Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Июня 2014 в 20:54, курсовая работа
Краткое описание
В настоящее время одним из самых динамично развивающихся рынков в России является рынок потребительского кредитования. Это говорит о том, что российская экономика становится по-настоящему рыночной. Развитие потребительского кредитования отражает положительные сдвиги, имеющие место в национальной экономике России. Потребительский кредит является одним из самых распространенных видов банковских операций, а также неотъемлемой частью розничного рынка, покупателями на котором являются физические и юридические лица, приобретающие товары и услуги для личного потребления. Кроме того, сфера действия потребительского кредита намного шире, чем только покупки товаров длительного пользования, таких как автомашины, бытовая техника и т. п.
Содержание
Введение…………………………………………………………………………….3 Глава 1. Теоретические основы потребительского кредитования 1.1 Понятие и роль потребительского кредита….….…………………….5 1.2 Классификация потребительского кредита………………………….....7 1.3 Нормативно-правовая база процесса кредитования…………….........10 1.4 Зарубежный опыт потребительского кредитования на примере Франции……………………………………………………………………………..15 Глава 2. Анализ современного состояния рынка потребительского кредитования на примере ОАО «Сбербанк России» 2.1. Краткая характеристика ОАО «Сбербанк России»…………………..18 2.2 Организация работы по кредитам физическим лицам…………..…...21 2.3. Программы потребительского кредитования ОАО Сбербанк РФ...25 Глава 3. Проблемы и пути совершенствования потребительского кредитования 3.1. Проблемы развития потребительского кредитования в РФ…………31 3.2. Совершенствование потребительского кредитования ОАО «Сбербанк России»…………………………………………………………………34 Заключение……………………………………………………………………….40 Используемая литература…………………………………………………..……42
Законопроект также устанавливает
ответственность потребителя в случае
нарушения им условий кредитного договора,
в том числе за нецелевое использование
кредита. Банк в свою очередь будет нести
ответственность за предоставление потребителю
недостоверной информации.
Нормативно-правовая база процесса
кредитования
Для того чтобы оценить сложившееся
состояние правового регулирования, следует
выявить совокупность интересов субъектов,
участвующих в кредитовании. Принято полагать,
что в банковском кредитовании участвуют
два субъекта - банк и заемщик. Для банка
кредит - разновидность его предпринимательской
деятельности, имеющая целью получение
прибыли. Интерес банка - предоставление
максимально дорогого кредита, заемщика
- способ привлечения финансовых ресурсов,
он заинтересован в наиболее дешевом и
долгосрочном кредите [8, с.330].
Как правило, в механизме банковского
кредитования затрагиваются интересы
еще ряда субъектов - гаранта, поручителя,
страховщика - третьего лица. Оно заинтересовано
в том, чтобы кредитные обязательства
были исполнены. Иногда в качестве субъекта
может выступать государство, общество,
выделившее определенную сумму денежных
средств для обеспечения социально-значимых
проектов, заинтересованное в доведении
средств до адресатов - заемщиков. Также
называется еще один сложный субъект,
имеющий свои интересы в кредитном процессе
- банковская система РФ в целом. Она является
носителем интереса стабильности осуществления
кредитования, равномерности и стандартизации
этой деятельности. Несмотря на то, что
один банк является конкурентом другого,
в совокупности они заинтересованы в стабильности
системы в целом.
Следует отметить, что субъектам,
вступающим в кредитные отношения, необходимо
представлять сочетание системы прав
и обязанностей, и последствия их нарушения,
с одной стороны, и знать иерархию и порядок
согласования действующих нормативных
актов, с другой стороны [9, с.74].
Правовую основу кредитной
сделки составляют законы Российской
Федерации, Указы Президента РФ, постановления
правительства РФ. Существенную роль играют
инструкции, положения, письма Банка России,
изданные по вопросам, отнесенным к его
компетенции, и имеющие нормативный характер.
Несмотря на постоянные изменения
в законах, на основе которых осуществляется
процесс кредитования, нормативно-правовая
база кредитования остается недостаточно
совершенной как с точки зрения количества
законодательных актов, так и их качества
[16].
В настоящее время существуют
следующие законодательные и нормативно-правовые
акты, применяемые банками при осуществлении
кредитных отношений:
- статьи 819 - 821 главы 42, ГК РФ
(часть вторая) от 26.01.1996 г. № 14-ФЗ (ред. от
18.07.2005 г.);
- федеральный закон «О банках
и банковской деятельности» от 02.12.1990 г.
№ 395-1 (ред. от 21.07.2005 г., с изменениями и
дополнениями, вступающими в силу с 01.09.2005
г.);
- федеральный закон «О кредитных
историях» от 30.12.2004 г. № 218-ФЗ (ред. от 21.07.2005
г.);
- постановление Правительства
РФ «О мерах по развитию системы ипотечного
жилищного кредитования в Российской
Федерации» от 11 января 2000 г. № 28 (в ред.
Постановлений Правительства РФ от 12.04.2001
г. № 291,от 08.05.2002 г. № 302);
- постановление Правительства
РФ «Об утверждении положения о предоставлении
дополнительной (закрытой) части кредитной
истории субъекту кредитной истории, в
суд (судье) и в органы предварительного
следствия» от 16.07.2005 г. № 435;
- письмо ЦБ РФ «О резервах банков,
формируемых согласно положению Банка
России от 26.03.2004 г. № 254-П» от 29.04.2005 г. №
70-Т;
- положение «О порядке предоставления
(размещения) кредитными организациями
денежных средств и их возврата (погашения)»
(утвержденное ЦБ РФ 31.08.1998 г. № 54-П, ред.
от 27.07.2001 г.);
- указание Банка России "О
порядке направления запросов и получения
информации из Центрального каталога
кредитных историй субъектом кредитной
истории и пользователем кредитной истории
посредством обращения в бюро кредитных
историй" от 29 ноября 2005 г. № 1635-У;
- приказ ЦБ РФ «О порядке приема
и рассмотрения заявок на выдачу кредитов
юридическим лицам» от 18 августа 1992 г.
№ 44;
- положение Банка России «О
порядке формирования кредитными организациями
резервов на возможные потери по ссудам,
по ссудной и приравненной к ней задолженности»
от 26 марта 2004 г. № 254-П;
- правила кредитования физических
лиц Сбербанком России и его филиалами
от 30 мая 2003 г. № 229-3-р (утвержденные Сбербанком
РФ 10 июля 1997 г.) и др.[1].
Сущность правовых отношений,
отраженных в кредитном договоре, Гражданский
кодекс РФ определяет следующим образом:
«По кредитному договору банк или иная
кредитная организация (кредитор) обязуются
предоставить денежные средства (кредит)
заемщику в размере и на условиях, предусмотренных
договором, а заемщик обязуется возвратить
полученную денежную сумму и уплатить
проценты на нее. Кредитный договор должен
быть заключен в письменной форме. Несоблюдение
письменной формы влечет недействительность
кредитного договора. Такой договор считается
ничтожным» [1].
Согласно статье 29, ФЗ № 395-1
«О банках и банковской деятельности»:
«Процентные ставки по кредитам, вкладам
(депозитам) и комиссионное вознаграждение
по операциям устанавливаются кредитной
организацией по соглашению с клиентами,
если иное не предусмотрено федеральным
законом. Кредитная организация не имеет
права в одностороннем порядке изменять
процентные ставки по кредитам, вкладам
(депозитам), комиссионное вознаграждение
и сроки действия этих договоров с клиентами,
за исключением случаев, предусмотренных
федеральным законом или договором с клиентом.
Отношения между Банком России,
кредитными организациями и их клиентами
осуществляются на основе договоров.
В договоре должны быть указаны
процентные ставки по кредитам и вкладам
(депозитам), стоимость банковских услуг
и сроки их выполнения, в том числе сроки
обработки платежных документов, имущественная
ответственность сторон за нарушения
договора, включая ответственность за
нарушение обязательств по срокам осуществления
платежей, а также порядок его расторжения
и другие существенные условия договора.»
[2].
Как правило, процесс кредитования
регулируется нормативными актами, существенно
отличающимися в разных банках.
В целом, можно отметить, что
в России в банковском законодательстве
по-прежнему отсутствуют прямые банковские
законы о кредитах и об организации кредитного
процесса. В стране еще не создана система
банковских законов, которая позволяла
бы полнее регулировать деятельность
кредитных институтов. В отличие от других
видов банковской деятельности (например,
расчеты, кассовое обслуживание) кредитование
не столь детально регулируется правовыми
актами Центрального банка РФ [17].
Тем не менее, при всех сохранившихся
недостатках современные банковские законы
позволяют банковской системе адаптироваться
к условиям рыночной экономики, выполнять
возложенные на нее задачи.
1.4 Зарубежный опыт потребительского
кредитования на примере Франции.
В зарубежной практике потребительскими
называют ссуды предоставляемые населению
для приобретения потребительских товаров
длительного пользования. Частные лица
пользуются также и другими ссудами (в
т. ч. на строительство и приобретение
жилья, неотложные нужды и прочие). Эта
практика складывалась десятилетиями
и отличается многообразием [10,с. 111].
Отличительной чертой стран
развитой экономики является высокий
уровень развития культуры потребительского
кредитования, что характеризуется, во-первых,
наличием специального законодательства,
призванного детально регулировать различные
аспекты потребительского кредитования;
а во-вторых, наличием развитой инфраструктуры
специализированных агентств и кредитных
бюро, обслуживающих субъектов потребительского
кредитования.
Зарубежный опыт потребительского
кредитования показывает, что данный вид
кредита особенно популярен в таких странах,
как США, Франция, Германия, Англия.
Рынок потребительского кредитования
во Франции недостаточно активен. Потребительский
кредит пользуется спросом у французов
только на покупку автомобиля (годовая
процентная ставка составляет от семи
до восьми процентов в год) и на покупку
большой бытовой техники (процентная ставка
составляет десять процентов в год). Государство
старается активно поднимать покупательский
спрос у населения, обеспечивая французам
получение налоговых льгот при финансировании
своих приобретений [18].
Законодательство Франции предусматривает
строгие правила составления кредитного
договора: отсутствие в нем хотя бы одного
предусмотренного законом пункта делает
этот договор недействительным, а банк
лишается права на получение процентов.
Договор о предоставлении потребительского
кредита должен содержать следующие сведения:
- координаты банка, кредитополучателя
и его поручителей;
- условия и способы
предоставления кредита - продолжительность,
дата погашения и т.д.
- сумма займа, связанные
с ним издержки и эффективные
процентные ставки;
- точный график и суммы
погашения основной суммы займа
и процентов по нему. В тексте
договора могут быть предусмотрены
условия и процедуры досрочного
погашения займа или прекращения
действия кредитного договора
[11, с. 69].
Под эгидой Банка Франции создана
Национальная картотека инцидентов, связанных
с погашением кредитов физическими лицами
(Le fichier national des incidence de paiement des credit aux particuliers
- FICP), или картотека неплательщиков. Каждый
случай неплатежа по кредиту рассматривается
комиссией по задолженности, принимающей
решение о включении соответствующего
досье в картотеку, в которой содержится
информация не только об инциденте, но
и о мерах договорного или судебного характера,
предназначенных для урегулирования задолженности.
Сведения об инциденте хранятся в картотеке
в течение восьми лет. Пользоваться данными
картотеки могут только банки и другие
кредитные организации и только для собственных
нужд, т.е. не передавая эту информацию
другим. Что касается граждан, внесенных
в картотеку, то они могут получить устную
информацию из своего досье только в отделении
Банка Франции [12, с.28].
Таким образом, в настоящее
время в области потребительского кредитования
предпринимаются активные меры, направленные
на развитие относительно новых для российского
рынка направлений кредитования физических
лиц и формирование цивилизованного кредитного
рынка, способного стать инструментом
стимулирования потребительского спроса
и ускорения экономического роста.
Глава 2. Анализ современного
состояния рынка потребительского кредитования
на примере ОАО Сбербанк РФ.
2.1 Общая характеристика
ОАО Сбербанк РФ.
Сбербанк России создан в форме
акционерного общества открытого типа
в соответствии с Законом РСФСР « О банках
и банковской деятельности в РСФСР» в
1991 г. Учредителем и основным акционером
Сбербанка России является Центральный
банк РФ.
Сбербанк России зарегистрирован
20 июня 1991 года в Центральном Банке РФ.
Регистрационный номер – 1481.
Банк является юридическим
лицом и со своими филиалами составляет
единую систему Сбербанка России.
Сбербанк – современный универсальный
банк с большой долей участия частного
капитала, в том числе иностранных инвесторов.
Структура акционерного капитала Сбербанка
свидетельствует о его высокой инвестиционной
привлекательности.
На сегодняшний день Сбербанк
является лидером российского банковского
сектора по общему объему активов. Банк
является основным кредитором российской
экономики и занимает крупнейшую долю
на рынке вкладов. По состоянию на 1 января
2013 года на долю Сбербанка приходится
28,9%совокупных банковских активов, 45,7%
депозитов физических лиц, 33,6% корпоративных
кредитов и 32,7% розничных кредитов. Капитал
Сбербанка составляет 1,7 трлн. рублей,
что соответствует 27,4% совокупного капитала
российской банковской системы.
Сбербанк обладает уникальной
филиальной сетью: в настоящее время в
нее входят 17 территориальных банков и
почти 20000 структурных подразделений (филиалов)
по всей стране. Дочерние баки Сбербанка
России работают в Казахстане и на Украине [ 20].
Основными документами, регулирующими
деятельность Сбербанка России в соответствие
с законодательством РФ, являются:
- Устав банка, утвержденный
готовым общим собранием акционеров
24 июня 2005г. ( с изменениями);
- Кодекс корпоративного
управления, утвержденный годовым
общим собранием акционеров в
июне 2005г.;
- Кодекс корпоративной
этики сотрудника Сбербанка России.
ОАО «Сбербанк России» является
юридическим лицом и со своими филиалами
составляет единую систему Сбербанка
России.
Органами управления Банков
являются:
- Общее собрание акционеров;
- Наблюдательный совет;
- Коллегиальный исполнительный
орган – Правление банка;