Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Декабря 2013 в 10:04, курсовая работа
Целью моей курсовой работы является рассмотрение особенностей состава и управления трудовыми ресурсами на примере «ОАО АК «Трансаэро».
Задачами данной работы являются:
1)рассмотрение общей характеристики трудовых ресурсов, включая состав и управление ими;
2)анализ проблемы управления трудовыми ресурсами на примере авиапредприятия;
3)предложения рекомендаций по совершенствованию деятельности авиакомпании.
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы трудовых ресурсов. 5
1.1. Понятие, состав, структура и функции трудовых ресурсов. 5
1.2. Обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами. 8
1.3. Производительность труда как показатель эффективности использования трудовых ресурсов, основные пути повышения производительности трудовых ресурсов. 11
1.4. Управление трудовыми ресурсами. 16
1.5. Трудовые ресурсы авиакомпании. 17
Глава 2. Анализ управления трудовыми ресурсами на примере «ОАО АК «Трансаэро» 23
2.1. Историческая справка, миссия и цели развития авиакомпании. 23
2.2. Анализ трудовых ресурсов «ОАО АК «Трансаэро». 29
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию деятельности «ОАО АК «Трансаэро». 35
Заключение 38
Приложение ………………………………………………………………………...39
Список литературы 41
Организация оплаты труда.
Организация оплаты труда складывается из следующих основных элементов:
- Нормирование труда, важнейшей задачей которого является разработка и внедрение прогрессивных, технически обоснованных норм затрат труда, необходимых для правильной организации оплаты работников в соответствии с его количеством и качеством;
- Тарифного нормирования
заработной платы, которое испо
- Формы и системы
оплаты труда и материального
поощрения для обеспечения
Тарифная система оплаты труда представляет собой совокупность нормативных документов, позволяющих определить зарплату рабочих. В основу тарифной системы оплаты труда рабочих положены:
Кроме того, районное регулирование зарплаты осуществляется с помощью районных коэффициентов, которые устанавливаются для работников ГА в северных и отдаленных районах в размерах от 1,15 до 2,0 в зависимости от места нахождения предприятия.
Однако тарифная система не может не учесть в зарплате такие различия в качестве труда, как его сложность внутри разряда или разницу в квалификации работников, имеющих один и тот же разряд.
Форма и система оплаты труда определяют порядок начисления зарплаты в зависимости от его результативности.
Повременная форма оплаты труда определяется на основе фактически отработанного времени и установленного оклада.
Она имеет следующие разновидности:
- простая повременная система,
когда зарплата рассчитывается
путем умножения часовой
- повременно-премиальная
Сдельная форма оплаты труда предполагает начисление зарплаты исходя из количества фактически изготовленной продукции или затрат времени на ее изготовление. Применяются следующие её виды:
В последнее время широко применяется оформление отношений между работником и авиапредприятием и определение размера его заработка по трудовым соглашениям или контрактам.
Контракт - это особый вид трудового соглашения, позволяющий устанавливать индивидуальные условия трудовой деятельности, определять дополнительную ответственность за исполнение обязанностей сторонами, обеспечивает эффективное использование трудового потенциала работника, его индивидуальных способностей и профессиональных навыков. Характерной особенностью контракта является его срочный характер (не свыше 3-5 лет). Примерная структура контракта такова:
В текст контракта могут включаться и другие условия.
Оплата труда различных категорий работников ГА имеет свои особенности. Так, при оплате труда летно-подъемного состава (ЛПС) используются как повременно-премиальная, так и сдельная оплата труда.
Основной формой оплаты труда технического состава и рабочих является повременно-премиальная система. Премирование работников осуществляется за выполнение следующих показателей:
Оплата труда руководящих, инженерно-технических работников и служащих производится по повременно-премиальной системе. Должностной оклад устанавливается в соответствии с присвоением работнику разряда и базируется на минимальной зарплате, установленной правительством России на текущий период.
Кроме того, на предприятиях ГА для всех работников введена выплата за выслугу лет в следующих размерах: при непрерывном стаже работы ГА от 3 до 5 лет-5%, от 5 до 10 лет-10%, от 10 до 15 лет-15%, свыше 15 лет-20%.
«ТРАНСАЭРО» - первая частная авиакомпания в истории России. С самого начала она создавалась на новой основе, впитывая в себя все лучшее, что есть в мировой гражданской авиации.
День рождения авиакомпании «ТРАНСАЭРО» - 5 ноября 1991 года. Тогда на арендованном самолете, но уже под собственным кодом UN, был выполнен ее первый полет - чартерный рейс по маршруту Москва - Тель-Авив - Москва.
Базовые аэропорты авиакомпании: Москва Домодедово, Санкт-Петербург Пулково. Маршрутная сеть компании охватывает почти 100 направлений по России и странам Европы, Азии, Америки и Африки.
1993 год - АК «ТРАНСАЭРО» выполнила рейс Москва-Норильск - первый регулярный рейс негосударственной авиакомпании в России. Компания первой в России оснастила авиапарк самолетами Boeing 737. Компания получила статус уполномоченного перевозчика, осуществляющего регулярные перевозки между Россией и Израилем
1995 год - Международная ассоциация воздушного транспорта (ИАТА) признает «ТРАНСАЭРО» самой динамично развивающейся авиакомпанией в мире.
2000 год - Боинг признает «ТРАНСАЭРО» лидером по эффективности эксплуатации самолетов Боинг 737-700. ИАТА признает «ТРАНСАЭРО» мировым лидером по безопасности полетов и соблюдению иммиграционного законодательства.
2001 год - «ТРАНСАЭРО» осуществила перебазирование в аэропорт «Домодедово» - один из наиболее современных и комфортабельных аэропортов России.
2003 год - за счет увеличения флота с 10 до 15 самолетов был обеспечен более чем двукратный рост объемов перевозок. «ТРАНСАЭРО» возвращается в пятерку крупнейших российских авиакомпаний. Авиакомпания становится лидером на рынке чартерных перевозок. Самолеты выполняют полеты по 29 регулярным маршрутам и 25 чартерным направления.
2005 год - «ТРАНСАЭРО» становится первым и единственным в России эксплуатантом самых больших в мире пассажирских самолетов Боинг 747 вместимостью 468 пассажиров. «ТРАНСАЭРО» открывает новые регулярные рейсы из Москвы в Монреаль, Бангкок, Куала-Лумпур, Денпасар, Санья, а также из Санкт-Петербурга в Бангкок. «ТРАНСАЭРО» получает назначение в качестве регулярного перевозчика от Российской Федерации в пять городов Китайской Народной Республики и становится крупнейшим российским авиаперевозчиком в регион Юго-Восточной Азии.
2006 год - «ТРАНСАЭРО» открывает новые регулярные рейсы Москва – Бухара, Москва –Уральск, Москва – Торонто, Москва - Амритсар, Москва - Вена.
Успешно прошел процесс сертификации авиакомпании «ТРАНСАЭРО» по международным стандартам качества ISO 9001:2000.
2007 год - АК «ТРАНСАЭРО» первой из российских компаний начала продажу электронных билетов и регистрацию пассажиров на свои рейсы через интернет.
2008 год - АК «ТРАНСАЭРО» увеличила основные производственные показатели в полтора раза и уверенно заняла позицию второго крупнейшего авиаперевозчика Российской Федерации по пассажирообороту (см. Рисунок 1).
Парк «ТРАНСАЭРО» пополнился 12-ю новыми воздушными судами. Это 1 Ту-214, 2 Боинг 777, четыре Боинг 747 (включая 2 Боинг 747-400), 4 Боинг 767 и 1 Боинг 737. У «ТРАНСАЭРО» самый большой в России парк дальнемагистральных воздушных судов, а самолеты Боинг 777 и Боинг 747-400 являются уникальными для России, СНГ и Восточной Европы. Так, постоянный рост парка ВС – одно из преимуществ авиакомпании (см. Таблица 2).
«ТРАНСАЭРО» получила международный сертификат безопасности IOSA.
«ТРАНСАЭРО» создала уникальный продукт - класс обслуживания «Империал». Идя навстречу пожеланиям пассажиров, она первой в отрасли предложила своим пассажирам четыре класса обслуживания – «Империал», «бизнес-класс», «премиальный экономический» класс и «туристический экономический» класс.
2009 год Февраль – полное и своевременное исполнение обязательств по погашению первого облигационного займа Компании на фоне значительного количества дефолтов во всех отраслях российской экономике, в том числе затронувших других авиаперевозчиков.
29 апреля 2010 года состоялось подписание меморандума о стратегическом сотрудничестве между ОАО «Международный аэропорт Шереметьево» и ОАО «Авиационная компания «Трансаэро». Документ подписали Генеральный директор аэропорта Шереметьево Михаил Василенко и Генеральный директор «Трансаэро» Ольга Плешакова.
Меморандум констатирует, что авиакомпания и аэропорт переходят на новый уровень стратегического партнерства по развитию российского рынка воздушных регулярных и чартерных перевозок. Сотрудничество компаний-партнеров позволит в полной мере реализовать возможности аэропорта в интересах пассажиров и обеспечить высокое качество услуг и безопасности полетов на основе требований стандартов ИАТА, ИКАО, международных стандартов качества, двусторонних соглашений между авиакомпанией и аэропортом.
Авиакомпания «ТРАНСАЭРО» постоянно расширяет географию полетов. Так, из Санкт-Петербурга в летнем расписании 2010 года появились новые регулярные направления. Это прямые беспосадочные рейсы во Владивосток, Петропавловск-Камчатский, Хабаровск, Южно-Сахалинск. Из Москвы начаты полеты в такие города как Костанай, Якутск, Пекин, Гонконг.