Рынок труда в условиях распространения информационно-коммуникационных технологий

• рыночная экономика за это время не смогла создать критическую массу заметного лидерства и высококлассного менеджмента;

• доля людей, занятых на предприятиях среднего и малого размера, все еще очень мала.

Учитывая все это, компаниям необходимо по-новому посмотреть на процессы привлечения и управления персоналом. Во многих случаях традиционный поиск сотрудников по критериям должностной инструкции не приведет к успешному результату. Традиционные методы управления людьми уже не отвечают реалиям современного бизнеса.

Если проанализировать год уходящий, наиболее востребованными специальностями в 2012 году были:

• Специалисты и менеджеры по продажам.

• Региональные и торговые представители.

• Руководители отделов продаж.

• Менеджеры по работе с ключевыми клиентами.

• Инженеры и технологи в различных сферах производственного сектора.

• Медицинские представители в фармацевтической отрасли.

• IT-программисты, разработчики IT-продуктов, руководители проектов по внедрению IT-решений и т.д.

• Линейный персонал и квалифицированные рабочие.

Специалисты и менеджеры по продажам остаются самыми востребованными на рынке труда, кандидаты могут претендовать на широкий круг вакансий, открытых в компаниях. «Сэйлзы» требуются в большом количестве. Индустриальный сектор ощущает острую потребность в инженерно-техническом персонале различной специализации. Предприятия производят модернизацию производственных мощностей, в связи с чем высвобождается малоквалифицированная рабочая сила и заменяется на высококвалифицированную, обладающую навыками работы с современным производством.

По нашим прогнозам, рынок труда в 2013 году будет достаточно устойчив – каких-то кардинальных потрясений мы не ожидаем. Бизнес выбирает ключевым принципом работы осторожность и взвешенность в принятии решений, которые касаются любых бизнес-процессов в компании.

В следующем году будут востребованы руководители в самых перспективных сферах: IT, консалтинг, продажи, специалисты по SMM (SocialMedia Marketing – специалисты по маркетингу в социальных сетевых СМИ). Можно с уверенностью сказать, что будет ожидаться серьезный спрос на специалистов в химической, горнодобывающей и нефтяной отрасли. Здесь приоритетными требованиями будут выступать профильное высшее образование и соответствующий опыт работы.

Для волгоградского региона приоритетным остается сектор промышленности, объемы производства которого пока достаточно умеренны. Однако данный сектор ожидает увеличения инвестиций и, как следствие, улучшения ситуации на рынке труда и развития потребительского сектора. Таким образом, наш прогноз относительно рынка труда скорее умеренно-оптимистичный, и мы надеемся, что предстоящие изменения будут носить только позитивный характер для развития рынка области.

Вступление России в ВТО неминуемо скажется на рынке труда. Значит, потребуется перестройка в кадровом хозяйстве страны. О проблемах, которые придётся преодолеть, и о перспективах, которые тоже появятся, говорили на днях на образовательно-промышленном форуме, который прошёл в Нижнем Новгороде. В обсуждении участвовали представители Российского союза промышленников и предпринимателей и Министерства труда и соцзащиты РФ. Какие категории работающего наседания оказались в группе риска?

По мнению экспертов, одна из главных групп риска – население моногородов, которых в Российской Федерации насчитывается 125. В них постоянно повышается уровень безработицы, всё большее число жителей вынуждены соглашаться на неполную занятость. Причём сокращение рабочих мест в моногородах – тренд последних семи лет. Вступление в ВТО лишь усилит уже идущие процессы, поскольку на рынке труда возрастёт конкуренция.

Наиболее страдают от сокращения рабочих мест сейчас машиностроительная, текстильная и некоторые другие области промышленности. Поэтому если в городе только одно градообразующее предприятие, относящееся к одно из этих промышленных сфер, или несколько предприятий одного профиля, ситуация для населения очень невесёлая.

Что делать? По мнению представителей Министерства труда и соцзащиты, единственный выход – повышать мобильность населения. Работники, невостребованные в своём городе, должны будут готовы его покинуть и переселиться туда, где нужны рабочие руки. Это мировая тенденция, но в России для многих людей такой стиль жизни не слишком привлекателен. Повышение мобильности населения потребует серьёзной перестройки менталитета жителей моногородов, которые за многие годы сроднились со своим предприятием.

Министерство труда и соцзащиты РФ разрабатывает программы, которые будут помогать жителям депрессивных городов в переезде на новое место, в поиске новой работы. Но процесс всё равно будет болезненным.

Высока и вероятность роста социального недовольства. К сожалению, как показывает опыт других стран, вступивших в ВТО, это неизбежный этап перестройки рынка труда.

Впрочем, у государства остались и другие рычаги регулирования ситуации: например, субсидии. К пример, именно благодаря субсидированию сельского хозяйства работающие в этой сфере менее всего пострадают от изменения структуры рынка труда.

Ещё одна тенденция, связанная со вступлением в ВТО – рост требований к квалификации работников. Представители Минобрнауки утверждают, что сейчас промышленности нужны рабочие с высшим образованием. А значит, многим придётся заняться дополнительным профессиональным образованием, возможно, даже получить образование в рамках прикладного бакалавриата. Минобрнауки поможет программами, но от рабочих потребуется желание учиться и самосовершенствоваться.

28 октября 2013 г. Минкомсвязи сообщило о внесении в правительство законопроекта, предполагающего снижение до 1 млн руб. в год минимального размера зарплаты иностранным высококвалифицированным специалистам, который необходим для привлечения их к трудовой деятельности ИТ-компаниями в России. В соответствии ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» на момент разработки законопроекта, этот минимум составляет 2 млн руб.

Общественное обсуждение законопроекта велось 20 сентября 2013 г. На момент внесения документа в правительство, он согласован с ФМС, Минэкономразвития и Минфином.

Необходимость снижения минимального порога оплаты труда иностранцам в ведомстве объясняют тем, что за счет высоких темпов роста ИТ-отрасли профильным компаниям в ближайшие пять (с 2013 по 2018 г.) потребуется 350 тыс. высококвалифицированных специалистов, из которых вузы подготовят лишь 120-150 тыс. При этом минимальный порог вознаграждения в 2 млн руб. в год (около 167 тыс. руб. в месяц) является чрезмерно высоким для привлечения большинства работников ИТ-компаний, отмечают в ведомстве.

Снижение этого порога до 1 млн руб. в год (около 83 тыс. руб. в месяц) позволит компаниям частично восполнять потребность в привлечении профессиональных кадров за счет иностранных граждан, обладающих необходимой квалификацией, полагают разработчики законопроекта.

По данным на начало сентября 2013 г. в реестре аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий, который ведет Минкомсвязи, числится 2,571 тыс. ИТ-компаний. Число высококвалифицированных специалистов, занятых в российской ИТ-отрасли, по оценкам ведомства, составляет лишь около 300 тыс. человек. Прогнозируемое число высококвалифицированных иностранных работников составляет около 5 тыс. в год, что позволит покрыть 10% от потребности ИТ-компаний.

В ведомстве также подчеркивают, что упрощение процедуры трудоустройства иностранных специалистов в области ИТ предусмотрено в «дорожной карте» развития отрасли, утвержденной правительством в июле 2013 г. Предполагается, что в соответствии с ней до 3 квартала 2014 г. должны быть разработаны нормативные документы, расширяющие перечень профессий иностранных граждан, позволяющие применять упрощенную процедуру оформления на работу для иностранных специалистов. Весь разработанный Минкомсвязью комплекс мер по ликвидации «кадрового голода» на ИТ-рынке был также утвержден правительством в рамках стратегии развития ИТ-отрасли России 25 октября 2013 г., отмечают в ведомстве.

3.2. Развитие технологий  управления, система сбалансированных  показателей и информатизация на рынке труда

Вопрос о разработке стратегической политики организации тесно связан и с информационными технологиями, используемыми для поддержки стратегического учёта и управления, без которых невозможна практическая реализация описанных выше подходов. Именно поэтому современный IT-рынок предлагает широкий набор соответствующих продуктов.  Используемые управленческие системы и соответствующие им ИТ- решения внедряемые в процессе информатизации, схематически представлены  на рисунке 2.

Рис.2. Связь  уровней развития технологий управления и задач информатизации.

Уровни пирамиды на рис. 2 снизу вверх отражают развитие используемых организацией технологий управления. При этом каждому уровню отвечают свои задачи информатизации. Этот процесс начинается с установления определенной системы корпоративных стандартов (СКС), регулирующих основные направления деятельности организации. Процесс информатизации на данном уровне сводится,  как правило, к внедрению простейших систем документооборота, обработки транзакций и различных аналитических приложений, составленных на базе таблиц Excel. Следующий уровень, оперативное управление (ОУ) требует более солидных управленческих технологий, обычно именно в этой фазе осознается потребность в создании адекватных систем управленческого и финансового учета, а также бюджетирования текущей деятельности. Информатизация же оснащает эти технологии, так называемыми ERP системами.

В настоящее время исходный смысл термина ERP (Enterprise Resource Planning - планирование ресурсов организации) несколько трансформировался и чаще используется как эквивалент понятия «корпоративная информационная система». С этим связаны определенные проблемы. Понятие «корпоративная информационная система» существенно шире, чем термин ERP («планирование ресурсов организации») в его исходном смысле. От корпоративной информационной системы её пользователь вправе ожидать автоматизации всего комплекса задач, связанных с деятельностью организации, от производства и операционной деятельности до управления. В действительности же, решившись на недешёвый и трудоемкий проект внедрения ERP-системы, руководители организации, как правило, получают (в случае его успешного завершения) автоматизацию учетных и отдельных операционных процедур, а при дополнительных усилиях - автоматизацию управления корпоративными финансами, после чего с изумлением обнаруживают, что всей информацией, необходимой для принятия адекватных управленческих решений, внедренная система их не снабжает. ИТ-специалисты при этом начинают говорить о необходимости внедрения дополнительных недешевых систем с новыми названиями - BI (Business Intelligence), CPM (Corporative Performance Management) или BPM (Business Performance Management).

Почему так происходит? Рассмотрим возникающие проблемы на примере простой системы бюджетирования текущей деятельности, предусматривающей финансовое планирование на оперативном уровне управления.  Структура разрабатываемых бюджетов представлена на  рисунке 3.

Рис. 3. Схематическая структура бюджетов коммерческой организации.

Достоинства бюджетной системы, управления на ее основе и информации, получаемой с помощью реализующих данную технологию ERP-систем, не следует переоценивать. По сути, это всего лишь удобные средства упорядочения текущей оперативной деятельности и установления минимального контроля (прежде всего финансового) над использованием ресурсов для достижения оперативных целей (преимущественно на годовым горизонте планирования с поквартальной детализацией). Проще говоря, представленная на рис. 3 структура бюджетов создает своеобразную систему координат, с помощью которой можно отслеживать текущее положение компании и прогресс в достижении текущих, оперативных финансовых целей (например, в области управления активами, обеспечения целевой рентабельности продуктов, направлений бизнеса, клиентов)

Для современных организаций, однако, этого недостаточно - сама жизнь вынуждает их разрабатывать долгосрочную стратегию и переходить сначала на  среднесрочный тактический (ТУ  рис. 2), а затем и на стратегический (СУ рис. 2) уровни управления.

Стратегические цели шире чисто финансовых, соответственно, стратегическая карта - система координат для бизнеса, позволяющая осуществлять стратегическое управление, - существенно сложнее. Соответственно, информационные системы, ориентированные на поддержку таких технологий ориентированы на другие алгоритмы хранения и обработки информации, нежели ERP решения.

BI (Business Intelligence) - является обобщенным  названием этого класса информационных  систем, поставляющих данные для  принятий решения руководителями (прежде всего высшими) и владельцами  организации. CPM (Corporative Performance Management) - ИТ  системы обслуживающие задачи  корпоративного управления или BPM (Business Performance Management) - задачи управления  бизнесом в целом. Именно последние  и ориентированы на информационное  обеспечение управления на основе  сбалансированной системы показателей.

Заключение.

Структура рынка труда включает следующие сегменты: высокопрофессиональные работники руководящего звена (менеджеров); кадровые работники и служащие высокой квалификации;  рабочие отраслей промышленности; группа работников трудоемких отраслей, для которых характерен низкий уровень производительности труда; молодежь, люди старшего возраста, лица с умственными и физическими недостатками, люди, в силу причин не могущие найти работу.