Конкурентоспособность предприятия ТОО «GulserComruters»

внешнего вида, выявляющих общность временно господствующих эстетических вкусов и предпочтений (соответствие моде).

показатель рациональности формы характеризует соответствие эстетичности значимой формы объективным  условиям эксплуатации товара. Рациональность формы определяется соответствием  формы изделия его назначению, конструктивному решению и применяемым  материалам (функционально-конструктивная обусловленность), а также выявлением в эстетически значимой форме  способа и удобства действий человека с товаром (эргономическая приспособленность).

Показатель целостности  композиции характеризует гармоничное  единство частей и целого, органичную взаимосвязь элементов формы  товара, его согласованность с  другими изделиями и окружающей средой. Целостность композиции проявляется  в общей логике пространственного  строения фермы (организованность объемно-пространственной структуры), в характере очертаний  формы (пластичность), в соподчинении графических и изобразительных  элементов общему композиционному  решение (упорядоченность графических, и изобразительных элементов), во взаимосвязи цветовых сочетания  и использовании декоративных свойств  материалов (колорит и декоративность).

Показатель совершенства производственного исполнения и  стабильности товарного вида характеризует  зависимость товарного вида изделия  от конкретных условий производства и специфики эксплуатации. Благодаря  научно-технической революции с  ее гигантскими возможностями повышения, потребительских свойств продукции  формируются благоприятные условия  для использования неценовых  факторов конкурентоспособности. Поскольку  расходы покупателя включаются только в оплату товара по продажной цене, преимущество по цене далеко не всегда обусловливает превосходство одного поставщика над другим, даже в случае идентичного качества конкурирующих  продуктов. Следовательно, в процессе конкуренции цена товара влияет на его рыночный успех в той мере, в какой ее отличие от цены товара-аналога  не компенсируется разнице, между прочими  расходами покупателя, связанными с  приобретением и использованием продукции. Поэтому при анализе  экономических показателей конкурентоспособности  должны рассматриваться не только цены анализируемого и конкурирующего товаров, но и все другие расходы потребителя. [20, с 113]

Показатель совокупных затрат потребителя получил название цены удовлетворения потребностей или цены потребления, которая является важнейшим  неценовым фактором конкурентоспособности  в условиях рынка.

Единовременные затраты  представляют собой постоянную составляющую цены потребления. В общем виде они  включают: затраты на приобретение (цена товара); расходы на транспортировку  товара до места использования; стоимость  установки, монтажа, приведение в работоспособное  состояние.

 

Текущие (эксплуатационные) затраты являются переменной составляющей цены потребления. Они включают: затраты  на эксплуатацию (приобретение основных и вспомогательных товаров), расходы  на ремонт и покупку запасных частей, расходы на послегарантийное техническое  обслуживания. Состав и структура  цены потребления определяются назначением  изделия, уровнем качества, социально-экономическим  положением потребителя, наличием услуг  и другими факторами. Наряду с  вышеназванными составляющими в  структуру затрат могут включаться и другие элементы, характеризующие  индивидуальные особенности товара. Цена потребления зависит также  от длительности жизненного цикла товара у потребителя: чем дольше он эксплуатируется, тем больше эксплуатационные затраты  и тем ниже доля первоначальной цены в общей сумме затрат. Поскольку  цена потребления имеет переменную и постоянную составляющие, необходимо учитывать сроки эксплуатации товаров. Период за который достигается оптимальный  уровень цены потребления при  нормальной интенсивности эксплуатации, называется экономическим ресурсом изделия. С его окончанием потребитель  должен прекратить использование данного  товара и заменить его новым или  провести ремонт, т.е. восстановить в  той или иной степени экономический  ресурс.

Сроки эксплуатации зависят  от особенностей товаров. Критерии, по которым потребитель оценивает  товар, включает в себя гораздо больше аспектов, чек качество и цена потребления. Для успешной продажи товара необходимо, чтобы он появился на том рынке, на котором он действительно нужен, в нужном количестве, в нужный момент времени; чтобы потребитель был  подготовлен к появлению данного  товара. Все это зависит от эффективного решения всех трех комплексов маркетинговых  задач: изучения рынка, создания и производства товара, сбыта и деятельности по его стимулированию. Особенно стремительно в последние годы растет значение организационно-коммерческих показателей, обеспечивающих скорейшее продвижение  товара от производителя до потребителя.

Организационно-коммерческие показатели отражают преимущества или  недостатки в уровне конкурентоспособности  товара по характеру и качеству исследований рынка и запросов конечных потребителей, степени эффективности работы по продвижению товара, стимулированию продаж, рекламной деятельности, правильности выбора ценовой стратегии, рациональности формирования сбытовой сети и каналов  товародвижения и др. Они также  свидетельствуют о качестве коммерческой работы и включают в себя уровень  компетенции в подготовке и проведении переговоров и заключении торговой сделки, в выборе форм и методов  поставки.

К экономическим показателям, определяющим конкурентоспособность  товаров, относятся полные затраты  потребителя (единовременные затраты) и издержки, связанные с их эксплуатацией, (рисунок 7).

Кроме того, исходя из характера  решений задачи часть указанных  показателей  
может использоваться при оценке в качестве ограничений.

 

Рисунок 7 Экономические  показатели конкурентоспособности  товаров

 

В зависимости от специфических  особенностей продукции и условии  ее  
применения система оценочных показателей может дополняться и сокращаться.  
Кроме того, исходя из характера решений задачи часть указанных показателей  
может использоваться при оценке в качестве ограничений.

Экономические показатели характеризуют  полные затраты покупателя на  
приобретение и эксплуатацию (или приобретение товара) и представляют собой  
элементы цены потребления. В самом общем виде цену потребления могут  
составлять следующие элементы:

-цена товара;

-стоимость установки,  приведения в работоспособное  состояние; 

-обучение обслуживающего  персонала; 

-затраты на электроэнергию;

-заработная плата обслуживающего  персонала; 

-затраты на послегарантийный  сервис и покупку запасных  частей;

-расходы на утилизацию  изделия после выработки ресурса; 

-непредвиденные расходы; 

Наряду с вышеназванными составляющими в цену потребления  могут  
включаться также другие элементы, характеризующие индивидуальные  
особенности товара. Организационно-коммерческие показатели определяют  
условия продажи продукции. К группе этих показателей можно отнести  
показатели, характеризующие условия платежа, поставок, сроки и условия  
гарантий, условия скидок т.д.

Конкурентоспособность — это многоаспектное понятие, означающее соответствие товара условиям рынка, конкретным требованиям потребителей не только по своим качественным, экономическим, техническим, эстетическим, эргономическим характеристикам, но и по коммерческим и иным условиям его реализации (сроки поставки, цена, каналы сбыта, сервис, реклама).

Оценка конкурентоспособности  товара представлена в рисунке 8

 

 

 

Рисунок 8 Типовая схема  оценки конкурентоспособности продукции

 

При оценке уровня конкурентоспособности  продукции применяются  
следующие методы:

• дифференциальный;
• комплексный;
• смешанный.

Дифференциальный метод основан на использовании единичных показателей конкурентоспособности. При дифференциальном методе строятся параметрические индексы по формулам 2,3:

 

                      ( i=1…,n)                                                                   (2)

 

                                                                                                         (3)

 

где - значение i-го показателя;

- базовое значение 1-го показателя;

n -количество показателей.

 

 

Из формул (2), (3) выбирают ту, при которой увеличению относительного значения показателя отвечает повышение  конкурентоспособности продукции.

Как правило, по величинам  единичных показателей не представляется возможным однозначно оценить уровень  конкурентоспособности продукции. В этой связи широкое применение нашли комплексные и смешанные методы оценки.

Комплексный метод оценки уровня конкурентоспособности базируется на применении групповых и интегральных показателей. Узловым моментом при оценке конкурентоспособности является расчет общего показателя уровня (К1). В основе его определения лежит соотношение интегральных показателей конкурентоспособности оцениваемого изделия и базового образца.

При наличии полной информации о затратах на приобретение и эксплуатацию или потребление продукции уровень его конкурентоспособности определяется по формуле(4):

 

,                                                                           (4)

 

где I(t) — интегральный показатель качества соответствия оцениваемого и базового образца;

ПS, ПбS - суммарный полезный эффект от эксплуатации или потребления соответственно оцениваемого и базового образца за срок службы;

3, Зб - полные затраты на  приобретение и эксплуатацию  или потребление соответственно  оцениваемого и базового образца; 

Отношение полных затрат на приобретение и эксплуатацию сравниваемых образцов определяется по формуле(5):

 

,                                                                                           (5)

 

где Зс, Зсб - единовременные затраты на приобретение соответственно оцениваемого и базового образца;

; б - средние суммарные эксплуатационные затраты, относящиеся к одному году службы соответственно оцениваемого и базового образца;

Т- срок службы;

n- количество статей эксплуатационных затрат.

 

При неполной информации об эксплуатационных затратах, особенно

при сравнении отечественных  и зарубежных образцов, следует применять

 

 

относительный интегральный показатель по формуле, полученной путем преобразования формулы (4):

 

S,                                                                          (6)

 

где П`S= SS- отношение полезных эффектов от эксплуатации или потребления оцениваемого и базового образца;

q — отношение единовременных затрат потребителя на приобретение оцениваемого и базового образцов;

mзб - доля затрат производителя на приобретение базового образца в полных затратах;

Т' - отношение сроков службы оцениваемого и базового образца;

 

 

qi= - относительное значение i-го показателя качества продукции (I= 1,..........,n );

miб- доля затрат, обусловленная i-м показателем качества базового образца, выраженного в стоимостных единицах при полных затратах, mзб+,.......,+ mnб= 1;

Рi. Рiб - значение i-го показателя качества соответственно оцениваемого и базового образца, выраженное в натуральных единицах и характеризующее соответствующую составляющую полных затрат; [22,с 56]

 

При К (t ³1 продукция конкурентоспособна на конкретном рынке, а при К (t) < 1 продукция неконкурентоспособна на конкретном рынке.

Для определения уровня конкурентоспособности  промышленной продукции может быть использован и смешанный метод  оценки.

Смешанный метод оценки уровня конкурентоспособности основан  на совместном применении единичных  и комплексных показателей.

При этом методе проводятся следующие мероприятия:

1) наиболее важные показатели  используются как единичные; 

2) остальные единичные  показатели объединяются в группы, для каждой из которых определяются  групповые показатели;

3) на основе полученной  совокупности групповых и единичных  показателей качества оценивается  уровень конкурентоспособности  дифференциальным методом. 

Наиболее важные показатели используются как единичные.

Остальные единичные показатели объединяются в группы, для каждой из которых определяются групповые  показатели.

 

 

На основе полученной совокупности групповых и единичных показателей  качества оценивается уровень конкурентоспособности дифференциальным методом.

Данный метод имеет  ряд недостатков: