Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Мая 2014 в 13:29, отчет по практике
Деятельность магазина ИП Клокова «Мой малыш» связана с реализацией продукции через розничную торговую сеть. Основу коммерческой деятельности магазина на потребительском рынке составляет процесс продажи товаров и удовлетворения спроса покупателей. Экономическое содержание этого процесса отражает товарооборот предприятия. Режим работы магазина с 8-19 часов без выходных и без перерыва на обед. Всего в магазине ИП Клокова «Мой малыш» работает 9 человек. Общая площадь всех магазина – 80 м2, из них (50 м2) – площадь торгового зала
1. Характеризуйте маркетинговую и экономическую деятельность предприятия……………………………………………………………………….3
2. Разработка инструментария для проведения анкетирования в соответствии с целью маркетингового исследования…………………………..4
3. Проведение маркетинговое исследование товара или рынка (потребителей товара)…………………………………………………………...10
4. Отчет о проведенном маркетинговом исследовании, формулировка маркетингового решения………………………………………………………..15
5. Разработка и проведение рекламного мероприятия………...……...17
6. Характеристика применяемой организацией системы налогообложения……………………………………………………………...…18
7. Расчет налогов, уплачиваемых предприятием……………………...21
8. Пакет документов по инвентаризации ТМЦ……………………..…23
9. Характеристика системы денежных расчетов организации с потребителями и поставщиками………………………………………………..26
10. Платежные документы организации по наличному и безналичному денежному обращению………………………………………………………….29
11. Пакет документов для проведения анализа финансово-хозяйственной деятельности организации……………………………………..35
12. Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации………………………………………………………………………35
Выводы и предложения по организации маркетинговой и экономической деятельности организации
Сумма издержек обращения ИП Клокова «Мой малыш» увеличилась на 86%, положительным моментом является снижение уровня издержек в процентах к обороту на 1,8%. Внереализационные доходы снизились ровно на половину, одновременно в 3,5 раза возросли внереализационные расходы.
Экономические показатели торгово-хозяйственной деятельности ИП Клокова «Мой малыш» в 2012-2013 гг., тыс. руб.
Показатели |
2012г. |
2013г. |
Отклонение +/- |
2013/2012гг, % |
Товарооборот, сумма |
3350,7 |
6460,7 |
3110 |
193 |
Валовой доход, сумма |
670,14 |
4350,8 |
3680,66 |
649,2 |
Издержки обращения, сумма |
1760,7 |
3280,7 |
1520 |
186 |
Прибыль от реализации товаров, сумма |
390,1 |
3180 |
2780,9 |
813 |
Уровень рентабельности, % |
11,6 |
49,2 |
37,6 |
- |
Внереализационные доходы (прибыль) |
50,8 |
20,9 |
-30,0 |
60 |
Внереализационные расходы |
10,2 |
40,2 |
30,0 |
350 |
Балансовая прибыль |
430,7 |
3160,7 |
2730 |
725 |
Проанализировав данные экономические показатели можно сказать, что в 2013 г. предприятие работало эффективно и улучшило результаты работы по сравнению с 2012 гг. по показателям товарооборота, валового дохода, прибыли от реализации, балансовой прибыли и чистой прибыли.
Исходя из этого, сумма балансовой прибыли в 2013 г. увеличилась на 2730 тыс. руб., или более, чем в 7 раз. Основная причина увеличения показателей – увеличение торговых площадей.
Как известно, на объем розничного товарооборота оказывают влияние факторы внутреннего характера, связанные с использованием основных фондов (таблица 5).
Таблица 5.
Влияние прироста торговой площади на товарооборот магазина «Мой малыш»
Показатели |
2012г. |
2013г. |
2012/2013гг +/- |
Товарооборот, тыс. руб. |
3370,5 |
6460,5 |
3090,2 |
Торговая площадь, кв. м. |
252,17 |
301,2 |
49,03 |
Товарооборот на 1 кв. м., тыс. руб. |
10,34 |
20,15 |
9,81 |
Благоприятное влияние на товарооборот оказывает прирост торговой площади и более рациональное ее использование.
Рассмотрим состав и структуру издержек обращения ИП Клокова «Мой малыш» (таблица 6).
Состав и структура издержек обращения магазина «Мой малыш»
Показатели |
2012г. |
2013г. |
2012/2013гг +/- |
Темп роста, % | |||
Тыс. руб. |
Уд. вес |
Тыс. руб. |
Уд. вес |
Тыс. руб. |
Уд. вес | ||
Условно-переменные издержки, всего |
700,8 |
40,1 |
1350,1 |
41,1 |
640,3 |
1 |
191 |
В том числе: -транспортные расходы |
180,1 |
10,2 |
350,4 |
10,8 |
170,3 |
0,6 |
196 |
-расходы по хранению и |
150,8 |
8,9 |
310,3 |
9,5 |
150,5 |
0,6 |
198 |
-расходы по оплате труда |
290,1 |
16,5 |
460,6 |
14,2 |
170,5 |
-2,3 |
160 |
Условно-постоянные издержки, всего: |
1050,7 |
59,9 |
1930,6 |
58,9 |
870,9 |
28 |
183 |
В том числе: -аренда |
340,1 |
19,3 |
680,9 |
21 |
340,8 |
1,7 |
202 |
-расходы по содержанию и |
310,4 |
17,7 |
440,7 |
13,6 |
130,3 |
-4,1 |
142 |
Расходы на рекламу |
400,2 |
22,8 |
800 |
24,3 |
390,8 |
1,5 |
199 |
Всего |
1760,7 |
100 |
3280,7 |
100 |
1520 |
- |
186 |
Из таблицы 6 видно, что на протяжении 2012 – 2013 гг. в структуре издержек ИП Клокова «Мой малыш» преобладают условно-постоянные издержки, их величина в 2013 г. составила 1930,6 тыс. руб., что на 83% больше, чем в 2012. г.
Условно-переменные издержки также увеличиваются, составив в 2013 г. 1350,1 тыс. руб., что на 640,3 тыс. руб. или на 91% больше, чем в 2012 г. Как в 2012 г., так и в 2013 г. значительной статьей в расходах являются расходы на рекламу, соответственно, 22,8% и 24,3%. По всем статьям расходов происходит увеличение, причем наибольшими темпами растут расходы по аренде (за счет увеличения ставок арендной платы).
Основной целью анализа валовых доходов является поиск резервов их роста и достижения на этой основе оптимального соотношения с финансовыми результатами, создание работающей модели управления ими.
Таблица 7.
Состав и структура валового дохода магазина «Мой малыш»
Показатели |
Ед. изм. |
2012г. |
2013г. |
2012/2013 +/- |
Темп роста, % |
Валовой доход, всего |
Тыс. руб. |
670,14 |
4350,8 |
3680,66 |
649,2 |
В том числе: 1.Валовой доход от реализации товаров |
Тыс. руб. |
580,2 |
4140 |
3550,80 |
761 |
Удельный вес в общей сумме валовых доходов |
% |
86,7 |
95 |
8,3 |
- |
2.Прочие доходы от неосновной деятельности |
Тыс. руб. |
40,0 |
110,5 |
70,5 |
288 |
. кибер касса |
Тыс. руб. |
40,0 |
110,5 |
70,5 |
288 |
Удельный вес в общей сумме валового дохода |
% |
13,3 |
4,8 |
-8,5 |
- |
Уровень валового дохода (в % к обороту) |
% |
20 |
67,4 |
47,4 |
337 |
Из представленных данных видно, что сумма валовых доходов увеличилась почти в 6,5 раз, составив 4350,8 тыс. руб.
Общая сумма валового дохода на анализируемом торговом предприятии формируется за счет доходов, полученных от реализации товаров, а также за счет доходов от прочей не основной деятельности. При этом, наибольший удельный вес в составе валового дохода как в 2012 г., так и в 2013 г. приходится на доходы от основной деятельности – реализации товаров. Их удельный вес в 2013 г. составил 95% от общей суммы валового дохода, что на 8,3% больше, чем в 2012 г.
Доля доходов от неосновной деятельности ИП Клокова «Мой малыш» снижается в 2013 г. на 8,5%, составив всего 4,8%. Но в стоимостном выражении доходы возросли более чем в 2 раза, причем в основном за счет роста доходов от услуг кибер- кассы, которые возросли почти в три раза, доходы от доставки товаров на дом возросли на 92%.
Величина валового дохода зависит от ряда факторов, основными из которых являются: объем товарооборота и уровень валовых доходов к товарообороту.
С положительной стороны работу торгового предприятия характеризуют показатели рентабельности. По сравнению с 2012 г. Рентабельность продаж ИП Клокова «Мой малыш» возросла более чем в 4 раза (по прибыли от реализации) и на 36% (по балансовой прибыли) – более чем в 3,7 раза и на 22,3% или более чем в 3,8 раза (по чистой прибыли). Рентабельность затрат, соответственно, возросла на 74,6% (или более чем в 4,4раза). Прибыль в расчете на кв. м. торговой площади увеличилась на 0,9%, хотя по значениям это относительно небольшие цифры. На каждого работника в 2013 г. приходится на 14,2% прибыли больше, чем в 2012 г.
Выводы и предложения по организации маркетинговой и экономической деятельности организации.
Для того, чтобы торговое предприятие успешно функционировало, необходимо проводить глубокий анализ его коммерческой деятельности в зависимости от постоянно меняющейся среды. Это позволит сделать предприятие прибыльным и конкурентоспособным, обеспечить его развитие, предвидеть будущее. При проведении анализа коммерческой деятельности в магазине «Мой малыш» необходимо организовать следующие мероприятия:
- точно
и своевременно находить и
учитывать факторы, влияющие на
получаемую прибыль по
- быстро
и качественно, профессионально
оценивать результативность
- находить
оптимальные пути решения
Неотъемлемой частью любого магазина являются торговое оборудование. Поэтому, магазину «Мой малыш» следует закупить новое и более современное оборудование, т.к выкладка товара имеет большое значение как для покупателей, так и для престижа магазина.
Что касается работы с документацией в магазине, следует использовать специальные компьютерные программы что, позволит автоматизировать процесс делопроизводства и упростить контроль над исполнением задач. Автоматизированный контроль за движением каждого из документов, осуществляемый с момента его регистрации в системе, гарантирует целостность и сохранность любого документа в процессе всего жизненного цикла.
Магазин работает в нужном направлении, избранная им ниша рынка соответствует запросам покупателей. Но следует отметить, что возросли затраты на производство товара соответственно увеличилась себестоимость товара и товарная наценка. Это связанно с повышением цен на сырье. Несмотря на то, что компания работает на протяжении нескольких лет с одними и теми же фирмами, они повышают цены на товар. Поэтому руководству следует заняться поиском поставщиков, которые будут предоставлять хорошую скидку постоянным покупателям.
Главную оценку торговле выставляет покупатель. Высокой оценки заслуживает только та торговая организация, которая современно оформлена, светлая, просторная, в которой покупателю предложат высококачественный товар в соответствии с его спросом, где его культурно обслужат, нет очередей, в которой продавцы опрятны, приветливы и доброжелательны. Именно в такой магазин покупатель придет еще и еще раз. Поэтому задача каждой розничной организации - это повышение уровня культуры обслуживания.
Стоит постоянно проводить тренинги и отслеживать отзывы о продавцах в книге предложений, что позволит воссоздать полную картину о работе сотрудника.
В современных рыночных условиях ни одна коммерческая организация не может успешно вести дела без рекламы. Реклама - двигатель торговли. Магазину необходимо затрачивать больше средств на рекламную компанию, например, запустить рекламный ролик на телевидении или повесить баннер в месте наибольшего скопления людей.
Таким образом, осуществив выше разработанные и предложенные мероприятия магазин «Мой малыш» не только повысит эффективность коммерческой деятельности, но и значительно опередит своих конкурентов в качестве обслуживания населения.
Информация о работе Отчёт по практике в магазине ИП Клокова «Мой малыш»