Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Марта 2013 в 11:48, курсовая работа
Целью данной работы является анализ деятельности коммерческого банка на рынке потребительского кредитования на примере ООО «Хоум Кредит».
Для достижения поставленной цели в ходе выполнения курсовой работы необходимо реализовать следующие задачи:
- рассмотреть теоретические аспекты деятельности коммерческих банков;
- ознакомиться с видами потребительского кредитования банка «Хоум Кредит»;
- проанализировать структуру кредитного портфеля банка «Хоум Кредит».
Введение……………………………………………………………………………..3
1 Теоретические основы коммерческих банков………………………………….5
1.1 Понятие и основные функции коммерческого банка………………………..5
1.2 Виды коммерческих банков………………………………………………...…8
1.3 Принципы деятельности коммерческих банков…………………………….11
1.4 Кредит как отношения………………………………………………………...13
1.5 Посредничество в операциях с ценными бумагами………………………...16
2 Анализ деятельности банка на рынке потребительского кредитования на
примере «Хоум Кредит»………………………………………………………….18
2.1 Общая характеристика банка «Хоум Кредит»……………………………..18
2.2 Виды потребительского кредитования «Хоум Кредит» Банка……………19
2.3 Структуракредитного портфеля банка «Хоум Кредит»…………………...25
2.4 Инвестиционный проект по увеличению количества кредитных точек
банка «Хоум Кредит»……………………………………………………………...27
Заключение………………………………………………………………………….30
Глоссарий……………………………………………………………………………32
Список использованных источников……………………………………………..34
Список сокращений………………………………………………………………..35
Приложения………………………………………………………………………...36
Карта БОЛЬШЕ! для абонентов МТС:
2. Карта MAXIMUM:
3. Карта Хоум Кредит:
ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» предлагает своим новым и существующим клиентам уникальную возможность - одновременно получить потребительский кредит в магазине, совершить покупку, оформить банковскую карту.
4. Карта Зеленый свет
5. Карта Послушный кредит
ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" является активным оператором на рынке межбанковского кредитования в рублях и иностранной валюте [13].
2.3 Структура
кредитного портфеля банка «
Кредитный портфель представляет
собой остаток кредитной
Приоритетными направлениями деятельности Банка является предоставление кредитов и финансовых услуг физическим лицам в сегменте банковской розницы: на покупку потребительских товаров непосредственно в местах продаж, а также предоставление кредитов на основе пластиковых карт (доля в портфеле Банка – порядка 30% от общего портфеля, на 30/09/2008) и кредитов наличными (доля – свыше 18% от общего портфеля на 30/09/2008) как для клиентов, ранее пользовавшихся потребительским кредитом Банка, так и для новых клиентов через сеть собственных офисов, а также через партнерскую сеть [9, стр.235].
Банк предоставляет потребительские кредиты (в основном на приобретение бытовой, аудио/видео техники, мебели, мобильных телефонов – свыше 50 категорий товаров.) через широкую сеть магазинов-партнеров в Москве и регионах Российской Федерации. Услуги Банка доступны более чем в 1 200 городах в 80 регионах Российской Федерации.
Одной из основных задач Банка является быть клиентоориентированным банком, который может предложить своим клиентам, как из числа существующих, так и из числа потенциальных потребителей, конкурентоспособные условия кредитования, которые смогут удовлетворить потребительские запросы. Банк активно ведет работу с собственной клиентской базой для эффективных перекрестных продаж дополнительных и новых продуктов для построения долгосрочных отношений с клиентами. По состоянию на отчетный период общее количество клиентов, получивших кредит в Банке, составило более 15 млн. человек. Согласно исследованию Банка Usage & Attitude, посвященного изучению отношения потребителей к брендам банков и их продуктам, Банк "Хоум Кредит" входит в топ-5 банков по уровню знания бренда: этот показатель составил 72% от общего числа опрошенных.
Условия кредитования (размер первоначального взноса, срок кредита, процентная ставка и пр.) зависят от вида кредита, стоимости товаров, приобретаемых в кредит, кредитного продукта, категории риска товара/продавца/клиента.
Банк предлагает своим клиентам с положительной кредитной историей доступ к новым продуктам и предложениям, используя прямую почтовую рассылку (direct mail) и телемаркетинговые кампании, что позволяет повысить эффективность взаимодействия эмитента с клиентами и увеличить прибыльность в среднесрочной и долгосрочной перспективах. В рамках этих мероприятий предлагаются такие продукты, как кредиты на основе пластиковых карт и кредиты наличными, которые стали предлагаться клиентам с 2006 года.
В ноябре 2004 г. эмитент приступил к выпуску расчетных карт Maestro международной платежной системы MasterCard International.
Банк «Хоум Кредит» уведомил о денежных результатах за 6 месяцев 2008года в соответствии с МСФО. По состоянию на 30 июня 2008 года общий объем выданных по картам банка кредитов составил 11,3 млрд. рублей, что на 140% больше показателей аналогичного периода 2007 года. На конец первого полугодия банком было выпущено порядка 6 млн. кредитных карт. Согласно данным банка, «Хоум Кредит» сильно увеличил за полгода объем операций по кредитам наличными: общий объем выданных кредитов по результатам первого полугодия составил 4 млрд. рублей по сравнению с 170 млн. рублей, выданных за такой же период 2007 года. Несмотря на рост показателей в сегментах кредитных карт и кредитов наличными, объемы товарного кредитования в банковском учреждении сократились до 6% на отчетную дату в связи с диверсификацией кредитного портфеля банка за счет увеличения операций по кредитным картам и кредитам наличными. Портфель ипотечных кредитов банка, которые предоставляются в сегменте низко-рискованных кредитов на рынке в Российской Федерации, вырос до 1 185 млн. рублей, при полном отсутствии просроченных кредитов. Доля ипотечных кредитов в общем кредитном портфеле банка увеличилась до 3% по сравнению с результатами на конец года. Уровень просроченной задолженности банка снизился до 13, 7% от общего портфеля.
Таблица 8 - Структура кредитного портфеля «Хоум» Банка
Наименование кредитов |
2007год |
2008 год | ||
млрд.руб. |
% |
млрд.руб. |
% | |
Товарные кредиты |
20,6 |
23,5 |
25,7 |
24,6 |
Автокредиты |
10,2 |
11,6 |
11,3 |
10,8 |
Ипотечные кредиты |
45,8 |
52,2 |
43,2 |
41,3 |
Кредиты наличными |
3,0 |
3,4 |
6,1 |
5,8 |
Карточные кредиты |
8,2 |
9,3 |
18,3 |
17,5 |
Итого |
87,8 |
100 |
104,6 |
100 |
Как видно из таблицы, увеличились товарные кредиты на 24,7% (25,7/20,6*100-100%) – одно из главных звеньев формирования прибыли банка; автокредиты на 10,7% (11,3/10,2*100-100%) – относительно новое веяние в кредитовании банка, развитое пока только в более крупных городах; кредиты наличными денежными средствами на 103% (6,1/3*100-100%) – самое главное новшество в деятельности Хоум Банка; карточные кредиты на 120% (18,3/8,2*100-100%) – активно развивающийся рынок в России. Уменьшилось только ипотечное кредитование на 5,5% (43,/45,8*100-100%) по решению самого Правления Хоум Банка [13].
2.4 Инвестиционный проект по увеличению количества кредитных точек банка «Хоум Кредит»
Рассмотрим инвестиционный проект по увеличению количества кредитных точек на 34% за 1 год для достижения доли российского рынка потребительского кредитования 40%.
Цель инвестиционного проекта: Открытие новых кредитных точек в перспективных регионах России в количестве 10946 шт. за 1 год (в среднем каждый год открывается 8000 кредитных точек; каждая из них в среднем приносит ежегодный доход 524 000 руб. ).
Задачи:
1- Увеличение кредитных точек за 1 квартал 2009 на 8,5%=34/4 (2737 шт.=10946/4)
2- Увеличение кредитных точек за 2 квартал 2009 на 8,5% (2736 шт.)
3- Увеличение кредитных точек за 3 квартал 2009 на 8,5% (2736 шт.)
4- Увеличение кредитных точек за 4 квартал 2009 на 8,5% (2736шт.)
Результат: Увеличение доходов
банка на 32%, прибыли на 33% и доли
рынка товарного
Этапы проекта:
1. Этап сбора информации и прогнозирования объемов реализации.
Аналитические данные, полученные из ежегодных отчетов Хоум Банка, для составления проекта представлены в Приложении А.
Показатели кредитных точек, доходов, прибыли и доли рынка за 3 года (по данным отчета о прибылях и убытках за 2007 и 2008 гг.) (Приложение А).
Вывод: Количество кредитных точек увеличилось за 2008 год на 7791 шт. (32954-25163) или 31% (32954/25163*100%-100%), при этом доходы банка возросли на 5,1 млрд. руб. (17,3-12,2) или на 40% (17,3/12,2*100%-100%), налоги уменьшились на 0,6 млрд. руб. (2,1-2,7) или на 22% (2,1/2,7*100-100%) а доля рынка – на 9% (30-21). Но в связи с увеличением процентных выплат по привлеченному финансированию прибыль снизилась на 0,5 млрд. руб. (1,8-2,3) или на 22% (1,8/2,3*100-100%)
Планируется за 2009 год выполнить план инвестиционного проекта, то есть увеличить число кредитных точек на 10946 шт. (43900-32954), доходы банка на 5,7 млрд. руб. (23-17,3), чистой прибыли на 0,6 млрд. руб. (2,4-1,8) и доли рынка на 10% (40-30).
2. Этап прогнозирования объемов работ и прибыли.
Показатели потребительского кредитования, осуществляемого в магазинах-партнерах на 2009 год представлены в приложении Б.
3. Этап определения требуемого размера инвестиций.
Планируемые показатели затрат инвестиционного проекта представлены в приложении В[13].
Подводя итоги, хотелось бы отметить всё более и более возрастающую с каждым днём роль коммерческих банков в функционировании рыночной системы в целом, т.к. денежно-кредитная система – основа основ рынка. С формированием рыночных отношений и возникновением коммерческих банков появилась возможность реальной мобилизации имеющихся в хозяйстве и у населения сбережений. При этом банки стали формировать достаточно эффективные стимулы к накоплению денежных средств. Стимулы к накоплению и сбережению денежных средств коммерческими банками формируются на основе их гибкой депозитной политике в отношении выплаты процентов по депозитам. Однако в настоящее время в нашей стране стоит остро проблема гарантии надежности помещения накопленных денежных ресурсов в коммерческие банки, т. е. страхование вкладов. Что очень важно для вкладчиков и банковской системы в целом. Создание в настоящее время системы коммерческих банков в стране привело к рассредоточению расчетов между банками, что обусловило в связи с этим повышение рисков, которые должны теперь брать на себя эти банки. В этих условиях особенна важна ответственность за своевременное и полное выполнение поручений своих клиентов.
Российские коммерческие банки в конце ХХ и начале ХХΙ вв. все шире начинают принимать участие в электронной сети в экономике, включая систему виртуальных платежей. Использование ЭВМ и средств телекоммуникаций способствует усилению тенденции к универсализации банковских операций, созданию белее широкого спектра услуг.
Именно с развитием
коммерческой банковской сферы многие
отечественные и западные исследователи
связывают выход России из сложившихся
современных условий, выход из так
называемого «экономического
Россия, с недостаточно
развитыми кредитными отношениями
в условиях рынка просто обречена
на проявление различного вида кризисов,
которые в будущем могут
Информация о работе Коммерческие банки, их виды и основные направления деятельности