Библиографическое информирование: организация и методика

Информирование о книгах, поступающих в единый фонд ЦБС, возможно осуществлять только с помощью бюллетеня, поскольку создание в филиалах таких же каталогов, как и в центральной библиотеке, оказалось практически невозможно из-за отсутствия необходимых материальных и финансовых средств. К сожалению, по этой же причине, оказавшись в еще более трудном положении сегодня, многие центральные библиотеки прекратили издание информационного бюллетеня.

Создание библиотечно-информационных центров с участием муниципальных библиотек позволяет путем издания бюллетеня информировать не только о поступающих в фонд книгах, но и о других документах.

Информирование о новых  поступлениях с помощью бюллетеней в настоящее время ведут и специальные библиотеки, в частности библиотеки высших учебных заведений, научно-исследовательских учреждений, имеющих, как правило, свою полиграфическую базу. Бюллетени распространяются в самом учреждении (в отделах, на кафедрах), а также рассылаются на предприятия, входящие в состав научно-производственных объединений и фирм.

В небольших библиотеках, не имеющих возможности издавать бюллетени, списки новых поступлений печатают на машинке и вывешивают, как правило, у стола выдачи литературы. Нередко списки заменяют картотекой, которую помещают на столе выдачи или рядом с каталогами. И в том, и в другом случае информирование о новых поступлениях должно вестись систематически, с заранее установленной периодичностью, о которой следует ставить в известность читателей библиотеки.

В свое время библиотеки (особенно публичные) для пропаганды литературы активно использовали устные обзоры новых поступлений, которые, как правило, проводили на абонементе. Но эта форма, несмотря на такое ее преимущество, как непосредственное общение с читателями, живой рассказ о книгах, оказалась малоэффективным средством, ибо не учитывала особенностей аудитории. В настоящее время вместо обзоров новых поступлений проводят обычно тематические обзоры, рассчитанные на определенные группы читателей. При этом они чаще всего являются составной частью комплексных мероприятий по библиографическому информированию и / или пропаганде соответствующей литературы.

Для информирования о  новых поступлениях используются СМИ. На страницах местных газет (областных, городских, районных) и многотиражек публикуются списки и краткие обзоры, подготовленные библиотеками. Отдельные библиотеки ведут на страницах газет постоянную рубрику («Книжная полка», «Новые книги» и т. п.), в которой публикуют сведения о наиболее интересных книгах, поступивших в их фонды. Такие же материалы, подготовленные специальными библиотеками, печатаются на страницах многотиражек высших учебных заведений, НИИ, предприятий¹².

2.3.2 Другие комплексные формы информирования

Эффективной формой ознакомления читателей библиотеки с новыми поступлениями является проведение дней специалиста, дней информации, выставок-просмотров. Преимущество их состоит в том, что читатели имеют возможность непосредственно знакомиться с поступившими в библиотеку материалами.

День специалиста —  это комплексная форма обслуживания, сочетающая непосредственный показ первичных и вторичных документов с другими мероприятиями по пропаганде достижений науки и техники. По характеру и назначению День специалиста занимает промежуточное место между массовым и групповым библиографическим обслуживанием. Как говорит само название, он организуется для специалистов определенной категории (экономистов, учителей и т. д.).

Если День специалиста  проводится для данной категории  работников впервые, подбор литературы осуществляется ретроспективно, при повторном проведении – ограничиваются новыми поступлениями. Наряду с показом отобранных первичных и вторичных документов День специалиста включает чтение лекций, демонстрацию фильма по данной тематике и обязательно библиографический обзор основной литературы. Такой комплекс мероприятий и возможность непосредственного общения специалистов между собой («неформальный» канал коммуникаций) превращает День специалиста в весьма эффективное средство пропаганды новейших достижений науки и техники, передового производственного опыта. В некоторых библиотеках специалистам могут быть предоставлены копии малообъемных документов или же они могут получить по МБА материалы, с которых нельзя снять копии.

Данную форму обслуживания используют многие другие специальные библиотеки, в том числе вузовские, где она получила название День кафедры. Особенность данного мероприятия в вузовской библиотеке заключается в том, что открытый просмотр первичных и вторичных документов проводится как по профилю кафедр (чаще всего специальных для данного вуза), так и по отдельным темам, заказанным кафедрой. В последнем случае выпускающие кафедры приглашают студентов-дипломников и аспирантов. Работники библиотеки совместно с общественным информатором консультируют сотрудников кафедры, аспирантов и дипломников по методике библиографического поиска, ведения картотек, оформления библиографических ссылок и списков использованной литературы в научных работах. Показ документов на Дне кафедры сопровождается обзором, с которым выступает один из работников библиотеки, общественный информатор либо член кафедры.

День информации – это тоже комплексное мероприятие, предусматривающее информацию о новых поступлениях, включая и библиографические материалы. Периодичность проведения Дня информации зависит от количества поступающей литературы; при небольшом объеме поступлений организуется один раз в месяц. В крупных научных библиотеках выставка новых поступлений обновляется еженедельно.

О днях информации библиотека извещает читателей, организации и учреждения, находящиеся в зоне обслуживания, с помощью плаката, по местному радио и через местную печать, а также путем рассылки специальных писем-извещений. Особенно важна такая реклама в начальный период организации Дней информации. В специальных библиотеках на этом мероприятии обязательно присутствуют технические информаторы¹³.

Выставка-просмотр или  подборка новых поступлений организуется, как правило, в читальном зале библиотеки (продолжительность один-два дня). Литературу группируют по основным отраслям знаний и раскладывают на столах. Источники библиографической информации (текущие и ретроспективные указатели, карточки РКП и других органов информации) также подбирают и в соответствии с их содержанием располагают вместе с первичными документами. Работники библиотеки организуют сбор заявок от посетителей на заинтересовавшие их материалы, проводят консультации, обращают внимание на необходимость знакомства с библиографическими источниками, отражающими литературу вопроса.

В некоторых ЦБС показ новых поступлений сопровождается устным библиографическим обзором наиболее ценных книг. Иногда этот обзор записывается на магнитную ленту, и при желании читатели могут его прослушать. Готовит обзор, как правило, библиограф центральной библиотеки, но могут привлекаться и сотрудники других подразделений, в том числе отдела комплектования и обработки, первыми анализирующие содержание поступивших книг в процессе каталогизации и индексирования¹⁴.

Поскольку Дни информации проводятся в течение двух-трех дней и далеко не всем читателям удается посетить библиотеку именно в эти дни, эффективность данного мероприятия в региональных библиотеках (в том числе отраслевых) снижается. Поэтому весьма желательно иметь картотеку новых поступлений. Ею могли бы воспользоваться читатели, не присутствовавшие на Дне информации.

Успешное развитие библиографической  деятельности библиотек любого типа и особенно такого направления, как библиографическое информирование специалистов, немыслимо без установления тесных связей с библиотеками других ведомств и информационными службами, без координации этой работы внутри отрасли, региона (области, района, города). Сегодня общепризнанным является такое положение, когда ни одна, даже самая крупная библиотека не в состоянии удовлетворить информационные потребности читателей, опираясь только на свои информационные ресурсы.

В условиях автоматизации  открываются новые формы сотрудничества библиотек. Интересен опыт в Республике Карелия, где районные ЦБС на основе аналитической росписи местных газет поставляют информацию о статьях в БД вышестоящих центров, включая Администрацию республики. В свою очередь они получают в обязательном порядке документы республиканских органов власти, обеспечивая тем самым органы местного самоуправления.

Несмотря на большие трудности в организации взаимодействия библиотек, связанные с преодолением не только ведомственной замкнутости, но и известного психологического барьера у работников библиотек, дальнейшее развитие всех его направлений — главный фактор совершенствования библиотечно-библиографического обеспечения научно-технического прогресса, преобразований в политической, экономической, социальной и духовной жизни общества¹⁵.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Анализ специальной  литературы позволяет сделать вывод, что данному вопросу, к сожалению, уделяется недостаточно внимания, а межу тем внедрение в библиографическую деятельность новых компьютерных технологий открывает возможность доступа к мировым информационным ресурсам, позволяя библиотекам более полно удовлетворять информационные потребности читателей. Появление все новых и новых технологий обработки информации приводит к необходимости повышать уровень информационной культуры у работников, занимающихся библиографическим обслуживанием.

В специальной литературе под библиографическим информированием понимается регулярное доведение до  потребителей  библиографической информации без запросов или в соответствии с долговременно действующими запросами.

Организация библиографического информирования зависит от типа библиотеки и выполняемых ею задач, степени автоматизации библиотечных процессов, то есть конкретизируется применительно к особенностям каждой библиотеки.

Так, к числу главных факторов, определяющих характер осуществляемого библиографического обслуживания, относятся, прежде всего, культурно-экономический профиль региона, наличие на обслуживаемой территории библиотек других систем и ведомств, а также органов НТИ, контингент читателей.

В практике работы библиотек  используются различные методики доведения информации до читателей. При этом первым этапом текущего библиографического информирования является регулярный просмотр вновь поступивших документов и изучение запросов потребителей.

Различают несколько  видов библиографического информирования. основными из них являются избирательное и массовое распространение информации. В зависимости от вида распространения информации применяют различные методики.

При индивидуальном информировании отдельных читателей по определенным темам распространение информации осуществляется письменно с применением обратной связи с абонентами. Наличие постоянно действующей обратной связи позволяет судить об эффективности библиографического информирования, оценивать соответствие посылаемых абонентам системы ИРИ оповещений о документах их запросам. Однако трудоемкость обслуживания абонентов в системе ИРИ очень высока. По этой причине ее внедрение возможно далеко не во всех типах библиотек.

Массовое библиографическое  информирование призвано содействовать информированию широкого круга лиц и коллективов, заинтересованных в систематическом получении сведений о вновь появляющейся литературе. При этом значительно увеличивается круг потребителей получающих библиографическую информацию.

Распространенной формой массового библиографического обслуживания является выпуск информационных бюллетеней, однако большой объем литературы, поступающей в фонды библиотек, делает их неэффективными и нерентабельными в масштабах страны. Для решения этой проблемы используется создание библиотечно-информационных центров.

Эффективной формой ознакомления читателей библиотеки с новыми поступлениями является проведение дней специалиста, дней информации, выставок-просмотров. Преимущество их состоит в том, что читатели имеют возможность непосредственно знакомиться с поступившими в библиотеку материалами.

На базе конкретной библиотеки вопросы организации и методики библиографического информирования должны решаться индивидуально, с учетом специфики местных условий.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Берестова Т. Ф. СБА универсальных библиотек: модные веяния и устойчивые тенденции // Библиография. — 1997. — № 4. — С.49-54.
2. Боровских И.В., Каразанова Л.Н. Библиографическая практика – творчество, поиск, профессионализм. // Мир библиографии. – 2003. – №4. – С.19-27.
3. Вохрышева М. Г. Библиографическая деятельность: структура и эффективность. М.: Изд-во «Кн. палата», 1989. 199 с.
4. Гиляревский Р. С, Маркусова В. Д., Черный А. И. Научные коммуникации и проблема информационной деятельности // Науч.-техн.  информ Серия 1. - 1993. - № 9. - С. 1-7.
5. Гиляревский Р. С. Научная библиотека в эпоху электронных коммуникаций // Науч. и техн. б-ки. - 1998. - № 7. - С. 3-12.
6. Гитер Д., Лавринова М. Доступ к источникам информации с помощью Интернет // Библиография. — 1998. — № 4. — С. 3-7.
7. Грузинова Л.Б. Современная книготорговая библиографическая деятельность // Библиография. – 2004. – №6. – С.6-17.
8. Давыдова Н. Р. Справки: автоматизированное обслуживание // Мир библиографии. - 2000.-№ 1. - С. 19-21.
9. Ермолаева М. А., Фокеева Е. А. Информационная поддержка органов местного самоуправления // Библиография. — 1999. — № 2. — С. 25-32.
10. Ершова Т. В. Усиление роли публичной библиотеки в информационном обществе // Науч. и техн. б-ки. — 1999. — № 1. — С. 71-76.
11. Жабко Е. Д. Тенденции развития информационно-библиографического обслуживания на этапе внедрения современных компьютерных технологий // Науч. и техн. б-ки. - 1998. - № 3. - С. 35-39.
12. Коготков Д. Я. Библиографическая деятельность библиотеки: организация, управление, технология: Учебник / Коготков Д. Я.; науч. ред. д-р пед. наук Г.В. Михеева; под общ. ред. д-ра пед. наук О. П. Коршунова. — СПб.: Профессия, 2003. - 304 с.
13. Коготков Д. Я. Информационные потребности и основные группы потребителей библиографической информации: Лекция. — М., 2000. — 46 с.
14. Коготков Д. Я. Справочно-библиографический аппарат библиотеки: Лекция. - М., 1998. - 61 с.
15. Коготков С. Д. Формирование информационных потребностей // На-уч.-техн. информ. Сер. 2. - 1986. - № 2. - С. 1-6.
16. Коршунов О. П. Библиография: теория, методология, методика. — М., 1999. - 288 с.
17. Коршунов О. П. Библиографоведение: общий курс. — М.: Книжная палата, 1990. - 232 с.
18. Моргенштерн И. Г.  Научная организация библиографического труда: Учеб. пособие по спецкурсу. — Челябинск, 1992. — 102 с
19. Моргенштерн И. Г. Автоматизация библиографических процессов // Библиография. - 1999. - № 3. - С. 3-9.
20. Моргенштерн И. Г. Библиограф в информационном обществе // Библиография. - 1992. - № 5-6. - С. 3-10.
21. Организация и управление библиографической работой в областной библиотеке. Библиографический отдел: Метод, рекомендации. — Л., 1982. — 63 с.
22. Организация работы централизованной библиотечной системы: Инструкции и учетные формы. — 2-е изд., испр. и доп. — М., 1985. — 180 с.
23. Пилко И. С. Технологическое обеспечение производства библиографических продуктов и услуг // Науч. и техн. б-ки. — 1990. — № 1. — С. 11-15.
24. Ручимская Е. М. Что затрудняет информационный поиск // Библиография. - 1996. - № 3. - С. 3-6.
25. Справочник библиографа / Науч. Ред. А. Н. Ванеев, В. А. Минкина. — СПб.: Профессия, 2002. — 528 с. — (Серия «библиотека»).
26. Справочник библиотекаря / Науч. Ред. А. Н .Ванеев, В. А. Минкина. — Изд. 2-е, исправл. и доп. — СПб.: Профессия, 2001. — 439 с. — (Серия «Библиотека»).
27. Степанов В. К. Виртуальный справочно-библиографический аппарат в библиотеках России // Науч. и техн. б-ки. — 1996. — № 11. — С. 15-20.
28. Степанов В. К. Информационная эра: Завтра? Сегодня? Сейчас? // Библиотека. - 1996. - № 7. - С. 41-46.
29. Столяров Ю. Возрождать профессионализм // Библиотека. —   1997. — №1. -С. 67-68.
30. Суслова И. М. Профессионализация методической библиотечной деятельности // Науч. и техн. б-ки. — 1995. — № 5. — С. 3-13.
31. Теплицкая А. В. Библиографические ориентиры национальной библиотеки //Библиография. - 2000. - № 3. - С. 13-20.
32. Ярмольчук С. С:, Власова С. А. Информирование руководящего состава института в условиях автоматизированной технологии // Науч. и техн. б-ки. - 1995. - № 5. - С. 25-29.