Деловые переговоры

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Мая 2013 в 22:53, контрольная работа

Краткое описание

Целью деятельности любого промышленного предприятия является производство продукции.
В зависимости от степени готовности продукцией предприятия могут быть готовые изделия, полуфабрикаты, незавершенное производство. Готовые изделия - продукты, не требующие никакой дальнейшей обработки (или сборки) на данном предприятии и предназначенные для отпуска на сторону или непромышленным организациям того же предприятия. Готовыми считаются только те изделия, которые полностью укомплектованы и точно соответствуют установленным стандартам, приняты отделом технического контроля, снабжены сертификатом или другим документом, удостоверяющим их качество, и переданы на склад готовых изделий.

Содержание

Введение
1. Деловые переговоры
1.1. Переговоры как разновидность общения
Переговоры как форма социального взаимодействия
Особенности переговоров
1.2. Стратегии ведения переговоров и динамика переговоров
Позиционный торг
Переговоры на основе взаимного учёта интересов
Динамика переговоров
1.3. Подготовка к переговорам
Организационный аспект
Содержательный аспект
1.4. Ведение переговоров
1.5. Правила ведения переговоров
1.6. Методы ведения переговоров
Заключение
Список литературы

Прикрепленные файлы: 1 файл

Билеты по обществу.doc

— 230.50 Кб (Скачать документ)

Билет 1.

1. Человек, индивид, личность.

Человек —  биосоциальное существо, особое, высшее звено в развитии живых организмов на Земле. Биологическое начало (анатомия, физиология, протекание различных процессов в организме) неразрывно взаимосвязано в нем с социальными чертами (коллективный труд, мышление, речь, способность к творчеству).

Индивид — принадлежность к homo sapiens, отдельный живой организм, особь.

Личность — социальный образ человека, складывается из его  общественного образа и внутреннего  облика.

  • Общественный образ определяется деятельностью и положением человека в обществе
  • Внутренний облик — это индивидуальность человека, его природные задатки, черты и свойства, относительно неизменные и постоянные во времени и ситуации, отличающие

одного индивида от другого.

Понятие "личность" выражает совокупность социальных качеств, которые приобрел индивид в процессе жизни и проявляет их в разнообразных формах деятельности и поведения.

Формирование  человека. Для того, чтобы стать личностью, индивид проходит необходимый для этого путь социализации, то есть усвоения накопленного поколениями людей социального опыта, аккумулированного в навыках, умениях, привычках, традициях, нормах, знаниях, ценностях и т.п., приобщения к сложившейся системе социальных связей и отношений.

Социализация осуществляется посредством общения, воспитания, образования, средств массовой информации, системы социального контроля и т.д. Она происходит в семье, детском саду, школе, специальных и высших учебных заведениях, трудовом коллективе, неформальных социальных группах и пр. В процессе социализации усваиваются, входя в структуру личности, обыденные, житейские взгляды и представления, производственные, трудовые навыки, правовые и нравственные нормы поведения, политические установки и цели, социальные идеалы, научные знания, религиозные ценности и т.д.

2.Государство, его основные признаки. Формы правления.

Государство - это организация суверенной публичной  власти, действующая в отношении  всего населения на закрепленной за ним территории, использующая право и специальный аппарат принуждения. Термин государство может быть использован в двух значениях:

  • для выделения страны как географического образования
  • для обозначения особой организации политической власти, существующей в стране

Признаки государства:

  1. Территория, на которой государство осуществляет независимую власть и может защищать ее от вторжения со стороны других государств.
  2. Население, которое составляют все граждане, проживающие на его территории.
  3. Политическая власть - организованное концентрированное принуждение одной частью общества другой его части.
  4. Суверенитет - независимость гос. власти во внутренних и внешних делах.
  5. Правовая система, обеспечивающая законность и правопорядок в государстве.

5) Налоговая система, обеспечивающая экономическую самостоятельность государства. Для цивилизованных государств к этим функциям относятся:

Внутренние  функции:

  • охрана конституционного строя, права и свобод граждан, обеспечения законности и правопорядка
  • экономическая - обеспечение поступательного хозяйственного развития общества
  • социальная - создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие граждан
  • финансового контроля, установления и сбора налогов
  • деидеологизации - создание условий для идеологического многообразия в стране

Внешние функции:

  • обеспечение обороноспособности страны
  • борьба за мир, международную безопасность и экологическое выживание
  • развитие взаимовыгодного всестороннего сотрудничества со всеми государствами
  • урегулирование межгосударственных конфликтов на основе международных актов

Форма правления — порядок формирования и структура высших органов государственной власти.

распределение компетенции  между высшими органами государственной  власти

Существует две основные формы правления — монархия и  республика.

Монархия — государство, в котором вся власть сосредоточена в руках единоличного главы государства — монарха.

Современная монархия представлена в абсолютной и парламентской формах.

- Абсолютная монархия — форма правления, при которой власть монарха ничем не ограничена: он издает законы, назначает 
на государственные должности высших чиновников, собирает и расходует казну без всякого контроля со стороны кого-либо.

- Парламентская монархия — форма правления, при которой власть монарха ограничена парламентом. Действует правило, согласно которому король «царствует, но не правит». Монарх формально утверждает состав правительства, сформированный ставленником партии, победившей на парламентских выборах. Ни парламент, ни правительство не подчинены монарху и не несут перед ним политической ответственности.

Республика — форма государственного правления, при которой высшая власть в государстве принадлежит выборным органам — парламенту, президенту. Республика по форме может быть:

парламентской (власть принадлежит парламенту),

президентской (власть принадлежит президенту),

     смешанной (власть принадлежит и парламенту, и президенту).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Билет  2.

1. Потребности человека.

Потребность - объективная  нужда человека в чем-либо. Потребность (побудитель действий) может быть осознанным и неосознанным. Когда она осознанна у человека возникает побуждение к деятельности.

Классификация потребностей:

а) по субъектам (носителям потребностей):

  • индивидуальные
  • групповые
  • коллективные

б) по объекту (т.е предмету, на который они направлены):

  • физиологические - необходимые для поддержания жизнедеятельности организма.
  • материальные - для создания необходимых условий существования;
  • социальные - для успешного взаимодействия с членами общества;
  • духовные - для саморазвития и самоутверждения. Физиологические: пища, вода, воздух, климатические условия и т.п. Материальные: жилище, одежда, средства передвижения, орудия производства и т.п. Социальные: общение, общественная деятельность, общественное признание и т.п. Духовные: знания, творческая деятельность, создание прекрасного, научные открытия и т.п.

в) по сферам  деятельности:

  • труда
  • общения
  • рекреации (восстановления работоспособности: отдых, лечение и т.п.)             Возможности удовлетворения человеческих потребностей:

- ограничены  имеющимися природными ресурсами

  • не должны противоречить нравственным нормам общества
  • должны быть разумными и реальными

2. Правовое государство, его основные признаки.

Правовое  государство - это всеохватывающая  политическая организация общества, основанная на верховенстве закона. Правовое государство строится на принципах:

  • верховенства (господства)закона;
  • полного соответствия прав и свобод общепринятым нормам международного права. - равенства всех перед законом независимо от занимаемой должности:
  • гарантии прав и свобод всех граждан независимо от пола. расы, национальности и т.д.;

 

  • недопустимости ограничения прав и свобод, за исключением случаев, предусмотренных международными актами и Конституцией;
  • ответственности должностных лиц за посягательство на права и свободы граждан;
  • взаимная ответственность личности и государства по своим обязанностям;
  • разделения властей на законодательную, исполнительную и судебную;
  • отсутствие существенных противоречий между ветвями власти:   - сильная судебная власть;
  • беспрепятственная деятельность политических и общественных объединений в рамках закона, соблюдение принципа «разрешено все что не запрещено»;
  • достаточно высокая правовая культура населения

Функции правового государства:

а) Внутренние

  • охрана прав и свобод граждан, обеспечение равноправия граждан
  • защита интересов общества на основе законности
  • создание условий для беспрепятственной реализации гражданами своих способностей и дарований
  • постоянное совершенствование системы социального обеспечения граждан
  • защита разнообразных форм собственности
  • обеспечение развития рыночной экономики, исключающей монополизм улучшение условий и охрана труда граждан
  • реализация политического и идеологического плюрализма
  • обеспечение цивилизованных форм политического противоборства за власть
  • охрана и приумножение духовных ценностей общества

б) Внешние

  • борьба m мир и мирное сосуществование
  • оборона страны от нападения извне

 

  • экономическое сотрудничество с др. странами в интересах общества
  • охрана окружающей среды в мировом масштабе
  • соблюдение международных нормативно-правовых актов, соглашения и договоров

Верховенство  закона означает:

- главенство закона как над государством, так и над личностью в равной мере (т.о. государство не 
использует право как «кнут и пряник», а само подчиняется закону)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Билет 3.

1. Способности человека.

Способности - свойства и качества (индивидуальные особенности) человека, делающие его пригодным к успешному выполнению каких-либо видов общественно-полезной деятельности.

Способности человека - внутренние условия его развития, которые формируются в процессе взаимодействия человека с внешним миром.

Виды  способностей:

  • общие - связаны с условиями ведущих форм человеческой деятельности;
  • специальные - связаны с условиями отдельной деятельности.

Существует  общая одаренность - способность к обучению - и специальная - высокий уровень специальных способностей (особенно высокие - талант и гениальность).

Талант - это способность к достижению высшего порядка.

Гениальность - способность создавать что-то принципиально новое:

  • незаурядность в различных областях + доминирующая сторона;
  • осознание способности;
  • включенность способности в характер.

Показатели  одаренности:

  • темп и легкость усвоения материала;
  • широта переноса:
  • время проявления;
  • соотношение результатов с условиями. Факторы, влияющие на развитие способностей:
  • исходная предпосылка - врожденные задатки:
  • время выявления;
  • развитие способностей к деятельности, к которой есть интерес;
  • всестороннее развитие интересов и способностей;
  • соперничество и сотрудничество.

Способности бывают умственные, физические, художественные и другие. Но их нужно постоянно развивать

2. Право, его роль в жизни человека и общества.

Право - есть система общеобязательных правил поведения, которые устанавливаются и охраняются государством.

Информация о работе Деловые переговоры