Этапы принятия, оценка эффективности и качества принятия управленческих решений и рекомендации по их совершенствованию в ОАО «СПБКПК»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Марта 2013 в 12:49, курсовая работа

Краткое описание

Целью данной работы является изучение основ эффективности и качества управленческих решений и методов ее оценки. Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
- представить общую характеристику управленческих решений – понятие, сущность, свойства, классификация и требования, предъявляемые к ним;
- получить представление о стадиях, моделях, методах и структуре принятия управленческих решений;
- на основе полученных знаний провести оценку реализации управленческих решений на примере конкретного предприятия и предложить мероприятия по их совершенствованию.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ И ИХ ХАРАКТЕРИСТИКА 5
1.1 Понятие, сущность и требования, предъявляемые к управленческим решениям, их классификация 5
1.2 Стадии, методы, структура и модели принятия управленческих решений 11
ГЛАВА 2 ЭФФЕКТИВНОСТЬ И КАЧЕСТВО УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ПРИМЕРЕ ОАО «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ КАРТОННО-ПОЛИГРАФИЧЕСКИЙ КОМБИНАТ» 16
2.1 Общая характеристика предприятия 16
2.2 Этапы принятия, оценка эффективности и качества принятия управленческих решений и рекомендации по их совершенствованию в ОАО «СПБКПК» 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 32

Прикрепленные файлы: 1 файл

1562 - Области принятия управленческих решений и их характеристика.doc

— 824.00 Кб (Скачать документ)

1. Принятие на работу специалиста  высшего учебного заведения обеспечивает  некоторое снижение трудоемкости  в работе, но после обучения практическим навыкам бухгалтерского учета. Работнику выплачивается заработная плата ниже должности, занимаемого бухгалтером предприятия. Однако в отсутствии должного опыта и профессиональных качеств бухгалтеры должны постоянно проверять порученную ими работу для исключения допущения ошибок и тратить время на обучение практическим навыкам.

2. Принятие на работу бухгалтера  работающего по совместительству (на другом предприятии) немного  предпочтительней, т.к. этот специалист  обладает достаточными практическими навыками бухгалтерского учета, однако ведение учета на разных предприятиях способствует выполнению иногда недостаточно качественной работы. Примером может служить предоставление отчетности в налоговую инспекцию по исчисленным налогам, годовому балансу. Для предоставлении более оперативных сведений бухгалтер должен находится постоянно на своем рабочем месте и отвечать за участок работы, который ему поручен. При возникновении острой необходимости в получении информации, данного бухгалтера может не быть на рабочем месте данного предприятия, что может привести к достаточно неприятным последствиям.

С изложением преимуществ и недостатков  в ходе анализа предоставленных  фактов генеральный директор принял решение о принятии кандидатуры  бухгалтера, работающего полный рабочий день. Он же согласовал данное решение с начальником отдела кадров, который в дальнейшем в соответствии с приказом и протоколом собрания подготовил и исполнил решение; контролировал своевременность выполнение данного решения зам. директора по персоналу и социальному развитию; результаты реализации решения поручено было произвести экономисту в течение испытательного срока по истечении 3 месяцев работы специалиста бухгалтером.

 

Таблица 2.3

Порядок принятия решений руководящими работниками ОАО «СПБКПК» [18]

Перечень решений

Подготавливает

(отдел, служба)

Согласовывает

(служба, дол. лиц.)

Кто принимает решение

Ген.

дир.

Глав.

инжен.

Зам.

эк. и фин.

Глав.

бух.

Зам.

перс.

Зам.

админ.

- по кадрам

Отдел кадров

Начальник

отдела кадров

+

 

+

 

+

 

- по экономическим  вопросам

Отдел организации труда  и заработной платы

Начальник

отдела организации труда и  заработной платы

+

+

+

     

- по научно-техническим  вопросам

Отдел управления качеством

Начальник отдела управления качеством

 

+

       

- по оперативно-организационным вопросам

Административный отдел

Начальник администативного отдела

     

+

 

+

- по хозяйственным  вопросам

Хозгруппа

Начальник хозгруппы

     

+

+

 

  Актуальность. Вопросы в сфере управления оборотным капиталом хозяйствующего субъекта требуют возрастающего внимания деятелей российской финансовой науки. Такое положение объясняется реорганизационными явлениями и процессами, которые происходят в отечественной экономике, становлением и укреплением не только всевозможных форм собственности, но и разнообразием хозяйственной тактики собственников и менеджеров предприятий. Хозяйственной практикой сейчас востребованы не общепринятые, редкие решения, базирующиеся на совершенном синтезе достижений нынешней финансовой теории и накопленного опыта в области управления финансами.

Характерная черта  предприятий заключается в существенном объеме оборотных денег в структуре  их активов. Следовательно, для предприятий  разных отраслей вопросы организации  и результативности применения оборотных  денег приобретают особенно значимую роль, нежели для отраслей, характеризующихся ёмким фондом.

Финансовое положение, ликвидность и способность организации  платить в значительной мере зависит  от степени деловой активности, от применения оборотного капитала, анализа  его размера и состава. По причине того, что оборотные средства создают большую часть ликвидных активов организации, их размер обязан быть достаточным для гарантии ритмичной и размеренной деятельности организации и, как результат, приобретения прибыли.

Применение оборотных средств хозяйственной деятельности обязано выполняться в условиях минимального количества времени и наибольшей скорости обращения оборотного капитала и трансформации его в действительную денежную массу для дальнейшего финансирования и получения новых оборотных средств.

Необходимость в финансировании напрямую находится в зависимости от темпов оборота активов.

Чем меньше значение оборачиваемости оборотных средств, тем выше надобность в привлечении вспомогательных источников финансирования, поскольку у организации не имеются собственные денежные средства для реализации хозяйственной деятельности.

Управление оборотным капиталом – служит актуальной проблемой, которую каждый день решает любой бизнесмен. По статистическим данным, оборотные активы составляют в среднем от 60 до 78 процентов совокупных активов предприятий всех форм собственности.

Оборотные активы принимают участие в обслуживании текущего функционирования организации. От состояния оборотных активов и оборачиваемости зависит постоянство производственно-коммерческой работы, а потому изучение изменений структуры оборотных активов, их отраслевых особенностей, необходимо для решения практических задач финансового менеджмента.

Любое предприятие, на старте своей производственно-хозяйственной  работы, обязано иметь конкретную денежную сумму. На данные денежные ресурсы предприятие приобретает на рынке или у прочих предприятий по договорам сырье,  различные материалы, топливо, платит по счетам за электроэнергию, выплачивает собственным сотрудникам заработную плату, осуществляет затраты на освоение новой продукции. Все перечисленное служит одним из основных условий хозяйствования, который называется «оборотными средствами предприятия». В положении рыночных отношений оборотные средства (оборотные активы) заслуживают наиболее пристального внимания. Они являются долей производительного капитала, которая переносит собственную цену на вновь произведённый продукт целиком и возвращается к бизнесмену в денежном выражении в завершении каждого оборота капитала. Следовательно, оборотные активы служат существенным показателем в установлении прибыли предприятия.

Оборотные активы признаются одним из составных элементов  имущества предприятия. Особенности  и результативность их применения являются одном из непременных условий  процветающей деятельности предприятия. Укрепление рыночных отношений создаёт новые условия и предпосылки для их организации. Выраженное обесценивание денег, отсутствие платежей и прочие кризисные ситуации побуждают организации преобразовывать собственную политику относительно оборотных активов, вести поиск новых источники пополнения, анализировать и решать задачу результативности их применения и управления.

К условиям постоянства  производства относится непрерывное  восстановление его материальной базы, к которой относятся средства производства.  Это способствует постоянству движения самих денег производства, протекающего в форме их оборота.

В собственном  кругообороте оборотные фонды постепенно приобретают денежное, производительное и товарное выражение, а это соответствует их дифференцировке на производственные фонды и фонды обращения.

Материальным  источником производственных фондов служат средства производства, которые дифференцируются на  различные предметы труда. Выпущенная продукция совместно с финансовыми  и расчётными средствами формируют фонды обращения.

Таким образом, тема дипломной работы является актуальной, ибо от наличия текучих активов и его эффективного использования зависит не только финансовое состояние организации, но и оборотными активами интересуются внешние пользователи в первую очередь инвесторы (акционеры), более того от степени оборачиваемости оборотного капитала зависит деловая актуальность предприятия.

Каждая организация, осуществляющая производственную или  другую коммерческую деятельность, обязано иметь определенное действительное, то есть, функционирующее имущество или активный капитал в форме основного и оборотного капитала. Понятие оборотный капитал равнозначно оборотным средствам и подразумевает одну из составных долей имущества хозяйствующего субъекта, требуемую для корректного исполнения и расширения его деятельности.

Оборотный капитал  представляет собой средства, которые  обеспечивают ход хозяйственной  деятельности, принимающие одновременное  участие и в производственном процессе, и в процессе реализации продукции. В гарантировании постоянства и не угасании процесса производства и обращения проявляется главная функция оборотного капитала предприятия.

Рациональное  формирование и эффективное использование  оборотных денег в современных  условиях является весьма актуальной проблемой для многих предприятий. Торговля, во всех ее проявлениях, занимает все большее место в предпринимательской деятельности экономических субъектов. Возникает множество различных торговых и снабженческо-сбытовых организаций. Кроме того, закупкой и продажей товаров занимаются не только предприятия сферы торговли.

При этом большая  часть активов предприятий торговли представлена оборотными средствами. В связи с этих оптимизация  оборотных средств и повышение  их отдачи является первоочередной задачей, решение которой способно обеспечить повышение результативности финансово-хозяйственного функционирования организации в целом.

Очевидно, важнейшим  параметром для реализации организацией своей хозяйственной деятельности становится обязательное присутствие  оборотных средств (оборотного капитала). Оборотные средства представляют собой финансовые средства, которые авансируются в оборотные производственные фонды, а также фонды обращения.

Суть оборотных  средств объясняется их ролью  в экономике, необходимостью обслуживания процесса производства. Этот процесс  слагается из собственно процесса производства и из процесса обращения. Отличаясь от главных фондов, принимающих участие в ходе производства, оборотные средства реализуются лишь в одном производственном кругообороте и не связаны со способом производственного потребления, целиком переводят собственную стоимость на итоговый продукт.

Целью дипломной работы является изучение процесса управления оборотными средствами и разработка конкретных рекомендаций по повышению результативности их применения.

 

 

Внесем предложения по совершенствованию схемы принятия решений и разработаем новую (скорректированную) таблицу 2.4.

 

 

Таблица 2.4

Изменения в порядок принятия решений  руководящими работниками ОАО «СПБКПК»

Перечень решений

Подготавливает

(отдел, служба)

Согласовывает

(служба, дол.лиц.)

Кто принимает решение

Ген.

дир.

Глав.

инжен.

Зам.

эк. и фин.

Глав.

бух.

Зам.

перс.

Зам.

админ.

- по кадрам

Отдел кадров

Начальник

отдела кадров

       

+

 

- по экономическим  вопросам

Отдел организации труда  и заработной платы

Начальник

отдела организации труда и заработной платы

   

+

     

- по научно-техническим  вопросам

Отдел управления качеством

Начальник отдела управления качеством

 

+

       

- по оперативно-организационным  вопросам

Административный отдел

Начальник административного  отдела

     

+

 

+

- по хозяйственным вопросам

Хозгруппа

Начальник хозгруппы

         

+


* Генеральный директор  занимается только глобальными  проблемами и контролирует деятельность  управленческого персонала.

 

Большинство управленческих решений, связанных с финансовой деятельностью  предприятия, принимается в условиях риска, что обусловлено рядом факторов — отсутствием полной информации, наличием противоборствующих тенденций, элементами случайности и многим другим. В связи с этим проблема оценки и учета экономического риска приобретает важное значение как составная часть теории и практики управления.

На рисунке 2.4 представлена совокупность факторов риска, влияющих на принятие управленческих решений руководством исследуемого предприятия.

Рис.2.4. Совокупность факторов риска, влияющих на принятие управленческих решений руководством ОАО «СПБКПК»

 

На основе наблюдения мы провели  бальную оценку степени влияния  каждого фактора. Результаты представлены в таблице 2.5.

 

Таблица 2.5

Бальная оценка степени влияния  факторов риска, влияющих на эффективность и качество принятия управленческих решений руководством ОАО «СПБКПК» (по 10-бальной шкале в порядке увеличения степени влияния)

Факторы риска

Оценка

Внешние

Политические

3

Научно-технические

7

Социально-экономические

6

Экологические

7

Внутренние

В сфере управление

5

В производственной деятельности

6

В сфере обращения

6

Во вспомогательной  деятельности

4

Среднее значение

5,5


  Актуальность. Вопросы в сфере управления оборотным капиталом хозяйствующего субъекта требуют возрастающего внимания деятелей российской финансовой науки. Такое положение объясняется реорганизационными явлениями и процессами, которые происходят в отечественной экономике, становлением и укреплением не только всевозможных форм собственности, но и разнообразием хозяйственной тактики собственников и менеджеров предприятий. Хозяйственной практикой сейчас востребованы не общепринятые, редкие решения, базирующиеся на совершенном синтезе достижений нынешней финансовой теории и накопленного опыта в области управления финансами.

Информация о работе Этапы принятия, оценка эффективности и качества принятия управленческих решений и рекомендации по их совершенствованию в ОАО «СПБКПК»