Изучение процессов организации

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ 5

1.3 Выбор расчетного  алгоритма анализа структурных элементов процесса организации ……………………………………………………………………...7

2. ЭКСПРЕСС-ДИАГНОСТИКА ПРОЦЕССА ОРГАНИЗАЦИИ ООО «ПОСУДА - ЦЕНТР  СЕРВИС» 11

2.1 Расчет показателей структурных элементов процесса организации………………………………………………………………………11

 2.2 Анализ тенденций структурных элементов процесса организации ООО «Посуда - Центр  Сервис»………………………………………………….. ….19

ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ВЫВОДЫ, РЕКОМЕНДАЦИИ 32

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 33

ГЛОССАРИЙ 37

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Актуальность  темы: Любая организация представляет собой сложную систему, внутри которой постоянно протекают различные процессы. Если бы не существовало никаких процессов, то нельзя было бы говорить и о существовании организации, так как только через происходящие изменения мы можем изучать любую систему. Изучение процессов организации является неотъемлемой частью теории организации.

Процессы  организации как системы наиболее полно раскрыты в теории систем, кибернетике, биологии, экологии. В  трудах таких ученых как А. Богданов, П. Г. Олдак, У. Росс Эшби, М. Хеннон, Д. Фриман, Н. Винер и других. При рассмотрении теоретической части в работе использовалась учебная литература по курсу теории организации таких авторов как Акимова Т.А., Мильнер Б. З., Смирнов Э.А., Шеметов П.В.

Так как процессы организации охватывают практически  все сферы науки, для их полного  раскрытия требуется проведение разностороннего исследования, требующего привлечения самых разных научных  дисциплин.

Объект исследования – структурные элементы процесса организации.

Предмет исследования – экономические отношения между субъектами по поводу принятия управленческих решений на основе процесса организации.

Цель и задачи выпускной  квалификационной работы. Целью является принятие управленческого решения по оптимизации структурных элементов процесса организации.

Достижение поставленной цели предопределило постановку и решение  следующих задач:

           разработать альтернативный алгоритм расчета показателей процесса организации;

         произвести расчет показателей процесса организации;

         проанализировать динамику показателей процесса организации;

Теоретическую и методологическую основу исследования составили работы ведущих отечественных и зарубежных ученых в области теории менеджмента организации и экономики. Нормативно-правовая и статистическая основа исследования - федеральные законы РФ, аналитические обзоры по проблеме исследования, материалы, опубликованные в научных и периодических источниках, данные финансовой отчетности ООО «Посуда - Центр Сервис», прочие документы открытого доступа.

 

 

 

1.3 Выбор расчетного  алгоритма анализа структурных элементов процесса организации

 

На первом этапе анализа  необходимо провести оценку структурных  элементов процесса организации, а  именно их структуру и динамику.

Блок 1. Структура и динамика элементов процесса организации

Таблица 1.3.1

                                  Структура элементов процесса организации

Наименование показателя	2008		2009		2010		2011		2012
	тыс.руб.	в % к итогу	тыс.руб.	в % к итогу	тыс.руб.	в % к итогу	тыс.руб.	в % к итогу	тыс.руб.	в % к итогу
1.Выручка
2.Себестоимость как интегральная оценка входа
3.Валовая прибыль
4.Прибыль до налогообложения
5.Налог на прибыль
6.Чистая прибыль

Источник: составлено автором  самостоятельно

 

 

 

 

Таблица 1.3.2

Динамика структурных элементов процесса организации

Наименование показателя	2009		2010		2011		2012		За весь рассматриваемый период
	+-∆	Темп роста	+-∆	Темп роста	+-∆	Темп роста	+-∆	Темп роста	+-∆	Темп роста
1.Выручка
2.Себестоимость
3.Валовая прибыль
4.Прибыль до налогообложения
5.Налог на прибыль
6.Чистая прибыль

Источник: составлено автором  самостоятельно

 

Блок 2. Расчет показателей  входа

Рпр=Прпр/В                                                                                  (1)

Рк=ЧП/К (2)

Rоа = х100% (3)

Rм= х100% (4)

Rв = х100% (5)

Rоз = х100% (6)

Таблица 1.3.3

Динамика  показателей входа

Наименование показателя	2008	2009	2010	2011	2012	За рассматриваемый период
						min	сред	max
1.Рентабельность продаж
2.Рентабельность всего капитала
3.Рентабельность операционных активов
4.Маржинальная рентабельность реализации продукции
5.Валовая рентабельность реализации продукции
6.Валовая рентабельность операционных затрат

Источник: составлено автором  самостоятельно

 

Блок 3. Расчет показателей выхода

Q^*_КР = С / (Р-V) = С / МД (7)

 

                                                                                                              Таблица 1.3.4

Оценка показателей  выхода

Наименование показателя	2008	2009	2010	2011	2012	За рассматриваемый период
						min	сред	max
1. Постоянные затраты, тыс.руб.
2. Переменные затраты, тыс.руб.
3. Объем выпуска, усл.ед.
4. Переменные затраты на ед. продукции,  руб (п.2/п.3 à VQ/Q)
5. Цена реализации, руб.
6. Маржинальный доход на ед. продукции,  руб (п.5 – п.4 à MD=P-V)

Источник: составлено автором  самостоятельно

 

2 ЭКСПРЕСС-ДИАГНОСТИКА процесса организации ООО «ПОСУДА - ЦЕНТР СЕРВИС»

 

2.1 Расчет показателей структурных элементов процесса организации

Наименование предприятия: ООО «Посуда - Центр  Сервис».

Розничная сеть магазинов  «Посуда Центр» является лидером на рынке посудо-хозяйственных товаров в регионе и входит в пятерку крупнейших предприятий в России по данному направлению.

Штатное расписание предприятия включает 10 наименований должностей, штат предприятия составляет 28 человек из них административный персонал 23%, торговый персонал 49% и вспомогательный персонал 28%.

Режим работы административного  персонала с 09.00-18.00, с перерывом  на обед 1 час.

Режим работы торгового  персонала  составляет с 9.00 до 22.00, посменно с перерывом  на обед 1 час. (1 смена – 1 рабочий  день).

Режим работы вспомогательного персонала с 9.00 до 20.00, с перерывом  на обед 1 час.

В соответствии с блоком 1 расчетного алгоритма  проведем расчет структуры и динамики показателей процесса организации ООО «Посуда - Центр  Сервис».

 Структура элементов процесса организации ООО «Посуда - Центр  Сервис» представлена в таблице 2.1.1:

 

 

 

 

 

 

Таблица 2.1.1

Структура элементов процесса организации ООО «Посуда - Центр  Сервис»

Наименование показателя	2008		2009		2010		2011		2012
	млн.руб.	в % к итогу	млн.руб.	в % к итогу	млн.руб.	в % к итогу	млн.руб.	в % к итогу	млн.руб.	в % к итогу
Выручка	11,63	100	12,33	100	11,89	100	14,86	100	15,161	100
Себестоимость	8,61	74	9,37	76	10,82	91	11,00	74	11,219	74
Валовая прибыль	3,02	26	2,96	24	1,07	9	3,86	26	3,942	26
Прибыль до налогообложения	2,27	19,54	1,42	11,5	-1,33	-11,15	0,87	5,85	0,886	5,8
Налог на прибыль	0,55	4,69	0,28	2,76	-0,27	-2,23	0,17	1,17	0,177	1,2
Чистая прибыль	1,73	14,85	1,13	8,74	-1,06	-8,92	0,70	4,68	0,709	4,7

Источник: составлено автором самостоятельно

 

Динамика элементов процесса организации ООО «Посуда - Центр  Сервис» представлена в таблице 2.1.2:

Таблица 2.1.2

Динамика  элементов процесса организации ООО «Посуда - Центр  Сервис»

Наименование показателя	2008		2009		2010		2011		За весь рассматриваемый период
	+-∆	Темп роста	+-∆	Темп роста	+-∆	Темп роста	+-∆	Темп роста	+-∆	Темп роста
Выручка	0,7	106,0	-0,44	96,46	2,97	125,00	0,30	102	3,53	130,34
Себестоимость	0,8	108,8	1,45	115,49	0,18	101,65	0,22	102	2,61	130,34
Валовая прибыль	-0,1	97,8	-1,89	36,17	2,79	361,11	0,08	102	0,92	130,34
Прибыль до налогообложения	-0,9	62,4	-2,74	-93,54	2,20	-65,52	0,02	102	-1,39	38,99
Налог на прибыль	-0,3	52,0	-0,55	-93,54	0,44	-65,52	0,00	102	-0,37	32,49
Чистая прибыль	-0,6	65,7	-2,20	-93,54	1,76	-65,52	0,01	102	-1,02	41,04

Источник: составлено автором самостоятельно

 

          В соответствии с блоком  2 расчетного  алгоритма приведем расчет показателей входа: