Этикет делового письма

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2013 в 07:38, реферат

Краткое описание

Актуальность темы в том, что в настоящее время все больше и больше превалируют договорные отношения, а в этих случаях служебные письма и особенно их качественное составление очень сильно влияют на эти отношения. Интернет и факсимильная связь не умаляют достоинств писем, они только ускоряют их пересылку.
Цель работы – рассмотреть деловой этикет в переписке.
Объектом исследования в работе выступает служебное письмо; предметом исследования – этикет служебного письма.
Задачи работы определить понятие служебного письма, выявить виды служебных писем и рассмотреть правила составления служебных писем.

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3
1. Служебное письмо и правила этикета при его составлении………………...5
2. Этикет текстов деловой переписки……………………………………………9
3. Свойства деловой письменной речи……………………………………........15
Заключение……………………………………………………………………….20
Список литературы………………………………………………………………22

Скачать полностью (37.56 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Прикрепленные файлы: 1 файл

Делопроизводство.doc

— 40.08 Кб (Скачать документ)

Служебное письмо состоит, как правило, из трех частей. В первой указываются мотивы, во второй - просьбы и предложения, в третьей описывается какой-либо результат.

В отдельных случаях письма могут содержать только первые две  части, иногда только вторую часть.

Тексты сложных, многостраничных  писем могут разбиваться на разделы, пункты, а при необходимости и  на подпункты. 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы  

  1. ГОСТ Р6.30 – 2003. Унифицированные документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов. – М.: Издательство стандартов, 2003.  
  2. Басаков М.И. Делопроизводство. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.  
  3. Басаков М.И. Как правильно подготовить и оформить деловое письмо: Учебно-практическое пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2004. 112 с.  

  1. Введенская Л.А., Павлова Л.Г., Кашаева Е.Ю., Русский язык и культура речи: Учебное пособие для вузов; Изд. 6-е. – М.: «Феникс», Ростов н/Д 2004. 311 с.

  1. Ковшикова Е.В. Категория коммуникативной точности (на материале текстов деловых писем): дис. ...канд. фил. наук. М.,1997.

  1. Кирсанова М.В., Аксенов Ю.М. Курс делопроизводства: Документационное обеспечение управления: Учеб. пособие; Изд. 4-е –М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение,2002. 296 с.  

  1. Стенюков М.В. Документы. Делопроизводство. – М. «ПРИОР», 2005. 144с.    


Информация о работе Этикет делового письма