Стимулирование повышения качества продукции и конкурентоспособности предприятия

Министерство образования  Республики Беларусь

Учреждение образования

«Республиканский институт профессионального  образования»

Филиал «Индустриально-педагогический колледж»

 

Специальность 2 – 27 01 51

              «Экономика и организация производства»

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Экономика предприятия»

на тему «Стимулирование  повышения качества продукции и  конкурентоспособности предприятия»

 

 

 

 

 

Выполнила:

Учащаяся группы 144-08

Дейкун М.А.

 

Проверила:

Стец А.А

 

 

Минск 2009

Содержание:

       Введение…………………………………………………………………………......4

       1. Стимулирование  повышения качества продукции  и конкурентоспособности предприятия

1. Сущность и показатели качества продукции..……………………….7
2. Управление качеством продукции…………………………………..10
3. Сертификация продукции………………………………………........15
4. Пути повышения качества продукции. Стимулирование повышения качества………………………………………………………………..18
5. Конкуренция и конкурентные преимущества предприятия……….19
6. Конкурентоспособность предприятия: факторы и методы ее оценки………………………………………………………………….21
2. Расчет капитальных вложений в основные производственные фонды………………………………………………………………………...26
3. Расчет себестоимости единицы продукции……………………….............32
4. Определение численности работающих и фонды заработной платы.......38
5. Определение розничной цены изделия……………………………………43
6. Определение технико-экономических показателей предприятия……….45

Заключение…………………………………………………………………54

Список использованных источников…………………………………...57

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

В курсовой работе рассмотрена  тема «Стимулирование повышения качества продукции и конкурентоспособности предприятия». Будут изложены такие понятия как: сущность и показатели качества продукции, управление качеством продукции, сертификация продукции, пути повышения качества продукции, конкуренция и конкурентоспособность предприятия.

          Качество продукции является одним из важнейших факторов деятельности любого предприятия.

Роль и значение повышения  качества продукции для нашей  страны на современном этапе социальных и экономических преобразований является актуальной задачей.

В любой стране высокое  качество производимой продукции повышает эффективность ее экономики, сокращает  сроки внедрения в производство достижений науки и техники, обеспечивает наиболее полное использование природных, производственных и трудовых ресурсов, снижает непроизводственные расходы, повышает конкурентоспособность продукции, расширяет ее экспортные возможности, увеличивает эффективность внешнеторговых операций, повышает авторитет страны на мировой арене.

Высокое качество продукции расширяет возможности потребления созданной продукции, повышает устойчивость денежного обращения, способствует росту жизненного уровня населения, обеспечивает совершенствование производства, улучшение условий труда и быта, охрану окружающей среды и здоровья населения.

Конечная цель всякой фирмы — победа в конкурентной борьбе. Победа не разовая, не случайная, а как закономерный итог постоянных и грамотных усилий фирмы. Достигается  она или нет — зависит от конкурентоспособности товаров  и услуг фирмы и от конкурентоспособности самого предприятия.

В современных условиях в Беларуси происходит усиление конкуренции, вследствие чего руководители предприятий находятся в постоянном поиске новых (адекватных условиям конкуренции) инструментов управления предприятиями и рычагов повышения конкурентоспособности.

Так, в течение первых тридцати лет ХХ в. ситуация в обществе складывалась таким образом, что  предприятиям удавалось достичь  успеха, а значит, и обеспечить свою конкурентоспособность с минимальными издержками. Дифференциации товарного ассортимента не существовало, а секрет успеха заключался в умении произвести продукцию с наименьшими затратами. Критериями оценки эффективности производства в это время были в основном показатели соотношения доходов и расходов.

Однако с течением времени, с внедрением новых технологий, ускорением насыщения спроса, интернационализацией и ростом конкуренции, и усилением государственного регулирования в промышленных отраслях отдельные оперативные способы и методы управления уже не приводили к увеличению объема продаж и повышению конкурентоспособности предприятий. Снижение накладных расходов, сокращение персонала, увеличение производительности и объединение операций не могли остановить падение прибыли. Критериями оценки производственной деятельности к 1950 г. стали уже не только традиционные показатели соотношения доходов и расходов, но и организационной и управленческой эффективности (грузооборот, товарооборот, прибыль на вложенный капитал). Так, в 1950—1960 гг. возникла потребность в стратегическом планировании и управлении и в системном подходе к управлению предприятием и бизнесом.

С появлением стратегического  планирования и развитием теории конкуренции появился подход к обеспечению  конкурентоспособности предприятий, основанный на стратегиях конкуренции. Данный подход позволяет провести анализ достигаемых конкурентных преимуществ предприятия, но он не дает точного количественного выражения результатов оценки и поэтому не может быть взят за основу современной системы обеспечения конкурентоспособности.

На сегодняшний день столкновение интересов товаропроизводителей в борьбе за получение прибыли  – естественный процесс в конкурентной среде. Конкуренция, как основополагающая характеристика рынка, оказывает значительное влияние на хозяйственную деятельность предприятия, заставляет его стремиться к превосходству над конкурентами, следовательно, обладать конкурентоспособностью.

Оценка конкурентоспособности  предприятия может прояснить  сложившуюся ситуацию, определить его  положение на рынке, выдвинуть решения назревших проблем в производстве, менеджменте или сбыте. Поэтому актуальность темы данной работы не вызывает сомнения.

В практической части  курсовой работы будут рассчитаны технико-экономические  показатели выпуска продукции по заданным параметрам.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Стимулирование  повышения качества продукции  и конкурентоспособности предприятия

1.1 Сущность и показатели качества продукции

В условиях формирования рыночных отношений между субъектами хозяйствования, производителями и  потребителями продукции требования к качеству продукции и услуг неизмеримо возрастают. Качество – это не только имидж предприятия и показатель его деятельности, но и своего рода индикатор устойчивого положения товаропроизводителя на рынке.

Понятие «качество» определено Международным стандартом ИСО

8402-86 как «совокупность  свойств и характеристик продукции  или услуги, которые придают им  способность удовлетворять обусловленные  или предполагаемые потребности».

В научной и специальной  литературе приводятся такие определения качества продукции, как «совокупность свойств, обусловливающих пригодность продукции удовлетворять определенные потребности в соответствии с назначением». Другое определение качества – «это совокупность технических, технологических и эксплуатационных характеристик изделия и услуги, посредством которых изделие или услуга будут отвечать требованиям потребителя при их эксплуатации».

Несмотря на многообразие формулировок, исходным в определении  качества выделяется способность продукции  или услуги удовлетворять как выявленные, так и предполагаемые потребности. При этом с течением времени представление о качестве меняется в связи с возрастанием потребностей и соответственно спроса покупателей.

Качество продукции  – это важнейшая экономическая  категория, которая является:

• мерой удовлетворения потребностей;
• важнейшим свойством товара или услуги, без которого невозможно получить признание потребителей;
• определителем уровня показателей деятельности предприятия: себестоимости, прибыли, рентабельности, цены, конкурентоспособности продукции и предприятия.

Повышение качества продукции  одинаково важно как на микро - (уровне предприятия), так и на макроуровне (уровне национальной экономики).

Для предприятия выпуск качественной продукции обеспечивает увеличение объемов реализации, снижение затрат на производство и реализацию продукции, высокую рентабельность капитала, известность и популярность среди потребителей.

На макроуровне высокое  качество продукции способствует увеличению экспорта товаров и услуг; улучшению использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов, ускорению научно-технического развития, повышению эффективности общественного производства и благосостояния населения, а также повышению престижа государства мировом сообществе.

Для оценки уровня качества продукции используется система показателей, которая включает: единичные, комплексные и  обобщающие показатели. Показателем качества является количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции. Единичные показатели характеризуют какое-то одно свойство продукции, комплексные – наиболее существенную совокупность свойств, обобщающие – уровень качества продукции в целом.

Общепринятой является классификация  по 10 группам единичных показателей:

1. Показатели назначения, определяющие сферу применения продукции характеризующие ее способность выполнять свои функции в конкретных условиях использования. Например, производительность, мощность средства труда.
2. Показатели  надежности – безотказность, сохраняемость, ремонтопригодность, долговечность. Безотказность важна, например, для воздушных судов, автомобильной и бытовой техники, сохраняемость – для пищевой промышленности, долговечность определяет технический ресурс и срок службы.
3. Показатели технологичности, характеризующие эффективность конструкторско-технологических решений с точки зрения удельных затрат ресурсов и обеспечения высокой производительности труда при изготовлении  ремонте.
4. Показатели стандартизации и унификации, определяющие степень использования стандартизированных и унифицированных деталей, узлов, а также оригинальных частей в изделии.
5. Эргономические показатели, отражающие удобство и комфорт при эксплуатации изделия. В эту группу входят комплекс гигиенических, физиологических и психофизиологических свойств, проявляющихся при использовании изделием (например, уровень освещенности, шума, вибраций, усилия  и т.п.)
6. Эстетические показатели, характеризующие художественную выразительность, рациональность форм, совершенство исполнения, соответствие стилю и др.
7. Патентно-правовые показатели – патентоспособность и патентная чистота. Патентоспособность – это свойство технического, художественно-конструкторского решения, определяемое совокупностью признаков, обеспечивающих возможность правовой охраны, т.е. получение патента на изобретение, полезную модель, промышленный образец. Патентная чистота – это свойство объектов (машин, оборудования и других изделий) и технологических процессов, не нарушая действующих охранных документов третьих лиц.
8. Экологические показатели, отражающие уровень вредных воздействий на окружающую среду или потреблении или эксплуатации продукции (например, содержание вредных примесей, уровень акустических, радиационных воздействий и др.)
9. Показатели транспортабельности, характеризующие приспособленность продукции к транспортировке.
10. Показатели безопасности, отражающие особенности продукции для безопасного пользования и обслуживания.

Комплексные – это  показатели, характеризующие одновременно несколько свойств конкретного  вида продукции, например, мощность, надежность, долговечность, эстетичность.

Расчет комплексного показателя осуществляется по формуле:

                                                                n

П_комп= ∑ Пⁱ_{ед *} Кⁱ_ед ,

                                                             i=1

где П_комп – комплексный показатель качества; Пⁱ_ед – единичный показатель качества; Кⁱ_ед – коэффициент весомости i-го показателя, изменяется от 0 до 1.

Коэффициент весомости  устанавливается экспертным путем  и определяет значимость i-го показателя в общем числе показателей, характеризующих одновременно несколько свойств конкретного вида продукции.

К обобщающим показателям  относятся:

• объем и удельный вес новой продукции в общем объеме продукции, выпускаемой на предприятии;
• объем и удельный вес продукции, поставляемой на экспорт;
• объем и удельный вес сертифицированной продукции.

Помимо этих показателей  важна и цена изделия. Именно ценой  изделия   определяется экономически оптимальный уровень качества.

 

 1.2. Управление качеством продукции

Управление качеством  продукции – это комплекс нормативных, организационно-технических и экономических мер по обеспечению и поддерживанию необходимого уровня качества продукции при ее разработке, изготовлении, эксплуатации или потреблении. Также под управлением качеством продукции понимают постоянный, планомерный, целеустремленный процесс воздействия на всех уровнях на факторы и условия, обеспечивающий создание продукции оптимального качества и полноценное ее использование.

До недавнего времени  при решении проблем качества предприятия ориентировались на технический уровень качества продукции без учета потребностей рынка. Вместе с тем, следует отметить, что отечественная система управления качеством внесла существенный вклад в развитие подходов к управлению качеством продукции во всем мире. В этом вопросе отечественный опыт учтен при разработке международных стандартов по системам качества.

Система качества, регламентированная международным стандартом ИСО 9004, охватывает весь жизненный цикл изделия от проектирования до утилизации и распространяется на такие элементы системы, как маркетинг, материально-техническое обеспечение, сбыт, обслуживание.