Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Декабря 2013 в 23:35, курсовая работа
Трёхзвёздначная гостиница «Трель» располагается на опушке соснового бора.
Гостиницу домашнего типа (Гостевой дом), имеющую 10 двухместных номеров решено увеличить на 6 номеров люкс.
Для этого необходимо надстроить третий этаж, что позволяют возможности фундамента.
Для финансирования капитальных затрат будут использованы собственные средства и кредиты. Собственных средств можно выделить до 4 млн руб. в год.
Резюме……………………………………………………………………..4
Описание компании ………………………………………………………5
Маркетинговая стратегия ………………………………………………...6
Сведения о конкурентах ………………………………………………….8
План производства ………………………………………………………..9
Организационный план ………………………………………………….10
Юридический план……………………………………………………….14
Кадровая политика………………………………………………………..16
Риски и страхование……………………………………………………...17
Финансовый план ………………………………………………………...18
Вывод……………………………………………………………………..26
Литература………………………………………………………………...27
● проводит закупку продуктов;
● составляет меню-раскладку;
● устраняет причины, нарушающие нормальную работу подразделения;
● контролирует качество готовых блюд;
● контролирует качество поступающих продуктов питания, т.к. качество продуктов является определяющим в общей оценки результатов деятельности всего коллектива;
● составляет отчёты о закупках продуктов питания для главного бухгалтера;
● контролирует работу кухонного оборудования.
Повар:
● проверяет качество доставленных продуктов питания;
● готовит завтраки, обеды
и ужины для постояльцев
Официант:
● накрывает столы (завтрак, обед, ужин) для постояльцев гостиницы;
● по просьбе постояльцев гостиницы доставляет в номера завтраки, обеды, ужины;
● помогает повару на кухне;
● составляет заявки для
заведующего рестораном на приобретение
хозяйственных товаров и
Кухонный работник:
● выполняет хозяйственные работы по кухне (помогает повару в приготовлении полуфабрикатов, моет посуду, убирает помещение и т.п.).
Горничная:
● готовит номера для постояльцев гостиницы (уборка, смена постельного белья и т.п.);
● ведёт учёт заполняемости номеров;
●подаёт заявки директору гостиницы на приобретение хозяйственных товаров и бытовой химии.
Охранник:
● следит за порядком – охраняет гостиницу, территорию и автостоянку;
● ведёт журналы приезда
и отъёзда постояльцев
● докладывает директору
о возникновение или
Уборщица:
● убирает хозяйственные и бытовые помещения;
● подаёт заявки горничной на приобретение хозяйственных товаров и бытовой химии.
Штатное расписание гостиницы «Трель»
после реконструкции
№ |
Должность |
Число штат, ед |
Среднемесячный оклад, руб. |
Среднемесячный фонд з/п, руб. |
1 |
Директор |
1 |
12 000 |
12 000 |
2 |
Гл. бухгалтер |
1 |
9 000 |
9 000 |
3 |
Зав рестораном |
1 |
9 000 |
9 000 |
4 |
Повар |
2 |
9 000 |
18 000 |
5 |
Кухонный работник |
3 |
4 500 |
13 500 |
6 |
Официант |
1 |
7 000 |
7 000 |
7 |
Горничная |
3 |
5 500 |
16 500 |
8 |
Уборщица |
1 |
5 000 |
5 000 |
9 |
Охранник |
2 |
6000 |
12 000 |
10 |
Всего |
15 |
- |
102000 |
Таким образом, заработная плата сотрудников гостиницы «Трель» в месяц составит 102 000 рублей.
6. Юридический план
Деятельность гостиницы
Гостиница «Трель» является
частной собственностью. Учредителем
и собственником гостиницы
Прежде чем начать деятельность
были оформлены необходимые
● заявление установленной формы;
● квитанция об уплате регистрационного сбора, т.е. государственная пошлина;
● копия паспорта.
После регистрации и проверки документов налоговая инспекция выдала документы:
- свидетельство о регистрации (ФЗ № 129 от 08.08.2001 г.);
- свидетельство о постановки на учёт в налоговом органе.
Помимо этих документов
была получена лицензия (ФЗ № 128 от 08.08.2001
г. о лицензировании), подтверждающая
разрешение на осуществление деятельности.
После этого была осуществлена постановка
на учёт в Государственное статистическ
В состав руководящих органов входят:
директор – Корякина Инга Петровна, 35 лет, образование высшее – экономическое (СПб ГУСЭ);
главный бухгалтер – Иванова Ольга Брониславовна, 26 лет, образование высшее – экономическое (СПб ГУСЭ);
заведующий рестораном – Курбачёв Андрей Иванович, 38 лет, образование высшее (Московский институт торговли и питания).
Основной вид деятельности – оказание гостиничных услуг населению.
Обеспечением кредита является страхование ответственности заёмщика перед банком, выдавшим кредит, за полное и своевременное погашение кредита, включая проценты.
Все строительные и отделочные работы по реконструкции гостиницы осуществляются в соответствии с заключенным договором между владельцем гостиницы и подрядчиком.
7. Кадровая политика
В связи с увеличением количества номеров в гостинице, и, следовательно, с увеличением круга обязанностей принято решение увеличить штат работников на 3 единицы (горничная (1 единица), повар (1 единица), кухонный работник (1 единица)). Соответственно этому увеличивается и среднемесячный фонд заработной платы (102 000 рублей).
В дальнейшем планируется ввести новую штатную единицу на должность администратора гостиницы.
Системой стимулирования наших сотрудников являются материальные стимулы:
● премия по итогам работы за год;
● выплата напряжённости труда сотрудникам (до 50%), замещающим сотрудников отсутствующих по временной нетрудоспособности или находящихся в очередном отпуске;
● ежегодная путёвка в дома отдыха Черноморского побережья на 12 календарных дней с 50 % оплатой.
Помимо указанных выше материальных стимулов нашим сотрудникам обеспечены и социальные гарантии:
● 100 % оплата листа по временной нетрудоспособности;
● очередной отпуск на 28 календарных дней;
● 2 выходных дня в неделю.
8. Риски и страхование
Рассмотрим основные риски и пути их снижении:
Возможные риски |
Пути их снижения |
Недобросовестность подрядчиков |
Заключение договора с подрядчиком, с разработкой штрафных санкций за недобросовестность и за несоблюдение сроков договора, внимательный выбор подрядчиков |
Непредвиденные затраты в процессе реконструкции гостиницы |
Тщательная проработка стадий реконструкции с целью снижения непредвиденных затрат |
Рост цен на материалы, комплектующие |
Заключение договоров с фиксированными ценами |
Снижение спроса на данный вид услуг |
Детальное изучение рынка,
анализ финансово-экономической |
Потеря конкурентных преимуществ |
Расширение дополнительных услуг, качества обслуживания постояльцев, устойчивые цены |
Недостаточный уровень заработной платы |
Применение системы материального стимулирования сотрудников |
Рост налогов |
Выбор правильной экономической
политики в ведении хозяйственно- |
Форс-мажорные обстоятельства |
Страхование |
9. Финансовый план
Объем продаж товаров (услуг) в результате реализации проекта.
1. Объем продаж товаров (услуг)
Таблица 1
Основные показатели |
2006, поквартально и за год |
2007 | ||||
1-й |
2-й |
3-й |
4-й |
2006 | ||
1. Потенциальная емкость рынков, которая может быть захвачена фирмой, чел. |
1 460 |
1 752 |
2 336 |
2 628 |
8 176 |
11 680 |
2. Прогнозируемые суммарные |
876 000 |
1 051 200 |
1 401 600 |
1 576 800 |
4 905 600 |
9 344 000 |
3. Прогнозируемые цены, руб. |
600 |
600 |
600 |
600 |
600 |
800 |
Гостиница после реконструкции будет иметь 10 двухместных и 6 номера люкс, тогда – наполняемость номеров будет рассчитываться следующим образом 16 номеров по 2 чел., это 32 чел. в день, следовательно в год 11680 чел, если гостиница будет работать без выходных и с полной занятостью номеров.
Планируем, что в 1-ом квартале наполняемость номеров будет составлять 50% - 1460 чел.;
во 2-ом квартале 60% - 1752 чел.;
в 3-ем квартале 80% - 2336 чел.;
в 4-ом квартале 90% - 2628чел.
Планируется, что в 2007 году количество клиентов достигнет 100 % и составит полную наполняемость номеров - 11680 человек в год.
Основные показатели |
2006, поквартально |
2007 | ||||
1-й |
2-й |
3-й |
4-й |
год | ||
Капитальные затраты всего, в том числе |
1 000 000 |
1 000 000 |
1 000 000 |
1 000 000 |
4 000 000 |
1 000 000 |
1. Собственные средства |
1 000 000 |
1 000 000 |
1 000 000 |
- |
3 000 000 |
1 000 000 |
2. Долгосрочные кредиты |
- |
- |
- |
1 000 000 |
1 000 000 |
- |
Собственных средств выделяем до 4 000 000 рублей в год. Привлечен долгосрочный кредит в размере 1 000 000 рублей.
Планируются следующие виды работ:
1-й квартал 2006 г. - возведение каркаса, надстройка и покрытие крыши;
2-й квартал 2006 г. - установка оконных блоков и дверных проёмов;
3-й квартал 2006 г. - проведение коммуникаций;
4-й квартал 2006 г. - внутренняя отделка номеров;
2007 год - оборудование номеров.
3. Баланс текущих доходов и затрат на производство и реализацию товаров (услуг), показывает как будет формироваться и изменяться прибыль во временном разделе (для первого года – ежеквартально и далее в расчете на год) реализации проекта.
Текущие доходы и затраты
Основные показатели |
2006, поквартально |
2007… | ||||
1-й |
2-й |
3-й |
4-й |
год | ||
1. Выручка от продажи товаров (услуг) |
876 000 |
1 051 200 |
1 401 600 |
1 576 800 |
4 905 600 |
9 344 000 |
2. Постоянные затраты на производство и реализацию товаров (услуг) (без учета амортизационных отчислений) (з/п) |
228 000 |
228 000 |
228 000 |
228 000 |
912 000 |
1 224 000 |
3. Переменные затраты на производство и реализацию товаров (услуг) (свет, телефон, тепло, вода и т.д.) |
100 000 |
100 000 |
100 000 |
100 000 |
400 000 |
850 000 |
4. Амортизационные отчисления |
45 000 |
45 000 |
45 000 |
45 000 |
180 000 |
180 000 |
5. Суммарные текущие расходы (п.2+п.3+п.4) |
1 492 000 |
2 254 000 | ||||
6. Балансовая прибыль (п.1-п.5) |
3 413 600 |
7 090 000 | ||||
7. Налог и прибыль (33% от п.6) |
1 126 488 |
2 339 700 | ||||
8. Чистая прибыль (п.6 – п.7) |
2 287 112 |
4 750 300 | ||||
9.Проценты за кредит (24%) |
740 000 |
620 000 | ||||
10.Доход от продажи товаров (услуг) (п.8-п.9) |
1 547 112 |
4 130 300 |