которого содержит одно из этих ключевых слов, пользователь, помимо ссылок на страницы, увидит соответствующую рекламу данной турфирмы. Стоимость показов под ключевые слова составляет обычно от 30 до 50 долларов. Отклик на рекламу, как показывает практика, увеличивается при этом в 2-3 раза;

Общепризнано, что контекстная  реклама - это очень эффективный  инструмент сбытовой, торговой рекламы. В русскоязычной части интернета  присутствуют три основных игрока рынка  контекстной рекламы: Яндекс.Директ, Бегун и Google Adwords.

 

1.3 Влияние  Интернета на российскую экономику»

 

Главный вывод российского  исследования: многие частные пользователи и компании страны уже включены в  интернет-экономику и активно  используют Интернет для решения  широкого спектра задач, однако Россия до сих пор не решила проблемы цифрового барьера (digital divide), препятствующего распространению Интернета и его более активному использованию.

Россия — второй интернет-рынок  в Европе по количеству пользователей (первое место принадлежит Германии). Размер российской интернет-аудитории в 2009 году составил более 50 млн. человек (более чем двукратный рост по сравнению с 25 млн. в 2006 году), и ожидается, что он будет расти высокими темпами и дальше. Однако Россия все еще заметно отстает от развитых стран — постоянный доступ к Интернету имеют лишь 38% домохозяйств, а к широкополосному Интернету подключены только 24% домохозяйств (2010 году).

 

В 2009 году доля интернет-экономики  в России составила 1,6% ВВП страны ($ 19,3 млрд.) или 2,1% ВВП без учета  нефтегазового сектора, который  оценивается в четверть всей российской экономики. И в относительных, и в абсолютных цифрах это заметно меньше, чем в крупных западноевропейских странах, несмотря на то что по числу пользователей Россия уступает на континенте только Германии. Сейчас Россия по этому показателю находится близко к уровню Италии (1,9%) и Испании (2,2%). Впрочем, при оптимистическом сценарии развития к 2015 году доля интернет-отрасли в ВВП России может увеличиться более чем вдвое — до 3,7% ВВП. Базовый сценарий предусматривает рост до 2,6%. Для сравнения: самый большой вклад интернет-экономики в ВВП исследователи зафиксировали в Великобритании — 7,2%, Швеции — 6,6% и Дании — 5,8%.

По оценкам BCG, наибольший вклад в интернет-экономику России сегодня вносят частные пользователи. Примерно две трети, или $ 12,6 млрд., всей российской интернет-экономики приходится на потребление населением услуг в Сети. Так, объем электронной коммерции составляет $ 7,5 млрд., а затраты пользователей на доступ в Интернет — $ 5,1 млрд. Тот факт, что на доступ к Интернету российские пользователи тратят почти столько же, сколько на покупку товаров и услуг онлайн, отражает относительную неразвитость электронной коммерции в России. Также это говорит о восприятии российским пользователем Всемирной паутины в большей степени как способа получения информации и среды для коммуникации, а не как платформы для совершения покупок или финансовых транзакций, отмечается в докладе.

На втором месте по размеру вклада в интернет-экономику  инвестиции частных компаний ($ 10,5 млрд.). Высокий по сравнению с другими европейскими государствами уровень инвестиций отчасти объясняется необходимостью строительства интернет-инфраструктуры. На третьем месте — государственные затраты в сфере IT, объем которых пока не очень велик ($ 1,5 млрд), однако будет расти по мере развития инфраструктуры и проникновения Интернета.

Составители отчета отмечают, что в России различия между регионами  с точки зрения доступа и с  точки зрения интернет-интенсивности  выражены гораздо сильнее, чем в  странах с более развитой интернет-экономикой. Для оценки распространенности Интернета в России авторы исследования использовали индекс проникновения и распространения Интернета в регионах, в основе которого пятнадцать параметров. В России доступность Интернета и характер его использования существенно отличаются в разных регионах. Так, в Москве проникновение Интернета составляет 55%, а в среднем по стране — 20%, при этом скорость доступа в столице примерно в 9 раз превышает среднероссийскую. Разрыв по шкале индекса e-Intensity между столичным и среднероссийским значениями составил 2,4 раза. Санкт-Петербургский индекс выше среднего по России в 1,9 раза. Для сравнения: рейтинг Лондона только на 20% выше, чем в среднем по Великобритании. Сокращение регионального разрыва станет важным рычагом, приближающим Россию к уровню стран с более развитой интернет-экономикой, указывается в отчете. Примечательно, что активность пользователей практически не отличается от региона к региону. Таким образом, заметная разница в использовании Интернета в разных регионах объясняется в первую очередь неразвитостью инфраструктуры, говорится в докладе.

В документе отмечается, что российскую интернет-экономику  формирует круг компаний, которые  дают возможность предприятиям вести  бизнес во Всемирной паутине, а потребителям иметь доступ в Сеть и пользоваться ее возможностями. Эти компании являются двигателями отрасли. В России в них трудятся около 130 тыс. человек, а их годовая выручка, связанная с Интернетом, составляет $ 23 млрд. В то же время, в России экономика интернет-компаний относительно менее эффективна, чем в развитых странах: занятость в этом секторе выше при более низких прибылях, что объясняется ранней стадией развития рынка.

Эксперты выделили ряд  ключевых факторов для роста российской интернет-экономики: потребление, инвестиции, рост экспорта связанных с Интернетом товаров и услуг, рост затрат государства на развитие отрасли. Основные рычаги для ускорения этого развития включают расширение доступа к Интернету в регионах, развитие инфраструктуры электронной коммерции, инвестиции со стороны государства и частного бизнеса в информационно-коммуникационные технологии, формирование эффективной законодательной базы, способствующей более активному использованию Интернета населением и частными компаниями.

 

2. Сетевая экономика

 

2.1 Интернет-технологии 

 

Первым процессом, который  создает технические условия  для формирования и расширения масштабов  сетевой экономики, является развитие и распространение Интернет-технологий. Наиболее применяемые в настоящее  время виды Интернет-технологии, состоят из средств оперативного обмена и распространения информации (текстовая, звуковая, видео и т.п. электронная почта и основанные на ней групповые дискуссионные форумы), а также средств создания и поддержания информационных ресурсов (веб-страниц) в сети Интернет .Эти базовые технические средства постоянно развиваются, а постоянное снижение цен на их приобретение и использование повышает доступность Интернет-технологий.

Среди новых видов  Интернет-технологий, широкое применение которых ожидается в ближайшем будущем, большое влияние на сетевую экономику, на наш взгляд, окажут:

 

а) средства групповой  работы географически распределенных участников совместной деятельности , которые во многих случаях позволят экономить существенные средства, связанные с территориальным перемещением людей;

 

б) технология "интеллектуального  агента", создающая эффект постоянного  присутствия в сети информационного  робота, запрограммированного своим  хозяином на сбор и фильтрацию необходимой  информации, на поиск людей и организаций (отвечающих заданным критериям), на проведение определенной стадии переговоров с интеллектуальными агентами других участников экономики и т.п. . Данная технология позволит снизить информационную перегрузку участников сетевой экономики, повысить скорость и эффективность процедур установления контактов, проведения переговоров, поддержки соглашений и т.п.

 

 

2.2 Масштабы экономической деятельности

Вторым процессом формирования сетевой экономики является перенос  в электронную среду сети Интернет различных видов социально-экономической деятельности.

Статистика показывает, что количество человек, подключенных к сети Интернет, живущих, главным  образом, в Европе и Северной Америке  и являющихся потенциальными участниками  сетевой экономики, составляет в 1998 г более 100 млн. (в 1996 - 46 млн., в 1997 - 91 млн., прогноз на 2000 г - 200 млн. человек; подробнее см. . Также на сегодня в Интернет находится свыше 100 млн. документов, и предсказывается, что их количество к 2000 г. вырастет до 800 млн. Согласно обзору Network Wizards на начало 1998 г. около 30 млн. компьютеров уже подсоединены к Интернет и в целом размер Интернет по этому показателю за 1997 г. вырос на 84% по сравнению с 1996 г., когда рост составил 70% .

Перенос традиционных видов  деятельности в Интернет стимулируется различными международными и национальными организациями.

В начале 1998 г. Всемирная  торговая организация приняла решение  освободить от обложения таможенными  пошлинами данные и программные  продукты, приобретенные и доставленные с помощью Интернет . В это же время, Комиссия Европейского Сообщества утвердила Пятую Фрейм-Программу по Развитию Науки и Технологии на 1998-2002 годы, одной из целей которой является создание благоприятных условий для использования преимуществ Интернет-технологий частными лицами и бизнесом в Европе. В апреле 1997 г. прошла конференция Большой Семерки по развитию электронной коммерции . Некоторые страны имеют собственные специальные программы стимулирования развития сетевой экономики. Например, в США при продажах через Интернет действует мораторий на изъятие налога с продаж, который при обычной торговле составляет 5-10% от цены товара. В странах, входящих в Европейскую Комиссию, действуют национальные программы развития различных элементов сетевой экономики (электронной коммерции, методов дистанционной работы и т.д., см. национальные разделы на сайте , также главу "Status of European telework" в .