Условия осуществления коммерческой деятельности в магазине «Сантехник»

Содержание

Введение

1 Теоретические основы коммерческой деятельности предприятия

1.1 Содержание, функции и  задачи коммерческой деятельности

1.2 Основные формы и  методы коммерческой деятельности

2 Условия осуществления коммерческой деятельности в магазине «Сантехник»

2.1Состояние и анализ внутренней и внешней среды предприятия магазина «Сантехник»

2.2 Осуществление коммерческой  деятельности в магазине «Сантехник» и условия её осуществления

3 Разработка рекомендаций по совершенствованию условий осуществления коммерческой деятельности в магазине «Сантехник»

Заключение

Список использованных источников

Приложение

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

    Коммерческая деятельность предприятия – финишный комплекс во всей деятельности фирмы по созданию, производству и доведению товара до потребителя. Собственно, именно здесь потребитель либо признаёт, либо не признаёт все усилия фирмы полезными и нужными для себя и, соответственно, покупает или не покупает ее продукцию и услуги.

    Актуальность данной темы курсовой работы обусловлена тем, что организация и управление коммерческой деятельностью предприятия являются одним из наиболее важных элементов системы взаимодействия фирмы и потребителя как субъектов экономических отношений.

    Объектом исследования работы является ИП Фетищев В.А. магазин «Сантехник», расположенный по адресу: г. Нижний Тагил, ул. Фрунзе,34.

    Предметом данной работы являются условия осуществления коммерческой деятельности в ИП Фетищев В.А. магазин «Сантехник».

    Целью работы является разработка направлений совершенствования организации коммерческой деятельности ИП Фетищев В.А. магазина «Сантехник».

 Для этого  необходимо решить следующие  задачи:

    1) рассмотреть функции и задачи коммерческой деятельности;

    2) раскрыть сущность коммерческой деятельности предприятия;

    3) дать характеристику предприятия ;

    4) провести анализ коммерческой деятельности магазина «Сантехник»

    5) дать рекомендации по совершенствованию условий коммерческой деятельности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.Теоретические основы коммерческой деятельности предприятия.

1.1Содержание, функции  и задачи коммерческой деятельности.

Термин "коммерция" получил широкое распространение  в России в связи с переходом  от централизованного управления экономикой на рыночные принципы. Коммерция –  вид торгового предпринимательства или бизнеса, но бизнеса благородного, того бизнеса, который является основой любой по-настоящему цивилизованной рыночной экономики.

Коммерция –  слово латинского происхождения (commercium – торговля). Однако надо иметь в  виду, что термин "торговля" имеет двоякое значение: в одном случае он означает самостоятельную отрасль народного хозяйства (торговлю), а в другом – торговые процессы, направленные на осуществление актов купли продажи товаров. Коммерческая деятельность связана со вторым понятием торговли – торговыми процессами по осуществлению актов купли-продажи с целью получения прибыли. [21]

Торговые операции осуществляются в сфере товарного  обращения. Общеизвестно, что процессы и операции, происходящие в сфере  товарного обращения, бывают двух видов:

1) коммерческие;

2) производственные.

Коммерческие (чисто  торговые) – это процессы, направленные на осуществление актов купли  – продажи для получения прибыли  и связанные со сменой форм собственности. К ним примыкают также такие  торговые процессы, без которых невозможно нормальное проведение операций купли-продажи: это организация хозяйственных связей между продавцами и покупателями, изучение покупательского спроса на товары, реклама, посредничество, сервисное обслуживание покупателей, в том числе выполнение для них некоторых дополнительных услуг, страхование товаров при их доставке покупателям. Операции купли – продажи вместе с примыкающими торговыми процессами, перечисленными выше, представляют собой торговлю в широком смысле слова.

Производственные процессы, являются продолжением производства в сфере обращения. Это доставка товаров от производителей к покупателям и потребителям, хранение, упаковка, расфасовка и т.п.

Таким образом, коммерция – это совокупность процессов и операций, направленных на совершение купли-продажи товаров в целях удовлетворения покупательского спроса и получения прибыли. Основная цель коммерции – извлечение прибыли. Вместе с тем прибыль, полученная в коммерческой деятельности, может быть использована на развитие и расширение предпринимательства для более полного удовлетворение потребностей общества. Содержание коммерческой деятельности включает в себя такие направления:

1) закупка материально-технических  ресурсов и товаров оптово-посредническими  и другими торговыми предприятиями;

2) планирование  ассортимента и сбыта продукции  на предприятиях;

3) организация  сбыта продукции;

4) выбор наилучшего  партнера в коммерческой деятельности;

5) организация  оптовой продажи товаров и  коммерческое посредничество;

6) розничная  торговля как форма коммерческо-посреднической деятельности.

Для достижения поставленных в коммерческой деятельности задач необходимо руководствоваться  следующими основными принципами:

1) неразрывная  связь коммерции с принципами  маркетинга;

2) гибкость коммерции,  ее направленность на учет постоянно меняющихся требований рынка;

3) умение предвидеть  коммерческие риски;

4) выделение  приоритетов;

5) проявление  личной инициативы;

6) высокая ответственность  за выполнение принятых обязательств  по торговым сделкам;

7) нацеленность на достижение конечного результата – прибыли.

Гибкость коммерции  должна проявляться в своевременном  учете требований рынка, для чего необходимо изучать и прогнозировать товарные рынки, развивать и совершенствовать рекламу, а также внедрять в коммерческую деятельность инновации. [7]

Умение предвидеть коммерческие риски является очень  важным принципом для предпринимателя  в сфере торговли. Коммерческий риск – это возможные убытки в коммерческой работе. Он может быть определен  как сумма ущерба, понесенного вследствие неверного решения и расходов до его реализации. Коммерческий риск может возникнуть в результате инфляции, заключения рискованной сделки, невыполнения договорных обязательств контрагентами. Кроме того, коммерческий риск может возникнуть по причине нестабильности социально политической ситуации.

Выделение приоритетов  в коммерческой деятельности не менее  важно, чем и в производстве. Реализация этого принципа предполагает постоянное изучение и знание всех деталей коммерческой деятельности.

 

Личная инициатива зависит непосредственно от каждого человека, работающего в сфере коммерции, и определяется не только личностными характеристиками, но и культурой труда.

Высокая ответственность  за выполнение принятых обязательств по торговым сделкам – это принцип, который создает репутацию коммерсанту в деловом мире. Реализация этого принципа – залог эффективной коммерческой деятельности.

Нацеленность  на достижение в конечном результате прибыли является одним из основных принципов коммерческой деятельности. [11]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.2 Основные  формы и методы коммерческой  деятельности

Коммерческая  деятельность предприятий розничной  торговли подразделяется:

- закупочная  деятельность (материально-техническое  обеспечение);

- логистика;

- сбытовая деятельность.

В связи с  переходом на рыночные принципы деятельности, содержание материально-технического обеспечения предприятий существенно изменилось: вместо так называемой "реализации выделенных фондов", являющейся составной частью централизованного распределения материальных ресурсов, предприятия свободно закупают их у поставщиков и других субъектов товарного рынка. В этих условиях при закупке материальных ресурсов предприятия должны руководствоваться свободой ценообразования, максимальной инициативой и предприимчивостью, равноправием партнеров в коммерческих взаимоотношениях, принимать во внимание экономическую ответственность при закупке сырья и материалов, учитывать конкуренцию среди поставщиков и уметь выбрать экономически выгодного поставщика. При закупках материальных ресурсов предприятие должно изучать рынок сырья и материалов, знать динамику цен на этом рынке, расходы на доставку, возможности эффективной замены одних материалов на другие. Поэтому закупочная коммерческая деятельность на предприятиях складывается из следующих этапов:

- исследование  рынка сырья и материалов и  организация коммерческих связей  с поставщиками;

- составление  плана закупок материальных ресурсов;

- организация  закупок материальных ресурсов;

- ведение расчетов  с поставщиками за купленную  продукцию;

- стоимостной анализ заготовительной сферы.

Широкое применение логистики в практике хозяйственной  деятельности объясняется необходимостью сокращения временных интервалов между  приобретением сырья и поставкой  товаров конечному потребителю. Логистика позволяет минимизировать товарные запасы, а в ряде случаев вообще отказаться от их использования, позволяет существенно сократить время доставки товаров, ускоряет процесс получения информации, повышает уровень сервиса. Деятельность в области логистики многогранна. Она включает управление транспортом, складским хозяйством, запасами, кадрами, организацию информационных систем, коммерческую деятельность и многое другое.

Сбытовая коммерческая работа является важнейшим аспектом коммерческой деятельности предприятия. Сбыт – это процесс реализации произведенной продукции с целью превращения товаров в деньги и удовлетворения запросов потребителей. Только продав товар и получив прибыль, предприятие достигает конечной цели: затраченный капитал принимает денежную форму, в которой он может начать свой кругооборот.

Сбытовая коммерческая деятельность на предприятии многогранна  и включает в себя такие направления, как исследование рынка, планирования ассортимента и сбыта продукции, установление коммерческих взаимосвязей с покупателями и конечными потребителями. Коммерческая деятельность предприятия по сбыту является составляющей всей системы его функциональной деятельности, комплексной функцией предприятия. [14]

 

Коммерческая  деятельность представляется совокупностью  всей функциональной деятельности, осуществляемой после завершения производственной стадии (по окончании изготовления продукции) вплоть до непосредственной продажи товара покупателю, доставки его потребителю и послепродажного обслуживания. Логистический подход к организации функциональной деятельности предприятия обуславливает следующие определения цели, предмета, субъектов и объектов, характера и содержания коммерческой деятельности.

Цель коммерческой деятельности – доведение до конкретных потребителей конкретного товара требуемых потребительских свойств в необходимом количестве, в точное время, в определенном месте, с допустимыми затратами.

Предмет коммерческой деятельности – продукция, услуги торгового  предприятия.

Субъекты коммерческой деятельности – торговые предприятия  и посреднические сбытовые организации.

Объекты коммерческой деятельности – покупатели товара.

Необходимо  отметить, что определение объектов коммерческой деятельности в данном случае дается исходя из конечной направленности коммерческой деятельности. Субъектов и объектов коммерческой деятельности не следует отождествлять с субъектами сделки (в частности, купли-продажи, аренды).

Роль и значение коммерческой деятельности состоят  в следующем:

1) коммерческая  деятельность, являясь в определенном  смысле продолжением производственной, не просто сохраняет созданную потребительскую стоимость и стоимость товара, а создает дополнительную, тем самым, увеличивая его общую ценность;

2) коммерческая  деятельность не только реализует  корпоративную миссию, но и в  известной мере определяет ее;

3) коммерческая  деятельность результативна, ибо  в определенной мере обуславливает  и в конечном итоге проявляет  и реализует все экономические  и финансовые результаты деятельности  предприятия;

4) коммерческая  деятельность как вид функциональной деятельности предприятия во всей цепочке и системе создания товара является одним из источников его конкурентного преимущества как прямого (в пределах собственной организации), так и косвенного (в системе организации его хозяйственных связей и деловых отношений с партнерами) эффектов. [18]

Содержание  коммерческой деятельности предприятия  определяется совокупным содержанием  всех взаимосвязанных последовательных и целенаправленных функциональных действий по распределению, доведению  и реализации товара покупателям.

Основной функцией коммерческой деятельности является непосредственно  продажа продукции.

Вспомогательными  функциями коммерческого характера  являются маркетинг и юридические  функции. Маркетинговые функции  коммерческого характера заключаются  в определении, изучении и формировании потребительской реакции на экономическое содержание предмета сбыта и включают две следующие основные группы: изучения и формирования спроса и коммуникационного продвижения. Первая группа функций предполагает изучение потребностей и спроса; поиск и выявление покупателей (потребителей); изучение конъюнктуры рынка; формирование спроса и др. Вторая группа функций предполагает, соответственно рекламную деятельность; связи с общественностью; личное продвижение; стимулирование сбыта.

     Юридические функции определяются процессами юридического обоснования и определения правового состояния экономического содержания коммерческой деятельности, юридического сопровождения и защиты. Основными функциями технологического характера являются также две группы относительно самостоятельных функций: хранения – складирования и распределения – доставки.