Организация индивидуальной предпринимательской деятельности (бизнеса) в интернете

При создании интернет-бизнеса, необходимо учесть следующие аспекты:

- какие потребности клиентов  будет удовлетворять проект;

- какую рыночную нишу (сегмент  рынка) он займет и как будет  осуществляться обслуживание потребителей (технология);

- какова емкость этого сегмента;

- есть ли конкуренты в выбранной  рыночной нише и насколько  сильны их позиции; 

- какую долю рынка в этом сегменте проект планирует захватить;

- какой объем продаж необходим  компании для достижения контроля  над соответствующей долей рынка  и т.д. 

2.2. Бизнес-план интернет-магазина

 

Организация интернет-магазина, особенно в городах с дорогой коммерческой недвижимостью, безусловно, гораздо менее затратное предприятие, чем организация обычного магазина.

Довольно часто, искушенный покупатель приходит в оффлайновый магазин  только "пощупать" товар, после  чего заказывает тот же самый товар  в Интернет-магазине со значительной скидкой и доставкой.

Бизнес-планирование является инструментом, позволяющим принимать обоснованные решения по вопросам инвестирования средств и выбирать оптимальные  варианты реализации инвестиционных проектов.

Бизнес-планирование использует комплексный подход, охватывающий все аспекты бизнеса: финансы, маркетинг, организационные вопросы и т. п.³

Инвестиционная деятельность обеспечивает развитие компании. Она направлена на освоение новых видов продукции, выход на новые рынки, повышение  качества продукции, увеличение контролируемой доли рынка и

т. п.

Основными формами инвестирования являются:

- приобретение целостных имущественных комплексов. Такое инвестирование может быть осуществлено путем приобретения контрольных или блокирующих пакетов акций компании, позволяющих реально контролировать ее активы и все ключевые управленческие решения;

- создание новых проектов. Новый проект может быть создан в виде самостоятельного юридического лица (дочерней компании), филиала или подразделения. Как правило, под новым проектом понимается освоение нового для компании направления бизнеса или существенное расширение старого (связанное с новым строительством, приобретением значительного количества оборудования и т. п.). Обычно инвестирование в новые проекты связано с созданием имущественного комплекса для обеспечения функционирования проекта;

- модернизация. Эта инвестиционная операция связана с приведением активной части основных средств компании в состояние, соответствующее современным требованиям в плане технологии, производительности, качества продукции и т. п.

В случае привлечения таких инвестиций необходимость создания бизнес-плана  обусловлена тем, что внешние  инвесторы должны получить полное представление  о предлагаемом им инвестиционном проекте, его масштабах, плане маркетинга, планируемых экономических показателях, команде менеджеров, которая будет его реализовывать.

Важным вопросом является структурирование ассортимента. Сейчас эта проблема на большинстве сайтов, ведущих продолжительную деятельность почти что не стоит. Но зато в среде новичков встречается довольно часто. Именно для новичков Интернет - коммерции характерно бессистемное размещение предлагаемых услуг и товаров, в результате чего посетители путаются, теряются и спешат покинуть ресурс. Один раз,  попав на такой сайт, требовательные пользователи уже никогда туда не вернутся в надежде на то, что нерадивые хозяева поспешат в скором времени образумиться.

Поэтому необходимо классифицировать  свои предложения по разделам на самых  ранних этапах развития сайта. Расстановка предлагаемых товаров и услуг на категории должна осуществляться как минимум по трём критериям – наименование, фирма – изготовитель (страна, марка изделия и так далее) и цена. В идеале таких критериев должно быть гораздо больше. Например, если организация занимается продажей подержанных автомобилей, то в этом случае на сайте должна поддерживаться возможность поиска нужного автомобиля в зависимости от следующих показателей: страна – производитель, марка автомобиля, год выпуска, срок эксплуатации, место эксплуатации, количество прежних владельцев, аварийность – не аварийность и так далее.

Также каждое предложение на сайте  должно сопровождаться фотографическим  изображением и набором паспортных технических характеристик.

Стоимость создания интернет-магазина складывается из следующих составляющих:

1) Затраты на онлайн;

2) Затраты на оффлайн;

3) Постоянные ежемесячные затраты.

Для "быстрого старта" интернет-магазина в наиболее простом варианте, не нужны отдельные офисные помещения, склады, выделенные Интернет-сервера. Можно вполне обойтись комнатой в квартире или дополнительным столом в офисной комнате, арендой виртуального хостинга, а товар забирать со складов поставщиков.

Затраты на онлайн:

-Покупка домена и хостинга.

-Регистрация домена в зоне RU - 20 долларов

-Хостинг на надежном, быстром сервере, 500 Мб, неограниченный трафик, PHP, MySQL, на год - 100 долларов

-Разработка "движка" интернет-магазина - 1500-2000 долларов. В стоимость входит дизайн, проектирование, программирование, наполнение товарами, размещение в интернете.

Итого, затраты на онлайн: 1620-2120 долларов

Затраты на оффлайн:

-Организационные расходы — 500–700 долл. Они включают расходы по регистрации предприятия в форме ООО, расходы на открытие расчетного счета в банке, внесение минимального уставного капитала. В принципе, поначалу можно обойтись и без регистрации, если вы готовы некоторое время работать "вчерную".

-Закупка компьютеров и оргтехники для организации рабочих мест (2 рабочие станции, лазерный принтер, кассовый аппарат) — 1500-2000 долларов. Если это оборудование уже есть - то, соответственно, не учитываем этот пункт.

-Монтаж локальной сети и настройка оборудования — 100-200 долларов.

-Настройка программного обеспечения - 100 долларов

-Итого, затраты на оффлайн: до 3000 долларов

-Постоянные ежемесячные затраты:

-Расходы на бухгалтерское сопровождение — 200 долларов в месяц.

-Аренда офиса или комнаты — 300 долларов в месяц (помещение площадью около 10 кв.м).

-Ежемесячная плата за телефонные линии, доступ в Интернет, продление аренды домена и хостинга (через год) — около 200 долларов в месяц

-Реклама в Яндекс.Директ - 50-100 долларов в месяц

-Реклама в Яндекс.Маркет - 50-100 долларов в месяц

-Реклама в Рамблер.Покупки - 40-100 долларов в месяц

-Другая онлайновая и офф-лайновая реклама - 100 долларов в месяц

-Поддержка и развитие сайта интернет-магазина - 100-200 долларов в месяц

-Офисные расходы (расходные материалы для оргтехники, канцелярские товары и пр.) — 200 долларов в месяц

Итого, постоянные ежемесячные затраты: 1240-1500 долларов в месяц

На первом этапе, владелец магазина может совмещать функции контент-менеджера (менеджера, отвечающего за наполнение интернет-магазина товарами, новостями, полезной информацией и пр.), менеджера по заказам, администратора интернет-магазина, менеджера по закупкам, бухгалтера и даже курьера. Со временем, на эти должности желательно нанимать отдельных исполнителей. В качестве альтернативы найму собственных курьеров, можно использовать специальные курьерские службы для доставки товаров по городу, области и России.⁴

В целом, минимальные затраты на открытие магазина могут составить 2000-5000 долларов, ежемесячные постоянные затраты - от 1500 долларов.

Естественно, это очень приблизительная  смета затрат и при расчете  бизнес-плана реального интернет-магазина эти цифры могут вырасти.

Чтобы выйти на уровень окупаемости, Интернет-магазин должен обеспечить уровень чистой прибыли не менее, чем сумма ежемесячных затрат плюс необходимо покрыть первоначальные затраты на открытие магазина. Также нужно учитывать налоги (если работаем официально) и непредвиденные расходы. Предположим, что для выхода на окупаемость "в ноль" необходимо получение ежемесячной прибыли в 1,5-2 раза большей, чем затраты. Таким образом, необходимо получать ежемесячную прибыль около 2000-3000 долларов, чтобы магазин окупался.

Допустим, что средняя стоимость  одного товара в магазине - 100 долларов, а прибыльность - 20%. Тогда для выхода на окупаемость, необходимо продавать около 100-150 товаров в месяц или 5-7 товаров каждый рабочий день. Учитывая, что в одном заказе может быть несколько товаров, такой объем заказов может обработать и один-единственный менеджер.

Чтобы в магазине продавалось 5-7 достаточно дорогих товаров в день, необходима посещаемость на уровне 100-200 уникальных посетителей в день. Этого можно добиться, оптимизируя магазин под поисковики, применяя методы раскрутки и оплачивая контекстную рекламу.

Таким образом, быстрый выход интернет-магазина на уровень окупаемости - задача вполне реальная.

Весь приведенный расчет можно  представить в виде калькуляции.

Калькуляция затрат на открытие Интернет-магазин:

 

Статьи затрат	Сумма, долл. в  месяц
1. Затраты на он-лайн:
Регистрация домена в  зоне RU	200
Хостинг	100
Разработка "движка" интернет-магазина	2000
Итого затраты на он-лайн	2300
2. Затраты на оффлайн:
Организационные расходы	600
Закупка компьютеров  и оргтехники	1500
Монтаж локальной сети и настройка оборудования	150
Настройка программного обеспечения	100
Итого затраты  на оффлайн	2350
3. Постоянные ежемесячные затраты:
Расходы на бухгалтерское  сопровождение	200
Аренда офиса	300
Ежемесячная плата за телефонные линии, доступ в Интернет, продление аренды домена и хостинга	200
Реклама в Яндекс.Директ	100
Реклама в Яндекс.Маркет	100
Реклама в Рамблер.Покупки	50
Поддержка и развитие сайта интернет-магазина	200
Офисные расходы	200
Итого постоянные ежемесячные затраты	1350
Налог на индивидуальную деятельность	-
Всего затрат: в долл.	6 000
В руб.	168 000
Прибыль	0

 

 

Данная калькуляция отражает начало деятельности Интернет-магазина.

Для того чтобы данный бизнес приносил прибыль необходимо начать деятельность, т.е. продажу товара через Интернет-магазин. В конкретном случае чтобы окупить бизнес (получить прибыль 20%),  заплатить налог(13% от выручки в соответствии с п.4 ст.241 НК РФ) необходимо получить выручку в сумме:

1) 6 000*1,2*1,073= 7 726 долл. в месяц.

В дальнейшем затраты связанные с открытием бизнеса как разовые отпадут и останутся только затраты связанные с непосредственной деятельностью Интернет-магазина и разумеется выручки ежемесячной при тех же условиях будет достаточно в сумме:

2) (6 000-2 300- 2 350)*1,2*1,073= 1 738 долл. в месяц, т.е. затраты в месяц будут минимальными в сумме 1 350 долл. и при выручке 1 738 долл. прибыль составит 270 долл. в месяц и 3 240 долл. в год.

Данный расчет дает ясную картину  деятельности Интернет-магазина и свидетельствует об эффективном и перспективном бизнесе.

Необходимо подчеркнуть, что создание удобного и эффективного сайта интернет-магазина является важной, но все же не главной  задачей при организации бизнеса  в интернете.⁵

Для владельца бизнеса наиболее важными вопросами являются:

-Что продавать;

-Оптимизация затрат на создание и поддержание инфраструктуры магазина;

-Разработка рекламной стратегии, способов обеспечения конкурентного преимущества;

-Развитие.

Рынок Интернет-торговли в России во многих областях еще не перенасыщен товарными предложениями и конкуренция, зачастую, невелика. В тоже время, платежеспособных пользователей Интернета с каждым днем становится все больше и спрос на дешевые товары в Интернет-магазинах с их стороны довольно значителен.

Проведя подробный анализ спроса и  предложения, используя для этого, например результаты поиска Яндекс и  статистику Яндекс Директ, можно найти  выгодные товарные ниши, где спрос  превышает предложение или предложение  вообще отсутствует. Удачно выбранное направление может сделать магазин супер доходным. В свою очередь, неудачный выбор может привести к полному отсутствию заказов, несмотря на грамотную организацию и мощную рекламу.

В заключение отмечу, что организация  интернет-магазина, по сравнению с организацией обычного магазина, имеет несомненные преимущества - быстрый старт, меньше первоначальных и постоянных затрат, быстрая окупаемость, более широкий круг покупателей.⁶

Однажды созданный магазин требует  постоянного развития и поддержки. Необходимо обновлять информацию о товарах, поддерживать активность на форуме, обмениваться ссылками, регистрировать магазин в каталогах и т.д.

2.3. Правовая организация инетнет-деятельности

 

Предпринимательская функция - это  дело частного делового человека. Однако не каждый деловой человек является предпринимателем. С точки зрения социально-экономической, предприниматель - это тип "выскочки". Он революционер в экономике, невольный зачинатель социальной и политической революций.

На территории России предпринимательской деятельностью могут заниматься как граждане Российской Федерации, так и иностранные граждане и лица без гражданства. Для отдельных категорий граждан законами Российской Федерации установлен запрет на занятие самостоятельной предпринимательской деятельностью.

С юридической точки зрения, открытие интернет-магазина практически ничем  не отличается от открытия обычной  торговой точки.

Для осуществления торговли через  Интернет, по закону необходимо зарегистрироваться как частный предприниматель или открыть юридическое лицо (например, Общество с ограниченной ответственностью. Подробнее о регистрации ООО: Федеральный закон "Об обществах с ограниченной ответственностью").