Методологические аспекты рациональной организации труда специалиста

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Октября 2013 в 16:31, курсовая работа

Краткое описание

Управление это специфический вид человеческой деятельности, обособившийся в ходе разделения и кооперации общественного труда и представляющий собой процесс целенаправленного воздействия на участников производства для достижения запланированных результатов. Это обособление является объективно необходимым условием развития не только общественного производства, но и общества в целом. По сравнению с другими видами труда в организации, управленческий труд обладает рядом специфических особенностей, которые выражаются в его характере, цели, предмете, результатах и используемых средствах. Средствами управленческого труда являются организационная и вычислительная техника, а уровень и полнота ее использования определяют культуру и эффективность управления.

Скачать полностью (95.56 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Прикрепленные файлы: 1 файл

Орг Труда Перс.doc

— 863.00 Кб (Скачать документ)

 

Таблица 8.2

Оценка выполненных работ

Наименование работ (перечень элементов  затрат)

  

Критерии оценки в самый удачный день

Общая продолжи-тельность  работ

Необходимость выполнения работы

Оправданы ли затраты  времени на ее выполнение

Целесообраз-ность выполнения работы

Сознательно ли определен  временной интервал для выполнения работы

 

Загрузка компьютера и программ

5

да

да

да

да

Проверка электронной  почты

10

нет

нет

да

да

    Совещание 

-

        

    Звонки клиентам

-

        

Звонки менеджерам.

-

        

Обработка полученной информации и составления плана работ.

-

        

Проверка заказов.

45

да

да

нет

нет

Проверка полученных заказов.

-

        

Составление актов скрытых работ.

-

        

Составление объемных ведомостей.

-

        

Составление исполнительных заказов.

305

да

да

да

да 

Проверка и корректировка  заказов.

-

        

Заполнение накладных.

-

        

Завершение работы программ и компьютера

5

да

да

да

да 

Компоновка  документации

60

нет

да

нет

нет 

Отправка данных по почте

5

да

да

да

да 


 

Таблица 8.2

Оценка выполненных работ

Наименование работ (перечень элементов  затрат)

  

Критерии оценки в  самый удачный день

Общая продолжи-тельность  работ

Необходимость выполнения работы

Оправданы ли затраты  времени на ее выполнение

Целесообраз-ность выполнения работы

Сознательно ли определен  временной интервал для выполнения работы

 

Загрузка компьютера и программ

5

да

да

да

да

Проверка электронной  почты

10

нет

нет

да

да

    Совещание 

-

        

    Звонки клиентам

-

        

Звонки прорабам, менеджерам.

-

        

Обработка полученной информации и составления плана работ.

-

        

Проверка баз

45

да

да

нет

нет

Проверка полученных заказов.

-

        

Составление актов скрытых работ.

-

        

Составление объемных ведомостей.

-

        

Составление исполнительных заказов

305

да

да

да

да 

Проверка и корректировка проектов.

-

        

Заполнение накладных.

-

        

Завершение работы программ и  компьютера

5

да

да

да

да 

Компоновка  документации

60

нет

да

нет

нет 

Отправка данных по почте

5

да

да

да

да 


 

 

4.3. Причины, мешающие рациональному  использованию рабочего времени

 

Анализ использования рабочего времени позволил выявить потери и непроизводительные затраты рабочего времени, недостатки сложившейся организации труда. Это дает возможность обосновать конкретные мероприятия и предложения по их устранению, что, в свою очередь, позволит не только добиться сокращения затрат, но и повысит эффективность труда в целом. Объясняется это тем, что наличие потерь – это не просто не занятое работой время, это неосуществимые идеи и замыслы, обеспечивающие эффективность деятельности.

Данные раздел концентрирует в  себе выводы по результатам разработки аналитической части курсового проекта. В нем определяются причины, мешающие рациональному использованию рабочего времени. Заполняется таблица “Факторы помех” (табл. 10), в которой следует зафиксировать все помехи, внутренние и внешние, которые мешают эффективно трудиться или нарушают запланированный трудовой процесс.

Таблица 10

Факторы помех

Виды помех,  
занятия

Продолжительность, мин

Возможные причины потерь времени

Меры по устранению

Сбои в работе интернета  и телефонии.

150

Слетели настройки;

 

Была потеряна не сохраненная информация

Сменить системного администратора;

    Ввести в  настройках автоматическое сохранение  через определенные интервалы

Потери рабочего времени  по личным причинам.

50

Приготовление кофе;

 

Разговоры по личным вопросам.

Прекратить пить кофе, или же купить кофе машинку

 

Отключать личный телефон на рабочем  месте.

Ожидание получения еды по мере приготовления в буфете организации

 

100

Большое количество обедающих

Нанять еще одного работника

Или четко распределить время обеда отделов.


 

5. Проектные предложения. 
Пути улучшения использования рабочего времени

 

Полученные в результате исследования данные и проведенный их анализ позволили сделать выводы о том, как используется рабочее время, определить основные причины, мешающие рационально использовать его.

В данном разделе курсового проекта  надлежит применить знания, полученные на базе проведенного анализа, приспособить к своим нуждам с тем, чтобы  последовательно применять их в повседневной практике.

Проектные предложения должны обеспечить реализацию поставленной цели и определить практические шаги по ее достижению.

Проектные предложения следует  представить в виде плана организационно-технических  мероприятий в форме табл. 11.

 

Таблица 11

План организационно-технических  мероприятий по улучшению  
использования рабочего времени

Раздел плана мероприятий

Мероприятия по улучшению использования рабочего времени

Меры по улучшению не нужны, так как... (обоснование)

Меры по улучшению нужны

     

немедленно (какие)

в течение года  
(какие)

1. Сменить системного администратора;

     

Обратиться к главному инженеру.

2.    Ввести в настройках автоматическое сохранение через определенные интервалы

    

Убедить системного администратора в  необходимости таких мер.

  

3.Прекратить пить кофе, или же купить кофе машинку

 

3.1.  Составить план расширения  клиентской базы.

3.2.  Провести разговоры  по телефону с  потенциальными  клиентами.

3.3.  Составить и  согласовать с руководством план  командировки по региону.

3.4. Отправиться в командировку  с целью получения новых клиентов.

    

Отправиться в командировку с целью  получения новых клиентов.

4.  Добавлять клиентов из Центральных регионов России.

  

Меры невозможны т.к. все регионы  поделены между менеджерами и  перераспределение клиентов невозможно.

    

5. Выходить из дома на 10 мин. раньше.

4.1. Поставить будильник на 10 мин.  раньше.

4.2. Повесить часы в  коридоре.

  

Повесить часы в коридоре.

  

6. Заключение

 

В данной курсовой работе было проанализировано содержание моей трудовой деятельности.

Анализ использования рабочего времени был проведен в течении двух недель, продолжительностью 8 часов.

В ходе выполнения курсовой работы были выявлены возможные причины потери рабочего времени а также мероприятия  по их устранению. Для выполнения основных обязанностей всегда существуют факторы помех, которые мешают рациональному использованию рабочего времени. Для выявления вышеуказанных помех были детально изучены проблемы и аспекты рациональной организации труда.

В целом можно говорить о том, что моя деятельность построена  не совсем  рационально, так как достаточно много времени уходит на не регламентированные перерывы. Однако, возможно, данные, полученные в ходе наблюдения, не являются объективными, т.к.  сбор данных проходил в период месячного спада клиентской активности. Это так же может являться причиной не рационального распределения времени, т.к. основная рабочая нагрузка приходится на середину календарного месяца.

В качестве мер по рационализации рабочего времени в курсовом проекте  были предложены такие меры как: смена  системного администратора, составление графика бухгалтерских оплат, прием на работу секретаря и расширение клиентской базы.

7. Литература

 

  1. Курочкин А.С. Управление предприятием: Учеб. Пособие. – К.: МАУП, 2000. – 425 с.
  2. Толочек В.А. Современная психология труда: Учебное пособие. — СПб.: Питер, 2005. – 479 с.
  3. Бычин В.Б., Малинин С.В. Нормирование труда: Учебник. Под ред. Ю.Г.Одегова. – М.: Экзамен, 2002.  – 561 с.
  4. Резник С.Д. и др. Персональный менеджмент: Учебник - 2-е изд., перераб. и доп. -М.: 2002. - 622 с.
  5. Зайверт Л. Ваше время - в ваших руках: (Советы деловым людям как эффективно использовать рабочее время): Пер. с нем. - М.: 1995. - 436 с.
  6. Ниссинен И. Время руководителя: эффективность использования. Ученик. - М.: 1988. - 347 с.
  7. Волков О.И., Скляренко В. К. Экономика предприятия: Курс лекций. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 296 с.

 

КАРТА  
самофотографии рабочего времени

Часы

День недели

День недели

наблюдений

 

Поне -дельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

 

24.09-28.09

01.10 – 05.10

9

51 – 60

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

10

1 – 5

19

19

19

19

19

19

19

19

19

19

 

6 – 10

2

2

2

2

2

2

2

2

2

2

 

11 – 15

6

6

6

2

8

11

6

6

8

11

 

16 – 20

6

6

11

12

8

11

11

6

8

11

 

21 – 25

6

5

11

12

8

11

11

14

8

11

 

26 – 30

8

5

11

12

8

11

11

14

8

11

 

31 – 35

8

4

11

12

13

11

11

14

13

11

 

36 – 40

8

4

11

12

13

11

11

14

13

11

 

41 – 45

8

10

11

12

13

11

11

14

13

11

 

46 – 50

8

10

11

12

13

11

11

14

13

11

 

51 – 55

8

10

11

12

13

11

11

14

13

11

 

56 – 60

8

10

<sp

Информация о работе Методологические аспекты рациональной организации труда специалиста