Развитие консалтингового (информационного) предпринимательства

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«НИЖЕГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ КОЗЬМЫ МИНИНА»

 

 

Факультет Управления и социально-технических сервисов

Кафедра  Экономики предприятия

Направление подготовки (специальность) «Страховое дело (по отраслям)»

Профиль (специализация) «Мастер производственного обучения»

 

 

 

 

 

 

К У Р С О В А Я    Р А Б О Т А

 

на тему:  Развитие консалтингового (информационного) предпринимательства

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

 

СТУДЕНТ(КА)        _____________________                               Воронина Е.С.

                                                           (личная подпись)                                                              (инициалы, фамилия)

РУКОВОДИТЕЛЬ   _____________________   ________________________________________

                                                           (личная подпись)                                   (ученая степень, звание, инициалы, фамилия)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Нижний Новгород – 2014г. 
Содержание

Введение……………………………………………………………………3

Глава 1. Развитие консалтингового предпринимательства

1.1. Сущность консалтинговых услуг…………………………………...5

1.2. IT-консалтинг…………………………………………………………7

1.3. Перспективы развития IT-консалтинга в России…………………..8

Глава 2. Расчет бизнес-плана компании « ТексКонсалт-52»

2.1.  Краткая характеристика предприятия………………………………11

2.2. Миссия, цели и задачи организации, организационная структура…………………………………………………………………..13

2.3.  Описание  товара (услуги)…………………………………………..16

2.4.  Оценка  привлекательности отрасли………………………………..17

2.5.  Анализ  привлекательности идеи…………………………………....24

2.6.  Маркетинговый  план………………………………………………...26

2.7.  Производственный  план………………………………………..........27

2.8.  Финансовый  план……………………………………………………30

2.9.  Показатели  эффективности инвестиций……………………………32

Заключение……………………………………………………………….33

Список используемых источников……………………………………34

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

В современных условиях нестабильной экономики, когда наблюдается спад промышленного производства и значительно сокращаются инвестиции в производство, управленческому персоналу можно наблюдать развитие не столь старого вида деятельности, такого как консалтинг. Консалтинг постепенно распространяется во все виды производственной деятельности, тем самым дает второе дыхание производственным компаниям.

Необходимо уметь реально оценивать финансовое состояние, как своего предприятия, так и существующих потенциальных конкурентов и планировать будущую деятельность. В связи с этим роль консалтинговых компаний, как специалистов в каждой отдельной отрасли консалтинга постоянно возрастает. Поэтому тема данной курсовой работы «Развитие консалтингового (информационного) предпринимательства» актуальна.

Целью курсовой работы является изучение консалтинговой деятельности и перспективы развития консалтингового предприятия. В нашем случае предприятие будет предлагать услуги по налоговому администрированию и оптимизации для организаций малого и среднего бизнеса, а так же для индивидуальных предпринимателей. Чтобы достичь поставленной цели в данной работе, основные направления по изучению перспективности данного рода организаций будут аргументируемы и подкреплены теоретическими выводами и практическими расчетами.

Исходя из поставленной цели, можно сформировать следующие задачи:

1. Рассмотреть  теоретический аспект вопроса;

2. Проанализировать  перспективы развития;

3. Проанализировать плюсы и минусы консалтинговых организаций.

Объектом курсового исследования является ОАО «ТэксКонсалт-52», который занимается консалтинговой деятельностью в сфере налогообложения.

Предметом исследования является консалтинговая деятельность нашего предприятия.

Методами исследования являются: конкретизация и идеализация, а так же обобщение и теоретический анализ.

Работа будет состоять из двух глав.

Первая глава носит общетеоретический характер, здесь будет раскрыто понятие консалтинговой деятельности, его сущность и перспективы развития.

Вторая глава носит аналитический характер. Здесь будет проведен анализ консалтинговой деятельности ОАО «ТэксКонсалт-52» по следующим направлениям: оценка структуры и динамика состава бухгалтерского баланса; оценка финансовой устойчивости предприятия; выполнен анализ привлекательности отрасли; оценка условий для бизнеса; оценка ключевых факторов в данной отрасли. Будут сделаны соответствующие выводы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Развитие консалтингового (информационного) предпринимательства

1.1. Сущность консалтинговых услуг

Консалтинг (англ. consulting — консультирование) - это

1. деятельность  организаций, направленная на повышение  эффективности работы предприятия, включающий исследование рынка, налоговое планирование, систематизация  бизнес-процессов, процесса управления, юридическая поддержка, подбор персонала.

2. вид  профессиональных услуг (как правило, платных), предоставляемых корпоративным  клиентам, заинтересованным в оптимизации  своего бизнеса.

3. это  вид интеллектуальной деятельности, основная задача которого заключается  в анализе, обосновании перспектив  развития и использования научно-технических  и организационно-экономических  инноваций с учетом предметной  области и проблем клиента.

4. любая  помощь в решении той или  иной проблемы, оказываемая внешними  консультантами.

Консалтинговые услуги чаще всего осуществляются в форме консалтинговых проектов и включают в себя следующие основные этапы:

1. диагностика (выявление проблем);

2. разработка  решений;

3. внедрение  решений.

Фактически консультантом выполняется два вида работ:

• бизнес-анализ и реструктуризация предприятия (реинжиниринг бизнес-процессов). Это направление получило название «бизнес-консалтинг», т. е. это элементарное наведение порядка в организации.

• собственно системный анализ и проектирование, т. е. выявление и согласование требований заказчика, проектирование или выбор готовой системы так, чтобы она в итоге как можно в большей степени удовлетворяла требованиям заказчика.

Понятие «консалтинг» шире, чем понятие «консультант». Консультанты помогают клиентам выполнять работу, но не выполняют работу сами. В этом смысле, консультант обычно не предоставляет клиенту непосредственных услуг, как, например, создание компьютерной программы, подбор квалифицированных претендентов на должность, или регулярное предоставление отчетов о текущей деятельности предприятия.

Консалтинг осуществляется на коммерческих началах независимыми производителями консалтинговых услуг в условиях конкурентной борьбы. Это предъявляет высокие требования к качеству и эффективности таких услуг и вызывает их ориентированность на интересы клиента.

Специализация консалтинговых компаний может быть различной: от узкой, ограничивающейся каким-либо одним направлением консалтинговых услуг, до самой широкой, охватывающей полный спектр услуг в этой области. Консалтинг – это, прежде всего любая помощь в решении той или иной проблемы, оказываемая внешними консультантами.

В странах с рыночной экономикой приглашение профессионалов является престижным свидетельством того, что фирма обладает достаточной деловой культурой, чтобы использовать предлагаемый рынком интеллектуальный капитал в области менеджмента. Отсутствие специалистов-консультантов при разработке ответственного решения рассматривается так же, как отсутствие архитектора при разработке проекта здания, врача при лечении больного или дизайнера при разработке новой модели автомобиля.

 

 

 

1.2. IT-консалтинг

Заказчики предъявляют все более жесткие требования к качеству консалтинговых услуг, при этом особым спросом пользуется основанный на отраслевом опыте специализированный консалтинг - консалтинг в области IT-инфраструктуры. В первом случае спрос обусловлен возможностью быстро получить конкурентные преимущества, во втором - актуальностью интеграционных технологий.

Развитие ИТ-инфраструктуры современного предприятия и использование разнообразных программ зачастую приводят к ситуации известной как "ИТ-зоопарк", обусловленной отсутствием единых стандартов на корпоративное программное обеспечение. В результате на большинстве предприятий возникают схожие проблемы:

1. финансовые  потери, юридические и бизнес-риски в связи с нехваткой лицензий на программное обеспечение;

2. риски  непрерывности и стабильности  бизнеса (остановка критически важных  приложений) из-за отсутствия контроля  над лицензиями;

3. большие  затраты на легальный софт  из-за отсутствия оптимальных  схем лицензирования;

4. несоответствие  набора программ на предприятии  его бизнес-процессам, что влечет  за собой лишние затраты;

5. отсутствие  удобных инструментов инвентаризации  программного обеспечения;

6. использование  устаревших версий программного  обеспечения, что приводит к нестыковке  документов и, как следствие, к  недоступности данных;

7. отсутствие  контроля за установкой пользователями посторонних программных продуктов, которые не относятся к их работе, кроме того, такие программы могут содержать вредоносные программы (вирусы, "трояны", "черви" и т.п.);

8. отсутствие  учета или неправильный учет  программного обеспечения как  актива предприятия.

Решить указанные проблемы призвана технология управления программным обеспечением, предлагаемая многими консалтинговыми компаниями России. Управление программным обеспечением включает инвентаризацию лицензий и используемых программ, введение стандартов на их использование, централизованные закупки и многое другое.

В настоящее время все большую популярность в России принимает ИТ-аутсорсинг, одна из самых распространенных причин которого - желание руководства компании сфокусироваться на профильной деятельности. Решение о передаче сервисных услуг стороннему поставщику, причиной которого может быть неэффективность сервиса внутри компании либо его высокая стоимость, принимается на уровне ИТ-директора.

 

1.3. Перспективы развития IT-консалтинга в России

В последние годы малые и средние предприятия обеспечивают значительную долю рынка IT и программного обеспечения, создаваемого группой специалистов под конкретные направления в сфере информационных технологий. Развитие малого предпринимательства в данной сфере обусловлено тем, что разработкой, внедрением и обслуживанием программных продуктов для конкретных предприятий на практике занимаются несколько специалистов по информационным технологиям. Как правило, за каждым клиентом закрепляется свой персональный специалист, который детально изучает специфические потребности и проблемы заказчика, что повышает эффективность и продуктивность сотрудничества.

В настоящее время есть две основные тенденции развития рынка IT-продукции: глобализация и локализация. Глобализация выражается в том, что программное обеспечение (операционные системы, офисные продукты, утилиты, игры, базовые конфигурации информационных систем управления предприятием и т.д.), разрабатываемое крупными корпорациями в сфере IT, используется большим числом организаций и миллионами индивидуальных пользователей во всем мире.

Локализация обусловлена наличием специфических потребностей пользователей. В этом случае специализированное программное обеспечение разрабатывается под конкретные задачи. Возможен также вариант существенной адаптации стандартных программных продуктов и информационных систем (IS) для отдельных предприятий. Можно отметить, что именно процессы локализации в сфере IT создают благоприятные условия для развития малого предпринимательства в данной области.

Анализ состояния и тенденций развития малых IT-предприятий в регионах показывает, что в условиях усиления конкуренции со стороны крупных компаний наиболее целесообразной конкурентной стратегией для них может стать стратегия сфокусированной дифференциации. Данная стратегия ориентирована на удовлетворение специфических потребностей потребителей, относящихся к узкому целевому сегменту. Для успешной реализации данной конкурентной стратегии большинству малых IT-предприятий потребуются услуги в области IT-консалтинга. Это определяет выбор в качестве варианта интеграции между ними интеграции аутсорсингового типа.