Сетевая экономика

1.Рассылка вопросников пользователям.

2.Работа непосредственно с потребителями  через организацию специальных  встреч с пользователями для  выявления необходимости разработки  и внедрения новых программных продуктов.

3.Высокоспециализированный сектор  рынка, прежде всего ориентированный  на деловую сферу, который имеет  потенциал роста, так как пока  не пришел к насыщению.

4.Сектор рынка услуг для обеспечения  управленческих решений, который  представляется наиболее обещающим для развития, так как способствует переходу от обработки информации внутри организации к использованию внешних систем, предлагающих более привлекательный набор услуг.

5.Домашний рынок. Представляется  самым значительным и может стать экономически эффективным, слившись с новым сектором услуг — электронных сделок; платежей, банковских операций, покупок.

Представим хотя бы укрупненную структуру информационного рынка России:

    Символ «                   » указывает на то, что на информационном рынке потребление товаров порождает потребность в информационных ресурсах, и наоборот

Рис. 1.4. Укрупненная товарная структура информационного рынка

Приведенная на рис.1.4 структура позволяет в общем виде понять взаимосвязь между материальной и нематериальной продукцией в сетевой экономике.

Российский информационный рынок имеет свои характерные  особенности, существенно отличающие его от зарубежных информационных рынков:

•отсутствие стабильности;

•неоднородность информационного  рынка в разрезе регионов страны;

•слабая развитость сектора  личного потребления;

•отказ государства  от функционирования на информационном рынке в качестве производителя;

•низкая информационно-правовая культура общества в целом;

•недостаточное развитие и неэффективность информационной инфраструктуры;

•отставание в области  информационных технологий и развития средств вычислительной техники;

•недостаточная финансовая поддержка научных исследований в области информатизации.

Однако в настоящее  время российский рынок информации, информационных технологий, средств, продуктов и услуг (информационный рынок) — один из наиболее динамичных российских рынков. Сегодня он обеспечивает все программно-техническое обеспечение процессов информатизации и развития телекоммуникаций, и новейшие средства и технологии появляются на российском рынке практически одновременно с их появлением на зарубежных рынках.

Все это внушает надежду  на достаточно быстрое преодоление  Россией отставания от развитых стран  мира.

 

1.2. Экономика разнородных сетей

 

Чтобы улучшить свою конкурентоспособность  и усилить деятельность, организации  должны демонтировать жесткую иерархическую  структуру и работать в сети. Основываясь  на взаимном доверии, они должны сократить  накладки в деятельности и объединять свое специализированное ноу-хау с развитием производства продукта и процессом покупки, таким образом улучшая  свою способность быстро реагировать на изменения в эксплуатационной среде и на изменяющиеся потребности своих клиентов.

Предприятия, организации и общественные службы должны совместно продвигать создание сетей в пределах и между различными отраслями. Социальные партнеры должны поддержать своих членов в таком обновлении. Модели экономики сети должны далее развиваться через экспериментирование и исследования. В то же  время, должны делаться усилия для исследования путей удаления препятствий применению моделей действия.

Условия, способствующие предпринимательству  и деловой организации сети должны продвигаться с созданием электронного обслуживания и сделок для потребностей ПМСБ. Должны быть приняты меры по продвижению использования информационных сетей как каналов для международного маркетинга.

С целью развития спроса и предложения  на труд и гибких рабочих методов, организации должны обеспечить полноценное  использование возможностей, предлагаемых телекоммуникациями, и стремиться идентифицировать и развивать рабочие места, которые позволяют использовать телекоммуникации. В то же время, должны быть приняты меры по поощрению развития услуг вербовки для телекоммуникационных работ и временных рабочих телекоммуникаций.

 

1.3. Ценообразование  в глобальной сети

 

Существующие методические решения  при определении базовой цены на товары и услуги не в полной мере отвечают современным условиям Интернет-рынка. Термин «базовый» используется потому, что данная цена предназначена для установления с максимально возможной точностью некоторой основы, отправной точки для принятия следующих решений:

• формирования прейскурантных цен;
• разработки системы скидок и льгот;
• дифференциации цен;
• установления цены на товары как часть ассортимента фирмы.

Основные задачи ценовой политики компании можно сформулировать следующим  образом.

1. Максимизация текущей прибыли.  Иначе говоря - извлечь как можно  больше денег из каждой продажи  товара, даже если это сокращает количество потенциальных покупателей. Вы можете придерживаться стратегии назначения самых высоких цен на услуги Web-дизайна. В итоге, у вас будет меньше клиентов, но и количество проблем по их обслуживанию также сократится. И, кроме того, каждый из клиентов принесет вам больший доход. С другой стороны, вам может понадобиться максимально увеличить показатель прибыльности, чтобы успокоить нетерпеливого начальника или инвестора. 

2. Завоевание определенной доли  рынка. Второй основной стратегией  является понижение цены на ваши услуги с целью завоевания некоторой доли рынка. Например, вы хотите увеличить количество клиентов вашего интернет-сайта, даже за счет потерь на каждом отдельном клиенте. Вы делаете этот шаг, заведомо зная, что в последствии у вас уже будет готовая клиентура доверяющих вам покупателей другой вашей услуги, например, Web-хостинга, электронной коммерции, Web-дизайна и др. Вы теряете часть прибыли сейчас в расчете на будущие продажи. 

Это две ключевые, но не единственные задачи. Кроме них, можно выделить две дополнительные: 

3. Выживание. Выживание - достойная  цель. Иногда компании снижают  цены для того, чтобы увеличить прибыль и удержаться на плаву в данный момент. Но такая стратегия не подходит для долговременного применения. Есть одна "бородатая" притча о бизнесмене, который говорил, что, теряя деньги на каждой отдельной продаже, он надеется выиграть на объеме. Что ж, удачи ему. Но иногда лучше все-таки вовремя остановиться, чем продолжать терять. 

4. Помощь обществу. Вы можете  установить на свои товары цены "ниже рыночных", чтобы сделать товары первой необходимости доступными потребителю, который в противном случае выбывает из игры. В мире всегда есть место альтруизму. Возможно, зарабатывать как можно больше денег не является вашей единственной целью. Например, я хочу, чтобы мои консультационные услуги всегда оставались доступными мелким предпринимателям. Я жажду видеть предприятия малого бизнеса процветающими, поэтому я готов предоставить им определенные льготы. Но я также намерен брать с более крупных компаний реальную плату за более развернутые консультации. Я делаю это для того, чтобы разграничить стандартный набор услуг от экономного, стоящего дешевле, но и предлагаемого с четкими ограничениями до дорогого. 

Принимая во внимание накопленный опыт установления базовой цены на товары и услуги, сильные стороны существующих методик, а также их недостатки, нами предлагаются следующие основные принципы, подлежащие учету при ценообразовании товаров и услуг:

• целевой направленности процесса ценообразования;
• многовариантности;
• непрерывности;
• оперативности;
• цикличности;
• многокритериальности;
• последовательности этапов ценообразования;
• научности;
• законности;
• формализуемости;
• адаптируемости;
• универсальности.

 

Среди методов ценообразования, используемых отечественными разработчиками в практике управления установлением цены на товары и услуги, выделяются следующие:

Определение цены на основании платежеспособного спроса является достаточно распространенным. Хотя этот метод и учитывает интересы и потребности потенциальных пользователей (например, программными продуктами), но часто приводит к установлению цены, не соответствующей качеству товара или услуги, что выявляется на этапе эксплуатации и отрицательно сказывается на репутации фирмы в случае существенного неоправданного завышения цены. В этом случае традиционные клиенты данного электронного магазина уйдут к конкурентам, предлагающим те же товары или услуги. В случае, если цена на продукт занижена, производитель недополучает часть прибыли.

Метод “себестоимость плюс прибыль” является более доступным  
в отношении полноты исходной информации, чем все остальные методы ценообразования. При его использовании к себестоимости прибавляются затраты на оплату труда специалистов, накладные расходы, амортизационные отчисления и т. д. При переходе от себестоимости к цене принимается фиксированный уровень рентабельности и учитываются уровни налогов. Основным недостатком этого метода является то, что не учитываются факторы спроса и конкуренции.

Метод определения цены на основе сложившегося на Интернет рынке уровня цен отражает конкурентную ситуацию и при правильном учете такого важного фактора, как качество товара, позволяет получать соответствующий целям предприятия точный уровень цены. Многие производители сложной научно-технической продукции устанавливают цены, как у конкурентов, интуитивно позиционируя свой продукт по отношению к аналогам. В этом случае имеется существенная практическая потребность в научно обоснованных методах определения обобщенной сравнительной оценки качества продукции.

Современная практика технико-экономического обоснования, принятия и реализации управленческих решений, относящихся  к ценообразованию, в том числе  и в сети Интернет, имеет ряд  серьезных недостатков. Например:

1. В качестве исходных данных для установления цены на товары и услуги часто используется неполная и недостоверная информация.

2. Во многих случаях цены определяется  интуитивно без привлечения современного  экономико-математического аппарата  обоснования управленческих решений.

3. Нередко процесс установления  цены на продукцию отстает  от реальной ситуации на рынке, препятствуя тем самым развитию фирмы. Решения по ценам принимаются либо с запозданием, либо при их подготовке аппарату управления не хватает времени для достаточно глубокого обоснования проектов решений, что отрицательно влияет на их качество. Ускорение процесса установления цены на продукцию и услуги существенным образом зависит от используемой при этом методической базы, которая должна соответствовать требованию оперативности подготовки и принятия решений.

4. Цены рассматриваются в отрыве  от других элементов маркетинга (так называемого “Marketing Mix”): продвижения и распределения.

5. В современных условиях фактором, в наибольшей мере обеспечивающим успех продукции на Интернет-рынке, является качество как средство получения возможности установления экономически выгодных цен. Многие производители и Интернет-посредники признают, что при установлении цены на их товары в сложившейся рыночной ситуации очень важно наиболее полно учитывать мнение покупателей и качество продукции. Но это зачастую является для них трудноразрешимой задачей вследствие неразработанности критериев и методик оценки уровня потребительских свойств товаров и услуг.

Цена товара представляется как функция следующих параметров:

 

,

 

где — базовая цена произведенного продукта (товара);

— вектор показателей качества произведенного продукта (товара);

— вектор показателей качества i-го произведенного продукта;

m — количество рассматриваемых аналогов оцениваемого продукта;

-затраты потребителей на  приобретение и использование  i-го продукта;

-доля на рынке i-го продукта;

— обобщенные оценки стратегий  продвижения и распределения  фирм-производителей продуктов и  их аналогов;

С- себестоимость продукта (товара);