Организация коммерческой деятельности малых предприятий в розничной торговле на примере ИП Худякова

Работа магазинов с поставщиком построена таким образом: еженедельно директор снимает фактический остаток по товарам, высчитывает реализацию и составляют заявку.

Товар от данного поставщика поступает в магазин, согласно сделанной заявке. Нужно отметить, что по всем группам товаров ведутся анализы продаж. Они способствуют более правильному, более точному составлению заявок, избежание «затаривания» склада магазина.

Для размещения товаров в зале магазина предприятием использованы пристенные и островные горки, демонстрационные стенды, прилавки-витрины. Выложенные на них образцы товаров снабжены ярлыками с указанием названия изделия цены, артикула, а также наименования предприятия-изготовителя. В зале есть продавец, осуществляющий консультации и принимающий заявки на завоз товаров.

Не малую роль в формировании ассортимента магазина играют продавцы, которые непосредственно общаются с клиентами и на основе их пожеланий и потребностей помогают в составлении заказов на товар. Если покупатель интересуется новыми товарами, ещё не поступившими в продажу, то продавец должен обладать информацией о дате их официального релиза и о примерной дате поступления непосредственно в магазин.

Так же при заказе товаров учитывается их актуальность, например новинки, заказываются в большем чем обычно количестве, потому что пользуются большим спросом на момент их появления в розничных торговых сетях. Все новинки выставляются на специальных стендах для удобства ориентировки покупателей в торговом зале.

Чтобы наглядно увидеть влияние ассортиментных групп на выручку магазина проведём АВС анализ. Данный метод анализа получил большое развитие, благодаря своей универсальности и эффективности. Результатом АВС анализа является группировка объектов по степени влияния на общий результат.

 

Таблица 7 – АВС анализ ассортимента магазина «Dolce Vita» за 2013 год

Наименование ассортиментной группы	Доля группы в товарообороте, руб.	Доля группы в товарообороте, %	Класс
Женское белье	2412000	67	А
Детское и мужское белье.	623300	17,3	В
Носочно-чулочная продукция	565200	15,7	С
Всего	3670500

 

 

Из этой таблицы мы видим что основную выручку магазина составляет выручка от продажи женского белья, которые составляют 30% в объёме ассортимента магазина, то есть образует группу товаров «А». Это предсказуемо, так как рынок женского белья расширяется и ему прогнозируют рост в ближайшее время.

Группу «В» составляют Детское и мужское белье, так как видовой ассортимент представлен не так широко как женское нижнее белье. Тот же фактор повлиял и на продажу носочно-чулочной продукции. Небольшой товарооборот обусловлен их малой стоимостью, поэтому эти товары можно отнести к группе «С».

 

Рисунок 7 – АВС анализ ассортимента магазина «Dolce Vita» за 2013 год

 

Исходя из этого анализа можно сделать вывод, что нужно немного сократить ассортимент женского нижнего белья, и расширить ассортимент детского и мужского белья, а так же носочно-чулочную продукцию, либо ввести в ассортимент новую группу товаров.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Хотя в последнее время малый бизнес стал объектом особого внимания региональной власти и науки, его положение в регионах остается сложным. Субъекты малого бизнеса сталкиваются с определенными трудностями: сохраняется практически удушающее налогообложение, ограничен их доступ к кредитным ресурсам, отсутствует механизм самофинансирования, не проработан механизм информационной поддержки и т.д. Отечественное предпринимательство только находится на пути к тому, чтобы стать движущей силой отечественной региональной экономики.

На основании данной курсовой работы можно сделать следующие выводы.

Поддержка малого бизнеса на государственном уровне очень слаба и незначительна, при работе предприятий возникает множество проблем, таких как нехватка финансирования, малое количество оборотных средств, которые предприятие может привлечь для увеличения своего ассортимента и повышения товарооборота, незначительное количество средств для проведения должной рекламной деятельности, и самая большая проблема это нехватка квалифицированных и креативных рабочих кадров, которые могут профессионально и по-новому взглянуть на деятельность предприятия.

Основными причинами сложившейся ситуации являются, на наш взгляд, отсутствие целенаправленной политики государства в отношении малого бизнеса, несовершенство законодательства, регулирующего деятельность субъектов малого предпринимательства. Более того, российское законодательство в рассматриваемой сфере не только не эффективно, и вообще не затрагивает целый ряд проблем существования и деятельности малых предприятий.

Все эти проблемы хорошо прослеживаются на примере магазина «Dolce Vita». Например на предприятии существуют проблемы с маркетинговой деятельностью, руководитель предприятия не в состоянии сам ей заниматься. Исходя из этого можно сделать вывод что для этих целей нам нужен специальный работник, который бы смог взять на себя управление маркетингом предприятия, но это очень затруднительно осуществить, так как предприятие не сможет обеспечить высокую заработную плату для найма квалифицированного специалиста, и на подбор нового сотрудника так же нужны немалые средства.

Маркетинговая деятельность в свою очередь тоже требует затрат, затраты на рекламную продукцию, на проведение рекламных акций, затраты на сайт в интернете и т.д.

Заметны так же трудности при вводе новой ассортиментной группы, этот процесс включает в себя следующие проблемы: информационная проблема – не ясно на сколько платёжеспособным является спрос потребителей на данный товар, для определения платёжеспособности спроса нужно проводить исследование самостоятельно, так как такой информации нигде нет; финансовая проблема – необходимость поиска оборотных средств на закупку нового товара, у самого предприятия средств не так много, а кредит малому предприятию получить не так просто, либо процент по кредиту будет очень большим. Заметны большие пробелы в работе с ассортиментом, следует периодически проводить АВС – анализ, и на его основе корректировать ассортимент магазина. Например в проведённом анализе во второй главе отчётливо видно что нужно сократить ассортимент по фильмам и музыкальным дискам, для того чтобы вместо них увеличить объём компьютерных игр, приносящих предприятию основную прибыль.

Так же на предприятии существуют проблемы в управлении персоналом, система мотивации очень слабая, не ведётся работа в социальной сфере, персонал не проходит периодического обучения, которое является очень важным в виду того что знания постоянно устаревают, не проводится оперативное информирование о появлении новинок на рынке. Отсюда можно сделать вывод что менеджмент магазина является неэффективным.

Пока у нас в стране не сформирована устойчивая прослойка малого бизнеса то и не будет заметного экономического развития в целом.

 

Библиографический список

1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб.: Питер, 2006 [Текст].

2. Амблер Т. Практический маркетинг. Издательство "Питер", 2005-400 с. [Текст].

3. Березин И.С. «Маркетинговый анализ: принципы и практика». М. - ЭКСМО, 2002. [Текст].

4.      Брагин В. Предпринимательская активность и средний класс.  Материалы круглого стола: Предпринимательский климат в России: проблемы и перспективы[Текст] / Ин-т открытой экономики /Отв. ред. В Брагин - М, 2007.
5.       Брагин Л.А. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация. - М.: ИНФРА - М, 2005.-560с. [Текст].
6.      Вахрушина М.А., Пашкова Л.В. Учет на предприятиях малого бизнеса. 2006 [Текст].
7.     Ворот И. Экономика фирмы. - М.: Высшая школа, 2005 [Текст].
8.     Вагин А.П., Митирко В.И., Модин А.В., Управление персоналом в условиях рыночной экономики (опыт ФРГ) - М: “Дело”, 2008 [Текст].
9.       Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность: Учебное пособие. - М.: Высшая школа, 2002. - 176 с. [Текст].
10.       Герчикова М.А. Практический менеджмент. - М.: - 2007 г. [Текст].
11.       Дородников В. Основы коммерческой деятельности. - Новосибирск: НГАЭиУ, 2005. [Текст].
12.       Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга. Учебное пособие. М., ИНФРА-М., 2006 г [Текст].
13.       Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения. - М.: ФАИР - ПРЕСС, 2006. - 288 с. [Текст].
14.       Егоров В.Ф. Организация торговли. - Спб.:Питер, 2004.-с.204. [Текст].
15.      Иохин В.Я., Экономическая теория: введение в рынок имикроэкономический анализ: Учебник – М.:Экономика. 2008. 544с.[Текст].
16.       Котлер Ф. Основы маркетинга . Краткий курс : Пер. с англ. - Издательский дом «Вильямс», 2003 .- 656 с. [Текст].
17.       Коробов М.Я. Финансы. – М.: Финансы, 2005 [Текст].
18.        Кеворков В.В. Практический маркетинг-2. Руководство по внедрению", М.: "РИП-холдинг", 2002, стр. 474 [Текст].
19.        Лавров А.О. Организация торговой деятельности. - М. ИНФРА-М, 2005.-26. [Текст].
20.       Леви М., Вейтц Б.А. Основы розничной торговли: Пер.сангл.СПб.:Питер, 2001.-с.17. [Текст].

21. Мизина Д.С. Проблемы малого бизнеса в России//Томский государственный университет 2011г.  [Текст]

22. Налоговый кодекс Российской Федерации - часть первая от 31 июля 1998 г. № 146-ФЗ и часть вторая от 5 августа 2001 г. № 117-ФЗ (с изм. и доп.) // Собрание законодательства Российской Федерации от 3 августа 1998 г. №31 ст. 3824 и от 7 августа 2001 г. № 32 ст. 3340. [Текст].

23. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность. М.: ИВЦ "Маркетинг", 2006 [Текст].

24. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. – М.: Ось-89, 2006 [Текст].

25. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность Учебник 2009, 248с [Текст].

26. Трудовой Кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ // Собрание законодательства РФ, 07.01.2002, № 1 (ч. 1), ст. 3. [Текст]

27. Федеральный закон от 24.07.2007 № 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации" (принят ГД ФС РФ 06.07.2007) // Собрание законодательства РФ, 30.07.2007, № 31, ст. 4006. [Текст].

28. Федеральный закон от 23.12.2003 № 185-ФЗ "О внесении изменений в законодательные акты Российской Федерации в части совершенствования процедур государственной регистрации и постановки на учет юридических лиц и индивидуальных предпринимателей" (принят ГД ФС РФ 28.11.2003// Собрание законодательства РФ, 29.12.2003, № 52 (часть I), ст. 5037. ) [Текст].

29. Федеральный портал малого и среднего предпринимательства: [Электронный ресурс] Режим доступа –  http://smb.gov.ru

30. Федеральная служба государственной статистики: [Электронный ресурс] Режим доступа - http://www.gks.ru