Отчет по практике в турфирме «Лавка Странствий»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Мая 2015 в 16:42, отчет по практике

Краткое описание

Туризм является одной из ведущих и наиболее развивающихся отраслей экономики и за быстрые темпы он признан экономическим феноменом столетия. Быстрому его развитию способствует расширение политических, экономических, научных и культурных связей между государствами и народами мира. Массовое развитие туризма позволяет миллионам людей расширить свой кругозор, познакомиться с достопримечательностями, культурой, традициями той или иной страны.

Содержание

Введение……………………………………………………...................................3
Глава 1. Характеристика турфирмы «Лавка Странствий»……………………..5
1.1. «Лавка Странствий» общая характеристика предприятий………………5
1.2. Экономическая часть турфирмы, характеристика введения дел………..9
Глава 2. Характеристика маркетингового хода в турфирме «Лавка Странствий»……………………………………………………………………...11
2.1. Характеристика маркетингового хода…………………………………….11
2.2. Особенности организационного маркетингового хода в турфирме……..14
Глава 3. Анализ хозяйственной деятельности «Лавка Странствий»………...18
3.1. Анализ рекламно – информационной деятельности в турфирме………..18
3.2. Анализ менеджмента и кадровой политики………………………………21
3.3. Результаты анализа хозяйственной деятельности предприятия…………25
Заключения……………………………………………………………………….28
Список использованной литературы…………………………………………...30

Прикрепленные файлы: 1 файл

ПРОИЗВ.ПРАКТИКА.docx

— 56.50 Кб (Скачать документ)

Существенным недочетом является маленькая площадь, занимаемого помещения, что негативно влияет на работу турагентства. В остальном турагентство «Лавка Странствий» имеет большие перспективы в своей деятельности.

Туристическая фирма «Лавка Странствий» - хорошо сформировавшаяся фирма, устойчиво стоит на туристическом рынке, т.к. является лучшим предприятием сферы туризма 4 года подряд, что благоприятно сказывается на конкуренто способность и гарантирует постоянных туристов. Турфирма «Лавка Странствий» - туроператор, достигший определенных успехов на рынке предоставления туристских услуг, но все же для усовершенствования своей деятельности я бы внесла несколько предложений. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы  

 

1. Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебное пособие. – М.: Аспект Пресс, 2012.

2. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2013.

3. Гостиничный и туристический бизнес. / Под ред. Чудновского А. Д. – М: ТАНДЕМ, ЭКМОС, 2011.

4. Дурович А.П., Компанев АС. Маркетинг в туризме: Учебное пособие. - Минск: Новое знание, 2011

5. Дурович А.П. Реклама в туризме: Учебное пособие. – Минск:   БГЭУ, 2010.

6. Ильина Е. Н. Туропрейтинг: организация деятельности. – М: Финансы и статистика, 2013

7. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. –  М.: Финансы и статистика, 2013.

8. Морозова Е. Я., Тихонова Э. Д. Экономика и организация предприятий социально-культурной сферы: Учебн. пособие. – СПб: Издательство Михайлова В. А., 2012. – 318 с.

9. Сенин В.С. Организация международного туризма: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2014.

10.   Сухов Р.И. Организация работы туристического агентства: Учебное пособие. – М.: ИКЦ “Март”, 2013.

11.  Тимохина Т. Л. Организация приема и обслуживания туристов. – М: Книгодел, 2014.

12.  Уокер Жд. Введение в гостеприимство: Учебник. – М: ЮНИТИ, 2010.

13. Виханский О., Наумов А. Менеджмент. - М., 2010.

14. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. - Минск «Новое знание», 2010.

15. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма. - Минск, «Новое знание», 2011.

16. Квартальнов В. А. Туризм  как вид деятельности. - М, 2012.

17. Моисеева Н.К. Стратегическое  управление туристской фирмой. - Москва «Финансы и статистика», 2011.

18. Папирян Г.А. Маркетинг в туризме. Международные экономические отношения. - М, 2011.

20. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг.- Питер. 2010.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложений

Таблица 1. SWOT - анализ турфирмы «Лавка Странствий»

Сильные стороны

Слабые стороны

1. удачное географическое расположение (ул.Рождественская);

1. внутренние производственные  проблемы: задержка транспорта, отсутствие  мест в гостиницах, нескоординированная  работа менеджеров;

2. компетентность в ключевых  вопросах;

2. недостаток средств на проведение  широкой рекламной акции.

3. разработка новых программ;

 

4. ориентация на различные сегменты  рынка;

 

5. молодой персонал;

 

6. широкая дифференциация предоставляемых  услуг;

 

7. репутация фирмы.

 

Возможности

Опасности

1. приобретение дополнительных  клиентов за счет снижения  цен на услуги;

1. растущая требовательность покупателей, которая может привести к постоянному  совершенствованию предоставляемых  услуг ;

2. снижение торговых барьеров  на привлекательных рынках;

2. изменение потребностей в услугах  компании;

3. появление новых программ, предназначенных  для разных сегментов рынка;

3. неблагоприятные изменения курсов  валют;

4. возможность увеличения спроса.

4. появление новых конкурентов;

 

5. высокая зависимость от снижения  спроса;

 

6. повышение таможенных тарифов.


 


Информация о работе Отчет по практике в турфирме «Лавка Странствий»