Отчет по производственной практике в банке

Кроме антивирусных программ, для защиты компьютеров от вредительского программного обеспечения администраторы установили для большинства сотрудников ограничения на использование различного рода переносных носителей информации. Это достигается либо при помощи отключения USB-портов, при котором он перестает функционировать физически, либо при помощи специальных приложений, которые блокируют работу только переносные носители информации, что является более гибким методом.

2.3. Входные  и выходные информационные потоки Чеченского отделения Сбербанка России №8643.

 

Чеченское отделение  Сбербанка России №8643.осуществляет обмен информацией с различными внешними и внутренними участниками бизнес-процесса и имеет и имеет немалое число входных и выходных потоков информации. Это обусловлено, прежде всего, двумя факторами: во-первых, данная организация осуществляет банковскую деятельность и поэтому постоянно контактируют с внешней средой, которая представлена большим числом участников; во-вторых, являясь филиалом, он оказывается на промежуточном уровне и поэтому должен контактировать с большим числом различных отделений, которые входят в иерархию банковской системы (рис. 2.3).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 2.3. Входные и выходные информационные потоки Сбербанка России №8643.

Теперь необходимо расшифровать приведенные в данном рисунке

числа, которые и обозначают основное содержание передаваемой информации.

1. В данном случае речь идет об информации, которая содержит сведения о процентной ставке по кредитам, изменение условий, связанных с оказанием банковских услуг, появление новых и прекращение действия старых разновидностей услуг, оказываемых банком. Эта информация является для филиала, как входной, поступающий из головного офиса, так и выходной, направленной в дополнительные офисы и прочие отделения.
2. Этот выходной поток информации, который включает в себя различные виды необходимой отчетности, предоставляемой филиалом государственным органам и Центральному банку, а также и входной поток, через который банк получает обязательную отчетность от дополнительных офисов.
3. Данный поток информации является входным и представляет собой различные законодательные акты и положения, которые регламентируют банковскую деятельность в целом, и отдельные ее экономические и правовые аспекты в частности. Обычно данная информация поступает в филиал не напрямую, а через справочно-правовые системы такие, как «КонсультантПлюс» правовая база которых регулярно обновляется.
4. Эти два информационных потока, которые были объединены в один, представляют собой корпоративный обмен информацией между филиалами банка, который позволяет поделиться опытом или попросить о помощи представителей других филиалов.
5. Данный поток информации является выходным и представляет собой информацию об основных услугах, оказываемых банком, которая может быть представлена в виде рекламы.
6. Этот входной поток информации, который является входным, содержит сведения о спросе на услуги банка, и другие изменения экономического характера в положении основной массы клиентов, которые необходимо анализировать для совершенствования деятельности банка и филиала в частности.
7. В состав этого потока информации, который является выходным и направляется в головной офис помимо отчетности входят также сведения о спросе на услуге, предоставляемые банком, различного рода вопросы, касающиеся сложно решаемых проблем, предложения об изменении или введении новых видов услуг и т.д.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Я проходила  практику в течение 5 недель в Чеченском отделении Сбербанка России №8643.

В начале практики ознакомилась с учредительной документацией Сбербанка России и перечнем документов, составляющих коммерческую тайну.

Именно на практике в Сбербанке мне довелось сопоставить  теоретические основы и знания с  практической деятельностью.

В ходе своей  практики мне пришлось ознакомиться со следующими документами:

• Порядок совершения операций с международными банковскими картами в подразделениях Сбербанка России (Эммисия) №299-2-р
• Правила кредитования физических лиц Сбербанка России и его филиалами №229-2-р

Ознакомление  с этими документами дало мне  возможность в ходе практики более подробно изучить работу сотрудников филиала.

В структурном подразделении Сбербанка существует 2 системы работы:

• через компьютерную систему АС «Клиент-Сбербанк»;
• получение документов непосредственно от клиентов и занесение их в клиентскую базу.

Работа на самом деле оказалась очень трудоемкой и  породила много вопросов с моей стороны  к руководителю и операционистам и помогла разобраться в тонкостях документооборота.

 Преимущества пройденной  мною практики я нахожу в  том, что я ознакомилась с  большим количеством информации, на которой базируется банковская деятельность, ознакомилась с компьютерными рабочими программами Сбербанка России и приобрела навыки работы с его внутренней документацией.

 

Приложение 1

 

Рейтинг банков Российской федерации

рейтинг Название банка Активы-нетто, тыс.руб. 1 Сбербанк России 5 612 305 867 2 Газпромбанк 877 898 361 3 Россельхозбанк 626 657 613 4 Банк Москвы 585 203 426 5 Альфа-Банк 577 747 942 6 Райффайзенбанк 457 593 642 7 ЮниКредит Банк 436 565 836 8 ВТБ 24 432 439 621 9 Росбанк 419 134 539 10 Уралсиб 401 255 627 11 Промсвязьбанк 371 694 318 12 МДМ-Банк 303 172 654 13 Номос-Банк 220 268 419 14 Ситибанк 192 338 301 15 Петрокоммерц 177 453 057 16 Связь-Банк 169 828 868 17 Русский Стандарт 166 776 919 18 Абсолют Банк 160 290 469 19 Транскредитбанк 155 144 038 20 Зенит 149 761 666 21 ИНГ Банк 137 311 260 22 Банк Сосьете Женераль Восток 133 530 246 23 Возрождение 132 570 386 24 Международный Промышленный Банк 120 553 796 25 Союз 107 715 155 26 Оргрэсбанк 106 119 129 27 Московский Банк Реконструкции и Развития 98 343 559 28 Глобэкс 90 248 327 29 ХКФ Банк 76 371 851 30 Собинбанк 74 732 782 31 Газэнергопромбанк 74 117 321 32 Русь-Банк 69 518 058