Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Декабря 2013 в 23:35, курсовая работа
Трёхзвёздначная гостиница «Трель» располагается на опушке соснового бора.
Гостиницу домашнего типа (Гостевой дом), имеющую 10 двухместных номеров решено увеличить на 6 номеров люкс.
Для этого необходимо надстроить третий этаж, что позволяют возможности фундамента.
Для финансирования капитальных затрат будут использованы собственные средства и кредиты. Собственных средств можно выделить до 4 млн руб. в год.
Резюме……………………………………………………………………..4
Описание компании ………………………………………………………5
Маркетинговая стратегия ………………………………………………...6
Сведения о конкурентах ………………………………………………….8
План производства ………………………………………………………..9
Организационный план ………………………………………………….10
Юридический план……………………………………………………….14
Кадровая политика………………………………………………………..16
Риски и страхование……………………………………………………...17
Финансовый план ………………………………………………………...18
Вывод……………………………………………………………………..26
Литература………………………………………………………………...27
Содержание
3 ВАРИАНТ
Трёхзвёздначная гостиница «Трель» располагается на опушке соснового бора.
Гостиницу домашнего типа (Гостевой дом), имеющую 10 двухместных номеров решено увеличить на 6 номеров люкс.
Для этого необходимо надстроить третий этаж, что позволяют возможности фундамента.
Для финансирования
капитальных затрат будут
Сумма годовой амортизации после реконструкции составит 180000 руб.
До реконструкции гостиница имела следующий штат работников.
Штатное расписание работников гостиницы «Трель»
№ |
Должность |
Число штат, ед |
Среднемесячная зарплата, руб. |
1 |
Директор |
1 |
11000 |
2 |
Гл. бухгалтер |
1 |
8000 |
3 |
Зав рестораном |
1 |
8000 |
4 |
Повар |
1 |
8000 |
5 |
Кухонный работник |
2 |
4000 |
6 |
Официант |
1 |
6000 |
7 |
Горничная |
2 |
5000 |
8 |
Уборщица |
1 |
5000 |
9 |
Охранник |
2 |
6000 |
10 |
Всего |
12 |
76 000 |
В связи с реконструкцией Гостиницы штат следует пересмотреть.
В стоимость дня проживания входит питание. Поэтому в расчётах стоимости проживания за один день нужно предусмотреть затраты на еду. До реконструкции они составляли 300 руб.
На основе приведённых данных, а также исходя из информации, полученной самостоятельно, необходимо: 1)составить бизнес-план в соответствии с разделами 1-9, представленными в данных Методических указаниях; 2) рассчитать финансовый план в соответствии с приведёнными таблицами 1-6; 3) рассчитать оценки эффективности инвестиционного проекта.
Резюме
Цель разработки бизнес-плана – реконструировать и спланировать хозяйственную деятельность гостиницы на отдельные периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения ресурсов.
Настоящий бизнес-план включает в себя:
● Описание компании
● Маркетинговая стратегия
● Сведения о конкурентах
● План производства
● Организационный план
● Юридический план
● Кадровая политика
● Риски и страхование
● Финансовый план
Финансовые показатели вместе с планом маркетинга составляют основу бизнес-плана. Финансовый план обосновывает потребность предприятия в инвестициях и позволяет судить о том, несколько предлагаемый проект приемлем с экономической точки зрения.
1. Описание компании
Гостиница «Трель» расположена на опушке соснового бора. Главное преимущество месторасположения – озеро, находящееся в 200 м от центрального здания. На территории гостиницы имеются игровая площадка, теннисный корт, беседки. На пристани (летний период) работает прокат лодок, катамаранов, водных мотоциклов. В зимний период – прокат коньков, лыж, снегоходов.
Гостиница трёхзвёздначная (домашнего типа – Гостевой дом). Имеет 10 двухместных номеров. Данная гостиница рассчитана на круглогодичную эксплуатацию.
Решено надстроить третий этаж и увеличить гостиницу на 6 номеров люкс.
По функциональному назначению в гостинице предусмотрены следующие помещения:
● вестибюль;
● жилая часть - 10 двухместных номеров;
● столовая и кухня;
● служебные помещения.
Контроль за деятельностью гостиницы осуществляет директор, который распределяет обязанности работников и устанавливает график работы.
Номер в гостинице стоит 600 рублей, после реконструкции стоимость номера будет составлять 800 рублей. Гостиница занимает 40% от емкости рынка.
2. Маркетинговая стратегия
Реконструкция гостиницы это, прежде всего достижение пяти целей:
1.максимально возможная прибыль;
2. положение на рынке;
3. привлечение большего
4. внедрение дополнительных услуг;
5. обеспечение благосостояния
Максимально возможная прибыль. Маркетинговая программа предполагает формирование новой ценовой политики за счёт увеличения и улучшения предоставляемых услуг, до реконструкции стоимость путёвки в сутки составляла 600 рублей (в том числе затраты на еду 300 руб. плюс затраты за номер 300 руб.), после реконструкции стоимость путёвки будет составлять – 800 рублей в сутки.
Положение на рынке. Положение на рынке является второй по значимости из поставленных целей. В неё входит завоевание основной доли рынка гостиничного бизнеса. Постепенное установление монополистических прав.
Привлечение большего количества клиентов. Цены в гостинице (3 – 4 года) планируется удерживать на уровне 2007 года, что соответственно будет ниже, чем у конкурентов. Привлечение клиентов стимулируется так же рекламной компанией – плакатами вдоль дорог, информацией в местных газетах и по телевидению, скидками для отдыхающих группами, подарками постоянным клиентам.
Внедрение дополнительных услуг. Планируется расширить спектр дополнительных услуг (открытие бара, бильярд, сауна и т.п.).
Обеспечение благосостояния своих сотрудников. Нанимая сотрудников, мы берём ответственность за их уровень жизни. Соответственно, чем выше этот уровень, тем значительнее, кажется организация. Следовательно, в наших интересах обеспечить своих сотрудников, прежде всего конкурентно-способной зарплатой, а также другими возможными благами. Имидж преуспевающей фирмы внушает окружающим уверенность, а это значит, что у них появится желание посетить нашу гостиницу.
Достижение этих целей возможно лишь при быстрой и качественной реконструкции гостиницы. Для этого у нас имеется первоначальный капитал, а также благоприятствующие этому условия. Всё остальное зависит от руководства гостиницы, от умения правильно использовать имеющиеся ресурсы, от чёткого контролирования протекающих процессов.
3. Сведения о конкурентах
Основными нашими конкурентами выступают три гостиницы:
● «Сосновый бор»;
● «Лесное озеро»;
● «Звёздная».
Можно выделить следующие определяющие факторы конкурентоспособности:
Показатели |
«Сосновый бор» |
«Лесное озеро» |
«Звёздная» |
Количество звёзд |
*** |
** |
** |
Месторасположение от озера |
700 м |
200 м |
1000 м |
Количество номеров (2-х мест.) |
10 |
6 |
8 |
Стоимость путёвки |
700 руб. |
400 руб. |
600 руб. |
Уровень цены |
высокий |
низкий |
средний |
Деловая репутация |
фирма новая |
средняя |
средняя |
Качество услуг |
высокое |
низкое |
среднее |
Захваченная ёмкость рынка |
40% |
20% |
35% |
Угрозы появления новых
Наша стратегия борьбы с конкурентами заключается в повышение уровня комфорта, в предоставлении дополнительных услуг, качественного обслуживания, приемлемых ценах.
4. План производства
После реконструкции гостиницы будет надстроен 3 этаж. По данным проведенной экспертизы это позволяют возможности фундамента. Для этого будут проведены следующие работы:
● Возведение каркаса, надстройка и покрытие крыши;
● Установка оконных блоков и дверных проёмов;
● Проведение коммуникаций;
● Внутренняя отделка номеров;
● Оборудование номеров.
Все строительные и отделочные работы будут проводиться подрядной строительной бригадой в соответствии с договором.
С появлением в гостинице номеров люкс будет привлечено большее количество клиентов с более высокими доходами. При 100% наполняемости номеров люкс число отдыхающих может увеличиться до 2190 человек в год.
5. Организационный план
Кадры
и трудовые ресурсы гостиницы
это совокупность работников
различных профессиональных и
квалификационных групп,
В связи с расширением гостиницы на 6 номеров люкс, планируется ввести одну дополнительную штатную единицу горничной, повара и кухонного работника.
Схема организационной структуры гостиницы «Трель»
Главный бухгалтер
Горничная Уборщица Охранник
Схема наглядно показывает каждому работнику его место в общественном процессе.
Директор:
● организует всю работу гостиницы;
● несёт полную ответственность
за состояние гостиницы и рабочую
атмосферу трудового
● представляет гостиницу во всех учреждениях и организациях;
● распоряжается имуществом гостиницы;
● заключает договора, открывает в банках счета;
● издаёт приказы, в соответствии с трудовым законодательством принимает и увольняет работников;
● применяет меры поощрения и налагает взыскания на работников гостиницы;
● контролирует работу всех подразделений.
Главный бухгалтер:
● анализирует и контролирует результаты хозяйственной и финансовой деятельности, подготавливает финансовые отчеты;
● является заместителем директора по экономическим вопросам;
● руководит работой по планированию и экономическому стимулированию;
● начисляет и выдаёт заработную плату сотрудникам гостиницы;
● осуществляет учёт средств и хозяйственных операций с материальными и денежными ресурсами;
●устанавливает результаты финансово-хозяйственной деятельности гостиницы.
Заведующий рестораном:
● организует и контролирует работу в подразделении;