Фотография рабочего места

Содержание

1.Введение……………………………………………………………………………3

2. Современное состояние  проблемы………………………………………………4

3. Аналитическая часть

3.1 Сбор практического  материала

 Инвентаризация затрат  рабочего времени………………………………..7

3.2 Анализ затрат рабочего  времени 

(обработка собранных  данных)……………………………………………13

3.3 Причины, мешающие рациональному 

использованию рабочего времени…………………………………………16

4. Проектные предложения.  Пути улучшения использования

 рабочего времени…………………………………………………………………..17

5. Заключение……………………………………………………………………….18

Приложения……..………………………………………………………………….19

1.Введение

 

Постоянный дефицит времени  при возрастающей интенсивности  труда -  явление, характерное для  большинства руководителей во всем мире. И сегодня, как никогда, актуален вопрос – как научиться экономить  и эффективно организовывать время  тех, кто реализует функции управления.

Цель данной  работы является анализ труда руководителя и структуры  затрат его рабочего времени. В результате данной работы я собираюсь обозначить основные проблемы, преодоление которых  позволит повысить эффективность использования  рабочего времени руководителя. А  так же постараюсь сформулировать рекомендации по решению этих проблем.

В рамках сформулированной цели были определены следующие задачи:

• изучить теоретические аспекты проблемы рационализации труда
• проанализировать содержание труда руководителя и структурировать затраты его рабочего времени;
• выявить причины, мешающие рациональному использованию рабочего времени.
• подготовить рекомендации по улучшению рационального использования рабочего времени руководителя.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Современное  состояние проблемы

 

Актуальность выбранной  мною темы определяется тем, что на сегодняшний день экономика и  общество в нашей стране период реформ и преобразований. Непрерывная перестройка  организационных структур, децентрализация  управления, модернизация технологий, стилей и методов руководства  усиливают значение роли руководителя. Сегодня эффективный труд руководителя – это органический сплав науки  и искусства, тесное сочетание мастерства, которому можно и нужно научить, и таланта организатора, с которым  нужно родиться и который нужно  развивать и совершенствовать.

С проблемой дефицита времени  сталкивается каждый из нас. При этом мы можем что-то делать, организовывать, планировать, но ничего не успевать. Причина  в неумении планировать своего времени.

Но это не единственная причина дефицита рабочего времени. Можно выделить следующие причины:

1) Неравномерное распределение  работы по времени. Отсутствие  работы сменяется большим её  объёмом на короткий промежуток  времени (состояние аврала, спешки). В данном случае работник не  может сосредоточиться на конкретной  задаче и выбрать оптимальный  вариант её решения. В результате  большая часть запланированной  работы остаётся не завершённой,  что требует её нового планирования (накапливание работы), либо выполняется  не добросовестно.

2) Отсутствие разделения  работ по степени их важности. Работник в первую очередь  выполняет лёгкие задачи, оставляя  более сложные на потом. Такой  подход к планированию приводит  к тому, что сложные задачи  решаются в состоянии повышенной  усталости к концу рабочего  дня и не находят правильного  и полного решения.

3) Незапланированная работа, возникающая по разным причинам (рутинная работа). Например, не завершённая  в своё время работа, как правило,  ведёт к возникновению непредвиденных  проблем, которые требуют срочного  устранения. Работник возвращается  к ранее недоделанной работе.

4) Отвлекающие факторы  (незапланированные телефонные звонки, просьбы сослуживцев о помощи, незапланированные визиты).

5) Низкий уровень мотивации,  что ведёт к отсутствию желания  к полноценной, быстрой, продуктивной  работе и как следствие –  нехватка времени.

6) Отсутствие эффективной  для конкретного вида работ  системы планирования.

Все эти причины могут  оказывать влияние как по отдельности, так и в совокупности, но все  они ведут к тому, что работник не успевает выполнять запланированную  работу и при определённых обстоятельствах  у него развивается устойчивое состояние  постоянного дефицита времени.

В  работе  мной будет  представлен анализ структуры затрат рабочего времени руководителя.

Для определения путей  улучшения использования рабочего времени необходимо предварительно определить, во-первых, какова фактическая (а не предположительная) продолжительность  отдельных работ; во-вторых, каков  фактический фонд времени. Единственный путь для этого - наблюдение за своим  рабочим днем.

Если не начать с учета, то без фактических данных можно  составить красивые, но нереальные планы время­препровождения. Оторванный от жизни, такой план остается обычно на бумаге как напоминание о бесплодных попытках упорядочить свою жизнь.

Объектом исследования является рабочее время кассира. В соответствии с Квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и других служащих автором были внесены дополнения в типовой классификатор затрат рабочего времени специалиста

Для кассира в соответствии с его должностными обязанностями были введены.

Перечень элементов затрат	Шифр затрат
Осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.	12
Получение денежных средства в учреждениях банка для выплаты  рабочим и служащим заработной платы, премий, оплаты командировочных и  других расходов	14
Передача  в соответствии  с установленным порядком денежных  средств инкассаторам.	15
Выплата  рабочим и  служащим заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов	16

 

Для определения путей  улучшения использования рабочего времени необходимо предварительно определить, во-первых, какова фактическая (а не предположительная) продолжительность  отдельных работ; во-вторых, каков  фактический фонд времени. Единственный путь для этого - наблюдение за рабочим днем.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Аналитическая часть

 

3.1 Сбор практического  материала. Инвентаризация затрат  рабочего времени

Карта фотографии рабочего времени руководителя заполнялась  в течение двух недель (с 22.10.12 по 4.11.12г.). Суббота и воскресенье - выходные дни.

Карты самофотографии рабочего времени за первую и вторую неделю наблюдений для 9-ти часового рабочего дня руководителя, представлены в  таблице 3.1 «Карта самофотографии рабочего времени кассира». Для  заполнения данных карт самофотографии рабочего времени использовались шифры элементов затрат рабочего времени, взятые из классификатора рабочего времени, представленного в Приложении 1 «Классификатор рабочего времени кассира».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 3.1

Карта фотографии рабочего времени руководителя

Часы наблюдений		День недели
		Понедельник	Вторник	Среда	Четверг	Пятница	Суббота	Воскресенье
		22.10.12	23.10.12	24.10.12	25.10.12	26.10.12
1	О-15	13	13	13	13	13
	16-30	07	01	07	01	07
	31-45	01	01	07	01	07
	46-60	01	02	13	02	04
2	О-15	02	07	05	02	04
	16-30	02	04	05	03	02
	31-45	07	05	05	07	02
	46-60	04	05	05	07	06
3	О-15	04	05	04	03	06
	16-30	07	07	04	13	07
	31-45	11	11	11	11	11
	46-60	13	13	13	13	13
4	О-15	14	03	14	03	14
	16-30	14	03	14	03	14
	31-45	14	07	14	07	14
	46-60	14	07	14	07	14
5	О-15	11	11	11	11	11
	16-30	11	11	11	11	11
	31-45	11	11	11	11	11
	46-60	11	11	11	11	11
6	О-15	12	12	12	12	05
	16-30	12	12	12	12	05
	31-45	12	12	12	12	03
	46-60	12	12	12	12	03
7	О-15	03	06	10	04	12
	16-30	03	06	10	04	12
	31-45	04	07	10	06	12
	46-60	04	07	10	06	12
8	О-15	07	13	13	07	13
	16-30	11	11	11	11	11
	31-45	13	13	13	13	13
	46-60	07	02	02	02	02
9	О-15	16	16	16	16	16
	16-30	16	16	16	16	16
	31-45	16	16	16	16	15
	46-60	16	16	13	13	15

 

 

 

 

 

 

Часы наблюдений		День недели
		Понедельник	Вторник	Среда	Четверг	Пятница	Суббота	Воскресенье
		29.10.12	30.10.12	31.10.12	1.11.12	2.11.12
1	О-15	08	08	13	13	13
	16-30	08	08	07	01	07
	31-45	08	08	01	01	07
	46-60	08	08	01	04	10
2	О-15	08	08	01	04	10
	16-30	08	08	07	06	10
	31-45	08	08	07	06	10
	46-60	08	08	04	06	10
3	О-15	08	08	05	07	10
	16-30	08	08	05	07	10
	31-45	08	08	11	11	10
	46-60	08	08	13	13	13
4	О-15	08	08	14	03	14
	16-30	08	08	14	03	14
	31-45	08	08	14	03	14
	46-60	08	08	14	03	14
5	О-15	11	11	11	11	11
	16-30	11	11	11	11	11
	31-45	11	11	11	11	11
	46-60	11	11	11	11	11
6	О-15	08	08	07	04	07
	16-30	08	08	12	04	12
	31-45	08	08	12	12	12
	46-60	08	08	12	12	12
7	О-15	08	08	12	12	07
	16-30	08	08	02	12	12
	31-45	08	08	02	07	07
	46-60	08	08	02	07	13
8	О-15	08	08	03	04	03
	16-30	08	08	11	11	11
	31-45	08	08	07	13	03
	46-60	08	08	13	07	03
9	О-15	08	08	16	16	16
	16-30	08	08	16	16	16
	31-45	08	08	16	16	15
	46-60	08	08	13	16	15