Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Января 2013 в 13:39, реферат
Бизнес-план составлен для организации Автосервиса, специализирующегося на постгарантийном обслуживании автомобилей иностранного производства, в Московском районе города Санкт-Петербурга.
Причины выбора проекта бизнес-плана:
1. Монтаж оборудования осуществляется за сравнительно короткий период времени (до 2 месяцев в зависимости от поставщика оборудования). Фирма, поставляющая оборудование производит, помимо монтажа оборудования, его полную настройку.
2. Услуги постгарантийного обслуживания автомобилей иностранного производства пользуются большим спросом в Московском районе.
1. РЕЗЮМЕ 5
2. ИССЛЕДОВАНИЕ И АНАЛИЗ РЫНКА 6
2.1 Анализ рынка автосервисных услуг 6
2.2 Изучение структуры парка автомобилей 8
2.3 Факторы, влияющие на спрос. 12
2.4 Анализ ближайших конкурентов 14
3. КАПИТАЛЬНЫЕ ЗАТРАТЫ ПРОЕКТА 22
4. ТЕКУЩИЕ РАСХОДЫ И РАСХОДЫ НА ЗАРАБОТНУЮ ПЛАТУ 25
4.1 Производственный процесс 25
4.2 Затраты на оплату труда 28
4.3 Маркетинговый план 30
4.4 Сводная таблица текущих затрат 31
5. ОЦЕНКА ДОХОДОВ ПО ПРОЕКТУ 32
6. SWOT-анализ Автосервиса 34
7. ФИНАНСОВАЯ И ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА 35
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 39
ПРИЛОЖЕНИЕ 41
Рассмотрим полные расходы на оплату труда персонала Автосервиса в таблице 4.3:
Таблица 4.3
Расходы на оплату труда
Должность |
Кол-во |
Оклад |
Налоги и отчисления |
Всего на 1 работника |
Итого за месяц |
Итого за год |
Генеральный директор |
1 |
30 000 |
7 800 |
37 800 |
37 800 |
453 600 |
Коммерческий директор |
1 |
25 000 |
6 500 |
31 500 |
31 500 |
378 000 |
Бухгалтер |
1 |
20 000 |
5 200 |
25 200 |
25 200 |
302 400 |
Главный механик |
1 |
22 000 |
5 720 |
27 720 |
27 720 |
332 640 |
Автомеханик участка диагностики |
2 |
16000 |
4 160 |
20 160 |
40 320 |
483 840 |
Автомеханик участка вулканизации и шиномонтажа |
2 |
16000 |
4 160 |
20 160 |
40 320 |
483 840 |
Автомеханик электротехнического участка |
2 |
16 000 |
4 160 |
20 160 |
40 320 |
483 840 |
Автослесарь ремонтного участка |
2 |
16000 |
4 160 |
20 160 |
40 320 |
483 840 |
Техник участка окраски |
2 |
15000 |
3 900 |
18 900 |
37 800 |
453 600 |
Техник / служащий мойки |
2 |
12000 |
3 120 |
15 120 |
30 240 |
362 880 |
Заведующий хозяйством |
1 |
12000 |
3 120 |
15 120 |
15 120 |
181 440 |
Уборщик |
1 |
8 000 |
2 080 |
10 080 |
10 080 |
120 960 |
Сторож |
2 |
8 000 |
2 080 |
10 080 |
20 160 |
241 920 |
ИТОГО |
20 |
56160 |
272160 |
396900 |
4762800 |
Таким образом, ежемесячные затраты на оплату труда со всеми налогами и отчислениями составляют 396 900 руб./месяц или 4 762 800 руб./год
Цель коммуникационной политики Автосервиса – создать имидж салона, предлагающего высококачественный сервис, внимание к каждому клиенту, а также дополнительные услуги по приемлемым для целевой аудитории ценам.
Автосервис будет использовать следующие рекламно-информационные средства:
1) Традиционная реклама
Автосервис размещает рекламные модули и статьи в различных изданиях Санкт-Петербурга. Также активно используется наружная реклама.
Месячные затраты составят 10 000 рублей или 120 000 в год.
2) Интернет-реклама
В сфере маркетинговых коммуникаций Автосервиса одной из приоритетных задач является повышение эффективности использования коммуникативных возможностей сети Интернет. Число людей, использующих информационные возможности Интернет при покупке автомобиля и решении проблем, с автомобилем связанных, стремительно растет.
Необходимо создать свой сайт. Приблизительные разделы сайта:
Необходимо также опубликовать информацию об Автосервисе на новостных сайтах (Например: www.lenta.ru) и специализированных сайтах, посвященных автомобильному бизнесу:
www.autonavigator.ru
www.avtoweb.ru
www.autonews.ru
www.auto-guru.ru и т.д.
Таким образом затраты на разработку и обслуживание сайта составят:
20 000 + 10 000 = 30 000 руб. – первый месяц;
10 000 руб. – последующие месяцы.
Или 140 000 руб. – первый год, и 120 000 руб. – последующие годы.
Всего затраты на рекламу и маркетинговое продвижение составят:
Первый месяц – 30 000 + 10 000 = 40 000 руб.
Последующие месяцы – 10 000 + 10 000 = 20 000 руб.
Первый год – 260 000 руб. и последующие годы – 240 000 руб.
Приведем все текущие затраты в сводную таблицу 4.4
Статья затрат |
Сумма в первый месяц |
Сумма в последующие месяцы |
Сумма в первый год |
Сумма в последующие годы |
Примечание | |
Условно-постоянные издержки | ||||||
1. |
Аренда помещения |
130000 |
130000 |
1560000 |
1560000 |
|
2. |
Оплата труда работников с налогами и отчислениями |
396900 |
396900 |
4762800 |
4762800 |
|
3. |
Коммунальные платежи |
30000 |
30000 |
360000 |
360000 |
|
4. |
Амортизационные отчисления |
12374 |
12374 |
148490 |
148490 |
10% годовых от суммы оборудования |
ИТОГО: |
569274 |
569274 |
6831290 |
6831290 |
||
Условно-переменные издержки | ||||||
1. |
Расходные материалы и ГСМ |
100000 |
100000 |
1200000 |
1200000 |
|
2. |
Затраты на рекламу и содержание WEB-сайта |
40000 |
20000 |
260000 |
240000 |
|
3. |
Непредвиденные расходы |
10000 |
10000 |
120000 |
120000 |
10% от затрат на коммунальные платежи и расходные материалы |
ИТОГО |
150000 |
130000 |
1580000 |
1560000 |
||
ВСЕГО ЗАТРАТЫ |
719274 |
699274 |
8411290 |
8391290 |
Исходя из количества устанавливаемого оборудования, рабочих мест, планируемых производственных участков, а также среднего уровня цен на услуги в городе Санкт-Петербурге и в Московском районе в частности, плановый производственный план и объем денежных поступлений определяется на следующем уровне (Таблица 4.1).
Таблица 4.1
Средние доходы Автосервиса
Виды работ |
Цена |
Количество работ |
Сумма за месяц |
Сумма за год | |
1. Диагностические работы | |||||
1 |
Диагностика инжектора(компьютерная) |
700 |
50 |
35000 |
420000 |
2 |
Диагностика карбюратора |
700 |
50 |
35000 |
420000 |
3 |
Диагностика двигателя |
750 |
50 |
37500 |
450000 |
4 |
Чистка форсунок |
2000 |
20 |
40000 |
480000 |
5 |
Чистка карбюратора |
1000 |
70 |
70000 |
840000 |
2. Регулировочные работы | |||||
6 |
Развал-схождение (компьютерный стенд) |
1000 |
55 |
55000 |
660000 |
7 |
Регулировка клапанов |
1400 |
60 |
84000 |
1008000 |
3. Ремонтные работы | |||||
8 |
Замена шаровой опоры |
700 |
50 |
35000 |
420000 |
9 |
Замена передней амортизаторной стойки |
1200 |
50 |
60000 |
720000 |
10 |
Замена ступичного подшипника |
1500 |
40 |
60000 |
720000 |
11 |
Замена передних тормозных колодок |
600 |
50 |
30000 |
360000 |
12 |
Замена задних тормозных колодок |
800 |
50 |
40000 |
480000 |
13 |
Замена ремня ГРМ |
2100 |
40 |
84000 |
1008000 |
14 |
Агрегатный ремонт средней значимости |
2000 |
50 |
100000 |
1200000 |
4. Шиномонтажные работы | |||||
15 |
Разбортовка/забортовка колеса R13-R20 |
100 |
90 |
9000 |
108000 |
16 |
Балансировка колеса R13-R20 |
60 |
110 |
6600 |
79200 |
17 |
Ремонт колеса (боковой порез) |
700 |
80 |
56000 |
672000 |
18 |
Ремонт камеры |
40 |
110 |
4400 |
52800 |
5. Электротехнические работы | |||||
19 |
Замена лампы фары |
300 |
90 |
27000 |
324000 |
20 |
Замена лампы заднего габарита |
300 |
90 |
27000 |
324000 |
21 |
Ремонт генератора |
2000 |
50 |
100000 |
1200000 |
22 |
Услуги автомойки |
200 |
200 |
40000 |
480000 |
Итого |
1505 |
1035500 |
12426000 |
Итого, суммарный доход Автосервиса в месяц составит 1 035 500 руб., а за год планируется на уровне 12 426 000 руб.
Таблица 6.1
Матрица SWOT-анализа
Возможности 1.Формирование устойчивого имиджа фирмы 2.Постепенное снижение уровня цен 3.Применение новых форм обслуж |
Угрозы 1.Ограниченная емкость рынка 2.Возможные депрессивные 3.Выход на рынок новых конкуре | |
Сильные стороны: 1.Высокое качество услуг 2.Высокая квалификация персона 3.Комплексность услуги 4.Сильная маркетинговая полити |
СИВ
1 и 2 2 и 2 2 и 3 |
СИУ
1 и 1 2 и 1 4 и 1 4 и 3 |
Слабые стороны 1.Наличие большого числа 2.Большие издержки 3.Необходимость завоевания уже занятого рынка |
СЛВ 1 и 1 1 и 2 1 и 3 2 и 3 3 и 1 3 и 2 3 и 3 |
СЛУ 1.Снижение цен на услуги 2.Грамотная реклама и маркетин 3.Введение новых видов услуг |
Главный критерий, по которому
предприятие определяет приоритет
того или иного направления