Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Октября 2013 в 23:40, контрольная работа
Цель данной работы – на основе материалов учебников банковского дела, современной публицистики, рассмотреть возможности применения систем электронных расчетов в банковских услугах, проанализировать работу таких систем на основе имеющегося опыта работы российских банков, современного законодательства и технологической оснащенности современных коммерческих банков, определить возможные перспективы развития этих систем.
Введение 3
1.Современное состояние банковских электронных услуг в России 5
1.1. Банковская пластиковая карточка 5
1.2. Дистанционное банковское обслуживание 8
2.Основные проблемы и пути их решения 14
Заключение 18
Задача 19
Список использованной литературы 26
СОДЕРЖАНИЕ
Введение |
3 |
1.Современное состояние |
5 |
1.1.
Банковская пластиковая |
5 |
1.2.
Дистанционное банковское |
8 |
2.Основные проблемы и пути их решения |
14 |
Заключение |
18 |
Задача |
19 |
Список использованной литературы |
26 |
ВВЕДЕНИЕ
Сегодня любой банк во всем мире выполняет три основные функции: сбор денежных средств, их перемещение, и кредитование ими. С помощью организации систем электронных расчетов вполне возможно построить банковские продукты, которые даже в условиях сегодняшней России, позволят зарабатывать деньги, соединяя воедино все три банковские функции: собирая дешевые ресурсы большого числа небогатых клиентов, контролируя передвижение денег по циклу банковский счет – клиент – магазин – банковский счет, и кредитуя предприятия и торговые структуры, связанные с этой клиентурой.
В данной работе будет рассмотрен
вопрос о состоянии банковских электронных
услуг. Данный вопрос является актуальным
в настоящее время.
Банковские электронные услуги – это
те услуги банков, которые оказываются
с применением средств вычислительной
техники и телекоммуникаций.
Возникновение и распространение информационных технологий влияет на развитие коммерческих банков, становится одним из конкурентных преимуществ.
Электронную банковскую деятельность
рассматривают в настоящее
С экономической точки зрения систему банковских электронных услуг, сложившуюся в настоящее время, подразделяют на три уровня:
Актуальность темы достаточно очевидна, так как все чаще и чаще в нашей жизни мы сталкиваемся с электронными расчетами, и все чаще и чаще современные инструменты денежного обращения начинают вытеснять на некоторых рынках своих предшественников – наличные и безналичные деньги.
Цель данной работы – на основе материалов учебников банковского дела, современной публицистики, рассмотреть возможности применения систем электронных расчетов в банковских услугах, проанализировать работу таких систем на основе имеющегося опыта работы российских банков, современного законодательства и технологической оснащенности современных коммерческих банков, определить возможные перспективы развития этих систем.
Глобализация мировой
Основной путь ее решения – это использование так называемой безбумажной технологии на основе передового опыта индустриально развитых стран в сфере широкого применения на практике заменителей наличных денег и платежных инструментов и средств, создания технологий и технических устройств для их автоматической обработки. Это привело к развитию и повсеместному применению так называемых IТ-технологий [1, с. 205].
Среди электронных банковских услуг выделяют следующие: пластиковые карты, системы дистанционного банковского обслуживания (ДБО) и банковское обслуживание электронной коммерции. Рассмотрим каждую из них.
Одним из главных механизмов развития электронных услуг является система расчетов по банковским картам.
Банковская пластиковая
В сфере денежного обращения
банковские пластиковые карточки являются
одним из прогрессивных средств
организации безналичных
Сейчас в России созданы и
действуют межбанковские
Для того чтобы предотвратить нарушения
с использованием пластиковых карт,
существуют правила определения
их подлинности.
По функциональным характеристикам, или
по виду расчетов, карточки делятся на:
В течение последних лет условия
получения российских карточек клиентами
банков стали заметно более
В настоящее время более семисот кредитных организаций в России занимаются эмиссией или эквайрингом банковских карт. Банковские платежные системы рассчитаны на максимально широкие слои населения.
Объем эмиссии карт превысил 120 млн. штук. По объему эмиссии на международные платежные системы приходится свыше 85% российского рынка банковских карт, но только 1,5% платежей реально совершаются за рубежом. Это лишает отечественный бизнес большей части прибылей, отвлекает средства банков, ведет к росту тарифов. Большинство карт выпущено в рамках «зарплатных» проектов (90%), по существу, клиенты карты не выбирают, а их выбор осуществляет менеджер. Как следствие, клиенты не используют карты для проведения безналичных платежей, а только как средство доступа к банкомату для снятия наличных денег. Доля безналичных платежей не превышает 7% [6, с. 404].
Внедрение банковских карт значительно
повысило доступность банковских услуг
для потребителей; банки получили
возможность расширить свою сбытовую
сеть, устанавливая банкоматы и терминалы
по обслуживанию карт. Банкомат – это
многофункциональный банковский автомат,
предназначенный для
Однако большую доступность банковских карт для клиентов и более значительную экономию для банков дало внедрение различных систем дистанционного банковского обслуживания (ДБО).
Дистанционное банковское обслуживание
– это предоставление возможности
клиентам совершать банковские операции,
не приходя в банк, с использованием
различных каналов
В зарубежной и отечественной практике также используется термин «home banking», означающий ведение банковских операций на дому, то есть это самостоятельная форма банковских услуг, основанная на использовании электронной техники [3, с. 506].
В настоящее время можно выделить три наиболее распространенных вида систем дистанционного банковского обслуживания:
Банки могут предоставлять клиентам все три вида дистанционного обслуживания, как в отдельности, так и одновременно в любых комбинациях. В зависимости от принципа работы систем ДБО различают системы онлайн и системы оффлайн [3, с. 508].
Онлайновые системы ДБО
Оффлайновые системы ДБО предусматривают наличие временного разрыва между приемом поручения или запросом клиента и его исполнением. Такие системы могут быть автоматизированы как частично, так и полностью.
Очевидно, что системы ДБО, работающие в режиме реального времени, более предпочтительны для клиентов, так как они позволяют значительно экономить время при совершении банковских операций.
«Клиент-банк»
Самостоятельная форма оказания банковских услуг – предоставление клиентам (физическим и юридическим лицам) возможности вести многие банковские операции с использованием современной электронной техники с удаленного рабочего места – из дома (так называемый «-home-banking»), конторы фирмы, автомобиля и т.д.
Заключив с банком соответствующий
специальный договор или
Подобные технические системы (обычно
их именуют системами «банк
«Телебанк»
Телебанк предоставляет возможность
клиенту получать различную справочную
информацию в речевом и факсимильном виде,
а также производить активные операции
по своим счетам.
Действия, которые может производить клиент,
используя телебанк: