Контрольная работа по "Психологическая подготовка"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Февраля 2012 в 21:20, контрольная работа

Краткое описание

Задание № 1. Тема 1.1.2. Методы и приемы психологической саморегуляции в системе профилактики профессионального стресса.
Задание № 2. Тема 1.2.5. Толпа. Принципы психологической работы в толпе.
Задание № 3. Тема 1.3.1 Конфликт.Способы разрешения конфликтных ситуаций.

Прикрепленные файлы: 1 файл

Контрольная работа №1.docx

— 46.84 Кб (Скачать документ)
p align="justify">Стресс  стал естественной и неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Мы порой  даже не обращаем на него внимания, в  то время как длительное воздействие  отрицательных эмоций грозит опасностью возникновения таких психологических  заболеваний, как инфаркт миокарда, язвенная болезнь, гипертония, бронхиальная астма, психические расстройства и  т.п. Длительный стресс может привести к несчастному случаю и даже к  самоубийству. Стресс - наш ежедневный «попутчик», поэтому (хотим мы этого  или нет) с ним надо считаться. Даже если мы совершенно не ощущаем  его воздействия, это не даст нам  права забывать о нем и о  той опасности, которую он представляет.

Изменение направления мыслей.

Этот прием  нередко называют еще «отвлечение» или «переключение». Переключение достигается тем, что, к примеру, студент накануне экзамена старается заняться делом, которое полностью или почти полностью занимает его мысли: читает интересную книгу, слушает любимую музыку, смотрит захватывающий спектакль или кинофильм, идет на дискотеку и т.д.

Воздействие на внешние проявления стресса.

Стресс, особенно повышенный, отчетливо проявляется  внешне: повышается двигательная активность, усиливается жестикуляция, богаче и  разнообразнее становится мимика, повышается интенсивность общения.

Сдерживание движений и жестикуляции, подавление мимики и речевых реакций усиливает  процесс торможения в коре головного  мозга (затормаживается внешнее звено рефлекса), что способствует ослаблению процесса возбуждения и, следовательно, понижению уровня стресса.

Произвольное  переключение внимание на раздражители различного эмоционального значения.

На психическое  состояние человека перед стрессогенной  ситуацией значительно влияет окружающая среда (природа, интерьер жилища, оформление мест соревнований и т.д.). В частности, успокаивающе действуют на человека прогулки в живописном лесу, по зеленому лугу, по берегу тихо журчащей речки  или ручья.

Применение  специальных дыхательных  упражнений. Профилактика стресса

Со стрессом можно и необходимо бороться.        

2. Толпа -  это универсальное средство  "усреднения  людей"  -  стоит большому (или не очень) количеству людей собраться в одном месте, как сразу-же происходит процесс усреднения - люди  с более высокой психологической организацией опускаются до уровня людей с низшей  психологией.  Формулировка термина "толпа" по Лебону, не носит оценочных характеристик -  это название человеческого коллектива,  имеющего   особые   черты,   не   сводящиеся   к совокупности черт  составляющих  его индивидов,  социальная  система,  если использовать современный термин.

В  толпе  исчезает  личность,  чувства  и  мысли   индивидов   толпы  нивелируются, она обладает как бы единой душой (этот  принцип  выражается  в "законе духовного единства толпы").  Индивиды толпы не обязательно должны присутствовать в  одном  месте. Достаточно, чтобы они обладали  единообразием  мыслей  и  чувств.  Например, толпу может  составлять,  целый  народ.  Образование  толпы  не  зависит  от количества составляющих  элементов  -  толпу  могут  составить  и  несколько человек, а с другой стороны, если нет необходимых условий, и сто человек  не превращаются   в   толпу.   Жизнь   толпы   также   весьма    различна    по продолжительности. Коллективная  душа  толпы  бессознательна,  это  слово  у Лебона достаточно неопределенно  (в  отличие,  скажем,  от  Фрейда),  однако ясно, что в  бессознательном  главную  роль  играют  расовые  наследственные компоненты. Именно благодаря им  индивиды  и  могут  объединяться  в  толпу, сознательное же их разъединяет. Поскольку в толпе  доминируют  бессознательные  составляющие,  толпа заурядна,  попросту  говоря,  глупа,  хотя  может  состоять   из   умных   и образованных людей. "В толпе может происходить накопление  только  глупости, а не ума. "Весь мир", как это часто принято говорить, никак  не  может  быть умнее Вольтера, а наоборот, - Вольтер умнее, нежели  "весь  мир",  если  под этим словом  надо  понимать  толпу".  В  толпе  индивид,  с  одной  стороны, вследствие численности массы, приобретает "сознание непреодолимой  силы",  а с другой - поскольку толпа анонимна - теряет чувство ответственности. В толпе индивиды "заражают" друг друга своими чувствами,  мыслями и действиями, механизмы этот в гипнозе и внушении. Восприимчивость к  внушению в толпе приводит к  тому,  что  у  индивидов  как  бы  исчезает,  "засыпает" сознательная  личность  и  они  становятся  автоматами,  готовыми  на  любые действия, в том числе на  самопожертвование.  Индивиды  в  толпе  напоминают первобытных людей - им свойственны буйство, свирепость, энтузиазм,  героизм, хотя  в  изолированном  состоянии  каждый  индивид  и  может   быть   вполне разумным.[1] Например, присяжные иной раз выносят приговоры,  противоречащие здравому смыслу, в отдельности же каждый из  них  не  принял  бы  абсурдного решения. Впрочем толпа способна не только на злые поступки, она  способна  и на героизм - все зависит от того, какое внушение ее было сделано. Таковы общие характеристики толпы. Лебон сознает, что созданная им схема толпы - идеальна,  это  абстракция,  и  в  абсолютной  полноте  данные свойства не проявляются.  Однако  в  качестве  абстрактного  объекта  данная схема вполне пригодна.

2. Общая классификация и типы  толпы.

       Толпы подразделяются следующие разновидности:

       1. Разнородная толпа.

       1) Анонимная толпа (например, уличная);

       2) Неанонимная (присяжные, парламентские  собрания и т.п.).

        2. Однородная толпа.

       1) Секты (политические, религиозные  и пр.).

       2) Касты (военные, духовенство,  рабочие и т.д.).

       3) Классы (буржуазия, крестьянство  и т.п.). 

Типы  толпы.  По  этой  классификации,  оценивая  характер  поведения

людей, выделяется, прежде всего, пассивные  и активные.

       Пассивная толпа - стихийное скопление  людей с отсутствием  стимулов,

к какому либо недовольство. Толпа пассивного характера быстро  собирается  и также быстро рассеивается. Эмоциональный компонент в  этой  толпе почти  не выражен и проявляется в своего рода лишь "заражение" любопытством.

     Активная толпа-обязательно имеет сильно  выраженный эмоциональный

заряд, и на что он будет направлен, зависит  от обстоятельств.

       Варианты  активной  толпы.  Одним   из  наиболее  опасных   вариантов

является  толпа агрессивная. Этот вид толпы, которая пытается решить  те  или иные социально назревшие проблемы  насильственным  путем,  при  этом  теряет рациональную  основу  для  своих  действий  и  вымещает,  чувство  гнева   и неудовлетворенности на совершенно случайных объектах.

  Спасающаяся толпа, которая превращается в паническую,  если  доступ

людей  к  средствам  и  способам  спасения  оказывается  неопределенным  или ограниченным.

       Стяжательская толпа, то есть  скопление людей, движимых стремлением  к грабежу, разворовыванию материальных  ценностей,  которые  стали неожиданно доступными в силу тех или иных условий. Не следует в этих случаях  сваливат все  только  на  "уголовный  элемент".  Анализ  поведения при стихийных бедствиях показывает, что обычно и  добропорядочные  люди  при  определенных обстоятельствах, когда им кажется, что не перед кем отвечать,  включаются  в толпу мародеров. Тенденция к "рационализации",  т.е.  к  оправдыванию  перед самим собой своих действий (все равно имущество пропало  бы;  его  украл  бы кто-нибудь другой; хозяева имущества, видимо, погибли  и  т.п.),  составляет тот психологический  механизм,  который  применяет   совесть   с   чувством

ответственности за содеянное преступление. Это - тоже феномен толпы.

Самый разумный выход, не допускать возникновения  такого явления, как

агрессивная толпа. А  для  этого  нужно  устранить  долговременные  условия, создающие чувства социальной не удовлетворенности, недовольства,  отчаяния, безысходности.   Если   происходят   какие-либо   события,   которые   могут

спровоцировать  появление агрессивной толпы или  толпа  начинает собираться, то необходимо принимать срочные  меры  информационного,  организационного  и тактического плана к недопущению концентрации большого  количества  людей  в одном месте. В частности, необходимо хотя бы временно изолировать  от  людей неформальных лидеров и зачинщиков беспорядков (лучший предлог  для  этого –участие в переговорах с властями) и задействовать людей,  которые могли бы позитивно влиять на толпу.

       Однако  если   собралась   агрессивная   толпа   полезны   следующие

рекомендации:

   без крайней необходимости не предпринимать никаких мер воздействия на толпу, ни  в коем  случае  не  пытаться  сжать ее  или вытеснить с занимаемого места, не допускать давки, возникновения паники;

. блокировать подходы к толпе, не допуская ее пополнения, тянуть время –

      оно работает против толпы  – люди устают и их активность  снижается;

. устранить эмоции, не отвечать на оскорбления, проявлять выдержку;  это

      связано с тем, что для человека  в толпе и для толпы в  целом характерна

      импульсивность;

. не следует вступать в разговоры с людьми  -  следует ограничиваться

      ответом: "Мы выполняем приказ"; это связано с тем, что у  людей в толпе

      в силу преобладания эмоций  понижается уровень интеллекта  и  доказывать

      им что-либо бессмысленно;

  . четко выполнять приказы руководства;

  .без необходимости не подпускать к себе людей;

. постоянно (через устройства  усиления  речи)  информировать людей о

      коридорах  выхода,  об  ответственности,  о   применяемых   мерах   по

      устранению причин, по которым  собралась толпа;

  .не следует препятствовать выходу  людей  из  толпы,  но  только  через

      указанные   коридоры   выхода,   где   должны    быть    организованны

      фильтрационные пункты;

    . следует предложить людям выделить  из своей среды  группу  для   ведения

      переговоров;

    . для общения с толпой и   ведения  переговоров  необходимо  использовать

      специально отобранных (личные качества  играют здесь решающую роль),  и

      прошедших обучение старших офицеров;

    . переговоры следует вести не  прерывая, предложить снять  дополнительные требования. 
                                                 Поведение в толпе. 
Каждый человек нуждается в личном пространстве и сопротивляется всякому несанкционированному вторжению. Даже находясь в толпе, каждый из нас требует себе определенного места и готов энергично защищать свою зону. Это обстоятельство помогло журналисту Герберту Джэкобсу выработать метод для оценки размеров толпы. Оказывается, результат будет разным в зависимости от того внутри толпы мы находимся или вне ее. Размеры политических митингов, собраний или демонстраций преувеличиваются их участниками и преуменьшаются властями. Изучая снимки массовых сборищ, сделанные с воздуха, Джэкобс сосчитал число участников и пришел к выводу, что в плотной толпе каждому человеку требуется от 2 до 2,5 квадратных метров, а в разреженной - до 3,5 квадратных метров. 
 
Джэкобс придумал формулу для подсчета числа участников уличных собраний: длину толпы умножить на ее ширину и поделить на площадь личной территории каждого участника в зависимости от плотности или разреженности толпы. Говоря о массовом сборище, следует учесть, что личная территория каждого ее участника уничтожается в ходе его разрастания. Реакция на это разрушение может привести к изменению настроения толпы. Люди очень остро реагируют, если их личное пространство подвергается агрессии. По мере того, как толпа разрастается, становится более плотной и компактной, она становится более жестокой. Не стойте у нее на пути! С разреженной толпой дело иметь гораздо безопаснее.

Социальные психологи  выделяют несколько простых рекомендаций, как не стать жертвой толпы:

Информация о работе Контрольная работа по "Психологическая подготовка"