Франчайзинг, мировой опыт и развитие в РФ

1.3 Виды франчайзинга:

    Важным  составным элементом успеха является четкое и полное знание предпринимателем сущности франчайзинга, его разновидности, структуры, преимуществ и возможных  рисков при его использовании.

     Франчайзинг - как правило, регулируется главой 54 ГК РФ. По договору коммерческой концессии одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на срок или без указания срока право использовать в предпринимательской деятельности пользователя комплекс исключительных прав, принадлежащих правообладателю, в том числе право на фирменное наименование и (или) коммерческое обозначение правообладателя, на охраняемую коммерческую информацию, а также на другие предусмотренные договором объекты исключительных прав - товарный знак, знак обслуживания и т.д.  
Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть коммерческие организации и граждане, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей (ст. 1027 ГК РФ).⁵

     В России, франчайзинг не всегда подразумевает  использование договора коммерческой концессии в основе своей правовой базы. В рамках франчайзинга могут  заключаться следующие договора: договор коммерческой концессии, договор  поставки, агентский, лицензирования, товарного кредита, ответственного хранения, купли-продажи, и еще ряд  других.

    Существуют  три основных вида франчайзинга.

    Товарный  франчайзинг;

    Производственный  франчайзинг;

    Деловой франчайзинг или франчайзинг  бизнес формата.

    Товарный  франчайзинг.

    Товарный  франчайзинг представляет собой  продажу товаров, производимых франчайзором под зарегистрированным товарным знаком. Франчайзи, как правило, осуществляет их послепродажное обслуживание («Эконика обувь», «Красный куб»).

    В товарном франчайзинге франчайзором обычно являются производитель, продающий  законченный продукт или полуфабрикат дилеру-франчайзи. Последний осуществляет предпродажное и послепродажное обслуживание покупателей продукции  франчайзора и отказывается от продажи  товаров конкурентов. Это правило  является существенным содержанием  взаимоотношений партнеров - франчайзора  и франчайзи-дилера.⁶

    Этот  вид деятельности, подразумевает  приобретение у ведущей компании права на продажу товаров с  ее торговой маркой. В этом случае франчайзи  покупает у франчайзора товары и  после этого их перепродает от имени франчайзора. В отдельных  случаях ведущая компания имеет  отношение и к оплате гарантийных  услуг, и возмещению расходов на совместную рекламу. Как правило, для товарного  франчайзинга характерна узкая специализация  франчайзи на реализации одного вида товаров и услуг.

    Производственный  франчайзинг.

    Производственный  франчайзинг - это франчайзинг на производство товаров. В этом случае фирма, владеющая технологией изготовления некоего продукта, продает местным  или региональным заводам сырье  для изготовления (например, завод  по разливу безалкогольных напитков).

    Мелкая  фирма здесь не просто выступает  под торговой маркой франчайзора  и реализует его продукцию  и услуги, но и включается в полный цикл хозяйственной деятельности крупной  корпорации, выполняя равные с ней требования технологического процесса, качества, обучения персонала, выполнения плана продаж, оперативной отчетности. Эта форма предусматривает тесный контакт франчайзора и франчайзи, детальную регламентацию деятельности и высокую степень ответственности малого предприятия.

    Этот  вид франчайзинга наиболее широко представлен  в производстве безалкогольных напитков. Каждый из местных или региональных разливочных и упаковочных заводов  является франчайзи от основной компании. Так, например, американская Coca-Cola, лидирующая на мировом рынке безалкогольных напитков, а в России уступающая только своему конкуренту PepsiCo, начала активные действия на рынке в России в 1995г⁷.

    Путем разработки программы создания нескольких заводов по выпуску фирменных  напитков Coca-Cola в крупных городах  России. Общая сумма инвестиций в 2 проекта в Башкирии и Екатеринбурге  оценивается в 30 млн. долл. При этом программа организации выпуска  напитков Coca-Cola построена не совсем обычно. Инвестирует не сама Coca-Cola, а  ее партнер - Inchape Plc. с привлечением российских инвестиций. По сути реализуется  создание крупной сети заводов на основе франчайзингово договора, в  соответствии с которым Coca-Cola передает новым предприятиям технологию и  концентраты.

    А управление заводами осуществляется предприятиями Inchape и партнерами из России. Таким  образом, несмотря на то, что Coca-Cola не инвестирует сама, предоставляя это делать Inchape, вместе со своим партнером она контролирует развитие предприятий.

 
 

    Деловой франчайзинг.

    Деловой франчайзинг называют «франчайзинг бизнес-формата». При этом способе  франчайзор продает лицензию частным  лицам или другим компаниям на право открытия магазинов, киосков  или целых групп магазинов  для продажи покупателям набора продуктов и услуг под именем франчайзора.⁸

    Таким образом, это франчайзинг на вид  деятельности, т.е. включение малого предприятия в полный производственно-хозяйственный  цикл крупной корпорации. Едва ли не самый популярный вид франчайзинга, при котором ведущая фирма  продает лицензию частным фирмам или компаниям на право открытия собственной фирмы по продаже  продуктов и услуг под именем франчайзора (например, прокат и бытовое  обслуживание, деловые и профессиональные услуги бизнесу и населению, магазины или цепи закусочных, гостиницы). Со стороны крупной корпорации предъявляются  равные с ней требования к технологическому процессу, качеству, а также обеспечивается обучение персонала, выбор площадки строительства предприятия, другие услуги (методы обеспечения продаж, ведение оперативной отчетности и т.п.).

    При деловом франчайзинге требуется, чтобы  франчайзи оплачивал постоянные взносы, а также производил взносы в рекламный фонд, находящийся  в ведении франчайзора. Франчайзор может сдать в аренду франчайзи  основные фонды, предложить ему финансирование; он вправе также выступать и в  качестве поставщика для своих франчайзи.

    В настоящее время в зависимости  от размеров первоначального 

    капитала  франшизы бизнес-формат делят на следующие основные подгруппы:

• франшиза - рабочее место — рабочая франшиза (Job franchise), где франчайзор создает хорошо подготовленное рабочее место для предпринимателя; основные инвестиции — покупка прилавка-фургона;
• франшиза-предприятие — коммерческая франшиза (Business franchise), требующая более крупных инвестиций в производственное оборудование, наличия рабочих помещений, дополнительного наемного персонала;
• инвестиционная франшиза (Investment franchise), основная цель которой — возврат первоначальной суммы инвестиций.

    Одной из первых ласточек делового франчайзинга было открытие первого ресторана  быстрого обслуживания мировой франчайзинговой  системы МакДональдс. В данный момент здесь можно наблюдать очень  активное развитие этой франчайзи, открытие новых закусочных и т.д.

    1) продолжительность отношений франчайзора  и франчайзи,

    2) к кому франчайзи может обращаться  за поддержкой,

    3) кому он платит установленные  взносы.

    Другие  виды франчайзинга.

    Корпоративный франчайзинг - современная форма  организации франшизного бизнеса, при которой франшизополучатель оперирует не отдельным предприятием, а сетью франшизных предприятий  с использованием наемных менеджеров.

    Конверсионный франчайзинг - способ расширения франшизной сети, при котором действующее  самостоятельно предприятие переходит  на работу по договору франчайзинга и  присоединяется к системе франшизных предприятий, работающих под контролем  одного франшизополучателя.

II. ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ ФРАНЧАЙЗИНГА

2.1 Общие преимущества и недостатки франчайзинга.

Таблица 1⁹

Франчайзинг     Для франчайзоров Для франчайзи Преимущества 1. Быстрое расширение  бизнеса на новых рынках с  минимизацией собственных финансовых  затрат и трудовых ресурсов. 2.Снижение риска,  так как собственный капитал  участвует в расширении дела  в минимальной степени.  3.Освобождение  от необходимости оперативного  управления. 4.Получение дополнительных  доходов за счет выплат франчайзи. 1. Возможность  начать собственное дело. 2. Готовая "ниша". Франчайзи покупает готовый бизнес, опробованный всесторонне франчайзором. 3.Торговая марка.  Франчайзи покупает право пользоваться  относительно известной торговой  маркой, фирменным знаком или  стилем. 4.Реклама. Наличие  товарного знака дает возможность  пользоваться всей мощью рекламы  этого товарного знака.  5.Помощь.Франчайзор  передает франчайзи технологию  ведения бизнеса.  6.Облегчение  доступа к кредитным ресурсам, поскольку франчайзор может выступать  гарантом по кредитам. Недостатки 1.Необходимость  кропотливой продуманной работы  с франчайзи, от которых фактически  зависит успех бизнеса в целом.  2.Невозможность  завершить отношения с франчайзи,  который не следует правилам  системы.  3.Влияние плохо  работающих франчайзинговых предприятий.  4.Трудности сохранения  конфиденциальности коммерческой  тайны.  5. Выход из  франчайзинговой системы успешно  работающих франчайзи. 1. Меньше экономической  свободы, ограничение инициативы. 2. Невозможность  быстрого выхода из бизнеса,  так как договор франчайза  обычно заключается на относительно  большой срок. 3.Установление  необходимого сотрудничества среди  всех франчайзи системы.  4.Зависимость  от финансовой стабильности франчайзора. Обязанности 1.Передача деловой  и технической информации.   2.Разработка  единой документации. 3.Контроль качества. 4.Обеспечение  постоянной поддержки франчайзи.  5.Заключение  и поддержка эксклюзивных договоров  о поставках.  6.Предоставление  защищенной территории. 1.Регулярные  выплаты взносов.      2.Следование  производственным стандартам и  программе франчайзора.

2.2 Проблемы франчайзинга  в условиях мирового  финансового кризиса.

Мировой финансовый кризис оказался роковым не только для малого бизнеса, но и для компаний – лидеров рынка в своем секторе. Крупные корпорации скупают более мелкие, наблюдаются многочисленные сокращения в разных структурах. Специалисты расходятся во мнениях по поводу дальнейшего развития франчайзинга. Одни считают данную систему выгодным решением для выхода из кризисной ситуации, которое позволит повысить эффективность малого бизнеса. Другие придерживаются того мнения, что в настоящее время франчайзинг лишь усложняет экономическую ситуацию в стране.  
Елена Абдалова, директор компании Leadership Management - Russia, - эксперта в области управленческого и организационного консалтинга, - прокомментировала ситуацию по развитию франчайзинга в условиях мирового экономического кризиса:

«- На данный момент многие компании отказываются от франчайзинга, потому что не считают выгодным начинать бизнес в условиях мирового кризиса. Но с другой стороны, если мы говорим  о франчайзинге мирового уровня и  качественного продукта, который  проверен временем и востребован, то, как правило, не возникает столь  серьезных опасений относительно рентабельности, ни у франчайзеров, ни у франчайзи. На подобные франшизы, всегда был и  будет постоянный спрос и предложение. 
 
- Очевидно, что многолетняя репутация надежного партнера и известность по всему миру позволяет крупным компаниям не только обходить кризисные ситуации, но и увеличивать количество франчайзи.

Также,  если говорить о компаниях, которые сегодня  не готовы заявлять о своей конкурентоспособности, то в условиях кризиса они заинтересованы в покупке франшизы крупной и  уверенной в себе компании. Такая  покупка поможет «остаться в  игре» и позволит причислить себя к мировой корпорации, чья репутация  не может сильно пострадать в условиях кризиса. Но здесь появляется другая проблема – это отсутствие у большинства  предпринимателей потенциальных франчайзи.  
К сожалению, во многих сферах бизнеса сейчас происходит некое затишье. Но, по мнению директора Российского представительства LMI, основной удар кризиса придется на первый и второй квартал 2009 года. Иинструменты, которые  необходимо использовать для борьбы с кризисом и поддержанием франчайзинг.  
Во-первых, главная ошибка большинства франчайзеров заключается в том, что, продав франшизу, они не считают необходимым следить за поддержанием бизнеса франчайзи, что в итоге приводит к снижению деловой активности франчайзи. На начальном этапе необходимо обучение будущего партнера, введение его в курс дела. 
Во-вторых, необходим постоянный контроль со стороны головного офиса, чтобы региональные компании чувствовали себя частью большой корпорации и ответственно подходили к работе. Это позволит добиться высокого уровня профессионализма региональных специалистов и повысит статус центрального офиса.  
И третья важный момент, с помощью которого компания будет уверенно держаться на высоте – это юридическая сторона, а именно качественные, подробные договоры. Необходимо тщательно продумывать каждый пункт договора, каждый нюанс. В условиях юридической защищенности франчайзера у компании всегда будет уверенность в процветании бренда. 

Важную роль играет также правильный  выбор  франчайзи. Это должны быть люди, подготовленные профессионально, с опытом работы в  своей профессиональной области, достигшие  успехов в карьерном росте. Для  создания своего бизнеса необходимы огромный потенциал, лидерские качества и здоровые амбиции. Большинство  покупателей франшизы обладают значительным потенциалом собственного развития, вероятные франчайзи буквально  вынашивают свою собственную формулу  успеха и развития, а потом с  чувством азарта и полного удовлетворения реализуют её в своем бизнесе»¹⁰.

 
Сравнительные данные выживаемости фирм с франчайзингом и без него.

Internet / www.deloshop.ru (магазин франшиз и все о  франчайзинге).

Количество оставшихся фирм на рынке, работавших с помощью  франчайзинга значительно превышает  количество фирм, работающих без него. 

В любой  ситуации, для качественного ведения  бизнеса и достижения стратегических целей необходимо придерживаться четких правил и действий. Франчайзинг –  эффективная система, позволяющая  малому бизнесу в кратчайшие сроки  повысить свою репутацию и статус, а более крупным компаниям  подтвердить свою значимость на рынке  и приумножить капитал. Все это  подчеркивает значимость франчайзинговой  системы в условиях мирового финансового  кризиса, которую можно рассматривать  как один из инструментов выхода из кризиса и развития экономики  России.

2.3 Риски при инвестировании в предприятия – франчайзи.

 

  Принимая  решение о  становлении или  участии во франчайзинговой  сети,  помимо  понимания  содержания  формы,  преимуществ  системы,   необходимо  учитывать, что франчайзинг  связан  с определенным  риском.  Об  этом  должен знать предприниматель,  прежде  чем  он решится вкладывать свои деньги в  новое предприятие. Франчайзинг,  как и  любое другое  предприятие,  не подходит  для  пассивного  человека.  Как  и  любой другой вид   предпринимательства,   он  требует усилий,  поскольку  это  деловые решения, такие, как  наем рабочей  силы, планирование, покупки, ведение  учета и  т. п., которые   должны  снизить   или  минимизировать  риски, связанные  с инвестициями   в  предприятия-франчайзи.¹¹

  Вместе  с тем,  для принятия окончательного решения предпринимателю необходимо оценить и такие данные. Исследования, проведенные американскими учеными  в   области  франчайзинга,  свидетельствуют  о том,  что  при открытии  массы  новых  компаний,  половина  из  них  прекращает  существование через 2 - 3 года, а уже через 5 лет уровень   банкротств  достигает   70%.  Это плохой   показатель   для   независимого бизнеса.