Анализ системы обучения при проведение кадрового аудита

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Ноября 2013 в 14:09, курсовая работа

Краткое описание

Целью курсовой работы является анализ системы обучения персонала во время проведения кадрового аудита.
Исходя из цели работы, ее задачами является:
- рассмотреть понятие кадрового аудита, его этапов и задач;
- провести анализ системы обучения персонала во время проведения кадрового аудита на примере ООО «Торговый дом «Солнечные продукты»

Содержание

Введение……………...............................................................................................3
Глава 1. Теоретические аспекты кадрового аудита……………………………...5
1.1 Понятие кадрового аудита…………………………………………………….5
1.2 Классификация направлений кадрового аудита……………………………..9
Глава 2. Анализ системы обучения персонала во время проведения кадрового аудита в ООО «Торговый дом Солнечные продукты»…………………………15
2.1 Общая характеристика ООО Торговый дом «Солнечные продукты»….....15
2.2. Анализ системы управления персоналом ООО Торговый дом
«Солнечные продукты»…………………………………………………………..18
2.3 Анализ системы обучения персонала ООО Торговый дом «Солнечные продукты»………………………………………………………………………....23
Заключение………………………………………………………………………..30
Список литературы……………………………………………………………….32

Прикрепленные файлы: 1 файл

Анализ системы обучения персонала при проведении кадрового аудита.docx

— 102.25 Кб (Скачать документ)

- Практические занятия  для освоения закрепление навыков,  связанных с профессиональной  деятельностью, с использованием  видеоматериалов;

- Разовые лекции, семинары  для изучения законодательства, новых нормативных документов  с приглашением лекторов из  учебных заведений или специалистов  других организаций соответствующего  профиля;

- Организация стажировок  в других подразделениях организации  для координации работы и комплексного  решения определенной проблемы.

Однако, на сегодня в ООО «Торговый дом «Солнечные продукты» организуется направление на компьютерные курсы (основы компьютерной грамотности или изучение специализированных компьютерных технологий), курсы иностранных языков для сотрудников, вступающих в непосредственный контакт с иностранцами и технологические курсы для работников.

Необходимо отметить, что, к сожалению, сегодня в ООО «Торговый дом «Солнечные продукты» типичной является ситуация, когда организация не уделяет достаточного внимания выявлению потребности в обучении различных категорий работников. Главным образом, это происходит из-за отсутствия документов и положений, регламентирующих порядок этого важного процесса.

Очень часто встречаются  случаи, когда специализированная фирма, за образовательными услугами которой  обратилось предприятие-заказчик, в  результате обязательной диагностики потребностей в обучении обнаруживает несоответствие темы обучения, заказываемой реально существующей потребности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение.

В практической деятельности важным конструктивным преимуществом любой организации, которая стремится обеспечить свою конкурентоспособность, является ее кадровый потенциал. Если предприятие пытается улучшить свое положение на рынке путем завоевания большей доли специализированного рынка, то важной задачей аудита является определение того, сможет ли компания за счет собственных кадровых ресурсов осуществить такую ​​стратегию. В этом случае кадровый аудит будет связан с оценкой кадрового потенциала предприятия в сфере маркетинга, продаж, финансов, логистики и т.д.

Под аудитом кадрового  потенциала следует понимать анализ имеющегося и возможного уровня развития компетентности персонала, эффективности деятельности управленческой команды и работы подразделений, их результативность за определенный период времени (месяц, квартал, год и т.д.) с учетом бизнес-целей (стратегии) ​​предприятия и перспективного развития. Аудит кадрового потенциала целесообразно рассматривать в двух плоскостях: с одной стороны, это должна быть оценка соответствия уровня подготовленности персонала, его ключевые и уникальные компетенции, отражают уровень профессионализма относительно требований и потребностей деятельности предприятия - аудит компетентности, а с другой – эффективность группового взаимодействия работников, их синергетический целевой результат, а именно аудит групповой эффективности.

Методы обучения, применяемые  на рабочем месте в ООО «Торговый дом «Солнечные продукты», характеризуются непосредственным взаимодействием с обычной работой в обычной рабочей ситуации. Сотрудники, которые работают дольше и давно в организации, по указанию руководства и по собственному желанию оказывают помощь работникам, которые пришли позже и не имеют достаточных навыков работы. При этом руководство ООО «Торговый дом «Солнечные продукты» организует консультационные перерывы, во время которых работники, которые имеют проблемы в работе, в решении проблем организации, могут обратиться за советом к ним.

Определяющей характеристикой  здесь является то, что обучение организовано и проводится специально для конкретной организации и только для ее сотрудников, с учетом их специфики и особенностей. Кроме того, оно отличается своей практической направленностью и предоставляет значительные возможности для повторения и закрепления вновь изученного.

На сегодня в ООО «Торговый дом «Солнечные продукты» организуется направление на компьютерные курсы (основы компьютерной грамотности или изучение специализированных компьютерных технологий), курсы иностранных языков для сотрудников, вступающих в непосредственный контакт с иностранцами и технологические курсы для работников.

Необходимо отметить, что, к сожалению, сегодня в ООО «Торговый дом «Солнечные продукты» типичной является ситуация, когда организация не уделяет достаточного внимания выявлению потребности в обучении различных категорий работников. Главным образом, это происходит из-за отсутствия документов и положений, регламентирующих порядок этого важного процесса. Если для западных компаний совершенно естественной является практика, когда сотрудник, получает повышение в должности, прежде чем приступить к работе на новом месте, проходит курс обучения, готовит его к выполнению новых, более сложных и ответственных задач, то для многих российских фирм вопрос о том, какие новые знания необходимы таким сотрудникам, часто даже не ставится.

 

 

 

Список использованной литературы.

1. Трудовой кодекс  Российской Федерации от 30 декабря  2001 г. N 197-ФЗ (с изм. внесенными Федеральным законом от 28.07.2012 N 136-ФЗ) // http://www.consultant.ru

2. Базаров Т.Ю., Еремина Б.Л., Управление персоналом. 4-е изд., перераб. И доп.- М.: ЮНИТИ, 2008.- 560 с.

3. Гаги В.А. - Экономика и социология труда: социально-трудовые отношения, М., 2008- 340 с.

4. Генкин Б.М.- Экономика и социология труда, М., 2007 - 448 с

5. Глазов М.М., Управление персоналом. Анализ и диагностика персонал-менеджмента. СПб.: Андреевский издательский дом, 2007. - 251 с.

6. Григорьева М.В., Психология труда. Конспект лекций., М.: Высшее образование, 2006. - 192 с.

7. Егорова Е.А., Кучмаева О.В. -Экономика труда, М., 2004- 80 с

8. Жулина Е.Г., Экономика труда, М.: 2010. - 208 с.

9. Захарова Т.И., Организационное поведение., М.: ЕАОИ, 2008. - 330 с.

10. Кибанов А.Я., Управление персоналом организации. 4-е изд., доп. и перераб. – М.: 2010. - 695 с.

11. Колосова Р.П., Василюк Т.Н. и др. - Экономика персонала, М., 2010 - 896 с.

12. Колосова Р.П., Василюк Т.Н. и др., Экономика персонала. М.: 2010. - 896 с.

13. Лукичёва Л.И.; под ред. Анискина Ю.П., Управление организацией. 3-е изд., стер. – М.: Омега-Л, 2008. - 360 с.

14. Макарова И.К., Управление человеческими ресурсами: пять уроков эффективного HR-менеджмента., М.: Дело, 2007. -232 с.

15. Макарова И.К., Управление человеческими ресурсами: пять уроков эффективного HR-менеджмента., М.: Дело, 2007. - 232 с.

16. Одегов Ю.Г. и др., Мотивация персонала. Практические задания. М.: 2010. - 640 с.

17. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом.- М., - 2007, - с. 193.

18. Остапенко А.М. – Экономика труда, М., 2007 – 272 с

19. Рофе А.И. – Экономика труда, М., 2010 – 400 с

20. Столяренко Л.Д., Психология управления. 4-е изд. – Ростов н/Д: Феникс, 2007. – 507 с.

21. Фищенко К. С. Оценка эффективности работы персонала [Текст] / К. С. Фищенко // Актуальные вопросы экономики и управления: материалы междунар. Заоч. Науч. Конф. (г. Москва, апрель 2011 г.).Т. II. - М.: РИОР, 2011. - С. 68-70.

22. Юрлов Ю.Н., Орлянская Г.Л., Управление персоналом. Курс лекций. Череповец: ИМИТ СПбГПУ, 2009. -168 с.

1 Кибанов А.Я., Управление персоналом организации. 4-е изд., доп. и перераб. - М.: 2010. — 695 с.

2 Базаров Т.Ю., Еремина Б.Л., Управление персоналом. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2008. — 560 с.

3 Кибанов А.Я., Управление персоналом организации. 4-е изд., доп. и перераб. - М.: 2010. — 695 с.

4 Базаров Т.Ю., Еремина Б.Л., Управление персоналом. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2008. — 560 с.

5 Юрлов Ю.Н., Орлянская Г.Л., Управление персоналом. Курс лекций. Череповец: ИМИТ СПбГПУ, 2009. - 168 с

6 Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом.- М., - 2007, - с. 193.

7 Кибанов А.Я., Управление персоналом организации. 4-е изд., доп. и перераб. - М.: 2010. — 695 с.

8 Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом.- М., - 2007, - с. 193.

9 Глазов М.М., Управление персоналом. Анализ и диагностика персонал-менеджмента. СПб.: Андреевский издательский дом, 2007. — 251 с.

10 Глазов М.М., Управление персоналом. Анализ и диагностика персонал-менеджмента. СПб.: Андреевский издательский дом, 2007. — 251 с.


Информация о работе Анализ системы обучения при проведение кадрового аудита