Организация и планирование сбытовой деятельности

Следует отметить, что организация  приемлемой системы внутреннего  контроля позволяет снизить издержки на внешний (независимый) аудит.

Одним из важнейших источников информационного обеспечения внутреннего  контроля (аудита) сбытовой деятельности коммерческой организации является система процедур определения, сбора, измерения, регистрации и обработки  информации о результатах реализации сбытовой политики организации в  разрезе определенных сегментов  деятельности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 2. Организационная  характеристика предприятия

2.1.Общая характеристика ЗАО «Тандер» Магнит

Акционерное общество закрытого  типа «Тандер» представляет собой предприятие, занятое в отрасли производства и продажи товаров и имеющее  в качестве основной цели своей деятельности - получение прибыли, для чего объединяются материальные, трудовые, интеллектуальные и финансовые ресурсы его участников.

Полное и краткое наименование фирмы, юридический адрес и местонахождение.Закрытое акционерное общество ЗАО «ТАНДЕР» «Адрес: 350072 г. Краснодар ул. Леваневского Адрес: 461505 г. Соль-Илецк ул. Оренбургская, 21 1.2. Является фирма коммерческой или некоммерческой организацией?Коммерческая организация1.3. Учредители фирмыСергей Галицкий1.4. Форма собственностиЧастная собственность1.5. Виды деятельностиРеализация1.6. Является ли фирма дочерним предприятием, филиалом, подразделением другой фирмы (указать какой)?Фирма является дочерним предприятием1.7. Организационно-правовая формаЗакрытое акционерное общество

Бизнес начался с оптовых  продаж бытовой химии, косметики  и парфюмерии, в настоящее время  ЗАО «Тандер» имеет более чем 15-летний опыт работы на рынке.

По особенностям устройства это специально оборудованное отдельно стоящее одноэтажное здание, предназначенное  для продажи товаров и оказания услуг, обладает достаточным количеством  помещений для нормального функционирования торгово-технологического процесса.

Согласно ГОСТ Р 51773-2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий» по типу данный магазин относится к универсаму (супермаркету) - реализует продовольственные товары универсального ассортимента и непродовольственные товары частого спроса методом самообслуживания. По специализации данное предприятие является смешанным, т.е. реализует широкий ассортимент продовольственных товаров и универсальную группу непродовольственных товаров.

В магазине основный метод  продажи - самообслуживание. При таком  методе обслуживания уменьшаются затраты  времени на покупку, покупатель имеет  возможность самостоятельно выбрать  товар, а также расплатиться в  едином кассовом узле. Кроме того используется и индивидуальный метод обслуживания в деликатесном отделе, но оплата за эти товары производится в едином контрольно-кассовом узле.

В данном магазине оказывают  основные и дополнительные услуги. Основная - реализация различных групп  товаров в магазине. Дополнительные - информационно-консультационные (предоставление информации о товарах и их изготовителях, консультации специалистов о товарах, проведение рекламных презентаций товаров); оказание помощи покупателю в совершении покупки (прием и исполнение заказов на товар, упаковка купленных в магазине товаров.); создание удобств покупателям (гарантированное хранение купленных товаров, прием и хранение вещей покупателей); несвязанные на прямую с совершаемыми ими покупками.

Месторасположение магазина удачное, т.к. находится в густонаселенном районе города г. Оренбург проспект Держинского 23.

Режим работы магазина: с 10:00 ч до 23:00 ч без перерыва на обед и выходных.

Предприятие является юридическим  лицом. В соответствии с ГК РФ юридическим  лицом признается организация, имеющая  в собственности обособленное имущество  и отвечающая им по своим обязательствам. Такая организация может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

По организационно правовой форме является закрытым акционерным  обществом (ЗАО).

Акционерное общество, акции  которого распределяются только среди  его учредителей или иного  заранее определенного круга  лиц, признается закрытым акционерным  обществом. Такое общество не вправе проводить открытую подписку на выпускаемые  им акции либо иным образом предлагать их для приобретения неограниченному  кругу лиц.

Акционеры закрытого акционерного общества имеют преимущественное право  приобретения акций, продаваемых другими  акционерами этого общества.

Число участников закрытого  акционерного общества не должно превышать  числа, установленного Законом об акционерных  обществах, в противном случае оно  подлежит преобразованию в открытое акционерное общество в течение  года, а по истечении этого срока - ликвидации в судебном порядке, если их число не уменьшится до установленного законом предела.

Правовое положение ЗАО, права и обязанности его участников определяются ГК РФ и ФЗ от 26 декабря 1995 года №208-ФЗ «Об акционерных обществах».

Так как данное предприятие  является юридическим лицом, то его  права и обязанности должны соответствовать  целям деятельности, предусмотренным  в его учредительных документах. Основным учредительным документом является устав, который утверждается учредителями юридического лица. В  нем указывается:

Наименование юридического лица (с обязательным указанием его  организационно-правовой формы и  фирменного наименования);

Местонахождение юридического лица;

Порядок управления деятельностью  юридического лица;

Другие сведения.

Отдельными видами деятельности (реализация товаров, оказание услуг, заключение договоров), перечень которых определен  ФЗ от 08.08.2001 №3 128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности», данная организация может заниматься только на основании специального разрешения - лицензии.

На магазине имеется большая  красочная вывеска с наименованием  предприятия. Вывеска, на которой указаны  режим работы, организационно-правовая форма, юридический адрес вывешена у входа в магазин. В торговом зале имеются вывески с наименованием  отделов, при помощи которых покупатели легко ориентируются в магазине.

У входа располагается  доска «Информация для потребителей», на ней указано:

1.ФЗ «О защите прав  потребителей»

2.Книга отзывов и предложений

.Выдержки из Постановления  №55 «Правила продажи отдельных  видов товаров»

.Лицензия на право  торговли

При покупке товаров, покупатель имеет право потребовать:

1.Сертификат соответствия

2.Декларацию о соответствии

.Копии, имеющие юридическую  силу

.Товарно-сопроводительные  документы

На продаваемые товары в магазине оформлены ценники.

В них указано:

1.Наименование товара

2.Производитель товара

.Цена за единицу

.Печать организации

.Подпись администратора

Документом, на основании  которого осуществляется договор купли-продажи, между магазином и покупателем, является ценник, поэтому ценники  в магазине оформляют четко и  правильно. Каждый ценник находится  около указанного в нем товаре.

Таблица товавов поступивших в магазин «Магнит» в 2011-2012 году.

Группы товаров	2011	2012	Изменение
Продовольственные И не продовольственные  товары	Объем продаж, тыс. руб.	Уд. вес, %	Объем продаж, тыс. руб.	Уд. вес, %	в сумме, тыс. руб.	в структуре, %
1. Молоко	5134,8	5,8	5689,0	6,3	554,2	0,5
2. Хлеб	8676,0	9,8	16254,4	18	7578,3	8,2
3.Макаронные изделия	30808,8	34,8	26729,4	29,6	-4079,4	-5,2
4. Колбаса	15670,0	17,7	16344,7	18,1	674,7	0,4
5. Крупа гречневая	20627,7	23,3	17970,1	19,9	-2657,6	-3,4
6.Яйца куриные	2567,4	2,9	2528,5	2,8	-38,9	-0,1
7. Прочее	5046,3	5,7	4786,0	5,3	-260,3	-0,4
Итого	88531	100	90302	100	1771,0	0

 

 

 

 

 

Заключение

Коммерческая деятельность по сбыту продукции на предприятии  весьма многогранна, она начинается с координации интересов предприятия-производителя  с требованиями рынка. Производитель  продукции заинтересован в снижении издержек производства, а это возможно достичь при больших объемах  производства и небольшой номенклатуре выпускаемой продукции.

Экономичность товароснабжения предполагает его осуществление с минимальными затратами рабочего времени, материальных и денежных средств. Этому способствует эффективное использование транспортных средств, механизация погрузочно-разгрузочных работ, правильное и своевременное оформление документов по отпуску и приемке товаров.

В зависимости от источников поступления товаров различают две формы товароснабжения — транзитную и складскую.

Транзитная форма доставки применяется для снабжения розничных торговых предприятий товарами простого ассортимента, а также товарами повседневного спроса (хлеб и хлебобулочные изделия, молоко и молочные продукты, овощи и т. п.), производство которых осуществляется в районах потребления. Товароснабжение — совокупность мероприятий по удовлетворению потребности розничной торговой сети в товарах. Эти мероприятия включают в себя целый комплекс коммерческих и технологических операций по доведению до предприятий розничной торговли товаров в количестве и ассортименте, соответствующих спросу населения.

От организации товароснабжения  во многом зависит полнота и стабильность ассортимента товаров, предлагаемых розничными торговыми предприятиями населению, а значит и степень удовлетворения покупательского спроса; величина товарных запасов; оборачиваемость товаров и другие показатели работы торговых предприятий. Следовательно, рационально организованное товароснабжение оказывает положительное влияние и на экономическую эффективность деятельности розничных торговых предприятий. В свою очередь, на организацию товароснабжения poзничной торговой сети влияют многие факторы, к основным из которых можно отнести:

• размещение сети розничных торговых предприятий по отношению к источникам товароснабжения;
• транспортные условия;
• тип розничного торгового предприятия и размер его торговой и складской площади; 

оснащенность предприятий  розничной торговли торгово- технологическим оборудованием для хранения и внутри магазинного перемещения товаров (холодильным, подъемно- транспортным и др.). Централизованная доставка является наиболее эффективным методом товароснабжения, так как осуществляется силами и средствами поставщика. В его обязанности при этом входит погрузка транспортных средств, перевозка грузов (собственным автотранспортом или принадлежащим автотранспортным организациям), обеспечение сохранности и своевременной доставки товаров в магазин.

Далее организация товароснабжения  розничной торговой сети рассматривается  на примере централизованной доставки товаров в магазины со склада оптового предприятия.

На магазине имеется большая  красочная вывеска с наименованием  предприятия. Вывеска, на которой указаны  режим работы, организационно-правовая форма, юридический адрес вывешена у входа в магазин. В торговом зале имеются вывески с наименованием  отделов, при помощи которых покупатели легко ориентируются в магазине.

 

 

По данным таблицы видно что больше всего население Р.Ф. потребляет в пищу макароннов и гречки, а самое мало по объёму продаж это яйца куриные т.к. их качество не удовлетворяет покупателей в связи с этим небольшой спрос.

Бизнес начался с оптовых  продаж бытовой химии, косметики  и парфюмерии, в настоящее время  ЗАО «Тандер» имеет более чем 15-летний опыт работы на рынке.По особенностям устройства это специально оборудованное отдельно стоящее одноэтажное здание, предназначенное для продажи товаров и оказания услуг, обладает достаточным количеством помещений для нормального функционирования торгово-технологического процесса.

Согласно ГОСТ Р 51773-2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий» по типу данный магазин относится к универсаму (супермаркету) - реализует продовольственные товары универсального ассортимента и непродовольственные товары частого спроса методом самообслуживания. По специализации данное предприятие является смешанным, т.е. реализует широкий ассортимент продовольственных товаров и универсальную группу непродовольственных товаров.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

1.     Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое пособие. – М.: Финансы и статистика, 2010 
2.       Багиев Г.Л., Аренков И.А. Основы маркетинговых исследований: Учеб.пос. СП Изд-во СП б ГУЭФ, 2009

3.            Болт Г.Дж. Практическое руководство по управлению сбытом. Пер.с англ. / Науч.ред. и авт.предисловия Ф.А. Крутиков. – М.: Экономика, 2010 
4.Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия / Г.В. Савицкая. - М. : ИНФРА-М, 2009

5.Статистика рынка товаров и услуг : учебник / под ред. Н.К. Белявского. - М. : Юристъ-Гардарика, 2010

6.Степанов, В.И. Логистика / В.И. Степанов. - М. : ТК Велби Проспект, 2009.  
7.Чернов, В.А. Экономический анализ: торговля, общественное питание, туристический бизнес / В. А. Чернов ; под ред. М.И. Баканова. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2010

8.Кардашин, Л.И. Основы технологии товародвижения и организации торговли. – М., 2010