Деловые переговоры

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Мая 2013 в 22:53, контрольная работа

Краткое описание

Целью деятельности любого промышленного предприятия является производство продукции.
В зависимости от степени готовности продукцией предприятия могут быть готовые изделия, полуфабрикаты, незавершенное производство. Готовые изделия - продукты, не требующие никакой дальнейшей обработки (или сборки) на данном предприятии и предназначенные для отпуска на сторону или непромышленным организациям того же предприятия. Готовыми считаются только те изделия, которые полностью укомплектованы и точно соответствуют установленным стандартам, приняты отделом технического контроля, снабжены сертификатом или другим документом, удостоверяющим их качество, и переданы на склад готовых изделий.

Содержание

Введение
1. Деловые переговоры
1.1. Переговоры как разновидность общения
Переговоры как форма социального взаимодействия
Особенности переговоров
1.2. Стратегии ведения переговоров и динамика переговоров
Позиционный торг
Переговоры на основе взаимного учёта интересов
Динамика переговоров
1.3. Подготовка к переговорам
Организационный аспект
Содержательный аспект
1.4. Ведение переговоров
1.5. Правила ведения переговоров
1.6. Методы ведения переговоров
Заключение
Список литературы

Прикрепленные файлы: 1 файл

Билеты по обществу.doc

— 230.50 Кб (Скачать документ)

Билет 9.

1. Общество и его типы. Основные сферы общественной жизни.

Общество - в широком смысле - часть материального мира, неразрывно связанная с природой и включающая в себя способы взаимодействия людей и формы их объединения

Понятие «общество» обычно неоднозначно. Под обществом обычно понимают:

-определенный этап  человеческой истории (первобытное общество, средневековое и. т.д.);

-людей, объединенных  общими целями и интересами (общество  декабристов, общество книголюбов);

-население страны, государства,  региона (европейское общество, российское  общество);

- все человечество (человеческое общество).

Функции общества:

•производство жизненных благ;

•систематизация производства;

•воспроизводство и  социализация человека;

•распределение  результатов труда;

•обеспечение законности управленческой деятельности государства;

•структурирование политической системы;

•формирование идеологии;

•историческая передача культуры и духовных ценностей

Человеческое общество включает в себя ряд областей - сфер общественной жизни:

  • экономическую — отношения между людьми в процессе производства, распределения, обмена и потребления материальных и нематериальных благ, услуг и информации;
  • социальную — взаимодействие больших социальных групп, классов, слоев, демографических групп;

 -политическую деятельность государственных организаций, партий и движений, связанная с завоеванием, удержанием и осуществлением власти;

-духовную - мораль, религия, наука, образование, искусство, их влияние на жизнь людей.

Типы обществ:

1)доиндустриальный (традиционный)- состязание человека с природой

Для него характерно преобладающее  значение земледелия, рыболовства, скотоводства, горнодобывающей и деревообрабатывающей промышленности. Преобладает ручной труд. Использование примитивных технологий.

2)индустриальный - состязание человека с преобразованной природой

Для него характерно развитие производство товаров массового потребления.

3)постиндустриальный - состязание между людьми

Для него характерно не только повсеместное использование  достижений науки и техники во всех областях человеческой

деятельности, но и целенаправленное совершенствование самой техники  на основе развития фундаментальных наук.

4)Новые информационные  технологии, по мнению современных  ученых, могут привести к кардинальным  изменениям во всем нашем образе жизни, а их повсеместное применение ознаменует создание нового типа общества -информационного.

2. Глобальные проблемы человечества.

Глобальные  проблемы - это совокупность проблем человечества, которые встали перед ним во второй половине XX века, и от решения которых зависит существование цивилизации. Основные глобальные проблемы:

а) преодоление экологического кризиса и его последствий:

  • истощение природных ресурсов
  • загрязнение окружающей природной среды

б) демографическая проблема (проблема роста населения земного шара)

в) проблема сокращения разрыва в уровне экономического развития между странами

г) проблема предотвращения угрозы третьей мировой (ядерной) войны

д) борьба с международным терроризмом, с наркомафией и наркоманией

е) предотвращение распространения СПИДа

Глобальные  проблемы:

  • возникли во второй половине XX века
  • все глобальные проблемы взаимосвязаны
  • охватывают все стороны жизни людей
  • касаются всех без исключения стран мира
  • причины: эксплуатация ресурсов, гонка вооружений, низкая культура людей, рост населения

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Билет 10.

1. Экономика – наука и сфера деятельности людей. Играет огромную роль в жизни общества, потому что обеспечивает людей необходимыми материальными  условиями существования.

Компонентами  экономики является:

- производство

- распределение

- обмен

- потребление

В структуру экономики входят:

- производительные  силы (совокупность всех средств  производства, рабочие силы, технологический  процесс)

- производственные  отношения

2. Декларация прав человека принята 10 октября 1992 г. Федеральной ассамблеей.

Входит в  состав международного о правах человека. Она является идеалом права, к которому должны стремиться все народы.

Декларация  завершается статьёй об ответственности  граждан перед обществом. Все  права разделены на 3 группы: - ограждающие (право на жизнь, свободу, неприкосновенность, защиту)

- предполагают  активность самого человека (свобода  творчества, собрания, передвижения, труда)

                - обязывает государство заботиться  о человеке (право на жильё,  уровень жизнь)

К этому идеалу должны стремиться все  государства.

 

 

 

 

Билет 11.

1.Рыночная  экономика. Спрос и предложение.

Рыночная  экономика – это экономическая система, обладающая следующими чертами:

-частная собственность  на средства производства

-свобода предпринимательства

-свобода выбора  экономических партнёров

-саморегулирование экономики с учётом законов спроса и предложения

-минимум вмешательства  государства в экономику

Плюсы +

  • Развитие предпринимательства
  • Неэффектное производство отмирает само по себе
  • Нет большого числа управленцев

Минусы –

  • Нестабильность в экономике
  • Усиление неравенства в обществе
  • Производство только выгодных благ

Спрос – желание и возможность покупателей приобрести товары и услуги в данный момент по данной цене.

Предложение – желание и готовность производителей поставлять на рынок определённое количество товара в данный момент по определённой цене.

 2.Гражданин – это лицо, принадлежащее к населению данного государства, пользующееся его защитой, наделённое правами и обязанностями.

Правоспособность  человека наступает с рождения, дееспособность с 18 лет.

Каждый гражданин имеет права: политические (с 18 лет, участие в выборах, политических партиях и движениях), гражданские, социальные, экономические, культурные.

Наряду с  правами гражданин имеет обязанности: исполнять законы, охранять памятники  культуры, охранять природу, платить налоги, воспитывать и учить детей, соблюдать Конституцию и законы РФ, получить основное общее образование.

Причины участия  в политике:

  • Стремление защитить интересы граждан
  • Эгоистические цели

На уровень  политической активности влияет состояние экономики в стране, личные взгляды, уровень культуры, политический режим.

 

 

Билет 12.

1.Социальная  сфера жизни, социальная политика.

Социальная сфера включает взаимодействие отношений между  людьми. Оно может справедливым, несправедливым или равным.

Социальная политика – регулирование государства условий жизни общества, забота о благосостоянии всех граждан. Социальная политика осуществляется государством и неправительственными организациями.

Основные направления  социальной политики:

  • Предоставление трудоспособным гражданам возможность труда
  • Обеспечение пенсий и пособий для граждан
  • Поддержка семьи, материнства
  • Охрана труда

В конституции РФ указано, что РФ – социальное государство, политика которого направлена на создание достойных условий жизни граждан.

 

2.Государство и экономика.

Государство заинтересовано в эффективном функционировании экономики. Для этого государство  предприняло следующие меры:

  • Создание условий для конкуренции
  • Обеспечение правовой базы
  • Обеспечение развития фундаментальных наук
  • Проведение внешней экономической политики
  • Выпуск денег
  • Обеспечение экономической безопасности страны
  • Перераспределение доходов и ресурсов

 

Экономическая политика – это система экономических  мер и действий, проводимых государством с целью развития экономики, улучшения  благосостояния населения, ускорения экономического роста.

 

 

Билет 13.

1. Социальные группы и общности.

Любое сообщество людей делится на группы и слои.

Отличительной чертой социальной группы является взаимодействие людей между собой.

Существуют  следующие социальные группы:

  • Классы (различаются по отношению людей к средствам производства): рабы и рабовладельцы, жители города и деревни, представители умственного и физического труда;
  • Социально-демографические группы (молодёжь, мужчины, женщины);
  • Национальные группы (нации, народности);
  • Сословия (духовенство, средний класс);
  • Этническая группа (отличает общность культуры, языков, расовых черт).

 

Первая этническая группа – племя. С возникновением государств они превращаются в народности, затем формируются в нации.

Нации – устойчивые общности людей, сложившиеся на основе общего происхождения, единой культуры.

 

2.Золотое правило нравственности.

Мораль – система правил и норм поведения, принятых в обществе. Основой морали является совесть.

Совесть – нравственное чувство, позволяющее человеку определять свои поступки с точки зрения добра и зла. Основой морали также является долг.

Долг – готовность поступать в соответствии своим собственным представлениям о добре и зле.

Черты нравственного поведения:

  1. Скромность
  2. Правдивость
  3. Мужество

Категории морали: добро и зло.

Золотое правило нравственности: не делай другим того, чего не хочешь себе.

Билет 14.

1.Нации  и межнациональные отношения  в современном мире.

Нация – исторически  сложившаяся общность людей.

Её отличают:

  • наличие национального языка и культуры
  • традиции, обычаи
  • ни одна нация не живёт в полной изоляции
  • в межнациональных отношениях возникают межнациональные конфликты

Причины:

  • желание иметь собственное государство, границы
  • притоки и<span class="dash041e_0431_044b_0447_043d_044b_0439__Char" st

Информация о работе Деловые переговоры