Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Ноября 2013 в 11:48, дипломная работа
Основная цель работы состоит в теоретическом исследовании содержания банковских продуктов и услуг, выявлении тенденции их развития в настоящее время.
Для реализации данной цели в работе был поставлен и решен ряд задач:
- рассмотреть основные тенденции развития банковской системы России;
- провести анализ структуры банковской системы России
- исследовать содержание и правовые признаки банковской деятельности в соответствии с действующим законодательством;
- обобщить теоретические аспекты понятий «банковский продукт», «банковская услуга», раскрыть свойства банковской услуги как основного вида деятельности банка;
- рассмотреть основные направления развития банковских продуктов и услуг на примере конкретного банка;
- провести анализ путей совершенствования банковских продуктов и услуг;
- сделать выводы по результатам проделанной работы.
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ОРГАНИЗАЦИЯ БАНКОВСКОЙ СИСТЕМЫ РОССИИ В СООТВЕТСТВИИ С ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ
1.1 Содержание и правовые признаки банковской деятельности
1.2 Понятие и структура банковской системы России
1.3 Банковские продукты и услуги
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЫНКА БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ И УСЛУГ НА МАТЕРИАЛАХ ОАО «ЛИПЕЦККОМБАНК»
2.. Правовое положение и история развития деятельности ОАО «Липецккомбанк»
2.2 Расчетно-кассовое обслуживание и депозитные операции
2.3 Кредитные операции ОАО «Липецккомбанк»
ГЛАВА 3 ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ РЫНКА БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ И УСЛУГ НА ПРИМЕРЕ ОАО «ЛИПЕЦККОМБАНК»
3.1 Стратегии поиска новых форм банковских операций и услуг
3.2 Развитие комплекса банковских продуктов и услуг на примере ОАО «Липецккомбанк»
3.3 Основные мероприятия по совершенствованию банковских продуктов и услуг на примере ОАО «Липецккомбанк»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Максимальная сумма кредита, предоставляемая на одного Заемщика (обязательства на одного Поручителя) составляет 200 000 руб.
Минимальный срок кредитования составляет 6 месяцев, максимальный срок кредитования – 60 месяцев.
Базовая процентная ставка на кредиты, выдаваемые ОАО «Липецккомбанк» составляет 15%.
Минимальными требованиями к заемщику являются:
- Возраст: мужчины – от 21 до 60 лет (на момент погашения кредита); женщины: - от 21 до 55 лет (на момент погашения кредита)
- Наличие постоянной регистрации в регионе территориального присутствия Банка
- Наличие непрерывного трудового стажа на последнем месте работы не менее 6 месяцев
- Осуществление трудовой деятельности в регионе территориального присутствия Банка
- Отсутствие отрицательной кредитной истории
Перечень документов для получения кредита состоит:
- Заявление на получение кредита;
- Анкета Заемщика/Поручителя
- Копия паспорта Заемщика/Поручителя;
- Копия свидетельства о заключении/расторжении брака Заемщика/Поручителя (при отсутствии соответствующих отметок в паспорте)
- Справка о заработной плате Заемщика/Поручителя (по форме 2-НДФЛ) за последние 6 месяцев
- Заверенная копия трудовой книжки Заемщика/Поручителя
- Правоустанавливающие документы на передаваемое в залог имущество.
Для работников «НЛМК» существует система экспресс-кредитования. Условия данного вида кредитования представлены в таблице.
Таблица 2 Базовые условия предоставления экспресс-кредитов физическим лицам
Базовое условие |
Значение |
Валюта кредита |
Российский рубль |
Минимальная сумма кредита |
10 000 |
Максимальная сумма кредита |
100 000 |
Досрочное (полное) погашение кредита |
Комиссия – 1 % от суммы задолженности по кредиту на дату досрочного погашения |
Постоянная регистрация заемщика, место проживания, место работы |
г.Липецк, Липецкая область (субъект РФ по месторасположению структурного подразделения банка) |
Возраст заемщика (мужчины, женщины) |
от 21 года до 58 (на момент погашения ссуды) лет |
Минимальный стаж работы на последнем месте |
18 месяцев |
Дополнительные требования к заемщику |
страхование жизни и потери трудоспособности на весь срок действия кредитного договора (Выгодоприобретателем является ОАО «Липецккомбанк») |
Экспесс-кредит выдается на сроки 6, 9 и 12 месяцев. Единовременная комиссия за выдачу кредита – 1, 2 и 3 % соответственно. Базовая процентная ставка составляет 17 % годовых.
В ОАО «Липецккомбанк» существует программа предоставления ипотечных кредитов физическим лицам – работникам ОАО «НЛМК» на приобретение жилья ОАО «НЛМК» на первичном рынке. Основные характеристики ипотечного кредитования следующие:
- Минимальная сумма кредита: 200 000 рублей
- Максимальная сумма кредита: 1 300 000 рублей
- Минимальный срок кредитования: 120 месяцев
- Базовая процентная ставка: 15 %
- Максимальная доля кредита в стоимости Жилого помещения: 70 %
- Минимальная доля кредита в стоимости Жилого помещения: 30 %
- Комиссия за выдачу кредита: 2 % от суммы кредита, взимается единовременно в момент предоставления кредита.
Заемщиком может быть любое дееспособное физическое лицо в возрасте от 18 лет до 60 лет (60 лет - предельный возраст окончания срока выплаты кредита (займа)). Для отдельных категорий граждан, предусмотренных действующим законодательством, а также для предпринимателей, а также иных лиц в порядке исключения предельный возраст заёмщика может быть увеличен при условии наличия заключённого договора страхования жизни и здоровья заёмщика на весь период кредитования (заимствования).
Заемщиков, т.е. лиц, обязанных по кредитному договору (договору займа), может быть несколько, в т.ч. и не состоящих между собой в родственных отношениях.
Расчет максимальной суммы кредита (займа), которая может быть выдана заемщику, производится только на основе стабильного дохода и подтвержденного официальными документами. Заемщик должен представить документы о получении стабильного дохода за последние шесть месяцев. Кредитор должен иметь основания предполагать, что клиент будет продолжать получать адекватный доход в течение срока выплаты кредита (займа). В совокупный доход заемщика включаются доходы только тех лиц, которые являются солидарными заемщиками по Кредитному договору (договору займа).
Автокредитование в ОАО «Липецккомбанк» имеет оптимальный размер платы за весь период пользования кредитом: на 1 год от 7,9%; на 3 года – от 8,1%; на 5 лет – от 9,1%. Имеется возможность приобретения автомобиля, располагая только 20% средств от его стоимости, при этом не требуется поручительство третьих лиц. Ежемесячная плата за обслуживание счета не взимается, существует возможность досрочного (полного) погашения в любой момент.
Для юридических
лиц ОАО «Липецккомбанк»
1. кредиты на пополнение оборотных средств;
2. кредиты на торгово-закупочную деятельность;
3. кредиты на реализацию действующих контрактов и/или договоров.
При этом основные условия краткосрочного кредитования следующие:
- Срок кредитования - не более 12 месяцев
- Валюта выдаваемого кредита - в рублях и в иностранной валюте.
- Процентная ставка по кредиту устанавливается с учетом финансового положения заемщика, степени ликвидности обеспечения кредита, объемов и стабильности оборотов по счетам Клиента, открытым в ОАО «Липецккомбанк», кредитной истории и других условий.
Также, ОАО «Липецккомбанк» предлагает новое направление банковских услуг в Липецке - проектное финансирование - организация финансовой поддержки Вашего инвестиционного проекта или программы. Суть финансирования ОАО «Липецккомбанк» состоит в том, чтобы оценивая совокупные выгоды и совокупные издержки, выбрать такой источник и способ финансирования предложенного Вами инвестиционного проекта, который был бы максимально эффективен для благосостояния компании в целом. Преимущество проектного финансирования, предлагаемого Липецккомбанком, состоит в возможности применения различных, с учетом индивидуальных условий, финансовых схем, которые позволят удешевить стоимость привлекаемых инвестиционных ресурсов и предусматривают:
- предоставление инвестиционного кредита;
- финансовый лизинг;
- приобретение банком доли в уставном капитале;
- учреждение новой компании с долевым участием инициатора проекта, банка и привлеченных при необходимости инвесторов.
ОАО «Липецккомбанк» содействует реализации проектов в любых отраслях экономики и участвовует не только в расширении действующего бизнеса, но и реализации бизнес-идеи «с нуля».
Базовыми условиями инвестиционного кредитования являются:
- срок кредитования от 1 до 4 лет;
- сумма кредита - от 5 млн. руб.;
- валюта кредита - валюта РФ и иностранная валюта;
- процентная ставка - устанавливается индивидуально, учитывая личные и профессиональные качества заемщика, степень проработанности бизнес-плана, риск проекта и другие факторы;
- собственные средства заемщика в финансировании проекта - не менее 20%;
- обеспечение - залог основных средств, акций предприятия, поручительство инициаторов проекта или других заинтересованных компаний, прочие виды обеспечения;
- график выплаты процентов устанавливается индивидуально, с учетом специфики отрасли и особенности движения денежных потоков;
- обязательное условие - наличие проработанного бизнес-плана инвестиционного проекта, соответствующего требованиям Банка.
На стадии подготовки проекта ОАО «Липецккомбанк» предлагает полный комплекс услуг финансового консультирования:
- консультации по подготовке бизнес-плана;
- консультации по подготовке данных для анализа инвестиционных проектов;
- консультации по подготовке разделов бизнес-плана;
- экспертиза бизнес-плана;
Можно сделать вывод, что спектр кредитных услуг ОАО «Липецккомбанк» достаточно широк. Каждый клиент, физическое или юридическое лицо, найдет приемлемый для себя вид кредитования. Рынок кредитования характеризуется не только увеличением объемов, но и расширением спектра потребительского кредитования населения. Динамика кредитной задолженности физических лиц также подтверждает устойчивые положительные тенденции развития кредитования ОАО «Липецккомбанк» своих клиентов.
3. ПЕРСПЕКТИВЫ
РАЗВИТИЯ РЫНКА БАНКОВСКИХ ПРОД
3.1 Стратегии поиска новых форм банковских операций и услуг
Состояние рынка банковских продуктов и услуг можно оценить исходя из его важнейших параметров: количественных характеристик, а также спектра и качества оказываемых услуг.
Так, современный
рынок розничных банковских услуг
г. Липецка характеризуется
Позитивная динамика
кредитной задолженности
Характеристика спектра розничных банковских услуг предполагает оценку его широты в рамках традиционных направлений банковской деятельности: привлечение и размещение средств, оказание посреднических услуг. В целом сегодня банки г. Липецка предоставляют физическим лицам более 100 видов услуг. Так, на рынке вкладов банк предлагает своим клиентам в среднем от 20 до 60 видов вкладов (различные по срокам привлечения, ставкам, условиям внесения и снятия денежных средств со счетов клиентов, ориентированные на различные группы граждан). Кроме того, рынок кредитования характеризуется не только увеличением объемов, но и расширением спектра потребительского кредитования населения.
Несмотря на
то, что основную часть кредитной
задолженности населения
Достаточно широко представлены сегодня розничные банковские услуги по расчетно-кассовому обслуживанию населения, в том числе по приему коммунальных платежей, осуществлению срочных переводов через международные платежные системы.
Организация банковского обслуживания, основанная на использовании банковских пластиковых карточек, дает физическому лицу возможность проведения расчетов на предприятиях торговли и сервиса, получения наличных, конвертации денежных средств, распоряжения вкладом, осуществления платежей постоянного характера и так далее.
Эффективность
работы банка и его
Рассмотрим основные банковские инновации на Липецком рынке банковских продуктов и услуг:
1. Электронные
денежные расчеты с
- увеличения объема привлеченных средств;