Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Мая 2013 в 17:50, курсовая работа
Цель исследования состоит в том, чтобы на основе полученных знаний правильно, объективно и всесторонне рассмотреть основные показатели конкурентоспособности персонала, а также произвести оценку конкурентоспособности персонала на примере организации СУ-192 ОАО «МАПИД».
Задачи исследования определены из цели и они состоят в том, чтобы:
• Обосновать значимость конкурентоспособности персонала в формировании конкурентоспособности организации.
• Определить общие и специфические черты конкурентоспособности персонала организации.
• Показать факторы, влияющие на конкурентоспособность персонала организации.
ВВЕДЕНИЕ 3
1.Теоретические подходы к оценке конкурентоспособности
персонала организации
1.1. Факторы конкурентоспособности персонала организации. 4
1.2. Конкурентные преимущества персонала организации. 12
2.Методы оценки конкурентоспособности персонала организации. 19
2.1. Сущность оценки конкурентоспособности персонала организации. 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
3.00.ШКАЛА ОЦЕНОК И
3.01. Показатель |
3.02. Высокий |
3.03. Достаточный |
3.04. Удовлетворительный |
3.05. низкий |
63-50 |
40-49 |
28-40 |
21-27 |
4.01.
Указывается предложение о должностном изменении или материальном вознаграждении
4.02. Мнение и подпись оцениваемого |
4.03. Согласен полностью |
4.04. Согласен в основном |
4.05. В большей степени согласен |
4.06. Категорически не согласен |
На основе полученных данных можно сделать выводы:
1. Зайцев И.П. в результате аттестации набрал 31 балл (13+9*2). Это значит, что Зайцев И.П имеет удовлетворительный уровень конкурентоспособности. Зайцеву И.П. следует уделять большее внимание таким показателям как: интенсивность труда, способность к самооценке, организованность и собранность в практической деятельности, самостоятельность решений и действий, руководство подчинёнными и результативность деятельности. Т.е., больше внимания следует уделять развитию деловых качеств.
Какие же обучающие программы нужны таким сотрудникам?
Выбор их достаточно широк – это различные тренинги, мастер-классы, семинары, коучинги, бизнес-курсы, второе высшее, различные профессиональные программы, МВА. Каждая из них поможет решить свои задачи развития персонала или комплекс таких задач.
2. Сидорова З.И. в результате аттестации набрала 50 баллов (1+14*2+7*3). Это значит, что Сидорова З.И имеет высокий уровень конкурентоспособности, но Сидоровой З.И. следовало бы уделить больше внимания развитию интегральных качеств таких как: культура мышления и речи, коммуникативность, авторитетность.
Способ 2. На основе табл. 5. Приведу пример оценки конкурентоспособности плотника бригады экспертной группой их трёх человек. Результаты оценки качеств плотника приведены ниже:
Номер Эксперта |
Экспертная оценка семи качеств менеджера по пятибалльной системе (названия качеств — см. табл. 5) | ||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 | |
1 |
4 |
5 |
4 |
4 |
5 |
5 |
4 |
2 |
4 |
4 |
5 |
3 |
5 |
5 |
4 |
3 |
4 |
5 |
5 |
4 |
5 |
4 |
4 |
Подставив в формулу (5.2) результаты экспертной оценки из табл. 5.3, можно получить:
К = [0,20(4 +4 +4) + 0,15(5 + 4 + 5) + 0,20 (4 + 5 + 5) + 0,10(4 + 3 + 4) + 0,10(5 + 5 + 5) + 0,15(5 + 5 +4) + 0,10(4 + 4+ 4)]/(5 х 3) = 13,2/15 = 0,88.
Вывод: плотник имеет достаточно высокую конкурентоспособность. Для ее дальнейшего повышения ему следует повышать деловые качества и укреплять здоровье.
Способ 3. На основе табл.8. При помощи этого способа я оценю конкурентоспособность бригады, которая состоит из 8 человек. Это комплексная бригада, все рабочие которой имеют специальность маляр-штукатур. Бригада состоит из 7 рабочих и 1 бригадира.
Рабочие:
Баллы по критериям:
1 критерий-пол: мужской-3 балла, женский-2 балла.
2 критерий-возраст: 20-28 лет-3 балла, 29-37 лет-2 балла, 38-45 лет-1 балл.
3 критерий-здоровье: нормальное-3 балла, -2 балла, -1 балл.
4 критерий-образование:
5 критерий-квалификация
6 критерий - опыт работы
7 критерий - дисциплинированность
8 критерий - восприимчивость к новому
9 критерий - творческое отношение к делу
10 критерий-стремление к саморазвитию
Критерии |
Номер работника и оценка 10 бальной шкале | ||||||||
№ |
Название |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
1 |
Пол |
2 |
3 |
2 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
2 |
Возраст |
2 |
3 |
3 |
2 |
3 |
1 |
1 |
2 |
3 |
Здоровье |
3 |
1 |
3 |
2 |
2 |
3 |
1 |
3 |
4 |
Образование |
||||||||
5 |
Квалификация |
||||||||
6 |
Опыт работы |
||||||||
7 |
Дисциплиниро- ванность |
||||||||
8 |
Восприимчивости к новому |
||||||||
9 |
Творческое отношение к делу |
||||||||
10 |
Стремление к саморазвитию и самосовершен- ствованию |
||||||||
Итог по критерию |
|||||||||
Общий итог |
Заключение
В ходе исследования были решены следующие задачи:
На основе анализа научных подходов к определению понятия «конкурентоспособность» применительно к трудовой среде в работе даны определения конкурентоспособности работника предприятия и конкурентоспособности персонала организации.
В данной работе была рассмотрена конкурентоспособность персонала как составляющая эффективности организации. От уровня профессиональной подготовки работников напрямую зависит успех организации. Профессионально подготовленный персонал должен обладать обширным набором знаний и умений, должен хорошо уметь вести организационные дела, работать на компьютере, пользоваться современной техникой, знать основы деловой культуры и психологии общения. Работник должен иметь достаточно реальных прав и самостоятельности в решении организационных вопросов и принятии решений. Огромная ответственность лежит на плечах каждого работника, и частично от его действий зависит успешная деятельность всей организации.
Таким образом, на сегодняшний день одной из главных целей любой организации является формирование работоспособного и конкурентоспособного персонала, от которого зависит точность выполнения принимаемых решений и успех работы организации.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Глызина, М. П. Современный менеджмент: учеб.пособие / М. П. Глызина [и др.] - Ростов н/Д, 2009. – С. 110-113.
2. Футхутдинов, Р. А. Стратегическая конкуреноспособность: Учебник / Р. А. Фатхутдинов - М. ,– 2005. – С. 504.
3. Кантор, Е.П. Экономика предприятия / Е .П. Кантор, Г. А. Маховикова, В. Е. Кантор – СПб.: Питер, 2010. – С. 224.
4. Футхутдинов, Р. А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. – М., - 2000.-С. 312.
5. Томпсон-мл. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа, 12 издание. / Томпсон-мл., Артур А., Стрикленд III А. Дж. – Пер. с англ. – М., - 2002. – С. 928.
6. Кревенс, Д. В. Стратегический маркетинг, 6-е издание. / Д. В. Кревенс. – Пер. с англ. – М., 2003. – С. 752.
7. Коргова, М. А. кадровый менеджмент. Учебное пособие. / М. А. Коргова – Ростов н/Д, 2007. – С. 456.
8. Зиновьев, И.Ф. Конкурентоспособность экономических кадров. / И. Ф. Зиновьев, Е. И. Трохимец – Симферополь – 2008. – С. 134.
9. Портер М. Конкурентное преимущество. – Пер. с англ. – М.: 2005. – С. 715.
Информация о работе Понятие и оценка конкурентоспособности персонала организации