Изучение процессов организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Декабря 2012 в 07:19, дипломная работа

Краткое описание

Целью является принятие управленческого решения по оптимизации структурных элементов процесса организации.
Достижение поставленной цели предопределило постановку и решение следующих задач:
разработать альтернативный алгоритм расчета показателей процесса организации;
произвести расчет показателей процесса организации;
проанализировать динамику показателей процесса организации;

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 5
1.3 Выбор расчетного алгоритма анализа структурных элементов процесса организации ……………………………………………………………………...7
2. ЭКСПРЕСС-ДИАГНОСТИКА ПРОЦЕССА ОРГАНИЗАЦИИ ООО «ПОСУДА - ЦЕНТР СЕРВИС» 11
2.1 Расчет показателей структурных элементов процесса организации………………………………………………………………………11
2.2 Анализ тенденций структурных элементов процесса организации ООО «Посуда - Центр Сервис»………………………………………………….. ….19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ВЫВОДЫ, РЕКОМЕНДАЦИИ 32
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 33
ГЛОССАРИЙ 37

Прикрепленные файлы: 1 файл

отчет.docx

— 1.55 Мб (Скачать документ)

                                   Источник: составлено автором самостоятельно

Таким образом, для рентабельности предприятия характерны те же тенденции, что и для предыдущих показателей.

На рис. 2.2.10 приведена динамика рентабельности операционных активов ООО «Посуда - Центр  Сервис» за 2008-2012 годы:


Рис. 2.2.10 Динамика рентабельности операционных активов ООО «ПОСУДА - Центр  Сервис» за 2008-2012 годы

Источник: составлено автором самостоятельно в основе данных бухгалтерской отчетности ООО «ПОСУДА - Центр Сервис»

              Таким образом, для рентабельности предприятия характерны те же тенденции, что и для предыдущих показателей.

На рис. 2.2.11 приведена динамика рентабельности реализации продукции ООО «Посуда - Центр Сервис» за 2008-2012 годы:


Рис. 2.2.11 Динамика рентабельности реализации продукции ООО «Посуда - Центр Сервис» за 2008-2012 годы

                                  Источник: составлено автором самостоятельно

 

Таким образом, минимум показателя отмечен в 2009 году в связи с минимальным значением маржинального дохода на единицу продукции в данный период. Максимум показателя отмечен в 2010 году в связи с высоким значением показателя маржинального дохода при уровне реализации продукции на уровне 2009 года.

На рис. 2.2.12 приведена динамика валовой рентабельности реализации продукции ООО «Посуда - Центр Сервис» за 2008-2012 годы:


Рис. 2.2.12 Динамика валовой рентабельности реализации продукции ООО «Посуда - Центр Сервис» за 2008-2012 годы

                                     Источник: составлено автором самостоятельно

 

Таким образом, минимум показателя отмечен в 2010 году в связи с минимальным значением валовой прибыли по операционной деятельности в рассматриваемом периоде. Максимум показателя отмечен в 2012 году в связи с высоким значением валовой прибыли по операционной деятельности в рассматриваемом периоде.

На рис. 2.2.13 приведена динамика валовой рентабельности операционных затрат ООО «Посуда - Центр  Сервис» за 2008-2012 годы:


Рис. 2.2.13 Динамика валовой рентабельности операционных затрат ООО «Посуда - Центр  Сервис» за 2008-2012 годы

                                          Источник: составлено автором самостоятельно

 

Таким образом, минимум показателя отмечен в 2010 году в связи с минимальным значением валовой прибыли по операционной деятельности в рассматриваемом периоде при высоком уровне операционных затрат. Максимум показателя отмечен в 2008 и в 2012 году в связи с высоким значением валовой прибыли по операционной деятельности при низком уровне операционных затрат в рассматриваемом периоде.

Динамика показателей  критического объема продаж представлена на диаграмме 2.2.14:

 


Рис. 2.2.14 Динамика показателей критического объема продаж

                                       Источник:  составлено автором  самостоятельно

 

Таким образом, критический  объем продаж предприятия нестабилен и начиная с 2009 года значительно отстает от реального объема оказания услуг, что обусловлено влиянием мирового финансового кризиса.

На рисунке 2.2.15 представлена динамика зависимости рентабельности от затрат предприятия:

Рис. 2.2.15 Зависимость рентабельности от затрат предприятия

                              Источник: составлено автором самостоятельно

 

Таким образом, при превышении затрат определенной суммы рентабельность предприятия становится отрицательной.

В целом, при проведении анализа товарооборота выявлены следующие положительные моменты: Сумма товарооборота увеличивается, при чем не за счет инфляционного роста цен, а за счет увеличения количества проданных товаров. В составе товарооборота выросла доля и сумма наличной выручки от реализации, то есть ООО «Посуда - Центр  Сервис» стало меньше зависеть от поступления денежных средств от своих покупателей. Расширение ассортимента наименований за анализируемый период позволило ООО «Посуда - Центр Сервис» увеличить сумму реализации. Товарооборот развивается неритмично. Наибольшую выручку предприятие имеет в первом и третьем кварталах 2011 года.

Для дальнейшего роста товарооборота ООО «Посуда - Центр Сервис» необходимо контролировать объем товарных запасов, снижать издержки обращения и проводить активную маркетинговую политику для обеспечения покупательского спроса в условиях высокой конкуренции.

В целом, состояние ООО «Посуда - Центр  Сервис» характеризуется:

Во-первых, неблагоприятными тенденциями снижения показателей прибыли и рентабельности в 2009-2010 годах, но их нормализацией в 2011-2012 годах;

Во-вторых, нестабильностью показателей критического объема продаж.

В связи с этим основной задачей становится поддержание  тенденции роста ликвидности  и рентабельности собственного капитала ООО «Посуда - Центр  Сервис»

 

                       ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ВЫВОДЫ, РЕКОМЕНДАЦИИ

В практической части работы был проведен анализ принятия управленческих решений на основе процесса организации ООО «Посуда - Центр Сервис», которое осуществляет деятельность по продаже продовольственных товаров. Информационной базой для проведения исследования являлась бухгалтерская отчетность фирмы за пять лет.

События, произошедшие в конце 2010 года, оказали сильнейшее влияние на потребительское поведение россиян. Сокращение доходов населения по причине массовых увольнений, а также уменьшение реальной заработной платы на фоне повышения цен на некоторые товары, произошедшего вследствие роста курса доллара и ряда других причин, – вот ситуация, в которой пришлось работать розничным сетям. В итоге это привело к тому, что оборот розничной торговли    ООО «Посуда - Центр Сервис» в 2011 году показал нулевой темп прироста, составив лишь −0,1% (по сравнению с 2010 годом), отразив тем самым стремление граждан к экономии денежных средств. Смена мест покупок, сокращение, а порой и полный отказ от покупок – это реальность, к которой привел экономический кризис.

В целом, по результатам анализа наблюдается:

снижение показателей прибыли и рентабельности в 2010-2011 годах, но их нормализацией в 2012 году;

нестабильность показателей критического объема продаж.

Деление затрат на постоянные и переменные и использование критических и предельных величин позволит более правильно проанализировать разные варианты управленческих решений для поиска наиболее оптимального и получить более точные прогнозы. Использование этой методики в практике работы предприятий будет способствовать более эффективному управлению процессом формирования затрат и финансовых результатов.

                       СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

  1. Конституция РФ (принята 12.12.1993, с изм. и доп.) – М.: Приор, 2011.
  2. Гражданский кодекс Российской Федерации часть первая от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ, часть вторая от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ,  часть третья от 26 ноября 2001 г. N 146-ФЗ и часть четвертая от 18 декабря 2008 г. N 230-ФЗ (с изменениями от  14, 22, 23 июля 2010 г.) – М.: Приор, 2011.
  3. Трудовой кодекс Российской Федерации (с изменениями на 1 октября 2010 года) – М.: Приор, 2011.
  4. Налоговый кодекс Российской Федерации часть первая от 31 июля 1998 г. N 146-ФЗ и часть вторая от 22, 23 июля 2010 г. – М.: Приор, 2011.
  5. Абрамов А. Е.  Основы анализа финансовой, хозяйственной и инвестиционной деятельности предприятия в 2-х ч. - М.: Экономика и финансы АКДИ, 2010. – 196.
  6. Басовский Л.Е. Финансовый менеджмент.- М.: ИНФРА-М, 2009. - 360.
  7. Белобжецкий И.А. Прибыль предприятия. // Финансы.- 2010.- № 3.-С.12-13.
  8. Бернстайн Л.А. Анализ финансовой отчетности: теория, практика и интерпретация: Пер. с англ./Научн. Ред. перевода член-корр. РАН И.И. Елисеева. Гл. редактор серии проф. Я.В. Соколов. – М.: Финансы и статистика, 2010. – 624.
  9. Балабанов И.Т. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта. – 2-е изд., доп. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 235с.
  10. Борисенко Т.Н.Учет в розничной торговле. М.: Налоговый вестник, 2010
  11. Бочаров В.В. Финансовый анализ. – СПб.: Питер, 2008. с. 240
  12. Вакуленко Т.Г., Фомина Л.Ф., Анализ бухгалтерской (финансовой) отчетности для принятия управленческих решений. – М.: «Издательский дом Герда», 2009. – 214с.
  13. Вахрушина М.А. Управленческий анализ. - М.: Омега-Л, 2012. - 399 с.
  14. Верижникова Т.А. Бухгалтерский учет: обмен товара, приобретенного покупателем (физическим лицом) // Бухгалтерский учет и налоги в торговле и общественном питании. 2011. N 3. С.15
  15. Глущенко А.В., Колычев А.В. Учет финансовых результатов и составление отчетности в соответствии с международными стандартами.  – Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2002. - 168 с.
  16. Горелик М.О. Маржинальный анализ в управлении затратами и себестоимостью продукции [Электронный ресурс] // http://www.elitarium.ru/2011/02/11/marzhinalnyjj_analiz.html
  17. Донцова Л.В., Никифорова Н.А. Анализ финансовой отчетности – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2009. – 144 с.
  18. Егорова Л.И. Методика финансового оздоровления экономического субъекта//Финансовый менеджмент, № 4, 2009.
  19. Ерина Т.А. Управленческий анализ в отраслях [Электронный ресурс] http://www.e-college.ru/xbooks/xbook088/book/index/index.html?go=part-006*page.htm
  20. Жминько С.И., Швырева О.И., Сафонова М.Ф. Внутренний аудит. М.: Феникс. 2010. – 318с.
  21. Зарецкая В.Г. Некоторые методологические проблемы анализа финансового состояния хозяйствующего субъекта // Экономика строительства. 2005. № 2. С. 2-8.
  22. Илясов Г.Г. Как улучшить финансовое состояние фирмы. //Финансы. 2011. № 10. C. 70-73.
  23. Ковалев В.В. Финансовый анализ: методы и процедуры. – М.: Финансы и статистика, 2011. – 232 с.
  24. Ковалева А.М. Финансы фирмы. – М.: Инфра-М, 2008. – 342 с.
  25. Крейнина М.Н. Финансовое состояние фирмы. – Минск: Новое знание, 2011. – 427 с.
  26. Маркарьян Э. А., Герасименко Г. П., Маркарьян С. Э. Экономический анализ хозяйственной деятельности, 2005. - 560 с
  27. Маркарьян Э.А., Герасименко Г.П. Финансовый анализ. – М.: Приор, 2010. – 386 с.
  28. Окулов О.В. Управление дебиторской задолженностью фирмы //Банковские услуги. 2010. № 3. С. 31-35.
  29. Паламарчук А.С. Методические рекомендации по диагностике финансового состояния фирмы. //Справочник экономиста. 2008. № 2. С. 14-20.
  30. Паламарчук А.С. Финансовый мониторинг: оценка имущественного положения и платежеспособности фирмы // Справочник экономиста.–2010.–№5 (11).–С.55-61
  31. Прыкина Л.В. Экономический анализ фирмы: Учеб. для вузов. - М.: ЮНИТИ-Дана, 2011. - 407 с.
  32. Пястолов С.М. Экономический анализ деятельности предприятий: Учеб. пособие для вузов. - М.: Академический проект, 2011. - 571 с.
  33. Расчет коэффициентов финансовой устойчивости фирмы // Справочник экономиста.–2010.–№11 (17).–С.60-66
  34. Румянцева А.Ю. Управление дебиторской задолженностью на предприятии : Автореф. дис. ... канд. экон. наук: Специальность 08.00.10 - Финансы, денежное обращение и кредит. – СПб.: Б. и., 2011. –18 с.
  35. Сабуров Е., Чернявский А. Причины неплатежей в России //Вопросы экономики. 2010. № 6. С.18-26.
  36. Савицкая Г.В.  Анализ хозяйственной деятельности фирмы:4-е изд.,-Минск: ООО «Новое знание» 2011.-688с.
  37. Справочник финансиста фирмы. – М.: Инфра-М.: Финансы и статистика, 2011. – 652 с.
  38. Стажкова М.М. Финансовый анализ. - М.: Налог-Инфо, 2009. - 117 с.
  39. Финансы организаций (предприятий) / Под ред. А.Н. Гаврилова, А.А. Попов, 2010. -  608 с.
  40. Финансовое управление фирмой. /Под ред. Терехина В.И. – М.: Экономика, 2005. – 261 с.
  41. Финансовый менеджмент: теория и практика. /Под. Ред. Самсонова Н.В. – М.: Финансы, ЮНИТИ, 2010. – 488 с.
  42. Чернов В.А. Баканова М.И. Финансовая политика организации. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.–247 с.
  43. Шеремет А.Д. Комплексный экономический анализ деятельности фирмы (вопросы методологии). – М.: Экономика, 2008. – 478 с.
  44. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Финансы предприятий. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 456 с.
  45. Шеремет А.Д. Негашев Е.С.. Методика финансового анализа деятельности коммерческих организаций – М.: ИНФРА-М, 2010. – 237 с..
  46. Шрейбер А.К., Левитская Е.А. Совершенствование управления жилищно-коммунальным хозяйством на современном этапе. //Экономика строительства. - 2010. - № 1.
  47. Шуляк П. Н. Финансы фирмы. Издательский дом «Дашков и К», 2010.
  48. Экономика и управление в современной электроэнергетике России / Под редакцией А.Б. Чубайса.  – М., 2011. -  616 с.
  49. Яковлева И.Н. Дебиторская задолженность и кредитная политика компании // Справочник экономиста. 2010. № 10. С. 14-21.
  50. Яцюк Н.А. Финансовые    результаты  деятельности фирмы. // Аудит и финансовый анализ. №1 2010.

 

                                            ГЛОССАРИЙ

          Затраты - размер ресурсов (для упрощения измеренный в денежной форме), использованных в процессе хозяйственной деятельности за определённый временной этап.

          Конкуренция – антагонистическая борьба между частными производителями за более выгодные условия производства и сбыта товаров.

          Маржинальный  анализ -  это метод оценки и обоснования эффективности управленческих решений в бизнесе на основе изучения причинно-следственной взаимосвязи объема продаж, себестоимости и прибыли и деления затрат на постоянные и переменные, т. е. анализ дохода (выгоды) и издержек введения в оборот дополнительной единицы блага. 

          Норма прибыли – отношение прибавочной стоимости (обычно годовой массы) ко всему авансированному капиталу, выраженное в процентах.

          Общественное производство – процесс создания материальных благ, в том числе предметов потребления, необходимых для существования общества. Производство является общественным вследствие разделения труда между членами общества. Производство организуется с целью удовлетворения потребностей людей. Производство осуществляется трудящимися с помощью средств производства.

          Порог рентабельности - определяется как выручка от реализации, при которой предприятие уже ни имеет убытков, но не получает и прибыли, то есть финансовых средств от реализации после возмещения переменных затрат хватает лишь на покрытие постоянных затрат и прибыль равна нулю.

          Прибыль - разность между выручкой от реализации продукта хозяйственной деятельности фирмы и суммой затрат факторов производства на эту деятельность в денежном выражении..

          Расходы - затраты, уменьшение экономических выгод в результате выбытия денежных средств, иного имущества.

         

     

         Рентабельность всего капитала показывает, сколько чистой прибыли без учета стоимости заемного капитала приходится на рубль всего вложенного в организация капитала.

         Рентабельность предприятия характеризует   эффективность использования собственного капитала.

         Рентабельность продаж показывает долю прибыли от продаж в выручке от продажи.

         Себестоимость - все издержки (затраты), понесённые предприятием на производство и реализацию (продажу) продукции или услуги.

         Товарно-денежные отношения – общественные отношения, возникающие между людьми в процессе производства и реализации товаров, т. е. предметов, предназначенных для продажи.

          Точка безубыточности – это объем выпуска, при котором прибыль предприятия равна нулю, т.е. объем, при котором выручка равна суммарным затратам. Иногда ее называют также критическим объемом: ниже этого объема производство становится нерентабельным.

          Управленческое решение – это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности обусловленные занимаемой им должностью (выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должности полномочий и компетентности и направленный на достижение цели организации). Принятие решений является основой управления.

           Эффективность - это результативность процесса, операции, проекта. Она определяется как отношение полученного результата (достигнутого эффекта) к затратам – расходам на его получение.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЯ


                                                                                 



Информация о работе Изучение процессов организации