Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Марта 2013 в 22:33, контрольная работа
Цель данной работы является анализ труда руководителя и структуры затрат его рабочего времени. В результате данной работы я собираюсь обозначить основные проблемы, преодоление которых позволит повысить эффективность использования рабочего времени руководителя. А так же постараюсь сформулировать рекомендации по решению этих проблем.
1.Введение……………………………………………………………………………3
2. Современное состояние проблемы………………………………………………4
3. Аналитическая часть
3.1 Сбор практического материала
Инвентаризация затрат рабочего времени………………………………..7
3.2 Анализ затрат рабочего времени
(обработка собранных данных)……………………………………………13
3.3 Причины, мешающие рациональному
использованию рабочего времени…………………………………………16
4. Проектные предложения. Пути улучшения использования
рабочего времени…………………………………………………………………..17
5. Заключение……………………………………………………………………….18
Приложения……..………………………………………………………………….19
2. Современное состояние проблемы………………………………………………4
3.1 Сбор практического материала
Инвентаризация затрат
рабочего времени………………………………..
3.2 Анализ затрат рабочего времени
(обработка собранных данных)……………………………………………13
3.3 Причины, мешающие
использованию рабочего времени…………………………………………16
4. Проектные предложения. Пути улучшения использования
рабочего времени…………………………………
5. Заключение……………………………………………………
Приложения……..…………………………………………
Постоянный дефицит времени
при возрастающей интенсивности
труда - явление, характерное для
большинства руководителей во всем
мире. И сегодня, как никогда, актуален
вопрос – как научиться экономить
и эффективно организовывать время
тех, кто реализует функции
Цель данной работы является анализ труда руководителя и структуры затрат его рабочего времени. В результате данной работы я собираюсь обозначить основные проблемы, преодоление которых позволит повысить эффективность использования рабочего времени руководителя. А так же постараюсь сформулировать рекомендации по решению этих проблем.
В рамках сформулированной цели были определены следующие задачи:
2. Современное состояние проблемы
Актуальность выбранной мною темы определяется тем, что на сегодняшний день экономика и общество в нашей стране период реформ и преобразований. Непрерывная перестройка организационных структур, децентрализация управления, модернизация технологий, стилей и методов руководства усиливают значение роли руководителя. Сегодня эффективный труд руководителя – это органический сплав науки и искусства, тесное сочетание мастерства, которому можно и нужно научить, и таланта организатора, с которым нужно родиться и который нужно развивать и совершенствовать.
С проблемой дефицита времени сталкивается каждый из нас. При этом мы можем что-то делать, организовывать, планировать, но ничего не успевать. Причина в неумении планировать своего времени.
Но это не единственная причина дефицита рабочего времени. Можно выделить следующие причины:
1) Неравномерное распределение
работы по времени. Отсутствие
работы сменяется большим её
объёмом на короткий
2) Отсутствие разделения
работ по степени их важности.
Работник в первую очередь
выполняет лёгкие задачи, оставляя
более сложные на потом. Такой
подход к планированию
3) Незапланированная работа,
возникающая по разным причинам
(рутинная работа). Например, не завершённая
в своё время работа, как правило,
ведёт к возникновению
4) Отвлекающие факторы
(незапланированные телефонные
5) Низкий уровень мотивации,
что ведёт к отсутствию
6) Отсутствие эффективной для конкретного вида работ системы планирования.
Все эти причины могут оказывать влияние как по отдельности, так и в совокупности, но все они ведут к тому, что работник не успевает выполнять запланированную работу и при определённых обстоятельствах у него развивается устойчивое состояние постоянного дефицита времени.
В работе мной будет представлен анализ структуры затрат рабочего времени руководителя.
Для определения путей
улучшения использования
Если не начать с учета, то без фактических данных можно составить красивые, но нереальные планы времяпрепровождения. Оторванный от жизни, такой план остается обычно на бумаге как напоминание о бесплодных попытках упорядочить свою жизнь.
Объектом исследования является рабочее время кассира. В соответствии с Квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и других служащих автором были внесены дополнения в типовой классификатор затрат рабочего времени специалиста
Для кассира в соответствии с его должностными обязанностями были введены.
Перечень элементов затрат |
Шифр затрат |
Осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность. |
12 |
Получение денежных средства
в учреждениях банка для |
14 |
Передача в соответствии
с установленным порядком |
15 |
Выплата рабочим и служащим заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов |
16 |
Для определения путей
улучшения использования
3.1 Сбор практического
материала. Инвентаризация
Карта фотографии рабочего времени руководителя заполнялась в течение двух недель (с 22.10.12 по 4.11.12г.). Суббота и воскресенье - выходные дни.
Карты самофотографии рабочего времени за первую и вторую неделю наблюдений для 9-ти часового рабочего дня руководителя, представлены в таблице 3.1 «Карта самофотографии рабочего времени кассира». Для заполнения данных карт самофотографии рабочего времени использовались шифры элементов затрат рабочего времени, взятые из классификатора рабочего времени, представленного в Приложении 1 «Классификатор рабочего времени кассира».
Таблица 3.1
Карта фотографии рабочего времени руководителя
Часы наблюдений |
День недели | |||||||
Понедельник |
Вторник |
Среда |
Четверг |
Пятница |
Суббота |
Воскресенье | ||
22.10.12 |
23.10.12 |
24.10.12 |
25.10.12 |
26.10.12 |
||||
1 |
О-15 |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
||
16-30 |
07 |
01 |
07 |
01 |
07 |
|||
31-45 |
01 |
01 |
07 |
01 |
07 |
|||
46-60 |
01 |
02 |
13 |
02 |
04 |
|||
2 |
О-15 |
02 |
07 |
05 |
02 |
04 |
||
16-30 |
02 |
04 |
05 |
03 |
02 |
|||
31-45 |
07 |
05 |
05 |
07 |
02 |
|||
46-60 |
04 |
05 |
05 |
07 |
06 |
|||
3 |
О-15 |
04 |
05 |
04 |
03 |
06 |
||
16-30 |
07 |
07 |
04 |
13 |
07 |
|||
31-45 |
11 |
11 |
11 |
11 |
11 |
|||
46-60 |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
|||
4 |
О-15 |
14 |
03 |
14 |
03 |
14 |
||
16-30 |
14 |
03 |
14 |
03 |
14 |
|||
31-45 |
14 |
07 |
14 |
07 |
14 |
|||
46-60 |
14 |
07 |
14 |
07 |
14 |
|||
5 |
О-15 |
11 |
11 |
11 |
11 |
11 |
||
16-30 |
11 |
11 |
11 |
11 |
11 |
|||
31-45 |
11 |
11 |
11 |
11 |
11 |
|||
46-60 |
11 |
11 |
11 |
11 |
11 |
|||
6 |
О-15 |
12 |
12 |
12 |
12 |
05 |
||
16-30 |
12 |
12 |
12 |
12 |
05 |
|||
31-45 |
12 |
12 |
12 |
12 |
03 |
|||
46-60 |
12 |
12 |
12 |
12 |
03 |
|||
7 |
О-15 |
03 |
06 |
10 |
04 |
12 |
||
16-30 |
03 |
06 |
10 |
04 |
12 |
|||
31-45 |
04 |
07 |
10 |
06 |
12 |
|||
46-60 |
04 |
07 |
10 |
06 |
12 |
|||
8 |
О-15 |
07 |
13 |
13 |
07 |
13 |
||
16-30 |
11 |
11 |
11 |
11 |
11 |
|||
31-45 |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
|||
46-60 |
07 |
02 |
02 |
02 |
02 |
|||
9 |
О-15 |
16 |
16 |
16 |
16 |
16 |
||
16-30 |
16 |
16 |
16 |
16 |
16 |
|||
31-45 |
16 |
16 |
16 |
16 |
15 |
|||
46-60 |
16 |
16 |
13 |
13 |
15 |
Часы наблюдений |
День недели | |||||||
Понедельник |
Вторник |
Среда |
Четверг |
Пятница |
Суббота |
Воскресенье | ||
29.10.12 |
30.10.12 |
31.10.12 |
1.11.12 |
2.11.12 |
||||
1 |
О-15 |
08 |
08 |
13 |
13 |
13 |
||
16-30 |
08 |
08 |
07 |
01 |
07 |
|||
31-45 |
08 |
08 |
01 |
01 |
07 |
|||
46-60 |
08 |
08 |
01 |
04 |
10 |
|||
2 |
О-15 |
08 |
08 |
01 |
04 |
10 |
||
16-30 |
08 |
08 |
07 |
06 |
10 |
|||
31-45 |
08 |
08 |
07 |
06 |
10 |
|||
46-60 |
08 |
08 |
04 |
06 |
10 |
|||
3 |
О-15 |
08 |
08 |
05 |
07 |
10 |
||
16-30 |
08 |
08 |
05 |
07 |
10 |
|||
31-45 |
08 |
08 |
11 |
11 |
10 |
|||
46-60 |
08 |
08 |
13 |
13 |
13 |
|||
4 |
О-15 |
08 |
08 |
14 |
03 |
14 |
||
16-30 |
08 |
08 |
14 |
03 |
14 |
|||
31-45 |
08 |
08 |
14 |
03 |
14 |
|||
46-60 |
08 |
08 |
14 |
03 |
14 |
|||
5 |
О-15 |
11 |
11 |
11 |
11 |
11 |
||
16-30 |
11 |
11 |
11 |
11 |
11 |
|||
31-45 |
11 |
11 |
11 |
11 |
11 |
|||
46-60 |
11 |
11 |
11 |
11 |
11 |
|||
6 |
О-15 |
08 |
08 |
07 |
04 |
07 |
||
16-30 |
08 |
08 |
12 |
04 |
12 |
|||
31-45 |
08 |
08 |
12 |
12 |
12 |
|||
46-60 |
08 |
08 |
12 |
12 |
12 |
|||
7 |
О-15 |
08 |
08 |
12 |
12 |
07 |
||
16-30 |
08 |
08 |
02 |
12 |
12 |
|||
31-45 |
08 |
08 |
02 |
07 |
07 |
|||
46-60 |
08 |
08 |
02 |
07 |
13 |
|||
8 |
О-15 |
08 |
08 |
03 |
04 |
03 |
||
16-30 |
08 |
08 |
11 |
11 |
11 |
|||
31-45 |
08 |
08 |
07 |
13 |
03 |
|||
46-60 |
08 |
08 |
13 |
07 |
03 |
|||
9 |
О-15 |
08 |
08 |
16 |
16 |
16 |
||
16-30 |
08 |
08 |
16 |
16 |
16 |
|||
31-45 |
08 |
08 |
16 |
16 |
15 |
|||
46-60 |
08 |
08 |
13 |
16 |
15 |