n — количество анализируемых параметров.
В случае
принятия за базу сравнения образца, в
знаменателе дроби проставляется величина
i-го параметра для товара, принятого за
образец. В случае, когда параметры товара
не имеют физической меры, для оценки их
характеристик применяют методы балльных
оценок.
В большинстве
случаев дифференциальный метод позволяет
лишь констатировать факт конкурентоспособности
анализируемого товара или наличия у него
недостатков по сравнению с товаром-аналогом.
Он не учитывает влияния каждого параметра
на предпочтение потребителя при выборе
товара. Для устранения этого недостатка
используется комплексный метод оценки
конкурентоспособности.
Комплексный метод оценки конкурентоспособности
товара основывается на применении групповых,
обобщенных и интегральных показателях.
При этом расчет группового показателя
по техническим параметрам производится
по формуле:
Где:
Imn — групповой показатель конкурентоспособности по техническим параметрам;
gi — единичный показатель конкурентоспособности по i-му техническому параметру;
Li — весомость i-го параметра в общем наборе технических параметров, характеризующих потребность;
n — число параметров, участвующих в оценке.
Расчет группового показателя
по экономическим параметрам производится
по формуле:
Где:
З, З0 — полные затраты потребителя соответственно
по оцениваемой продукции и образцу.
Полные затраты потребителя
включают единовременные затраты на приобретение
товара (Зе) и средние суммарные затраты на
эксплуатацию товара:
Где:
Смешанный метод позволяет выразить способность товара
конкурировать в определенных условиях
рынка через комплексный количественный
показатель — коэффициент конкурентоспособности:
Где:
i = 1…n — число параметров продукции, участвующих в оценке;
j = 1…n — виды продукции;
Li — коэффициент важности (значимости) по сравнению с остальными существенными параметрами продукции;
Pij — конкурентоспособное значение i-го параметра для j-ой продукции;
Pin — желаемое значение i-го параметра, которое позволяет полностью удовлетворить потребность показателя;
ẞi = +1, если увеличение значения параметра Pij способствует росту конкурентоспособности продукции (например, надежности, производительности изделия и так далее);
ẞi = -1, если увеличение значения параметра Pij приводит к снижению конкурентоспособности продукции (например, вес, габарит, цена и другое).
Таким образом, при
помощи цифр можно дать характеристику
конкурентоспособности одного товара
по отношению к другим. Сопоставление
товаров ведется при помощи таблицы сравнения
параметров.
По результатам
сравнения одним из трех описанных методов
можно дать одно из следующих заключений:
- товар конкурентоспособен на данном
рынке в сравниваемом классе изделий;
- товар обладает низкой конкурентоспособностью
на данном рынке в сравниваемом классе
изделий;
товар полностью неконкурентоспособен
на данном рынке в сравниваемом классе
изделий .
Вывод о конкурентоспособности
дополняется заключениями, о преимуществе
и недостатке оцениваемого товара по сравнению
с аналогичными, а также предложениями
мер, необходимых для принятия с целью
улучшения положения товара на рынке.
По результатам оценки конкурентоспособности
товара можно принять следующие решения:
изменить состав и структуру
применяемых материалов, комплектующих
изделий или конструкции товара;
изменить порядок проектирования товара;
изменить технологию изготовления
товара, методы испытания, систему контроля
качества изготовления, хранение, упаковку,
транспортировку, монтаж;
изменить цены на товар, цены
на услуги, на обслуживание и ремонту,
цены на запасные части;
изменить порядок реализации
товара на рынке;
изменить структуру и размер
инвестиций в разработку, производство
и сбыт товаров;
изменить структуру и объемы
поставок при производстве товара, цены
на комплектующие изделия и состав выбранных
поставщиков;
изменить систему стимулирования поставщиков;
изменить структуру импорта
и видов импортируемых товаров.
Глава 3 Оценка конкурентоспособности
на примере сотовых телефонов.
3.1 Выбор показателей
качества продукции на примере сотовых
телефонов
Рынок сотовой
связи достаточно быстро развивается,
поэтому сотовые телефоны - это очень востребованный
на рынке товар. Сотовые телефоны должны
обладать определенными функциональными,
эргономическими и эстетическими свойствами,
а так же быть надежными и безопасными.
К ним относятся:
размер; вес; форма; чистота звука; емкость
аккумулятора; количество записей в телефонной
книге; память; тип корпуса; поддерживаемость
различных форм связи; тип дисплея; тип
звукового сигнала; наличие дополнительных
функций.
3.2. Методы оценки конкурентоспособности
сотовых телефонов
Оценка конкурентоспособности сотовых
телефонов можно провести путем анкетирования
с целью выявления предпочтений покупателей.
По результатам анкетирования можно установит,
какой салон сотовой связи является преобладающим.
Также путем анкетирования можно выявить
для каких целей необходимы сотовые телефоны.
Приобретение
сотовых телефонов осуществляется исходя
из каких источников: реклама, консультация
продавцов магазина, советы знакомых,
Интернет.
Оценку
конкурентоспособности можно провести
по следующим показателям: цена, качество,
дизайн, удобство пользования, технические
характеристики, престиж производителя.
По анкетированию можно сделать следующие
выводы:
- Цена - немаловажный фактор
при выборе любого товара. Сейчас ценовой
спектр на сотовые телефоны очень широк,
поэтому люди с разным уровнем дохода
могут приобрести сотовый телефон. Но
все, же ведущим показателем является
качество товара, который, как уже было
сказано выше, является тождественным
понятию конкурентоспособность. Часто
потребитель готов заплатить более высокую
цену за товар с высоким качеством, нежели
сэкономить и получить товар низкого качества.
- Технические характеристики
тоже немаловажный для потребителей показатель.
Здесь следует отметить, что важны такие
технические характеристики сотового
телефона, как: память телефона, уровень
звука и изображения, наличие фотокамеры,
видеокамеры, МР3 плеера, поддержка карт
памяти и др.
- Для большого количества потребителей
важным показателем является удобство
пользования сотовым телефоном. Здесь
следует отметить, что сотовый телефон
должен быть не очень тяжелым, иметь удобный
размер, удобную навигацию, удобное расположение
клавиш, понятное меню и др.
- Дизайн для некоторых потребителей
является также немаловажным показателем.
Сюда можно отнести такие характеристики,
как: форма трубки, цветовая гамма, оригинальное
расположение клавиш и др.
- Некоторые потребители приобретают
сотовые телефоны только конкретного
престижного производителя, зарекомендовавшего
себя с хорошей стороны.
3.3. Пути повышения
конкурентоспособности товара на примере
сотовых телефонов.
Можно предложить следующие
пути повышения конкурентоспособности:
- добиться отличия товаров предприятия в глазах покупателей от товаров конкурентов;
- выбрать из намеченных к производству товаров один, являющийся наиболее привлекательным для всех покупателей, и осуществить на этой основе прорыв на рынке.
- осуществлять модификацию выпускаемых
товаров в соответствии с новыми вкусами
и потребностями покупателей.
Заключение.
В заключение необходимо сделать
некоторые общие выводы:
- Конкуренция - ключевая категория
рыночных отношений. Она выступает в различных
формах и осуществляется разными способами.
- Конкуренция — элемент рыночного механизма,
реализующийся в форме взаимодействия рыночных
субъектов и борьбы между ними за наиболее
выгодные условия приложения капитала.
- Цель конкуренции — борьба за получение возможно
большей прибыли.
- Конкурентоспособность товара
- это совокупность качественных и стоимостных
характеристик товара, обеспечивающих
удовлетворение конкретной потребности
покупателя.
- Конкурентоспособность товара
определяется характеристиками, которые
выгодно отличают его в глазах потребителя
от товаров, производимых фирмами конкурентами.
Товар является конкурентоспособным,
если его качественные характеристики
и цена соответствуют ожиданиям и желаниям
покупателя.
- Производители сотовых телефонов должны работают по следующему принципу
– доступная цена – высокое качество,
что играет большую роль при выборе потребителем
сотовых телефонов
Приложение
Схема изучения конкурентоспособности
представлена ниже.
Используемая литература:
- Баранов П.А. Обществознание: Экспресс-репититор по экономике. – М.: АСТ ,2010. – 158с.
- Гиссин В.И. Управление качеством продукции: Учебн. пособие. — Ростов н/Д: Феникс, 2000. — стр. 184
- Горбашко Е.А. Менеджмент качества и конкурентоспособности. — СПб.: СПбГУЭФ, 2002. — стр. 167
- Чернышева О.А. Обществознание.
ЕГЭ-2008. Вступительные испытания: учебно-методическое
пособие. – Ростов на/Д: Легион, 2008. – 281с.
- Человек и общество. Обществознание.
Ч.1. 10 кл./ Под ред. Л.Н.Боголюбова ,А.Ю. Лазебниковой. – М.: Просвещение,2000
- Философова Т.Г Конкуренция и конкурентоспособность — М.: Экзамен, 2007. — стр. 96
- Финансовая энциклопедия. Конкурентоспособность
// Электронный ресурс. Режим доступа http://www.financialguide.ru .