Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Сентября 2014 в 19:15, контрольная работа
В 1953 г. профессор Токийского университета Каору Исикава, обсуждая проблему качества на одном заводе, суммировал мнение инженеров в форме диаграммы причин и результатов. Она получила название «схема Исикавы».
Главным достоинством диаграммы Исикавы является то, что она даёт наглядное представление не только о тех факторах, которые влияют на изучаемый объект, но и о причинно-следственных связях этих факторов.
Среднеквартальные убытки на заводе от брака
Общее количество забракованных изделий=118+103+94+112=427 шт.
В среднем за квартал количество забракованных изделий
427/4кв.=106,8
Потери от брака = (кол-во забрак.изд*производ с/с) – (кол-во
забрак.изд*сред.выручка.от реализ.забраз.изд) – штраф с виновников
Задание 3. Себестоимость валовой продукции по цеху за месяц составляет 83 млн.р.; потери на окончательном браке – 2 млн.р.; затраты на исправление брака – 0,8 млн.р.; удержано с виновников брака за этот период – 0,5 млн.р. Определить процент потерь от брака за месяц.
Решение.
Абсолютный
размер брака составил
2+0,8 = 2,8 млн.руб.
Абсолютный размер
потерь от брака
2,8-0,5=2,3 млн.руб.
Процент потерь от
брака:
2,3/83*100% = 2,8%
4 ЗАТРАТЫ НА КАЧЕСТВО
По данным статистики доля затрат на качество может составлять от 2 до 20 % от объема продаж. Отчеты по затратам на качество являются эффективным инструментом не только управления качеством, но и инструментом управления предприятием.
Задание 1. На основе отчета по затратам на качество высшему руководству (таблица 6):
1) вычислите общие затраты на качество;
2) постройте график зависимости каждой из категорий затрат по периодам;
3) рассчитайте экономию ("качество
приносит деньги"), которая возникла
в результате усиления
4) постройте график изменения экономии по периодам;
5) на основе анализа
динамики категорий затрат на
качество сделайте выводы об
эффективности
Таблица 6 – Затраты на качество
Затраты на качество от общего объема продаж, % |
Периоды | |||||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 | |
На предупредительные мероприятия |
0,3 |
0,3 |
0,6 |
0,9 |
0,7 |
0,7 |
1,0 |
1,2 |
1,4 |
1,3 |
1,2 |
1,2 |
На контроль |
2,9 |
2,9 |
3,0 |
2,8 |
2,8 |
2,9 |
2,6 |
2,7 |
1,9 |
1,7 |
1,5 |
1,5 |
На внутренние потери |
6,1 |
6,0 |
5,7 |
5,0 |
4,7 |
4,8 |
3,1 |
3,0 |
2,6 |
2,8 |
2,6 |
2,7 |
На внешние потери |
2,8 |
2,7 |
2,7 |
2,5 |
2,6 |
2,5 |
2,1 |
1,9 |
1,5 |
0,8 |
0,5 |
0,2 |
Общие затраты |
12,1 |
11,9 |
12 |
11,2 |
10,8 |
10,9 |
8,8 |
8,8 |
7,4 |
6,6 |
5,8 |
5,6 |
Снижение затрат на брак |
- |
0,1 |
0,3 |
0,5 |
0,7 |
0,9 |
1,1 |
1,3 |
1,5 |
1,7 |
1,9 |
2,1 |
Увеличение затрат на предупредительные мероприятия |
- |
0 |
0,3 |
0,5 |
0,6 |
1 |
1,2 |
1,4 |
1,6 |
1,8 |
2 |
2,2 |
Экономия |
- |
0,1 |
0,6 |
1,0 |
1,3 |
1,9 |
2,3 |
2,7 |
3,1 |
3,5 |
3,9 |
4,3 |
1)вычислите общие затраты на качество
1 период=0,3+2,9+6,1+2,8=12,1
Следующие периоды аналогично;
2)постройте график зависимости каждой из категорий затрат по периодам;
Внутренние потери
3) рассчитайте экономию
Экономия = (затраты на внутренние потери + затраты на внешние потери) - затраты на предупредительные мероприятия
4) постройте график изменения экономии по периодам;
Вывод: на основе полученных данных можно сделать вывод о том что при уменьшении затрат на качество высшим руководством эффективность предупредительных мероприятий за данные периоды снизилась
Задание 2. В таблице 7 представлены данные отчета по затратам для руководителей среднего звена. Предположим, что у начальника цеха три производственных участка X, Y, Z, которые различаются между собой только производительностью.
Сравните категории затрат на участках и по периодам, сделайте вывод о действиях начальника цеха по улучшению качества; рассчитайте экономию на каждом участке и постройте графики изменения экономии по периодам.
На основе приведенных данных:
1) вычислите общие затраты
на качество по каждому
2) сравнивая категории затрат на участках и по периодам, сделайте вывод о действиях начальника цеха по управлению качеством;
3) рассчитайте экономию
по каждому участку и
Таблица 7 - Данные отчета по затратам
Затраты, усл. ед. |
Периоды | |||
5 |
6 |
7 |
8 | |
На участке Х |
||||
Предупредительные |
2270 |
1980 |
2090 |
2510 |
На контроль |
5930 |
6162 |
6060 |
6140 |
На внутренние потери |
9850 |
10160 |
7580 |
7440 |
На внешние потери |
5030 |
5280 |
4820 |
4270 |
Общие на качество |
23080 |
23540 |
20650 |
20360 |
На участке Y |
||||
Предупредительные |
2060 |
2290 |
3400 |
3970 |
На контроль |
8940 |
9490 |
9160 |
9250 |
На внутренние потери |
19030 |
19350 |
10340 |
9480 |
На внешние потери |
6200 |
5980 |
6130 |
6320 |
Общие на качество |
36230 |
37110 |
29030 |
29020 |
На участке Z |
||||
Предупредительные |
1840 |
2420 |
2990 |
3470 |
На контроль |
8150 |
8590 |
8310 |
8020 |
На внутренние потери |
11870 |
11910 |
9100 |
8930 |
На внешние потери |
11010 |
10660 |
7220 |
5680 |
Общие на качество |
32870 |
33580 |
27620 |
26100 |
Общие затраты на качество на участке Х
2270+5930+9850+5030=23080-5 период
1980+6162+10160+5280=23540-6 период
2090+6060+7580+4820=20650-7 период
2510+6140+7440+4270=20360-8 период.
Общие затраты на качество на участке Y
2060+8940+19030+6200=36230-5 период
2290+9490+19350+5980=37110-6 период
3400+9160+10340+6130=29030-7 период
3970+9250+9480+6320=29020-8 период
Общие затраты на качество на участке Z
1840+8150+11870+11010=32870- 5 период
2420+8590+11910+10660=33580-6 период
2990+8310+9100+7220=27620-7 период
3470+8020+8930+5680=26100-8 период
Участок Х=23080+23540+20650+20360=
Участок Y=36230+37110+29030+
Участок Z= 32870+33580+27620+26100=120170
2) сравнивая категории затрат на участках и по периодам, сделайте вывод о действиях начальника цеха по управлению качеством;
Вывод: на основе полученных данных за 4 периода можно сделать вывод о том что на участке Z при уменьшении затрат на качество средним звеном эффективность предупредительных мероприятий снизилась. Начальник цеха на участке Z должен предпринять корректирующие действия чтобы не допустить снижения качества продукции.
3)рассчитайте экономию по каждому участку и постройте графики изменения экономии по периодам
Экономия = (затраты на внутренние потери + затраты на внешние потери) - затраты на предупредительные мероприятия
На участке Х
5 период-9850+5030-2270=12610
6 период-10160+5280-1980=13460
7 период-7580+4820-2090=10310
8 период-7440+4270-2510=9200
На участке Y
5 период-19030+6200-2060=23170
6 период-19350+5980-2290=23040
7 период-10340+6130-3400=13070
8 период-9480+6320-3970=11830
На участке Z
5 период-11870+11010-1840=21040
6 период-11910+10660-2420=20150
7 период-9100+7220-2990=13330
8 период-8930+5680-3470=11140