Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Сентября 2013 в 18:55, курсовая работа
Рынок банковских услуг является одной из важнейших и неотъемлемых составляющих современной рыночной экономики. Поэтому сегодня возрастает интерес к различным аспектам деятельности банковских систем и методов управления ими. Банки постепенно превратились в основных посредников в перераспределении капиталов, в обеспечении процесса диверсификации хозяйственной деятельности, они в то же время являются носителями важной -экономической и финансовой информации. Условия возрастающей конкурентности в финансовой сфере и коммерциализации деятельности диктуют необходимость реорганизации структур, разработки гибких рыночных стратегий, проведения сегментации рынка банковских услуг, развития новых операций и методов обслуживания.
газеты
журналы
радио
телевидение
, 1 1,3 Missing
------- ------- -------
Total 80 100,0 100,0
Mean 2,570 Median 3,000 Mode 3,000
Valid cases 79 Missing cases 1
6.14. Распределение ответов на 13 вопрос анкеты.
FINANS ФИНАНС
Valid Cum
Value Label Value Frequency Percent Percent Percent
не доверяю
доверяю
------- ------- -------
Total 80 100,0 100,0
Valid cases 80 Missing cases 0
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
MONEY ДЕНЬГИ
Valid Cum
Value Label Value Frequency Percent Percent Percent
не доверяю
доверяю 1 37 46,3 46,3 100,0
------- ------- -------
Total 80 100,0 100,0
Valid cases 80 Missing cases 0
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
PROFIL ПРОФИЛЬ
Valid Cum
Value Label Value Frequency Percent Percent Percent
не доверяю
доверяю
------- ------- -------
Total 80 100,0 100,0
Mean ,200 Median ,000 Mode ,000
Valid cases 80 Missing cases 0
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
KOMPANY КОМПАНИЯ
Valid Cum
Value Label Value Frequency Percent Percent Percent
не доверяю
доверяю
------- ------- -------
Total 80 100,0 100,0
Mean ,088 Median ,000 Mode ,000
Valid cases 80 Missing cases 0
NON НИКАКОМУ
Valid Cum
Value Label Value Frequency Percent Percent Percent
доверяю какому-либо 0 63 78,8 78,8 78,8
не доверяю ни одному 1 17 21,3 21,3 100,0
------- ------- -------
Total 80 100,0 100,0
Mean ,213 Median ,000 Mode ,000
Valid cases 80 Missing cases 0
6.15. Распределение ответов на 15 вопрос анкеты.
SEX пол
женский
мужской
------- ------- -------
Total 80 100,0 100,0
Valid cases 80 Missing cases 0
6.16 Распределение ответов на 18 вопрос анкеты.
MARRY семейное положение
Valid Cum
Value Label Value Frequency Percent Percent Percent
не замужем/не женат 0 44 55,0 55,0 55,0
замужем/женат 1 36 45,0 45,0 100,0
------- ------- -------
Total 80 100,0 100,0
Mean ,450 Median ,000 Mode ,000
Valid cases 80 Missing cases 0
6.17. Распределение ответов на 19 вопрос анкеты.
CHILDREN колличество детей
Valid Cum
Value Label Value Frequency Percent Percent Percent
1 16 20,0 69,6 69,6
2 6 7,5 26,1 95,7
3 1 1,3 4,3 100,0
, 57 71,3 Missing
------- ------- -------
Total 80 100,0 100,0
Valid cases 23 Missing cases 57
6.18. Распределение ответов на 20 вопрос анкеты.
SALARY ежемесячный доход
Valid Cum
Value Label Value Frequency Percent Percent Percent
менее - 300$ 0 16 20,0 20,0 20,0
300-600$
600-1000$
1000$ и выше 3 20 25,0 25,0 100,0
------- ------- -------
Total 80 100,0 100,0
Mean 1,513 Median 1,000 Mode 1,000
Valid cases 80 Missing cases 0
6.19 Таблица №1 «Зависимость частоты использования банковских услуг от дохода».
SALARY (ежемесячный доход) by CHASTOTA (частота пользования услугами)
CHASTOTA
Count ”
Row Pct ”реже раз в по раз в кв раз в ме два и бо
” лгода артал сяц лее раз Row
” 0 ” 1 ” 2 ” 3 ” 4 ” Total
SALARY ““““““““•““““““““•““““““““•“““
0 ” 4 ” 1 ” ” 9 ” 2 ” 16
менее - 300$ ” 25,0 ” 6,3 ” ” 56,3 ” 12,5 ” 20,0
љ““““““““•““““““““•““““““““•““
1 ” 9 ” 1 ” 4 ” 8 ” 5 ” 27
300-600$ ” 33,3 ” 3,7 ” 14,8 ” 29,6 ” 18,5 ” 33,8
љ““““““““•““““““““•““““““““•““
2 ” 2 ” ” 1 ” 12 ” 2 ” 17
600-1000$ ” 11,8 ” ” 5,9 ” 70,6 ” 11,8 ” 21,3
љ““““““““•““““““““•““““““““•““
3 ” 4 ” ” 2 ” 4 ” 10 ” 20
1000$ и выше ” 20,0 ” ” 10,0 ” 20,0 ” 50,0 ” 25,0
–““““““““ќ““““““““ќ““““““““ќ““
Column 19 2 7 33 19 80
Total 23,8 2,5 8,8 41,3 23,8 100,0
Number of Missing Observations: 0
6.20. Таблица №3 «Зависимость того, как респонденты распоряжаются свободными деньгами от среднего ежемесячного дохода».
SALARY (ежемесячный доход) by FREE (свободные деньги предпочитают)
FREE
Row Pct ”сразу же класть в пускать хранить хранить
” все тратить банк на время оборот в депозит в заначке Row
” 1 ” 2 ” 3 ” 4 ” 5 ” Total
SALARY ““““““““•““““““““•““““““““•“““
0 ” 6 ” ” 1 ” ” 9 ” 16
менее - 300$ ” 37,5 ” ” 6,3 ” ” 56,3 ” 22,2
љ““““““““•““““““““•““““““““•““
1 ” 7 ” 1 ” 7 ” 2 ” 10 ” 27
300-600$ ” 25,9 ” 3,7 ” 25,9 ” 7,4 ” 37,0 ” 37,5
љ““““““““•““““““““•““““““““•““
2 ” 4 ” 2 ” 1 ” 1 ” 7 ” 15
600-1000$ ” 26,7 ” 13,3 ” 6,7 ” 6,7 ” 46,7 ” 20,8
љ““““““““•““““““““•““““““““•““
3 ” 2 ” 2 ” 5 ” 3 ” 2 ” 14
1000$ и выше ” 14,3 ” 14,3 ” 35,7 ” 21,4 ” 14,3 ” 19,4
–““““““““ќ““““““““ќ““““““““ќ““
Column 19 5 14 6 28 72
Total 26,4 6,9 19,4 8,3 38,9 100,0
DOkr (был ли счет до кризиса) by ACCOUNT (есть ли счет в настоящее время)
ACCOUNT Page 1 of 1
Count ”
Tot Pct ” нет да
” Row
” 0 ” 1 ” Total
DOkr ““““““““•““““““““•““““““““›
0 ” 25 ” 7 ” 32
нет ” 31,3 ” 8,8 ” 40,0
љ““““““““•““““““““›
1 ” 23 ” 25 “ 48
да ” 28,8 ” 31,3 ” 60,0
–““““““““ќ““““““““˜
Column 48 32 80
Total 60,0 40,0 100,0
Number of Missing Observations: 0