Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Января 2014 в 20:08, курсовая работа
Актуальность темы исследования определяется возрастающим спросом со стороны конечных потребителей товаров и услуг в предоставлении необходимой информации о продуктах, в том числе туристической направленности. Информационные технологии широко используются в развитых западных странах, в то время как в России они начали распространяться только в последние годы. По этой причине мы считаем, что рынок информационного обеспечения также будет расти высокими темпами в течение нескольких лет. Объектом исследования является процесс информатизации российского рынка туристических услуг.
Предполагается, что в разгар сезона 2008 года количество посетителей увеличится еще как минимум вдвое.
Рынок информационных технологий отличается от всех других рынков непредсказуемостью. Высокие доходы сочетаются с высокими рисками. По словам экспертов, данный рынок имеет характерную особенность – эффект масштаба. Компания, имеющая лидерство на рынке, с течением времени только увеличивает разрыв с ближайшими конкурентами.
Лидерства на данном рынке можно добиться двумя путями:
По первому пути в свое время шел российский медиа-гигант портал «rambler.ru», имевший неоспоримое лидерство несколько лет подряд, пока его место не заняла поисковая система «яндекс.ру». Завоевание Яндексом первого места на рынке поиска – пример развития компании №2, когда существующая система поиска была сильно изменена и улучшена.
Стать лидером на российском рынке
по запросам «туры» в ближайшей перспективе
невозможно, цель нашего проекта –
стать лидером (предоставив уникальную
услугу) на региональном рынке по запросам,
связанными с туризмом (занять первые
строчки при поисковых выводах).
2.6 АНАЛИЗ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ.
Проведенный нами анализ показал, что на российском рынке по запросам туристической направленности существует очень жесткая конкуренция. По количеству сайтов, зарегистрированных в каталоге Яндекса, туризм занимает первое место.
Сайты, размещающиеся на первой странице
поисковой системы www.yandex.
Порталов, специализирующихся на информационном обслуживании татарстанских потребителей нет. По запросам «туры в Казани» на первых позициях выходит туристическое агенство «Коста-трэвел», имеющее очень незначительный тематический индекс цитирования.
2.7 ПЕРСОНАЛ.
Предприятие «Туристический Интернет портал www.zametok.net» является малым по своему размеру, поэтому количество сотрудников требуется также небольшое. Помимо двух учредителей, которые на начальном этапе развития будут обходиться без дополнительной рабочей силы, в дальнейшем планируется привлечь на работу несколько человек для поддержания стабильной работы портала.
Первая должность – контент-менеджер. Для увеличения аудитории портал нуждается в постоянном обновлении. Контент-менеджер будет следить за последними новостями индустрии туризма и помещать их на сайт. Также в его обязанности будет входить слежение за действиями людей, оставляющих заметки (комментарии). В заметках не должно содержаться рекламы, обсуждений не по теме, информации, которая может оскорбить или унизить достоинство других людей. Учитывая специфику работы, мы выдвигаем следующие требования для данной должности:
- высшее образование или незаконченное высшее (при условии, если сотрудник является студентом очного отделения вуза)
- грамотность. - опыт работы в сфере туризма / специализация в вузе, связанная с туризмом.
- средний уровень владения ПК
Администратор портала – на сайте планируется запустить работу форума, на котором посетители будут общаться и обмениваться опытом непосредственно друг с другом. Также как и в заметках (комментариях), на форуме не должно содержаться рекламы, обсуждений не по теме, информации, которая может оскорбить или унизить достоинство других людей.
- грамотность.
- высокий уровень владения ПК
2.8 РАСХОДЫ.
Организация данного вида бизнеса не требует вложения больших сумм денег на ранних этапах развития. На данный момент к расходам относится лишь оплата труда персонала, который будет работать на дому, используя свои компьютеры и периферийное оборудование.
Контент-менеджер. 3000руб/мес х 12мес = 36000руб
Администратор портала. 3000руб/мес х 12мес = 36000руб
Расходы на рекламу. Реклама должна привлекать целевых потребителей, поэтому мы планируем использовать систему «Яндекс-Директ». Ежемесячно на раскрутку сайта подобным образом мы будем тратить около 30000. Данный вид рекламы представляет собой текстовые ссылки в поисковой системе справа от основного результата поиска. Отличительной особенностью является возможность выбират ключевые слова, т.е. показывать рекламу только целевой аудитории.
Итого: 30000руб/мес х 12мес = 360000руб.
2.9 ДОХОДЫ.
Доходы предполагается получать из двух источников:
Баннер № 1 сквозной (показывается
на всех страницах сайта) - 18 000 руб.
в месяц
Баннер № 4 сквозной (показывается на всех
страницах сайта) - 18 000 руб. в месяц
Баннер № 2 сквозной (показывается на всех
страницах сайта) - 14 000 руб. в месяц
Баннер № 5 сквозной (показывается на всех
страницах сайта) - 14 000 руб. в месяц
Баннер № 3 сквозной (показывается на всех
страницах сайта) - 10 000 руб. в месяц
Баннер № 6 сквозной (показывается на всех
страницах сайта) - 10 000 руб. в месяц
1 | ||
4 | ||
2 | ||
5 | ||
3 | ||
6 |
Итого: 84000руб/мес х 12мес = 1008000руб
2) Продажа контекстной рекламы (ссылок). Выставлять на продажу мы будем около 3000 ссылок по 10 руб в месяц. 3000ссылок/мес х 10руб/ссылка х 12мес= 360000руб
10. ФИНАНСОВОЕ ОБОСНОВАНИЕ.
Прибыль = доходы - расходы = (1008000 + 360000) – (360000 + 360000) = 648 000
Корректировки в финансовый план мы внесем через месяц после запуска сайта в коммерческую эксплуатацию. Так как спрос неизвестен, подсчитать точную прибыль мы пока не можем.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
Таким образом, мы определили, что рынок Интернет рекламы и в частности рынок Интернет рекламы в сфере туризма является перспективными с точки зрения вложения финансовых средств. Аналитиками ожидается продолжение бурного роста в течение последующих нескольких лет. Данный рост с одной стороны осложняет проведение конкретных маркетинговых исследований, а с другой обнадеживает предпринимателей в плане получения прибыли в будущем.
Мы выявили, что способы оказания
туристических услуг
Как показало наше исследование, изменения, спровоцированные ростом использования высоких технологий в туризме, могут коренным образом изменить рынок туристических путевок. Учитывая происходящие перемены в информационном обеспечении и новые возможности самостоятельной связи путешественников с поставщиками услуг, можно сделать вывод о совершенно новом стратегическом подходе к формированию туристского продукта, который характеризуется большей гибкостью и привлекательностью для потребителя.
Нами было спроектировано и открыто предприятие, оказывающее информационные услуги потребителям через Интернет-портал www.zametok.net. На сайт содержится большое количество информации, которая может пригодиться будущим путешественникам. Одним из условий успешного функционирования является обновляемость и опреативность предостваления информации. Информацию мы планируем получать из двух источников: туристические агенста, которые будут иметь возможность писать статьи, а также выкладывать на сайте специальные предложения; и их клиенты, потребившие туристический продукт, которые будут оставлять свое мнение о нем.
Прибыль планируется получать за счет размещения баннеров, контекстной рекламы, а также продажи ссылок. Учитывая невысокие затраты на открытие данного вида бизнеса и высокий спрос на информационные услуги в туризме, предприятие будет вполне рентабельным. В связи с бурнорастущим рынком информационного обеспечения подсчитать предполагаемую прибыль довольно сложно.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1 Квартальнов, В.А. Культурный туризм для мира и развития / В.А.Квартальнов // Актуальные проблемы туризма. - 2000. - № 4.
2 Галиновский А., Россихин А. IT-решения для турфирм. Прогноз на будущее // Турбизнес; Бокарев Т. Кусков А. Интернет-технологии в продвижении турпродукта оператора // Туристические книги //
3
Бокарев Т. Энциклопедия Интернет-рекламы
// http://revolution.allbest.ru/
4 http://bossbusiness.ru
5 Рогов, В. Реклама в сети - новое направление в бизнесе / В.Рогов // Экономика и жизнь, 1997. - №21.
6 Пальчук, М.И. Особенности туристического маркетинга / М.И.Пальчук // Культура народов Причерноморья. - 2003. - №38. - С.37-40.
7
Кусков А. Интернет-технологии
в продвижении турпродукта оператора
// http://www.turbooks.ru/stati/
8 http://webmaster.yandex.ru/
9 Галиновский, А. IT-решения для турфирм. Прогноз на будущее /А.Галиновский, А.Россихин // Турбизнес. - 2004. - № 10. 10 - С. 17-19.
10 Морозов М.А., Морозова Н.С. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника. - М., 2002. - С. 12.
11 Ханухова, С.А. Информационный ресурс как основа эффективного управления турбизнесом / С.А.Ханухова - М.: ИКЦ, 2004. – С. -24.