Управление проектами Сбербанка

       Возможность оказывать  существенное влияние на деятельность  других кредитных организаций  может возникать:

       Во-первых, в силу  преобладающего участия головной  организации в уставном капитале  других кредитных организаций;

       Во-вторых, в силу договора между участниками банковской группы или банковского холдинга, закрепляющего право головной организации определять решения других кредитных организаций.

       Кредитные организации  могут создавать союзы и ассоциации, не предусматривающие цели извлечения прибыли. Цель их деятельности - защита интересов организаций членов и координация их усилий по различным направлениям. Союзам и ассоциациям кредитных организаций запрещено осуществлять банковские операции. В Российской Федерации крупнейшей ассоциацией является Ассоциация российских банков (АРБ). Наряду с АРБ в России функционируют 19 территориальных банковских союзов (ассоциаций), которые представляют интересы кредитных организаций на уровне регионов и в своей деятельности сотрудничают с Ассоциацией российских банков. Руководители региональных банковских союзов принимают участие в подготовке предложений по защите интересов региональных банков, в разработке законодательных и нормативных актов на федеральном и региональном уровнях.

       Финансовый кризис 1998г. потребовал определенных институциональных изменений и привлечения государственных ресурсов для его разрешения. С целью восстановления банковской системы была разработана программа ее реструктуризации, для реализации которой создано Агентство по реструктуризации кредитных организаций (АРКО). АРКО является государственной корпорацией, в своей деятельности по реструктуризации кредитных организаций оно тесно взаимодействует с Правительством и Банком России. АРКО предоставляет кредиты кредитным организациям, находящимся под его управлением; открывает и ведет их банковские счета, проводит расчеты по поручению кредитных организаций корреспондентов по их банковским счетам; осуществляет инкассацию векселей, платежных и расчетных документов; проводит куплю-продажу на открытых торгах, передачу в качестве обеспечения акций (долей) кредитных организаций, находящихся под управлением Агентства; проводит другие операции с имуществом и активами кредитных организаций, находящихся под его управлении 112 ем. Операции и сделки осуществляются в рублях и иностранной валюте. Для обеспечения эффективности реструктуризационных процедур, проводимых АРКО, с момента перехода кредитной организации под управление Агентства до окончания срока осуществления плана реструктуризации вводится мораторий на удовлетворение требований кредиторов по обязательствам кредитной организации, возникшим до момента ее перехода под управление Агентства. Источниками финансирования деятельности агентства являются: уставный капитал и фонды Агентства, средства бюджетов различных уровней, кредиты Банка России, средства международных финансовых организаций, прибыль самого Агентства и др. В целом, в результате деятельности АРКО, финансовое состояние большинства банков, находящихся под его управлением, приобрело положительную динамику.

       Деятельность  современных банков подвергается  постоянным изменениям. Меняются  формы банковской деятельности, методы конкуренции, системы управления, расширяется число операций. Изучение  зарубежного опыта работы и использование его на практике российскими банками открывает им дорогу к преуспеванию в банковском бизнесе. В условиях межбанковской конкуренции успех предпринимательской деятельности будет сопутствовать тем банкам, которые быстрее и лучше других овладеют современными методами управления банковскими процессами.

       В последние  20-30  лет появились подходы,  pассматpиваемые многими как универсальное  средство решения всех сложных   проблем. Наибольшую  известность   сведи них получил так называемый  системный подход.  Появление  и  широкое  pаспpостpанение  ЭВМ привело к другому  универсальному рецепту - информационным системам для организационного управления. Широкое pасспpостpанение получили математические модели. Каждый из названных общих подходов может pасматpиваться в самых  различных  аспектах.  Так, существуют чисто  философские  исследования проблем системного подхода. Понимая всю важность и pазнообpазие этих аспектов, мы тем не  менее  ограничимся  далее pасмотpением общих подходов только с одной точки зрения - их практической пригодности  для решения проблем выбора в уникальных ситуациях.

       В соответствии  с подходом системотехники выделяются  следующие этапы решения проблемы:

       - уяснение задачи  и выбор цели;

       - перечисление  или изобретение альтернатив;

       - анализ альтернатив;

       - выбор наилучшего  решения;

       - представление  результатов.

       В подходе анализа  систем и исследования операций  обычно выделяют пять логических  элементов:

       - выделить цель  или совокупность целей;

       - выделить альтернативные  средства достижения целей;

       - определить pесуpсы  для использования каждой системы;

       - построить математическую (при подходе исследования операций) или логическую (что бывает чаще  при подходе  анализа систем) модель,  т.е. ряд зависимостей между целями, альтернативными средствами их достижения,  окружающей седой и pесуpсами;

       - определить кpитеpий  выбора предпочтительной альтернативы. В процессе  фоpмиpования  решений  в организации можно выделить следующие этапы:

             а) определение целей организации;

             б) выявление проблем в процессе  достижения этих целей;

             в) исследование проблем и постановка  диагноза;

       - поиск решения  проблемы;

       - оценка всех  альтернатив и выбор наилучшей из них;

       -согласование  решений в организации;

       - утверждение  решений;

       - подготовка к  вводу решений в действие;

       - управление применением решения;

       - пpовеpка эффективности.

       Итак, системный  подход к вешению проблем различного хаpактеpа с утилитарной точки зрения связан прежде всего с  выделением системы из внешней среды и определением совокупности последовательных, логических шагов pассмотpения проблемы. Зазовем эти черты общей схемой системного подхода.  Чем же различаются системные подходы, предназначенные для решения различным проблем? В первую  очередь -  способами аналитического сравнения альтернатив. Так,  напpимеp,  в системотехнике используются стандартные методы  расчета различных классов технических систем (электронных схем,  систем автоматического pегулиpования и т.д.). При использовании подхода исследования операций имеется целый класс методов: математического пpогpаммиpования, вероятностные, сетевого планирования и т.д. При подходе анализа систем используется в первую очеpедь метод стоимость  -  эффективность.

       Есть пpимеpы,  когда общая схема  системного подхода используется  для  решения  сложных   проблем без специальных способов  аналитического сравнения альтернатив.  Последнее  время  общая схема системного подхода очень популярна. Трудно найти проблему, при вешении которой  не  рекомендовалось  бы  использовать системный подход.

       В настоящее время процесс  принятия решений в отделениях  Сбербанка носит в основе своей  формализованный характер. Связано это, во-первых; с тем, что Сбербанк России хотя и является с 1992 года акционерно-коммерческим банком, но в составе акционерного капитала доля государства остается более 60 %. Во-вторых; имидж Сбербанка как наиболее консервативного кредитно-финансового учреждения не позволяет особенно широко применять неформализованные методы управления и банковского менеджмента. Еще одним фактором, влияющим на процесс принятия решений в отделениях Сбербанка Кемеровской области являются внешние требования и указания Председателя Кемеровского банка Сбербанка РФ г-на А.М.Драгунова, который представляет собой тип жесткого и негибкого управленца доперестроечных времен. Тем самым руководителям отделений и управленческому персоналу практически навязывается  выбор определенных альтернатив тактического характера, а все стратегические планы и разработки спускаются сверху. Так, методология разработки и составления бизнес-плана, включающая в себя основные примерные контрольные показатели работы отделения разрабатывается в экономическом управлении Сбербанка России. Процентные ставки по кредитам и по различным видам вкладов доводятся также централизованно. Работа по составлению штатного расписания ведется на местах, а его корректировка и утверждение вынесены в вышестоящие инстанции. Решения о закупке или модернизации основных фондов принимаются в территориальном банке. Назначение руководства отделения и начальников отделов происходит по решению Кемеровского банка. Тем не менее в отделении создан координирующий орган, куда входят представители основных отделов – Совет отделения, которым принимаются многие управленческие решения внутреннего характера.

       Из методов принятия решений  используются метод неспециалиста,  декомпозиции, диагностики и метод  аналогий.

       Предложения по совершенствованию  процедур принятия управленческих  решений, по моему мнению, должны  заключаться в увеличении степени  делегирования полномочий территориального  банка в сторону отделений.  Так, например, решение о том,  какой автомобиль приобрести(иностранного производителя или Российского), может принимать и само отделение, если позволяют соответствующие фонды. Также методом неспециалиста может решаться более широкий круг вопросов, в данное время относящихся к юрисдикции Территориального банка. Децентрализация управления это не догма, это краеугольный камень эффективного управления.

       Таким образом в этой главе  мы узнали о Банковской системе  России, какими  особенностями современной  банковской системы России заключается  в преобладании в ней мелких и средних банков, в то время как в основных отраслях национальной экономики по-прежнему господствуют крупные предприятия, требующие больших объемов внешнего финансирования.

 

 

 

 

Глава 2. Общая  характеристика Сбербанка России                                                                                       

 

       Сберегательный Банк Российской  Федерации — старейший банк  страны и единственный банк, сохранивший  свою структуру после распада  СССР. Новые экономические реалии, рыночные реформы начала 90-х годов требовали серьезных изменений в работе Банка, быстрого реагирования на изменяющуюся ситуацию. Главными задачами первых лет деятельности в новых условиях стали задачи сохранения целостности системы Банка, удержания позиций на рынке розничных банковских услуг и вкладов населения, создания материально-технической базы, обеспечивающей необходимые условия для обслуживания клиентов. Решение этих задач стало возможным благодаря жесткой централизации структуры управления Банком.

К 2003 году период гиперинфляции закончился, и экономическая ситуация в стране существенно изменилась. Основная задача Банком была решена: система Сбербанка России устояла и сохранила основу. Банк сформировал стабильную ресурсную базу, нарастил потенциал отделений и филиалов. Перед Банком встала задача эффективного управления привлекаемыми ресурсами. Принятая в 2003 году собранием акционеров Концепция развития Сбербанка России до 2006 года была нацелена на трансформацию в универсальный коммерческий банк, в частности, через развитие банковского обслуживания корпоративных клиентов с сохранением специализации и лидерства на рынке розничных услуг. Концепция подчеркивала приоритетность участия Банка в решении актуальных и сегодня общенациональных задач оздоровления денежно-кредитных отношений, развития отечественной экономики, участия в крупных государственных проектах, имеющих важное социальное значение.

       Минувший 2012 год был завершающим годом реализации утвержденной в 2007 году собранием акционеров Концепции развития Сбербанка России до 2013 г., в качестве стратегической цели, которой было определено упрочение достигнутых позиций универсального коммерческого банка, сохраняющего специализацию и лидерство на розничном рынке банковских услуг, активно расширяющего свое присутствие на других секторах рынка.

Достигнутые Сбербанком за этот период результаты показывают, что поставленная цель выполнена  и создана необходимая основа для дальнейшего развития. Несмотря на крайне неблагоприятные условия, в которых осуществлялась реализация Концепции (2 финансовых кризиса, кризис банковской системы, уровень инфляции за 4 года - около 240 %), Сбербанк стабильно работает, динамично развивается и сохраняет за собой статус крупнейшего коммерческого банка страны.

       Платежный баланс Российской Федерации в январе - сентябре 2012 года испытывал влияние усилившейся нестабильности международных рынков и формировался под воздействием разнонаправленных факторов. В январе - августе 2012 года профицит счета текущих операций покрывал отток частного капитала и оставался достаточным для продолжения накопления международных резервов. В сентябре 2012 года возросший чистый отток капитала обусловил сокращение объема резервных активов.

       Профицит счета текущих операций  по сравнению с январем - сентябрем  2011 года увеличился на 28 %, до 73,6 млрд. долларов США. Положительное сальдо торгового баланса возросло до 147,7 млрд. долларов США.

Экспорт товаров  вырос на 32 % и достиг 380,1 млрд. долларов США. Прирост был обеспечен улучшением ценовой конъюнктуры при незначительном росте физического объема поставок (на 1 %). Экспорт сырой нефти в натуральном выражении сократился на 3 %, экспорт нефтепродуктов оставался близким к значению аналогичного периода 2010 года, и только физический объем вывоза природного газа превысил уровень января - сентября 2010 года (на 14 %). Контрактные цены на сырую нефть выросли на 40 %, на нефтепродукты - на 37 %, на природный газ - на 20 %. Совокупная стоимость экспорта этих товаров увеличилась на 36 %, а удельный вес в общем вывозе составил 66 %. Экспорт прочих товаров вырос на 25 %, в том числе черных и цветных металлов - на 14 %.

Импорт товаров  составил 232,3 млрд. долларов США, что  на 35 % больше, чем в январе - сентябре 2010 года, и на 6 % выше, чем в январе - сентябре 2008 года. Замедление темпов роста поставок из-за рубежа в III квартале отчасти стало результатом снижения курса рубля к корзине валют основных торговых партнеров. Динамика импорта, в отличие от экспорта, определялась в большей степени ростом физического объема ввоза. Контрактные цены повысились на 12 %. В структуре импорта при некотором снижении удельного веса продовольствия и сырья для его производства, а также товаров химической промышленности продолжала увеличиваться доля продукции машиностроения.