Организация коммерческой деятельности

 

 

1.5.2. Способы уменьшения  коммерческих рисков

• поиск надежных партнеров по коммерческой деятельности.
• обращение к услугам внешних консультантов-экспертов (для проведения научного прогноза изменения цен, спроса, действий конкурентов)
• образование   специального   резервного   фонда   для   самострахования
• страхование торгового бизнеса.

Чтобы снизить  степень риска на каждом коммерческом предприятия рассчитывают точку (порог) безубыточности коммерческой деятельности: на предприятии рассчитывается необходимый объем реализации, который обеспечит запланированный оптимальный размер прибыли и рентабельности продажи товара  по формуле:

 

 

Где Т - объем товарооборота  в тыс. рублях;

                    П - объем прибыли в тыс. рублях;

                   Р - рентабельность ( отношение прибыли  к товарообороту в %)

Точка (порок) безубыточности рассчитывается по формуле:

 

Где ИО - сумма постоянных издержек обращения в тыс. руб.;

УИО - переменная (уровень  издержек обращения в %);

УВД - уровень валового дохода в %.

 

1.5.3. Страхование  коммерческой деятельности

Рыночные отношения предполагают не только высокую доходность от коммерческой деятельности, но и высокий ее риск.    

Поскольку главным стимулом предпринимательской деятельности служит стремление к получению прибыли, а риск ее неполучения в той  или иной степени всегда присутствует, предприниматели  стремятся  сократить  этот риск путем страхования своей  деятельности. Объектом страхования  является риск возможности неполучения  прибыли и дохода, снижения уровня рентабельности или образования  убытков.

   Страхование представляет  собой экономические отношения  по защите имущественных  интересов  физических и юридических лиц  при наступлении определенных  событий (страховых случаев) за  счет денежных  фондов, формируемых  из уплачиваемых ими страховых  взносов.

В современных условиях значение страхования очень велико. Назначение страхования состоит в том, чтобы  возместить страхователю возможные  потери, если через определенный период застрахованные операции не дадут предусмотренного экономического эффекта, или страхователь понесет убытки от своей коммерческой деятельности по определенным причинам.

      Важно помнить:  абсолютно застраховаться от  рыночных рисков нельзя, можно  лишь свести их к разумному  минимуму.

 

       Вопросы по теме:

1. Назовите внешние факторы риска прямого воздействия
2. Каковы внешние факторы риска косвенного воздействия?
3. Чем различаются внешние и внутренние факторы риска?
4. Каковы основные способы уменьшения коммерческого риска?
5. Может  ли предприниматель полностью оградить себя от риска, и если нет, то почему?

 

2. Коммерческая  информация и ее защита

                       2.1. Информационное обеспечение коммерческой деятельности

2.1.1. Источники  коммерческой информации

В современных условиях рыночных отношений успешно работать могут только те фирмы, руководство и специалисты которых располагают полной, достоверной и своевременной информацией.

Коммерческая  информация — это сведения о сложившейся ситуации на рынке различных товаров и услуг.

Источники коммерческой информации делятся на внешние и внутренние.

Внешние источники информации:

а) данные государственной статистики;

б) сведения в средствах массовой информации о coстоянии рынка;

в) результаты маркетинговых исследований рынка конкретных товаров и услуг;

г) результаты специальных обследований.

 

Внутренние  источники информации:

а) статистическая отчетность предприятия.

б) данные оперативного учета результатов коммерческой деятельности. (учет движения товаров и тары в магазине, учет товарных операций, учет движения денежных средств и т.д.)

в) бухгалтерская отчетность.

 

Используя внешнюю и внутреннюю информацию, фирма  выявляет тенденции  развития товарооборота, особенности спроса населения на различные товары.

 

2.1.2. Виды  коммерческой  информации

- информация о требованиях  рынка к товару; 
- информация о конъюнктуре рынка; 
- информация о конкурентной среде;

- информация о потенциальных  возможностях торгового предприятия,  его конкурентоспособности.

• Информация о покупателях и мотивах покупок — основа для принятия коммерческих решений. Такой информацией может быть: численность обслуживаемого населения, его состав, уровень доходов; национальные и другие традиции и обычаи; типы покупателей и т. д. Анализ этой информации позволяет снизить риск закупки неходовых товаров, обеспечивает увеличение объемов реализации товаров, укрепляют финансовую устойчивость предприятия.

 

• Информация о требованиях рынка к товару — необходима для правильного выбора торговым предприятием товаров и услуг, которые будут предложены покупателям. Коммерческие службы должны хорошо знать потребительские свойства и особенности продовольственных и непродовольственных товаров, их состав, производство и применение. Они должны учитывать то, в какой степени реализуемые товары отвечают запросам и потребностям покупателей. Необходимо также исследовать этапы жизненного цикла каждого вида товаров.

Важное значение имеет  информация о конкурентоспособности товара. Она определяется как совокупность характеристик товара, отличающих его от аналогичных товаров по степени удовлетворения потребностей конкретного потребителя  (престижность, упаковка, соотношение цены и качества).

 

• Информация о коньюктуре рынка – сведения о спросе  и предложении на рынке, о сегментах, емкости рынка, уровне цен.

Особенно важно учитывать  соотношение спроса и предложения, выявляя неудовлетворенный спрос.

 

— Информация о конкурентной среде — это данные о конкурентах-поставщиках товаров и данные о конкурентах-покупателях товаров. При изучении поставщиков нужно изучить характеристику предлагаемых ими товаров, их финансовое положение, надежность и гарантии при выполнении договорных обязательств и др.

 

— Информация о потенциальных возможностях  торгового предприятия и его конкурентоспособности — эта информация необходима для оценки сильных и слабых сторон его деятельности, правильного определения направлений развития фирмы для обеспечения ее устойчивого финансового положения.

При оценке конкурентоспособности  предприятия  учитывают использование  передовой технологии и новой  техники, наличие конкурентоспособного товара и услуг, финансовую устойчивость и имидж предприятия.

На основе анализа коммерческой информации торговые предприятия принимают  коммерческие решения, связанные с  куплей-продажей товаров.

Вопросы по теме:

1. Какую информацию относят к коммерческой информации?
2. На какие 2 вида делятся источники коммерческой информации?
3. Что относится к внешним источникам информации?
4. Что относится к внутренним источникам информации?
5. В чем различие внешних и внутренних источников информации?
6. Для чего нужна коммерческая информация? Кому она нужна?
7. Какие сведения включает в себя информация о покупателях?
8. Дайте понятие жизненного цикла товара
9. Что такое коньюктура рынка? Чем она определяется?
10. За счет чего обеспечивается конкурентоспособность торгового предприятия?

 

2.2. Коммерческая тайна и ее  охрана

2.2.1. Понятие коммерческой  тайны

Коммерческая тайна возникает  тогда, когда она представляет интерес

для коммерции. Засекречивая информацию, предприятия должны

исходить не только из принципа своей безопасности, но и экономической  выгоды.

Так, условия рынка требуют  торговой рекламы производимой (реализуемой)

Продукции  и услуг. Чрезмерное засекречивание коммерческой деятельности

 может обернуться потерей прибыли.

Коммерческая  тайна — это преднамеренно скрываемые по коммерческим

соображениям экономические  интересы и сведения о различных  сторонах и сферах

деятельности фирмы.

Формой проявления коммерческой тайны являются коммерческие секреты. Это 

сведения в виде документов, схем, изделий, относящиеся к коммерческой

 тайне фирмы. Они  подлежат защите службой безопасности  от возможных 

посягательств путем похищения, выведывания, утечки информации.

Носителями коммерческих секретов являются руководители предприятий,

а также служащие, допущенные к коммерческим секретам.

Коммерческие  секреты различаются по нескольким признакам:

по  природе коммерческой тайны:

• технологические;
• производственные;
• маркетинговые;
• организационные;
• торговые (коммерческие);
• рекламные;
• интеллектуальные и др.

по  принадлежности собственнику:

• собственность предприятия;
• собственность группы предприятий;
• собственность отдельного лица;
• собственность группы лиц и т. д.

по  назначению — результаты определенных видов деятельности:

• сведения о финансовой деятельности предприятия;
• деловые планы и планы производства новой продукции;
• информация о маркетинге фирм;
• списки клиентов;
• информация о сотрудниках;
• организационные схемы;
• деловая переписка и информация и др.

 

В торговых предприятиях коммерческой тайной являются сведения, которые

касаются торговых отношений:

а) организация и размеры оборота;

б) состояние рынков сбыта;

в) сведения о банковских операциях;

г) сведения о поставщиках товаров;

д) сведения о потребителях и т. д.

 

     К источникам  закрытой коммерческой информации  относятся схемы, документы, 

технологии, изделия, образцы.

Секретность названной информации защищает производителей,

коммерческие структуры  от недобросовестной конкуренции.

     Недобросовестная  конкуренция — это различные противоправные действия

в виде скрытого использования  торговой марки, подделки продукции конкурента,

обманной рекламы, подкупа, шантажа и т. п. Значительное место здесь занимает

 промышленный шпионаж.

     Промышленный  шпионаж — незаконный сбор сведения, составляющих

коммерческую тайну, незаконное использование секретной информации лицом 

или предприятием, не уполномоченным на то ее владельцем.

     Документы,  содержащие коммерческие секреты,  могут иметь гриф:

«конфиденциально, «остро конфиденциально», «конфиденциально,

только адресату» и  др.

      Информация, содержащая служебную тайну имеет  гриф «для служебного 

пользования».

 Для обеспечения сохранности  секретной информации на предприятии  

обязательно должен быть письменный приказ руководителя,

устанавливающий перечень сведений, составляющих коммерческую тайну.

С этим перечнем необходимо знакомить под расписку сотрудников,

с которых берется подписка (или обязательство в трудовом договоре)

о неразглашении коммерческой тайны.

 

         Виды документов, которые не могут составлять  коммерческую тайну:

• учредительные документы ("Учредительный договор) и Устав;
• документы, дающие право заниматься предпринимательской
• деятельностью (регистрационные удостоверения, лицензии, патенты);
• сведения по установленным формам отчетности о
• финансово-хозяйственной деятельности и иные сведения,
• необходимые для проверки правильности уплаты налогов;
•    документы о платежеспособности;
•      соглашения, предложения, к<span class="Normal__Char" style=" font-family: '