Отчет по практике в ООО «Теплоград-НН»

По данным таблицы можно сделать вывод что за период 2011 — 2012 г. незначительно снизилась рентабельность, но при этом существенно возрос коэффициент финансовой независимости.

4. Система товароснабжения и складское хозяйство предприятия

  Осуществляемые на  производственном складе предприятия  ООО «Теплоград-НН»  работы  можно  свести  к  следующим основным операциям: приемка материалов, размещение их, хранение,  подготовка к производственному потреблению, отпуск производственным и  другим  участкам предприятия и учет материальных ценностей.

 Поступающие  на  склад  материалы  проходят  количественную  и  качественную приемку.  Количественная  приемка  заключается   в   проверке   соответствия фактического  наличия материалов указанному  в  сопроводительных  документах.

   Первоначальная    проверка    поступающих    извне    грузов    производится

представителем предприятия.  Проверяется число  прибывших  мест,   целость   упаковки,   иногда   вес   груза.   Если устанавливается  расхождение  между  фактическим  наличием  и  тем,  которое указано  в  сопроводительных  документах,  то составляется так называемой  коммерческий  акт  для  предъявления претензий виновнику недостачи — поставщику или транспортной организации.

 Если же количество поступившего материала по наружному осмотру  не  вызывает сомнения, то вес его  обычно  не  проверяется.  Такой материал     проверяется   на   складе   предприятия.     При обнаружении  в  результате  проверки  расхождения   между   количеством   по документам и фактическим наличием  составляется  акт  для  предъявления  его поставщику.

  Наряду  с  количественной  проверкой  на  складах  проводится   качественная

приемка. Она осуществляется органами технического контроля с привлечением  в необходимых  случаях  лабораторий.  Качественной  проверкой устанавливается соответствие полученных материалов стандартам или техническим условиям.  При несоответствии  материала  стандарту  или  техническим  условиям  вызывается представитель поставщика и составляется акт о непригодности материала.  Если же партия непригодного материала невелика или  представитель  поставщика  не может прибыть, то акт о непригодности составляется комиссией  предприятия  с привлечением представителя незаинтересованной организации. Акт  направляется поставщику  с  одновременным  запросом,  как   поступить   с   забракованным материалом.   Последний, до указания  владельца  находится  у  потребителя  на ответственном хранении в особо отведенном месте. Как  правило,  качественная

проверка  материалов   и   полуфабрикатов   проводится   только   по   особо

ответственным их видам,  так  как  основное  большинство  поставщиков  само

проверяет качество своей продукции перед ее отправкой.

    Принятые  на  склад  материалы  размещаются   с   соблюдением   определенных  требований учета и хранения. При этом каждый материал должен  размещаться  на складе с учетом того, чтобы  обеспечить  сохранение  количества  и  качества материалов.  Материалы  одинакового  наименования   размещаются   на   одном участке, материалы тяжелые и громоздкие должны  размещаться  ближе  к  месту выдачи.

    Для обеспечения  нормальной  работы  предприятия  ООО «Теплоград-НН» организовано оперативное регулирование запасов. С этой целью устанавливается контроль  за состоянием гарантийных запасов на складах. Если  часть  гарантийных  запасов начинает выдаваться в производство, то это служит сигналом того, что нормальный  ход производства может быть нарушен.  Об  этом  ставятся  в  известность  органы материально-технического снабжения. Такую же реакцию должны  вызывать  факты превышения  размеров  запасов,  установленных  по  категориям   материальных ресурсов. Таким образом, склады  не  только  выполняют  функции  хранения  и подготовки материалов к выдаче их в производство, но и  помогают  оперативно регулировать их потребление.

     Выпущенная  из производства готовая продукция сдается на склад по накладным. Они выписываются в двух экземплярах цехом-сдатчиком и после подписи уполномоченного должностного лица цеха и отдела технического контроля вместе с продукцией сдаются на склад. Один экземпляр накладной с распиской заведующего складом о принятии готовой продукции возвращается цеху-сдатчику. На основании второго экземпляра накладной материально ответственное лицо делает записи в карточках складского учета об оприходовании готовой продукции, после чего вместе с материальным отчетом передает накладные в бухгалтерию.

    На складе готовой  продукции ООО «Теплоград-НН» учет ведут по наименованиям и сортам (номенклатурным номерам). Записи в карточках делаются по каждому приходному и расходному документу с выведением остатка после каждой записи. В бухгалтерии ведут ведомость (книгу) остатков готовой продукции, как и в учете материалов. Количественный учет готовой продукции на складе и аналитический учет в бухгалтерии ведется аналогично учету материалов.

     В бухгалтерии на основании сдаточных накладных ведут Ведомость выпуска готовой продукции за отчетный месяц, в которой выпущенная из производства продукция группируется по видам и сортам (номенклатурным номерам) и отражается в двух оценках: по учетным ценам (как правило, по плановой себестоимости) и по фактической себестоимости (которая определяется в конце месяца после составления отчетной калькуляции). Путем сравнения этих показателей между собой определяют отклонения между плановой и фактической себестоимостью (экономию, перерасход) как по отдельным видам продукции, так и по всему выпуску. Эти данные используются для контроля за выполнением плана по себестоимости продукции.

   Для оценки эффективности  работы складов предприятия ООО «Теплоград-НН»  применяется система технико-экономических показателей, представленная в таблице 12.

Таблица 12

Система технико-экономических показателей ООО «Теплоград-НН» за 2011 — 2012 гг.

Анализ  эффективности  складских  ресурсов  показал,  что складской товарооборот по сравнению с 2010 г. вырос на 4877 тыс. руб., Складской грузооборот на  21,55  тыс. куб. м. Производительность труда работников склада увеличилась на 0,1 тыс. руб. в день. В связи с повышением эксплуатационных расходов на 336 тыс. руб., повысилась себестоимость переработки 1 тыс. куб м. груза увеличилась на 0,69 тыс. руб.  В 2010 — 2011 гг. не производилось реорганизации системы складского хозяйства на предприятии ООО «Теплоград-НН».

     5.  Служба сбыта (маркетинг)

   Функции по организацию и планированию маркетинговой деятельности в ООО «Теплоград-НН» возложены на отдел сбыта, подчиняющийся непосредственно директору. Отдел состоит из следующих специалистов:

а) начальник отдела сбыта - определяет стратегию деятельности по продвижению товаров, организует ее реализацию; отвечает за качественную и своевременную подготовку и проведение рекламных мероприятий; осуществляет контроль за сбытовой деятельностью, опираясь на плановые показатели по сбыту организует для отдела сбыта выработку рекомендаций по совершенствованию сбытовой сети и поиску новых каналов товародвижения.

б) специалисты по продажам в количестве двенадцати  человек - непосредственное осуществление оптовых продаж пиломатериалов путем привлечения новых потребителей и сотрудничества с уже имеющимися, участие в переговорах об условиях поставки, рассмотрение претензий, заключение договоров на поставку, участие в проведении рекламных мероприятий;

в) маркетологи (три человека) - проведение маркетинговых исследований, анализ полученных результатов, выработка рекомендаций и программы по улучшению сбытовой деятельности. Отдел сбыта ориентируется на общефирменную стратегию, заключающуюся в занятии лидирующего положения по объему продаж на рынке оптовых продавцов пиломатериалов в Нижегородской области. Миссией предприятия является - бесперебойной обеспечение потребителей качественными пиломатериалами.

Основными задачами являются:

    а) Оценка покупательского  спроса - выявление факторов, влияющих  на предпочтения потребителей.

    б) Разработка и планирование ассортимента включает в себя разработку ассортиментной структуры оптовой торговли в соответствии с требованиями рынка; оценку конкурентоспособности изделий;

          в) Ценовая политика включает  в себя контроль за рыночными  ценами, контроль за реакцией потребителей на ценовые изменения, рекомендации руководителю по изменению цен, по проведению скидок.

     г) Реклама  и стимулирование сбыта включает  в себя: рекламу с использованием  всех средств массовой информации; поощрение покупателей; формирование имиджа.

     д) Сбыт и  распределение - прогноз, планирование  товарооборота; определение способов  продажи товаров.

   Для выявления предпочтений потребителей отделом сбыта проводилось маркетинговое исследование. На первом этапе была сформулирована проблема, заключавшаяся в том, чтобы выявить основные мотивы, влияющие на предпочтения потребителей, определен бюджет, исполнители и сроки исследования. На втором этапе были определены источники получения маркетинговой информации - личный опрос в форме письменного анкетирования с вопросами и вариантами ответов, были отобраны респонденты - это потенциальные клиенты (магазины по продажам строительных материалов, строительные базы, строительные компании); кроме того, исследовались публикации в специализированной прессе. В результате проявления опроса были выявлены следующие факторы, влияющие на предпочтения потребителей: это - цена и политика скидок, своевременность поставки, возможность мелкооптовых поставок, качество пиломатериала, сервис, возможность доставки. Это повлияло на принятые руководством решения.

Для продвижения своих товаров на рынке фирма основной упор делает на рекламу в различных средствах массовой информации. При этом предпочтение отдается источникам, способным охватить самую широкую аудиторию и приемлемым по цене. В начале образования предприятия реклама носила более широкий характер и затраты составляли до 30 % всех затрат. Реклама носила информативный характер, основная форма обращения - это рекламные статьи в специализированных изданиях (газета «Полезная площадь», журнал «Стройка», журнал «За рулем Белгород»), рекламных (газеты «Арена», «ЭкстраН», «Товары и цены») и в самых популярных изданиях для широкой аудитории («Аргументы и факты», «Комсомольская правда»). В статьях публиковался ассортимент продукции, цены на товары, условия поставки, политика скидок. Кроме того, рассылались листовки строительным компаниям сотрудниками компании, проводились беседы по телефону с предполагаемыми клиентами с рассылкой предложений.  В настоящий момент содержание и цели рекламы изменились. На сегодня основная цель рекламы - это напоминание и информирование об изменениях ассортимента и появлении новых скидок. Предприятие стало проводить пиар-акции, участие в специализированных выставках (Центральная строительная ярмарка), репортаж в программе новостей о деятельности предприятия. В таблице 13 представлены источники рекламы, используемые предприятием, а также частота их появления.