Формирование хозяйственной стратегии предприятия на перспективу

Если миссия задаёт общие ориентиры, направления функционирования организации, выражающие смысл её существования, то конкретное конечное состояние, к которому в каждый момент времени стремится организация, фиксируется в виде её целей. В фиксации набора целей существует четыре сферы, в которых организации должны устанавливать свои цели: 1) доходы организации, 2) работа с клиентами, 3) потребности и благосостояние сотрудников, 4) социальная ответственность.

В любой крупной организации, имеющей несколько различных структурных подразделений и несколько уровней управления, складывается иерархия целей, представляющая собой декомпозицию целей более высокого уровня в цели более низкого уровня. Иерархия целей играет очень важную роль, так как она устанавливает «связность» организации и обеспечивает ориентацию деятельности всех подразделений на достижение целей верхнего уровня. Если иерархия целей построена правильно, то каждое подразделение, достигая своих целей, вносит необходимый вклад в достижение целей организации в целом.

Далее необходимо сформировать конструкцию организации – это то, что позволяет управлять процессом, реализовывать стратегию. Направление деятельности организации определяют структура, ориентация на обучение или на производительность, выбор системы информации и контроля, а также производственная технология, кадровая политика, организационная культура и связи с другими организациями. Но нужно помнить, что стратегии часто вырабатываются в организации, структура которой уже сложилась, поэтому существующая структура сдерживает или ограничивает реализацию намеченных целей и стратегии. Однако чаще новые цели и стратегия избираются с учётом потребностей и интересов различных групп, так называемых стейкхолдеров, которые заинтересованы в деятельности компании (Таблица 2).

 

Таблица 2

Основные группы стейкхолдеров и их ожидания

Группа  стейкхолдеров	Ожидания стейкхолдеров
Сотрудники	Удовлетворённость, оплата, контроль
Потребители	Высококачественные товары и услуги, цена
Кредиторы	Платёжеспособность, финансовые обязательства
Менеджмент	Экономичность, эффективность
Правительство	Соблюдение законов и выполнение распоряжений
Профсоюзы	Заработная плата, льготы
Поставщики	Удовлетворённость сделкой, доход от продаж
Собственники и акционеры	Прибыль

 

 

Уровень удовлетворённости каждой из таких групп можно считать индикатором эффективности деятельности организации.

Далее необходимо определить стратегию организации. За основу можно взять стратегии, разработанные на основе исследований Р. Майлза и Ч. Сноу, в основе которых лежит идея о том, что необходимо разрабатывать стратегии, соответствующие всем вышеперечисленным требованиям. Организациям требуется согласование внутренних характеристик и собственной стратегии с внешней средой. Майлз и Сноу выделяют четыре такие стратегии: поиск, защиту доли рынка, анализ и реагирование. Рассмотрим их подробнее.

1. Стратегия поиска. Организация, принявшая стратегию поиск, готова  к инновациям, риску, ищет новые  возможности и стремится к  росту. Стратегия поиска уместна в динамично развивающейся окружающей среде, где творчество важнее производительности.

2. Стратегия защиты доли  рынка. Деятельность организации, ориентированной  на защиту доли рынка, прямо  противоположна деятельности организации-искателя. Она не связана с риском  и поиском новых возможностей, а ориентирована на стабильность  или даже на сокращение расходов. Цель этой стратегии заключается  в сохранении уже существующих  потребителей, а не в инновациях  или поиске возможностей роста. Первоочередная задача компании, избравшей этот путь, - обеспечение  экономической эффективности и  контроль за производством надёжных, высококачественных товаров для неизменных потребителей. Стратегия защиты доли рынка может быть успешной в ситуации спада или  в стабильном окружении.

3. Стратегия анализа. Организация, использующая стратегию анализа, старается поддерживать стабильный  бизнес, осуществляя инновации по  периферии. Стратегия анализа занимает  промежуточное положение между  стратегиями поиска и защиты  доли рынка. Некоторые продукты  могут быть нацелены на стабильную  окружающую среду, в которой стратегия  экономической эффективности включает  удержание существующих потребителей. Другие могут предлагаться новой, более динамичной среде, допускающей  возможность роста. Стратегия анализа  основана на попытках соблюдения  баланса между поддержанием экономической  эффективности уже выпускаемых  товаров и разработкой новых.

4. Стратегия реагирования. На самом деле стратегия реагирования  вообще не стратегия. Скорее, организации  так реагируют на опасности  и возможности единственно с  целью приспособиться. При стратегии  реагирования топменеджеры не разрабатывают долгосрочного плана или не предлагают организации четко сформулированной миссии и цели. Такие организации предпринимают любые действия, отвечающие насущным потребностям. Хотя стратегия реагирования иногда оказывается успешной, она часто может привести к неудаче.

Если соотнести выбранную стратегию и конструкцию организации, то можно отметить, как могут измениться внутренние характеристики организации (Таблица 3).

Таблица 3

Стратегия и конструкция организации

Стратегия Майлза и Сноу	Конструкция организации
Стратегия поиск	Ориентация на обучение, гибкая, изменяемая, децентрализованная структура, большие исследовательские возможности
Стратегия защиты доли рынка	Ориентация на экономическую эффективность, централизованная власть и тщательный контроль издержек, акцент на эффективность продукции, строгий контроль, ограниченность полномочий работников
Стратегия анализа	Баланс экономичности и обучения, строгий контроль издержек в сочетании с гибкостью и адаптивностью, установка на экономическую эффективность существующих производственных линий, акцент на творчестве, исследовании и допустимости риска, связанного с инновациями
Стратегия реагирования	Отсутствие ясного подхода, элементы организации могут резко меняться в зависимости от обстоятельств

 

 

 

Стратегия, которую решило использовать руководство, указывает на то, что из всех направлений, имеющихся в распоряжении и возможных для действий, необходимо следовать в выбранном направлении. Не обладая стратегией, руководитель не имеет продуманного курса движения и программы действий для достижения желаемых результатов. Для того чтобы работа компании была максимально эффективной, руководители должны сочетать в себе способности хорошего разработчика стратегий и умелого специалиста по их реализации [5 стр.454-455]4.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Технико-экономическая характеристика предприятия «Хороший хозяин»

В декабре 2012 года в селе Максимовка открылось индивидуальное предприятие «Хороший хозяин», специализирующееся на оказании услуг населению в перевозке грузов, вывозу жидких и твердых бытовых отходов, снегоочистительных и садово-огородных работ, по заготовке сена для ЛПХ.

Характеристика главы предприятия «Хороший хозяин» (образование, опыт работы в отрасли, опыт работы в бизнесе, кредитная история):

Вахний А.А.  имеет средне-техническое образование,  опыт руководящей работы на производстве. В конце ноября 2010 года он зарегистрировал индивидуальное предприятие и организовал два рабочих места, трудоустроив двух граждан из числа зарегистрированных безработных.

Адрес регистрации: Омская область, Шербакульский район,

с. Максимовка, ул. Молодежная, д.7, кв.2

Наименование субъекта малого предпринимательства:  индивидуальное предприятие.

Индивидуальное предприятие зарегистрировано по трём видам экономической деятельности:

а) предоставление прочих услуг населению (транспортные услуги), грузоперевозки в небольших объёмах и на небольшие расстояния. Одной из проблем в сельской местности является перевозка грузов небольшими партиями в границах поселения или района: топливо (дрова, уголь), корма (сено, зернофураж и другие), стройматериалы, отходы (твердые и жидкие), мебель, бытовая техника и другое.

б) удаление и обработка твердых бытовых отходов (жилищно-коммунальное хозяйство, бытовое обслуживание населения). В сельской местности твердые отходы более чем на   80% состоят из навоза животных и остатков кормов. При внесении в почву эта масса является прекрасным органическим удобрением. Таким образом,   при решении проблемы удаления и обработки твердых отходов,  решается проблема улучшения экологии в населенных пунктах непосредственно, так как очищается территория сел от разлагающихся отходов. Кроме того, решается проблема удобрения почвы, что в свою очередь приводит к повышению урожайности  овощных и фруктовых культур, а так же проблема пожарной безопасности в поселении, так как опыт показывает, что высушенные остатки кормов и навоза в границах дворовых территорий являются повышенным источником пожарной опасности.

в) предоставление услуг по ведению личного подсобного хозяйства; заготовка кормов, в том числе сена, для КРС, овец, лошадей; рыхление и вспашка почвы под посадку картофеля и других овощей; механизация наиболее трудоемких работ в личном подсобном хозяйстве. Наибольшей проблемой на сегодняшний день на селе для содержания КРС, овец, лошадей является заготовка сена, потому что этот процесс очень трудоемкий, требующий больших временных затрат, чего у работающего (занятого) человека просто не хватает. Максимально механизировав процесс заготовки сена и предложив эту услугу собственникам КРС и других животных можно повлиять на скорейшее увеличение поголовья коров и других животных, а значит повышение производства молока и мяса.

Все эти виды деятельности являются приоритетными.

 

 

 Анализ внутренней и внешней среды предприятия представлен в таблице 4.

 

 

Таблица 4

SWOT – анализ

СИЛА наличие практического опыта работы,   крепкое здоровье; гибкая ценовая политика на услуги; расположение предприятия: рядом с местом проживания; потребность населения в предлагаемых услугах.	СЛАБОСТЬ отсутствие рекламы; недостаток денежных средств на развитие производства;         3. недостаточность  специальных    знаний в области                предпринимательства
ВОЗМОЖНОСТИ   1.благоприятная государственная         политика в отношении   малого  предпринимательства; 2. личные связи; 3. деловые связи; 4. выход на новые рынки; 5. стабильный спрос на  услуги; 6. создание дополнительных       рабочих мест.	ОПАСНОСТИ рост и наличие конкуренции; падение цен на услуги; неполучение прибыли; изменение политики государства в отношении предпринимательства.

 

 

 

 

 

 

 

 Описание продукции (работ, услуг):

После регистрации в качестве индивидуального предпринимателя приобретено необходимое оборудование и специальная техника для оказания услуг населению в сфере ЖКХ и сельского хозяйства.

Сегменты  рынка (территории, потенциальные потребители): Максимовское сельское поселение.

Конкуренты: индивидуальные предприниматели, организации.

 

 Сравнение продукции с продукцией (работами, услугами) конкурентов:

Сравнение	2	3	4	5
Цена услуги			О	ИП
Охват населения		О		ИП
Спектр услуг	О			ИП
Известность		О		ИП
Сформированная потребность на услуги			О	ИП
Гибкость политики цены		О		ИП
Месторасположение		О		ИП

 

                     

Конкурент 1	ИП – (Индивидуальный предприниматель)
Конкурент 2	О - организации

 

     Как видно  из таблицы, услуги Индивидуального  предпринимателя в основном выигрывают  по отношению  к  Организации  по всем видам услуг.

     При этом  у данного ИП имеются возможности  самостоятельно определять собственную  конкурентную стратегию на рынке  и создавать свои конкурентные  преимущества в  зависимости  от  дальнейшего  прогрессирующего  развития.

Цена на услуги составлена с учётом и на основании цен, существующих     на  рынке    в Шербакульском районе   (в  рублях) и представлена в таблице 5.

Таблица 5

	Наименование услуги	Мин. цена (руб.)	Макс. цена (руб.)
1	Перевозка грузов (за 1 км)	25	35
2	Вывоз жидких бытовых отходов (рейс)	330	370
3	Вывоз твердых бытовых отходов (рейс)	750	850
4	Выполнение садово-огородных работ (вспашка огородов, культивация почвы) (1 сотка)	40	50
	Выполнение садово-огородных работ (посадка и уборка картофеля) (за огород)	500	1000
5	Выполнение снегоочистительных работ (за 1 час работы)	500	500
6	Выкос сорной растительности (за 1 час работы)	250	250
7	Заготовка сена для личного подворного скота (за 1 час работы)	500	500