Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Декабря 2013 в 15:16, курсовая работа
Цель курсовой работы:
1) доказать необходимость совершенствования процесса повышения эффективности труда персонала организации;
2) разработать конкретные методы и рекомендации по совершенствованию использования трудовых ресурсов предприятия
ВВЕДЕНИЕ 3
1.ТРУДОВЫЕ РЕСУРСЫ: СУЩНОСТЬ, КЛАССИФИКАЦИЯ И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ 5
1.1 Характеристика трудовых ресурсов 5
1.2 Характеристика производительности труда персонала предприятия 7
1.3. Оценка экономической эффективности трудовых ресурсов 10
2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ 12
2.1 Общая характеристика предприятия 12
2.2.Анализ состава и структуры кадров 20
2.3.Анализ фонда оплаты труда и эффективности труда 25
2.4.Рекомендации по повышению эффективности использования трудовых ресурсов 36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 40
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 42
ПРИЛОЖЕНИЯ 43
Согласно данным, изложенным выше, представляется возможным сказать, что все анализируемые года предприятие работало с недостачей персонала около 6%. Это явилось результатом непродуманной кадровой политики предприятия, а зачастую было вызвано искусственно самим персоналом, так как возможность выполнить больший объем работ позволяла и больше зарабатывать. Этот факт говорит о том, что плановое количество персонала завышено, ввиду ошибочного нормирования производственных показателей работы рабочих и служащих.
Справедливости ради нужно сказать, что основная недостача численности персонала складывается по статье «Служащие а это говорит об необоснованном раздувании штатов управленческого звена, свидетельствует о необходимости пересмотра штатных расписаний в сторону уменьшения численности.
Так как предприятие достаточно «молодое», приятно отметить наметившуюся тенденцию к стабилизации кадрового состава, об этом свидетельствует коэффициент постоянства персонала предприятия, составивший в 2002 году 1. После ознаменовавшегося кадровыми переменами 2001 года, в 2002 году достигнута стабилизация по всем показателям. Так в 2002 году коэффициенты по выбытию, прием и текучести кадров равны 0.
Полноту использования трудовых ресурсов можно оценить по количеству отработанных и часов одним работником за анализируемый период времени, а также по степени использования фонда рабочего времени.
В первую очередь нужно отметить наметившуюся тенденцию роста числа отработанных дней одним рабочим, как по сравнению с предыдущим годом так и с планом, в 2000 году рост составил 9 дней, в 2001 - 20, а в 2002 году - 25 дней. Вызвано это в первую очередь значительны превышением фактического объема оказанных услуг над плановым. Следует учесть, что при фактическом повышении объемов оказываемых услуг, фактическая численность персонала не увеличивается. Плановое увеличение штатных сотрудников предусмотрено, однако фактически не увеличивается. Из чего следует, что персонал ОАО работает и выходные дни.
Плановые показатели рассчитаны на соответствующее количество персонала. И хотя наблюдается рост фактически отработанных дней одним рабочим, плановые показатели по человеко-дням и человеко-часам не исполняются. Руководству следует обратить особое внимание на сверхурочную работу персонала, так как трудящиеся работали практически без выходных и праздников. Может это результат завышения фактически отработанного времени рабочими повременщиками и их руководителями, но все равно это явление ненормально и требует принятия срочных мер.
Другой вывод, который можно сделать из таблицы 2.5, это серьезное снижение фактической длительности рабочей смены. Несмотря на то, что в 2000 году она составляла 6,47 часа, что уже на 0,53 часа меньше плановой длительности, в2001 году она снова уменьшилась на 0,25 часа снизившись до 6.22, и продолжает снижаться в 2002 и составляет 6,07 часа. То есть на каждую смену в 2002 году приходился уже почти час простоя.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Для оценки уровня производительности
труда применяется система обоб
К обобщающим показателям относятся
среднегодовая, среднедневная и
среднечасовая выработка
Наиболее обобщающим показателем производительности труда является среднегодовая выработка продукции одним работающим. Величина его зависит не только от выработки рабочих, но и от удельного веса последних в общей численности промышленно-производственного персонала, а также от количества отработанных ими дней и продолжительности рабочего дня.
Этот наиболее объективный показатель представляется возможным оценить согласно данных, изложенных в таблице 2.3.
В первую очередь следует отметить рост среднегодовой выработки на одного служащего, которая в 1999 году составила 105 тыс. руб. на человека, в 2000 о выросла –145,3 тыс. . руб., а в 2001 году выросла достаточно серьезно, составив 180 тыс.. руб. на человека. Во- вторых, рост выработки на 1 рабочего, 1999 год –191,3, 2000 –308,8 тыс. руб. на человека, 2001 год - 382,8 тыс. руб. Следует отметить, что рост производительности в числе рабочих обусловлен чем, что произошел рост объемов реализации, а численный состав рабочих остался неизменным за все 3 года.
Проанализируем подробнее
Прирост среднегодовой выработки под влиянием увеличения количества рабочих в общей численности промышленно-производственного персонала. Все три года этот прирост весьма незначительный и примерно одинаковый (колеблется от 23,58 до 24,35 тысяч рублей на человека), что, в принципе, и следовало ожидать.
Влияние второго количественного фактора - количества дней отработанных одним рабочим гораздо более существенно: в 1999 – 61,63 тыс. руб., в 2000 – 65,00 тыс. руб., а в 2001 – 79,11 тыс. руб. Видна устойчивая тенденция к росту, но это с негативной стороны характеризует отношение руководства к персоналу. Необходимо срочно менять производственную стратегию.
Третий фактор - продолжительность рабочего дня. Это позитивный старт для деятельности производственников и солидный запас роста. Однако, предприятие недополучило с каждого работающего продукции в 1999 году на 17,97 тыс. руб., в 2000 году уже на 27,22 тысячи рублей , а в 2001 на 34,75 тыс. руб.
В целом, картина на предприятии достаточно позитивная, происходит рост производительности труда по всем категориям персонала. Однако следует обратить внимание на недовыполнение плановых показателей по всем направления, описанным в данной работе. Из чего следует, что в организации применяется неверное планирование численности персонала и как следствие неправильное планирование всех производственных показателей.
В следующей главе данной работы будет предложены рекомендации по совершенствованию использования трудовых ресурсов.
Производительность труда |
Таблица |
2.6 | |||||||
1999 |
2000 |
2001 |
|||||||
Показатель |
План |
Факт |
+,- |
План |
Факт |
+,- |
План |
Факт |
+,- |
Объем производства продукции, тыс. руб |
2800 |
3060 |
+260 |
4800 |
4940 |
+140 |
5600 |
6125,4 |
+525 |
Средесписочная численность |
47 |
45 |
54 |
50 |
60 |
50 |
|||
служащих и руководителей |
31 |
29 |
-2 |
34 |
34 |
+ |
39 |
34 |
-5 |
рабочих |
16 |
16 |
+ |
20 |
16 |
-4 |
21 |
16 |
-5 |
Удельный вес рабочих в общей численности промышленно-производственного персонала (УД), % |
51,61 |
55,17 |
+3,56 |
58,82 |
47,06 |
-11,76 |
53,85 |
47,06 |
-6,79 |
Отработано дней одним рабочим за год (Д) |
251 |
260 |
+9 |
251 |
280 |
+29 |
251 |
305 |
+54 |
Средняя продолжительность рабочего дня (П), ч |
7 |
6,47 |
-0,53 |
7 |
6,22 |
-0,78 |
7 |
6,07 |
-0,93 |
Общее количество отработанного времени: |
|||||||||
всеми рабочими за год (Т), тыс.ч |
83 |
76 |
-6,58 |
95 |
87 |
-7,88 |
105 |
93 |
-12,42 |
в том числе одним рабочим, чел.ч |
1757 |
1682,0 |
-75,00 |
1757 |
1741,0 |
-16,00 |
1757 |
1851,0 |
+94,00 |
Среднегодовая выработка, тыс.руб: |
|||||||||
одного служащего |
90,3 |
105,5 |
+15,19 |
141,2 |
145,3 |
+4,12 |
143,6 |
180,2 |
+36,57 |
одного рабочего |
175,0 |
191,3 |
+16,25 |
240,0 |
308,8 |
+68,75 |
266,7 |
382,8 |
+116,17 |
Среднедневная выработка рабочего (ДВ), руб |
697,2 |
735,6 |
+38,37 |
956,2 |
1102,7 |
+146,50 |
1062,4 |
1255,2 |
+192,79 |
Среднедневная выработка служащего, (ДВ) руб |
359,9 |
405,8 |
+45,98 |
562,5 |
518,9 |
-43,55 |
572,1 |
590,7 |
+18,61 |
Среднечасовая выработка рабочего (СВ), руб |
99,6 |
113,7 |
+14,09 |
136,6 |
177,3 |
+40,68 |
151,8 |
206,8 |
+55,01 |
Среднечасовая выработка служащего (СВ), руб |
51,4 |
62,7 |
+11,32 |
80,4 |
83,4 |
+3,07 |
81,7 |
97,3 |
+15,59 |
Непроизводительные затраты времени (Тн), тыс.ч |
0 |
5,693 |
+5,69 |
0 |
5,712 |
+5,71 |
0 |
6,93 |
+6,93 |
В качестве рекомендаций по повышению эффективности использования трудовых ресурсов предлагается повысить эффективность использования рабочего времени работников.
Фотография рабочего времени – это вид наблюдений, при помощи которого изучают и анализируют затраты времени одним рабочим или группой, связанные с выполнением того или иного процесса на протяжении всего рабочего дня (смены) или его части, независимо от того, на что затрачено это время. ФРВ не раскрывает технологию и методы осуществления процесса, а лишь фиксирует его протекание.
Цель ФРВ в выявлении резервов повышения производительности, улучшении использования оборудования. Это достигается выявлением целесообразности, последовательности тех или иных затрат времени, их измерением, установлением степени возможного уплотнения рабочего дня исполнителей, устранения потерь рабочего времени и простоев оборудования.
Назначение фотографии рабочего времени
состоит в выявлении недостатко
При умелом, широком и систематическом применении ФРВ руководитель предприятия всегда будет иметь ясное представление о работе и простоях рабочих и оборудования, о причинах потерь рабочего времени.
В ОАО предлагается проведение наблюдения
(ФРД) с целью повышения
Рассмотрим пример: ФРВ менеджера отдела маркетинга 20.10.2002 г.
Начало наблюдения: 8 ч. 30 мин. Конец наблюдения: 17 ч. 30 мин.
Работа: обслуживание клиентов, работа с поставщиками, анализ объема продаж
Условия работы: нормальные
Менеджер по продажам: Новгородцев А.А. Возраст: 28 лет.
Стаж работы: 4 года Стаж по данной работе: 2 года.
Отношение к труду: добросовестное
№ п/п |
Наименование затрат рабочего времени |
Текущее время в часах и минутах |
Продолжительность (мин) |
Индекс |
П Приход на рабочее место |
8.35 |
5 |
НТД | |
Подготовка рабочего места |
8.40 |
5 |
ПЗ | |
Обслуживание клиента |
9.00 |
20 |
ОП | |
Получение и ознакомление с электронной почтой |
9.30 |
30 |
ОП | |
Получение из бухгалтерии списка оплаченных счетов, ознакомление с ним |
9.45 |
15 |
ПЗ | |
Проверка наличия оплаченных товаров на складе |
10.05 |
20 |
ОП | |
Обслуживание клиента |
10.15 |
10 |
ОП | |
Уход по личным надобностям |
10.20 |
5 |
ОЛН | |
Составление заказа поставщикам |
10.45 |
25 |
ОП | |
Обслуживание клиентов |
12.00 |
75 |
ОП | |
Обсуждение заказа с поставщиками по телефону |
12.05 |
5 |
ОП | |
Обслуживание клиентов |
13.30 |
85 |
ОП | |
Обед |
14.30 |
60 |
ОЛН | |
Обслуживание клиентов |
16.30 |
120 |
ОП | |
Уход по личным надобностям |
16.35 |
5 |
ОЛН | |
Отдых |
16.40 |
5 |
ОЛН | |
Разговор с сослуживцем на личную тему |
16.57 |
17 |
НТД | |
Обслуживание клиентов |
17.15 |
18 |
ОП | |
Составление плана на следующий день |
17.25 |
10 |
ОП | |
Выключение компьютера, наведение порядка на рабочем месте |
17.28 |
3 |
ПЗ | |
Уход с работы |
17.30 |
2 |
ПЗ | |
Итого |
540 |
Информация о работе Анализ эффективности использования трудовых ресурсов