Культура и обычаи Италии

 

Содержание

 

Введение……………………...…………………………….………….…………..3

1. Культура и обычаи Италии...………………..………………………………....4

2. Модель бизнеса в Италии…………………………………...…………………7

3. Особенности деловой  культуры и этикета…………………………………....9

4. Характеристика по Э. Холлу, Р. Льюису и Г. Хофстеде…………………...12

5. Памятка туристу……………………………………...……………………….15

Заключение………………………………………………………………….…....17

Список использованных источников……………………………………….…..18

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Сложившиеся нормы нравственности являются результатом длительного  по времени процесса становления  взаимоотношений между людьми. Без  соблюдения этих норм невозможны политические, экономические, культурные отношения, ибо нельзя существовать не уважая друг друга, не налагая на себя определенных ограничений.

Этикет – слово французского происхождения, означающее манеру поведения. К нему относятся правила учтивости и вежливости, принятые в обществе. Современный этикет наследует обычаи практически всех народов от седой древности до наших дней. В основе своей эти правила поведения являются всеобщими, поскольку они соблюдаются представителями не только какого-то данного общества, но и представителями самых различных социально-политических систем, существующих в современном мире.

Народы каждой страны вносят в этикет свои поправки и дополнения, обусловленные общественным строем страны, спецификой ее исторического  строения, национальными традициями и обычаями.

В Италии, как и в любой  другой стране, имеется ряд моментов, достойных особого внимания. В  Италии имеются свои особенные правила  хорошего тона, они не являются особенными правилами поведения. Итальянский  этикет демонстрирует намного больше, чем обычаи, обряды, традиции, историю  страны.

 

 

 

 

 

 

 

1. Культура и обычаи Италии

 

Итальянцы экспансивны, горячи, порывисты, отличаются большой общительностью. Очень ценят проявление интереса к Италии как к стране, являющейся родоначальницей многих видов искусств и ремесел. Проявление уважения и знаний в этой области всегда производит благоприятное впечатление.

Итальянцы всегда разные. Римляне  неторопливы и степенны, миланцы  деловиты, а неаполитанцы чересчур беззаботны. Но, все же, есть черты, характерные  для всех итальянцев. Это открытость, радушие, гостеприимство, прямолинейность  в суждениях и не оставляющая  никого равнодушным повышенная эмоциональность  итальянцев. Говорят, что из всех населяющих Европу народов, к итальянцам по духу и характеру ближе всего русские [1].

Итальянцы очень любят  здороваться, прощаться и говорить «граце» (спасибо), и делают это они так эмоционально, что непривыкшему к такому выражению чувств иностранцу, в первый момент становится очень неловко. Если они встречаются после недавнего расставания, будь то год, месяц, день или же просто обеденный перерыв, они обнимаются и целуются, будто сто лет друг друга не видели.

Все праздники Италии можно  разделить на религиозные и гражданские. Обе группы при этом можно разделить на праздники, являющиеся официальными государственными выходными и нет. Кроме того, религиозные праздники могут приходиться на фиксированную дату или быть подвижными, то есть, как и Пасха, год от года менять свою дату, в большинстве своем они находятся в определенной зависимости от даты Пасхи.

Рождество итальянцы справляют дома, а Пасху – с друзьями. Каждый город и деревня к тому же отмечают день своего святого: Милан – Амвросия, Турин – Иоанна, Неаполь – Януария, Рим – Петра.

Период отпусков почти  у всех приходится на август, когда  предприятия в северных городах закрываются, поскольку жить летом в городе совершенно невозможно. Целыми семьями итальянцы отправляются в горы или к морю. Жизнь остающихся значительно осложняется: магазины закрыты, и не всегда можно найти даже самое необходимое. Зато те, кто уезжают, изо всех сил стараются воссоздать городскую суету в местах отдыха.

Другие широко отмечаемые праздники у итальянцев: 8 Марта, когда женщины дарят друг другу  желтую мимозу и гордятся своим высоким  званием; 1 Мая, когда одна половина трудящихся празднует в стиле  первых причастий, другая – в стиле  первых рабочих парадов; и 1 Ноября, когда большинство итальянцев оказывает  почести предкам и посещает кладбища, где те покоятся в многоярусных могилах, громоздящихся друг на друге, словно полки в шкафу.

Многие итальянцы пользуются особыми привилегиями: либо принадлежат  к привилегированным группам, либо живут в привилегированных районах, частично или полностью освобожденных  от уплаты налогов. Полуавтономные области, такие, как Валле д'Аоста, имеют счастье оставаться в составе Италии и получать крупные дотации от правительства, выплачивая, к примеру, всего четверть того, что остальная Италия платит за энергоснабжение [5].

Члены Европарламента получают самое большое жалование в  Европе и имеют массу других льгот. Такие же привилегии предоставляются  всем, кто обладает властью, – начиная  от муниципальных чиновников и кончая начальником местного полицейского управления. «Le autorita» («местные власти») могут не беспокоиться насчет билетов на футбол или на концерт: лучшие места всегда будут им обеспечены.

Итальянцы считают Италию католической страной, хотя к своему духовенству относятся без всякого  почтения и совершенно игнорируют папские  запреты. Религия воспринимается как нечто видимое и осязаемое, поскольку изображения Мадонны, папы, святых фигурируют наряду с портретами звезд футбола повсюду – в общественных местах, в частных домах и даже в персональных компьютерах.

Итальянцы очень суеверны: они опасаются предметов, событий  и особенно людей, которые, по их мнению, могут принести несчастье. Многие оберегают  себя от сглаза молитвами и амулетами, коими увешаны их тела, дома и  машины. Вдобавок итальянцы тратят кучу денег на астрологов, гадалок  и прочих шарлатанов – тоже в  порядке страховки от сглаза.

Далеко не все итальянцы  регулярно посещают церковь, зато все  без исключения верят в неразрешимые загадки и чудеса.

Культура Италии, это, во-первых, художники и картины. Не страшно повторится и сказать, что если вы живете в Италии, то вы живете в «художественной галерее», Италия сосредоточила в себе большее количество культурных наследий, чем Вы можете представить.

Культура Италии очень  сильно влияет на мировую культуру. Кино не было бы сейчас таким как  есть, если бы не тот самый итальянец  Марчелло Мастрояни, Анна Магнани, Джина Лолобриджида, Софи Лорен и продюссеры Лучино Висконти, Роберто Росселлини, Фредерико Феллини, Микеланджело Энтони и Бернардо Бертолуччи.

Итальянцы также принесли многое в музыкальную культуру Италии, они изобрели фортепьяно и современную  систему музыкального примечания, также  свой взнос вложили Монтеверди, Вивальди, Скарлатти, Беллини и Россини [5].

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Модель бизнеса в Италии

 

Граждане России и стран СНГ, в соответствии с итальянским законодательством, имеют право купить итальянскую компанию или зарегистрировать новую фирму и владеть бизнесом в Италии.

Успешное владение бизнесом, фирмой в Италии невозможно без успешной легализации на территории республики, первым этапом которой является получение ВНЖ, вида на жительство в Италии.

Итальянский рынок для  действия компаний, управляемых россиянами, выглядит весьма привлекательно.

Объекты бизнеса в Италии: ресторан, отель, магазин, особенно на морском побережье весьма и весьма рентабельны и гарантируют хороший стабильный доход.

Причем, если россиянин – резидент Италии, владеющий и управляющий итальянской резидентной компанией, то он может рассчитывать, как на льготный кредит, так и на другие льготы со стороны государства.

Также весьма перспективны виды деятельности, связанные с созданием, продажей, сопровождением программных  продуктов. Здесь итальянский рынок  пока еще свободен и доступен для  новых операторов, а уровень рентабельности достигает 200% .

По-прежнему остаются весьма рентабельными мелкое текстильное и металло-механическое производство, продажа бензина и иного горючего для автомобилей (автозаправочные станции), строительство и реконструкция жилой и коммерческой недвижимости. В этом секторе фирмы в Италии пользуются особым спросом [2].

Уникальной особенностью Италии, является то, что более 80% итальянских  предприятий являются предприятиями  фамильными, т.е. принадлежащими одной  семье. Эта особенность придает  особую устойчивость итальянской экономике, но, одновременно и некоторую «патриархальность». В частности, итальянский рынок бизнеса весьма отличается от американо-английского варианта.

Публичная продажа действующего бизнеса, фирмы в Италии фактически не практикуются. В итальянских газетах, каталогах и интернете практически невозможно встретить предложения типа американского «business for sale».

Что касается публичных продаж компаний, то они привились на итальянской  почве, если не считать недвижимости, фактически только для франчайзинга, также привнесенного из США, Англии. А этот сектор рынка пока весьма не значителен в Италии.

В связи с этим, оправданным  спросом у иностранных предпринимателей пользуются следующие услуги:

- регистрация иностранного  гражданина в качестве индивидуального предпринимателя;

- приобретение доли (долей)  в компании или создание компании с нуля, включая ведение налоговой и бухгалтерской отчетности компании в первый год её создания, предоставление юридического адреса и администратора;

- получение работы у  итальянского работодателя в  качестве наемного сотрудника (либо  сотрудника филиала) или в качестве представителя – представительства российской, иностранной компании [3].

В отличие от других стран  Европы, для ведения бизнеса в  Италии вам не нужно ежегодно доказывать, что Ваша компания приносит прибыль  стране. Т.е. итальянское законодательство не устанавливает никаких требований к уплачиваемым компанией налогам, ее годовому обороту, количеству нанятых  работников и т.п. Успехи в бизнесе  – личное дело бизнесмена, а налоги и прочее – предмет его отношений с налоговыми органами, но не с «иммиграционными» службами.

 

 

3. Особенности  деловой культуры и этикета

 

Практика деловых отношений  и этикета в Италии соответствует  нормам, принятым в большинстве европейских стран. Большое значение итальянцы придают уровню ведения переговоров.

Для того, чтобы установить деловые отношения с фирмой, достаточно обменяться официальными письмами с предложениями. Очень энергичны и активны на первых этапах налаживания деловых контактов мелкие итальянские фирмы. Их представители делают все возможное, чтобы ускорить решение организационных и формальных вопросов.

Итальянцы экспансивны и  очень общительны. Бизнесмены придают  большое значение неформальным отношениям с партнерами по этикету Италии, считая, что встречи в неформальной обстановке облегчают выработку  взаимоприемлемого решения, дают возможность  более откровенно критиковать партнера, не подвергая переговорный процесс  опасности срыва.

Лучший способ завязать оживленную беседу с итальянцами и снискать их расположение и симпатию – проявить интерес к итальянской истории и культуре. Тема эта поистине неисчерпаема. Итальянцы очень гордятся достижениями своих предков, тем, что их родина – настоящий музей под открытым небом [4].

Крепкие напитки здесь  пьют редко. Зато без местного вина не обходится ни один обед. Произносить  длинные тосты в Италии не принято. Перед тем, как осушить бокалы, произносят «чин-чин».

К соблюдению основных правил деловой этики и делового этикета  Италии, итальянские предприниматели  относятся, в целом, очень серьезно и ожидают того же от своих партнеров.

Деловой женщине рекомендуется  одеваться для переговоров так, чтобы в ее одежде присутствовало не более трех цветов, не считая полутонов. Прически могут быть самые разнообразные.

В Италии итальянский язык – официальный, но помимо итальянского, широко распространены также французский и английский. Даже если вы выучите парочку итальянских слов, это будет тепло оценено вашим бизнес партнером.

Как и везде, в Италии высоко ценится гостеприимность. А вот  если вы отклонили приглашение прийти на встречу, то можете быть уверены, что  итальянцы воспримут это как  оскорбление. А это впоследствии может плохо отразиться на деловых  отношениях с вашим партнером  или клиентом.

Встречи можно проводить  после 15.00 из-за длинных обеденных  перерывов итальянцев.

Визитными карточками обмениваются только после вежливого приветствия  и представления. Лучше всего, если бизнес информация на визитке напечатана с двух сторон: на одной стороне на английском, на другой – на итальянском языке.